三分鐘學(xué)會(huì)設(shè)立OKR
「 OKR 」現(xiàn)在非常的火爆，很多公司都在使用，不僅國(guó)外的 Google、英特爾等大公司在用，國(guó)內(nèi)的一線知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)今日頭條和一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也都在使用。

那為什么「 OKR 」這么受歡迎呢，因?yàn)橛盟梢詭椭鷪F(tuán)隊(duì) 達(dá)成共識(shí)、加深信任、加強(qiáng)協(xié)同。

并且「 OKR 」這套方法，不僅可以幫助我們開(kāi)展工作，還可以用它來(lái)管理個(gè)人生活。例如互聯(lián)網(wǎng)大牛吳軍就是固定使用「 OKR 」來(lái)管理他個(gè)人年度目標(biāo)和計(jì)劃的。

我也仔細(xì)讀了兩本關(guān)于「 OKR 」的書(shū)籍，《OKR工作法》、《這就是OKR》，確實(shí)收益良多，方法很簡(jiǎn)單，但是確實(shí)很實(shí)用。所以接下來(lái)我也打算把「 OKR 」方法實(shí)踐在我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和我個(gè)人的年度計(jì)劃中。

OKR工作法 看板模型

說(shuō)了這么多「 OKR 」的好，那接下來(lái)就該詳細(xì)的介紹一下它了

一、什么是 OKR？

「 OKR 」是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)管理的方法，其中 O 是指 Objectives 目標(biāo)，KR 是指 Key Results 關(guān)鍵結(jié)果，即 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法，它是一套明確和跟蹤目標(biāo)以及其完成情況的管理方法，最初由英特爾公司發(fā)明，然后由Google公司發(fā)揚(yáng)光大。

我們?cè)诠净驁F(tuán)隊(duì)中，經(jīng)常會(huì)制定目標(biāo)，俗稱 KPI ，它是一個(gè)自上而下安排的量化指標(biāo)，它往往是一個(gè)從上層往下層責(zé)任攤派的過(guò)程，并不是由大家自發(fā)的去制定去挑戰(zhàn)的目標(biāo)。這種情況會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題呢，大家對(duì)這個(gè)KPI雖然壓力很大，但是每日里做的工作并不一定是與之高度關(guān)聯(lián)的，甚至很多人不知道自己近期工作的重點(diǎn)，并不清楚自己所做的工作對(duì)整體目標(biāo)的幫助，而且往往對(duì)其他人的工作也不甚了解，還不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)同。

因此，我們需要一個(gè)能實(shí)現(xiàn) 聚焦、透明 的目標(biāo)管理方法，這就是「 OKR 」，它能將每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)、以及公司的使命關(guān)聯(lián)起來(lái)，它是實(shí)現(xiàn)協(xié)同的首選工具，既能實(shí)現(xiàn)“上下同欲”的縱向協(xié)同，也能實(shí)現(xiàn)“跨職能”的橫向協(xié)同。

在工作中， 「 OKR 」明確了大家的預(yù)期（需要盡快做什么）、以及具體由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，能夠在不同部門(mén)員工之間建立聯(lián)系，能夠讓員工的行動(dòng)與整體的目標(biāo)保持一致。

「 OKR 」有四個(gè)關(guān)鍵作用：

對(duì)優(yōu)先事項(xiàng)能聚焦（明確每季度、每周內(nèi)的重點(diǎn)事項(xiàng)，大家朝著一個(gè)共同的目標(biāo)）
有利于人員協(xié)作（透明的OKR讓大家協(xié)同一致，充分實(shí)現(xiàn)縱向和橫向的協(xié)作）
更有效的責(zé)任追蹤（每周關(guān)注進(jìn)展、隨時(shí)調(diào)整、每季度回顧評(píng)分）
更能激勵(lì)大家的自主性（每個(gè)人知道自己所做的部分對(duì)全局目標(biāo)的貢獻(xiàn)，激發(fā)自主性和成就感）
二、如何使用 OKR？

使用OKR沒(méi)有固定模式，可以根據(jù)原則和實(shí)際情況自行調(diào)整，參考流程如下：

在公司的關(guān)鍵人員討論下，制定出公司整體的年度 O（目標(biāo)）和 KR（關(guān)鍵結(jié)果）
根據(jù)年度OKR，確定出下一季度的OKR
基于公司頂層的OKR，各部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人員進(jìn)行討論后，確定出部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的季度OKR
給團(tuán)隊(duì)宣講整體OKR，然后每個(gè)員工根據(jù)團(tuán)隊(duì)的OKR，制定且分享自己的OKR，并與主管確認(rèn)
在季度末，員工對(duì)各自的OKR進(jìn)行自我評(píng)估
每周一團(tuán)隊(duì)進(jìn)行周計(jì)劃，確定本周的工作任務(wù)，需要與OKR對(duì)齊
每周五團(tuán)隊(duì)進(jìn)行周慶祝，回顧上周周報(bào)、明確進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同樣需要檢查與OKR是否對(duì)齊
在使用「 OKR 」的時(shí)候，有幾個(gè)原則：

