有朋友問:會(huì)議發(fā)言,很緊張?jiān)趺崔k? 他說,我是從事銷售工作,每周都要開會(huì),每個(gè)人都要發(fā)言談?wù)勛约旱南敕?。每次被?jīng)理點(diǎn)名發(fā)言時(shí),感覺很緊張,不會(huì)臨場(chǎng)發(fā)揮,并且跟領(lǐng)導(dǎo)在一起也經(jīng)常沒話講,很尷尬,應(yīng)該怎么改善? 在公司開會(huì),或者跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候,害怕發(fā)言或者不會(huì)即興表達(dá),這是很多的職場(chǎng)人經(jīng)常遇到的問題。主要原因是說話思維習(xí)慣于跟著感覺走,缺乏思維的連貫性。思考和表達(dá)是相互關(guān)聯(lián)的,如果你對(duì)某個(gè)問題缺乏深度的思考,會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言碎片化,沒有條理。當(dāng)思考沒有深度,說話沒有條理的時(shí)候,從而對(duì)會(huì)議中的即興表達(dá),就越來越?jīng)]有信心。 解決的辦法是:學(xué)會(huì)五步連貫法,就能夠自信地臨場(chǎng)發(fā)揮,說話條理清晰。這五個(gè)步驟是:事件,原因,分析,建議,結(jié)果。 1,描述事件:是指將會(huì)議要討論的問題,用一句簡(jiǎn)單的話描述出來; 2,找出原因:是指導(dǎo)致這個(gè)事件,發(fā)生的原因,用1、2、3詳細(xì)列出來; 3,邏輯分析:是指通過你的調(diào)查或研究,講出問題的核心; 4,解決文案:是指你對(duì)問題提出自己的看法,或者提出建設(shè)性的解決方案; 5,得出結(jié)果:是指告訴別人,如果照你的解決方案來行動(dòng)的話,可能會(huì)達(dá)到的結(jié)果; 比如: 步驟一,事實(shí):上個(gè)月的業(yè)績(jī)下降,完成率只有計(jì)劃中的70%; 步驟二,原因:引起銷售額下滑的因素,從表面來講,有以下幾方面......; 步驟三,分析:通過邏輯分析,表達(dá)你認(rèn)為的最核心的原因。比如:我認(rèn)為,上個(gè)月業(yè)績(jī)不好的核心原因是:業(yè)務(wù)員的溝通能力不足等; 步驟四,方案:說出你對(duì)問題解決的辦法。比如你的解決方法是:可以邀請(qǐng)上個(gè)月的銷售冠軍,給大家做指導(dǎo),每天下班后學(xué)習(xí)一小時(shí)。 步驟五,結(jié)果:如果照你的方案執(zhí)行,能帶來的結(jié)果是:能夠按時(shí)達(dá)成銷售計(jì)劃。 最后,你再謙虛地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為你做補(bǔ)充。 總結(jié)來講,對(duì)會(huì)議發(fā)言不自信,主要原因說話思維缺乏連貫性。只需掌握會(huì)議發(fā)言的五步驟:首先描述問題的事實(shí)情況;其次談引發(fā)問題的原因;之后你再分析你的看法;再提出你的解決方案;最后做個(gè)小總結(jié),告訴大家,如果照你的方案去行動(dòng)能夠達(dá)成的結(jié)果。 |
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