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目前，疫情防控工作進入關鍵階段，不少企業(yè)單位也逐步開始恢復生產(chǎn)。受疫情的影響，部分市民朋友的汽車或駕駛證均存在年檢或審驗過期的情況，為此，不少市民群眾也通過車管咨詢電話0773-2930122向交管部門求助相關問題。對此，小編就市民朋友最關心的三個車駕管問題，在此作出集中解答，希望對持有類似問題的其他市民朋友可以有所幫助。 在此期間，群眾確有駕車出行等生產(chǎn)生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸?shù)葢北Ｕ闲枨蟮?，對于機動車未能按照規(guī)定時間進行安全技術檢驗上道路行駛的違法行為，各地公安機關交通管理部門將不予處罰。疫情防控結束后，請車主盡快辦理。 在疫情防控期間，駕駛證逾期未審驗或者駕駛證過期未及時換證怎么辦？ 對于近期駕駛證有效期滿需要換證或者需要參加審驗教育的駕駛人，可以視抗疫情況延期，疫情解除后，請駕駛人盡快換領駕駛證、參加審驗教育。在此期間，群眾確有駕車出行等生產(chǎn)生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸?shù)葢北Ｕ闲枨蟮模瑢︸{駛證逾期未換證、未審驗等情形，公安交管部門將不予進行處罰。對因逾期未換證、逾期未體檢等原因，導致駕駛證可能被注銷的，將統(tǒng)一延長注銷期限，保障群眾合法權益。 為配合做好疫情防控工作，建議廣大駕駛人可以通過“交管12123”手機APP處理機動車交通違法記錄。 為了助力疫情防控，又不耽誤市民群眾對車管服務的迫切需求，在疫情防控期間，交管12123APP將是您最好的選擇，考試預約、預選車牌號碼、違法處理、補換領駕駛證及車輛牌證等均可以通過這款APP進行辦理。一、信息查詢及告知提示 機動車/駕駛證基本信息及狀態(tài)變更信息、交管資訊、服務指南等；
二、機動車業(yè)務辦理 預選車牌號碼、備案非本人機動車、檢驗預約、新能源車換牌預約、補換領機動車號牌、補換領行駛證、補領檢驗合格標志、機動車聯(lián)系方式變更、免檢車申領檢驗標志、機動車轉籍申請等；
三、駕駛證業(yè)務辦理 駕考預約、駕駛證審驗、期滿換證、遺失補證、超齡換證、損毀換證、延期換證/提交身體條件證明/審驗、變更駕駛證聯(lián)系方式等；
四、違法事故處理；
五、學習教育業(yè)務辦理
一、下載安裝 在手機應用商店（蘋果手機）或應用市場（安卓手機）中搜索“交管12123”下載安裝，或直接掃描下圖中的二維碼下載安裝。
二、用戶注冊 分為個人用戶注冊和單位用戶注冊。 1.個人用戶注冊分為面簽注冊和在線注冊 一是至公安網(wǎng)窗口辦理現(xiàn)場面簽。二是通過“交管12123”APP完成實人認證注冊（在線面簽）。窗口面簽時，申請人須攜帶本人有效的身份證明原件至指定窗口辦理；APP實人認證注冊時，申請人須是二代身份證持有人，注冊時根據(jù)APP提示，錄入姓名、身份證號碼、目前使用的手機號碼，完成活體檢測及遠程人臉識別即可。個人用戶面簽注冊成功后，即可結合個人需求使用APP所有有關功能。實人認證注冊（在線面簽）流程如下： 對于首次注冊用戶： 步驟1：下載“交管12123”手機APP，點擊“注冊”；
步驟2：填寫個人基本信息（用戶姓名、二代身份證號碼、手機號碼等），點擊“同意協(xié)議并繼續(xù)”；
步驟3：完成檢測及遠程識別，通過后成為互聯(lián)網(wǎng)平臺面簽注冊用戶。
如用戶多次嘗試都無法通過人臉識別的，將轉為在線注冊（實名認證）流程。
在線注冊時，需核查機動車或駕駛證預留的手機號碼，如號碼不一致的，用戶可通過支付寶授權的方式，使用支付寶預留的手機號碼進行在線注冊。
對于已在線注冊用戶： 使用WEB端在線注冊的用戶（網(wǎng)址：https://gx.122.gov.cn/）或使用APP端在線注冊但未辦理或未通過實人認證的用戶，可登錄手機APP進行實人認證。來源：交警支隊
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