日常生活中，許多人都難免會(huì)接到各種電話，有推銷的、有投資理財(cái)?shù)摹⒂锌爝f的、有借錢的、有討債的、有無(wú)聊捉弄人的，有正兒八經(jīng)談生意的、有知道情況的，也有莫名其妙的。

在各種騷擾電話中，推銷的雖然讓人厭倦，但還能接受，甚至某些人在無(wú)聊的時(shí)候，還能和推銷的人扯上幾句，調(diào)解一下心情。最讓人深惡痛絕的是那些詐騙電話，讓許多人不知不覺中被套路，最后傷心又傷財(cái)。

不貪小便宜，小心駛得萬(wàn)年船，固然能讓人不那么輕易被騙，但對(duì)那些手法嫻熟、作案專業(yè)的詐騙分子來(lái)說(shuō)，那些思想單純、膽小怕事的人，忽悠他們上當(dāng)受騙并不是很難的事。不然何以有人說(shuō)，這個(gè)世界傻子太多，騙子不夠用。

科技在更新?lián)Q代，詐騙手法也日新月異。曾經(jīng)街頭面對(duì)面的詐騙，也升級(jí)為在電話和網(wǎng)絡(luò)的另一頭，不用面對(duì)面的進(jìn)行詐騙。這也是許多老年和涉世不深的人容易被騙的原因。

為了打擊電信詐騙分子的囂張氣焰，不管是執(zhí)法部門，還是電信運(yùn)營(yíng)部門，都是費(fèi)盡心思，以圖把人們的損失減到最小。特別是電信運(yùn)營(yíng)部門，不管是網(wǎng)絡(luò)還是電話，都是他們管理的，對(duì)這個(gè)監(jiān)控也是手段頻出。

查封網(wǎng)絡(luò)，停掉電話，是電信運(yùn)行部門切斷電信詐騙分子根基的一種手段，也可算是釜底抽薪，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)和電話，想詐騙確實(shí)也難。當(dāng)然犯罪分子也有應(yīng)對(duì)之策，比如通過(guò)國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)和電話，以逃避監(jiān)管。

目前來(lái)說(shuō)，當(dāng)同一個(gè)電話號(hào)碼撥打不同電話頻次高時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)認(rèn)定該電話涉嫌詐騙，進(jìn)而對(duì)其停機(jī)。這樣確實(shí)能給詐騙分子帶來(lái)一定的困擾，但如此手段是否有“寧可錯(cuò)殺三千，不可放過(guò)一個(gè)”的可能呢？

對(duì)電話停機(jī)，是否真的能讓這些人無(wú)處遁形，想來(lái)是不行的，畢竟撥打不同的電話情況有很多種，并不一定全部都是詐騙。電信運(yùn)營(yíng)部門這個(gè)制度的初衷是好的，這值得肯定，但也難免有錯(cuò)殺的可能。

曾經(jīng)就見過(guò)一位朋友，因家里突然發(fā)生變故，從下午到晚上，他連續(xù)撥打自己手機(jī)中的所有聯(lián)系人不間斷。這樣的情況也許不常見，但類似的如快遞、推銷等連續(xù)撥打電話的情況卻不少。

因撥打電話頻次高被停機(jī)的情況不少，卻也有鬧出不少烏龍事件。近日，四川江油一女民警對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口”進(jìn)行核查，平均日撥100余個(gè)電話，被電信運(yùn)營(yíng)商以頻繁撥打電話、涉嫌電信詐騙為由對(duì)其停機(jī)。

此事曝光后，網(wǎng)上“炸了鍋”，許多網(wǎng)友質(zhì)疑電信運(yùn)營(yíng)商，不少詐騙電話、騷擾電話暢通無(wú)阻，民警正常工作多撥些電話就被認(rèn)定為“涉嫌詐騙”，簡(jiǎn)直讓人哭笑不得：該攔的攔不住，不該攔截的咋就被誤截了？

這種“正打歪著”的烏龍事件并非個(gè)案。今年6月，武漢一位快遞小哥一個(gè)月內(nèi)5次被停機(jī)，原因是“呼出頻次過(guò)高”。不少網(wǎng)民反映類似情況，除快遞員，還有小區(qū)物業(yè)、供水搶修等通話頻繁的單位工作電話遭“停機(jī)”。

不可否認(rèn)，在治理詐騙和騷擾電話時(shí)，運(yùn)營(yíng)商付出了很大的努力，但要做到完全不出錯(cuò)，那就過(guò)于苛求了。因電話呼出頻次高就被認(rèn)為有“詐騙嫌疑”，一刀切停機(jī)的話，那就太簡(jiǎn)單粗暴了。

按理說(shuō)，用戶每天撥打多少電話，是自己的合法權(quán)利，運(yùn)營(yíng)商售卡合同上如果沒(méi)有“限量呼叫”的條款。尤其是那些快遞或外賣小哥，每天會(huì)跟大量用戶聯(lián)系。以平均日撥電話數(shù)量作為是否停機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，顯然不妥，可以說(shuō)毫無(wú)道理。

認(rèn)定是否詐騙和騷擾，不能僅僅因?yàn)榇嬖诳赡苄裕?/span>不經(jīng)核實(shí)直接對(duì)用戶停機(jī)處理。雖然有可能阻止詐騙分子犯罪，但也有可能給無(wú)辜者帶來(lái)不必要的麻煩和困擾。法律也不允許僅僅因?yàn)橛锌赡芫团卸ㄒ粋€(gè)人有罪。

攔截詐騙和騷擾電話，是運(yùn)營(yíng)商義不容辭的責(zé)任，而履行責(zé)任應(yīng)有舉證確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)靠信息技術(shù)吃飯的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這有難度，但并非沒(méi)辦法。只拿通話頻次作為認(rèn)定依據(jù)，難免跟算法時(shí)代的技術(shù)要求不搭。

現(xiàn)在電話都是實(shí)名認(rèn)證，核實(shí)電話信息對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)并不困難，以現(xiàn)有的通信技術(shù)，打擊和攔截電信詐騙和電話騷擾，雖然不能做到應(yīng)攔盡攔，但也應(yīng)盡量避免誤傷。不能把對(duì)無(wú)辜者的傷害，當(dāng)成理所當(dāng)然。