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      談管理|尊重你的員工

       blackhappy 2020-02-16

      管理者想要讓員工為其忠誠(chéng)地工作,就必須給予員工激勵(lì),其中最重要的莫過(guò)于尊重員工,善待員工。

      1

      與員工坦誠(chéng)交流

      正如迪斯尼大學(xué)總務(wù)長(zhǎng)沙恩·哈伍德所說(shuō):“如果你在前頭耕犁,后頭有人吆喝,你肯定無(wú)法忍受這種工作方式。你無(wú)法忍受別人站在一旁,對(duì)你的工作指手畫(huà)腳。正確的做法應(yīng)該是走上前,歡迎你的員工,比如燦爛的微笑,我相信這樣一切都會(huì)進(jìn)行得很順利?!币胱龅秸嬲龅阶鹬貑T工,管理者必須身體力行,同時(shí)掌握與員工交流的方法,比如以建議的口吻與員工談?wù)劰ぷ鞲倪M(jìn)的方向,用“你認(rèn)為這樣做行嗎?”、“你覺(jué)得這么辦有沒(méi)有問(wèn)題?”、”如果換一種方式,你還有什么好的建議?“等類(lèi)似的方式將會(huì)使員工有一種被器重的感覺(jué),并且能夠使其對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生足夠的重視。

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      懂得給予員工面子

      作為管理者,學(xué)會(huì)給員工給足面子這一點(diǎn)很重要。

      比說(shuō)如對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工,很多管理者會(huì)采用不冷靜的處理方法,無(wú)情地剝掉員工的面子,傷害到員工的自尊,卻又自以為是。請(qǐng)記住,要懂得隨時(shí)隨地給員工一個(gè)臺(tái)階下,人的提高與進(jìn)步是無(wú)數(shù)次教訓(xùn)的累積,失敗是成功之母。在失敗面前人的神經(jīng)往往是脆弱的,這個(gè)時(shí)候,寬容絕對(duì)比批評(píng)教訓(xùn)更有用,尤其是在大庭廣眾之下。對(duì)待遭遇犯錯(cuò)誤的員工要不失時(shí)機(jī)地為其提供下臺(tái)階的機(jī)會(huì)。然后,用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言使本來(lái)失敗的一面轉(zhuǎn)向趨向成功的一面。否則人人畏懼失敗,害怕犯錯(cuò),還會(huì)有誰(shuí)愿意冒險(xiǎn)嘗試呢?如此一來(lái),“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的風(fēng)氣一旦形成,還有誰(shuí)會(huì)愿意為你打拼,而企業(yè)也就沒(méi)有什么發(fā)展前途了。

      再如,假設(shè)你的下屬在接待一個(gè)客戶,作為管理者的你走過(guò)去替你的下屬給客戶倒一杯茶,然后說(shuō)一聲“工作的成績(jī)都是下屬的,你作為管理者就是服務(wù)好你的下屬”,想想這樣的場(chǎng)景,客戶會(huì)怎么想?員工又會(huì)怎樣想?

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      讓員工感到被重視

      管理者想要激發(fā)要讓員工覺(jué)得自己重要,要給員工創(chuàng)造一種氛圍,讓他們感到自己是被重視和承認(rèn)的。尊重員工,讓他感覺(jué)到自己重要以及你對(duì)他的信任與重視,同樣會(huì)激勵(lì)他產(chǎn)生無(wú)窮的力量。

      作為管理者,可以運(yùn)用一點(diǎn)小技巧,例如將員工的名字常掛嘴邊使員工覺(jué)得他們重要的最有效的方法,但這就要求你將員工的名字清晰地記住,并且在需要的時(shí)候能脫口而出。千萬(wàn)別小看這種方法所造成的效應(yīng)。特別是在一些大的公司,一個(gè)經(jīng)理記住了下屬的名字對(duì)員工們來(lái)說(shuō),這帶給他們心理上的滿足與精神上的激勵(lì),遠(yuǎn)勝于發(fā)獎(jiǎng)金。他們也會(huì)因此而更加自信自己在公司中發(fā)揮的作用,他們的工作熱情繼而也就被鼓動(dòng)起來(lái)。

      4

      把功勞歸于員工

      功勞對(duì)誰(shuí)都是一種誘惑,它可以換來(lái)上級(jí)的嘉獎(jiǎng),同事的另眼相看,以及自我的意欲滿足,但這種勞動(dòng)后的成果也可能成為危及人際關(guān)系的誘因。作為管理者,千萬(wàn)不要糊涂到通過(guò)占有他人勞動(dòng)的成果,來(lái)增加借以表現(xiàn)自己的資本。

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