目標(biāo) 必須要能鼓舞人心且與長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃有關(guān)
目標(biāo) 要有時(shí)間期限，比如 年度、季度 還是 月度
目標(biāo) 要由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)，相互依賴的關(guān)系比較吃力
關(guān)鍵結(jié)果 需要更接地氣且是可量化可衡量的指標(biāo)
比如，我們要給一個(gè)學(xué)習(xí)英文的APP設(shè)定OKR，一般人可能會(huì)想到的目標(biāo)可能是這類的：

“在第一季度實(shí)現(xiàn)安裝量100w”

“在第一季度實(shí)現(xiàn)日活躍用戶30w”

……

但是上述這些并不符合OKR方法中對(duì)目標(biāo)的描述，它們反而符合OKR中的關(guān)鍵結(jié)果。因?yàn)樗鼈儾粔蚣?lì)人心，沒(méi)有鼓舞性，在OKR方法中，上面APP產(chǎn)品正確的設(shè)定目標(biāo)的描述方式可以是：

“在英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體里展示出APP的優(yōu)秀口碑”

最好是用“拿下”、“搞定”、“展示出”等能激勵(lì)人興奮的詞匯，很明顯這個(gè)目標(biāo)非常不符合 smart 原則，既沒(méi)有時(shí)間點(diǎn)，也沒(méi)有可衡量的數(shù)值。但是沒(méi)關(guān)系，只要它能鼓舞人就可以了。

而我們?cè)谠O(shè)定 KR關(guān)鍵結(jié)果 的時(shí)候，最開(kāi)始的那些描述“在第一季度實(shí)現(xiàn)安裝量100w”又正好適用了，我們可以把這個(gè)作為關(guān)鍵結(jié)果，也就是說(shuō)，如果要實(shí)現(xiàn)“在英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體里展示出APP的優(yōu)秀口碑”這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，我們給自己設(shè)定的兩項(xiàng)關(guān)鍵結(jié)果：“在第一季度實(shí)現(xiàn)安裝量100w”、“在第一季度實(shí)現(xiàn)日活躍用戶30w”，我們認(rèn)為這兩項(xiàng)關(guān)鍵結(jié)果一旦實(shí)現(xiàn)了，上述目標(biāo)也自然而然就搞定了，是一個(gè)順理成章的事情。

第一次實(shí)踐 OKR 的時(shí)候，有幾個(gè)小技巧：

如果是第一次實(shí)踐可以全公司/團(tuán)隊(duì)只設(shè)置一個(gè)OKR，這樣更容易接受和落實(shí)
可以先只選一個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐
可以嘗試用OKR來(lái)做項(xiàng)目管理，讓員工能快速理解這個(gè)方法
在OKR實(shí)踐中，影響目標(biāo)達(dá)成的因素一般有：

沒(méi)有給目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級(jí)
缺乏充分的承諾與溝通
沒(méi)有做好充分的計(jì)劃
輕易的放棄
使用OKR的注意事項(xiàng)：

盡量設(shè)置少的OKR，最好是一個(gè)
每周盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候先從公司OKR開(kāi)始、然后溝通部門(mén)的、團(tuán)隊(duì)的
個(gè)人的OKR只需要一對(duì)一溝通
OKR不是你唯一一件要做的事情，而是你必須要做的一件事
OKR要公開(kāi)、要透明
在執(zhí)行okr的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)利用工具去執(zhí)行，否則在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中，容易目標(biāo)混亂。執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有頭緒，沒(méi)辦法做到真正的公開(kāi)透明。表格統(tǒng)計(jì)起來(lái)又太繁瑣，通過(guò)開(kāi)周會(huì)去復(fù)盤(pán)，又沒(méi)辦法及時(shí)的調(diào)整方向。 那這個(gè)時(shí)候可以嘗試通過(guò)軟件來(lái)具體落地執(zhí)行。推薦一款以O(shè)KR-E為設(shè)計(jì)理念的協(xié)同辦公軟件，OKR告訴了你要去哪里，Excutive（執(zhí)行）要讓您發(fā)散思維，積極討論，要怎么去那里。

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