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      疫情下閉店率80%如何逆襲?他依靠小程序分銷3天賣出1500萬

       當生如夏花 2020-02-28

      疫情下閉店率80%如何逆襲?他依靠小程序分銷3天賣出1500萬


      活動第一天,排名第一的銷售員單日銷售額達到 13 萬元,獲得傭金 1 萬元,可以說是「坐在家里把錢給賺了」。

      服裝品牌 黛然依,因極具辨識度的海豚標識而被廣大顧客熟知,也受到全國各地大型商場垂青。

      在疫情期間,黛然依 和其他實體零售商一樣,面臨著門店停擺、銷售停工的困境。

      而在前段時間,團隊通過云店加快速開通線上商城和店鋪小程序,3 天創(chuàng)造了 1500 萬元的銷售額,順利找到一條突破的路口。

      01

      閉店率 80%

      迅速轉型線上

      肺炎疫情發(fā)生后,全國各地商場紛紛停業(yè),擁有 1300 家門店的 黛然依,全品牌閉店率達到 80%。

      收入停了,但門店租金和人力成本卻居高不下,壓力可想而知。更重要的是,對服裝品牌來說,春季本應是新品的銷售高潮,而在疫情影響下,積壓的新品庫存很有可能直接淪為換季折扣商品。

      面對壓力, 黛然依 果斷在三大業(yè)務方向上做出了調整:

      1. 迅速調整 2020 年的預算和戰(zhàn)略,增加線上投入,加快全渠道布局。根據(jù)對收入和利潤的預測,調整年度預算,重新分配各渠道的資源,積極推動線上渠道的布局。

      2. 快速上線云店加微商城和小程序1。從需求提出到正式上線云店加微商城、小程序,黛然依 前后只用了一周時間。上線后,團隊以「品牌復工福利日」為主題,推出多件多折活動,做出了大幅度讓利。

      3. 借助云店加的銷售員2功能,全力調動團隊分銷的積極性。通過這一辦法,黛然依 將門店導購,甚至全體員工全部轉化為線上分銷團隊,然后在朋友圈和社群營銷進行線上獲客、線上成交。

      小程序帶來的反響空前強烈,門店導購將線下老客戶帶到線上的同時,也吸引了大量新客涌入。原本預期在百萬級銷售規(guī)模的活動,上線 3 天就實現(xiàn)了 1500 萬銷售額。值得注意的是,童裝訂單占據(jù)了本次活動銷售量的 50%,這也讓 黛然依 感受到母嬰群體在小程序、社群中的消費力。

      02

      只需 5 步的分銷捷徑

      為團隊貢獻 80% 銷售額

      據(jù) 黛然依 男裝事業(yè)部電商經理唐洲城介紹,此次線上分銷玩法之所以大獲成功,與團隊實施 3 步走的快速推進、落實辦法密不可分。

      1. 在店鋪小程序上線第一天,團隊全體只有一個工作:確認每個員工都成為銷售員,并分配好后臺權限。當天共有超過 7000 個銷售員開通權限,其中包括門店導購和公司普通員工。

      2. 第二天,公司開始陸續(xù)上架商品。為了節(jié)省人力、提高效率,團隊通過云店加云應用市場3的「一鍵導入」功能,1 天內就將 1400 多個商品 SKU 快速上架到小程序商城。

      3. 在基礎工作完成后,黛然依 開始利用發(fā)券、多件多折在小程序發(fā)起促銷活動,如:3 件 3 折、5 件 2.5 折。

      雖然大力度的折扣需要做出不小的讓利,但多件購買的機制能夠保證活動抓住高客單人群。

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