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      揭秘:中國(guó)金茂如何通過(guò)數(shù)字化提升成本洞察能力

       德清老鐘 2020-03-12

      距離新冠肺炎疫情爆發(fā)已三個(gè)月有余,國(guó)內(nèi)控制趨勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)好,國(guó)外疫情還處于上升階段,新冠疫情對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)在投資、融資、銷售、生產(chǎn)、現(xiàn)金流各端口都帶來(lái)了極大影響。

      疫情直接影響到房地產(chǎn)整個(gè)鏈條上的生產(chǎn)活動(dòng),線下活動(dòng)受阻,戰(zhàn)場(chǎng)必須轉(zhuǎn)移到線上,優(yōu)秀的企業(yè)善于在逆境中化危為機(jī),各職能條線也紛紛變革。

      在營(yíng)銷口,各地線下售樓處被叫停,在線賣(mài)房成為新的戰(zhàn)場(chǎng)。其中以恒大5000元即可認(rèn)購(gòu)訂房,3天累計(jì)銷售580億一事轟動(dòng)圈內(nèi),接踵而來(lái)的是各大房企開(kāi)始推出各自的線上售樓處。

      在工程口,全國(guó)各地陸續(xù)復(fù)工,但工地防疫監(jiān)管十分嚴(yán)格,優(yōu)秀房企通過(guò)“防疫寶”完成防疫物資領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)、人員體溫檢測(cè)、工地健康報(bào)告等,對(duì)生產(chǎn)端的健康狀態(tài)進(jìn)行有序管理。

      在招采口,線下考察活動(dòng)受阻,線下招標(biāo)工作難以進(jìn)行,優(yōu)秀房企通過(guò)“易招寶”實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)業(yè)務(wù)的發(fā)、回、開(kāi)、評(píng)、定、簽全過(guò)程在線,采用遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)、視頻監(jiān)控等方式相結(jié)合,保障了采購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展。

      房企的成本管理在今年會(huì)顯得格外重要,如何在現(xiàn)金流緊張時(shí)局下合理排布資金計(jì)劃?面臨材料、勞務(wù)的上漲,如何做好成本的預(yù)估和控制?營(yíng)銷、生產(chǎn)、招采各端口通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)賦能,成本應(yīng)該如何通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能,打造高效的成本洞察平臺(tái)呢?

      接下來(lái)我們將要看到的是,央企巨子——中國(guó)金茂在2019年構(gòu)建成本管理數(shù)字化體系,提升成本內(nèi)部洞察效率的故事。

      金茂成本數(shù)字化建設(shè)再起航

      回望金茂過(guò)去十年的成本管理數(shù)字化建設(shè),每一次數(shù)字化的變革都伴隨著企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)和成本管理業(yè)務(wù)變革。

      ? 2010年,成本管理由線下手工臺(tái)賬邁入線上化模式,以內(nèi)部流程管控為主,成本系統(tǒng)成為業(yè)務(wù)的后臺(tái)支撐;

      ? 2015年,金茂銷售規(guī)模突破300億,成本管理也由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,成本管控動(dòng)作開(kāi)始運(yùn)用IT方式落地,成本系統(tǒng)成為業(yè)務(wù)執(zhí)行和管控的重要抓手;

      金茂成本管理數(shù)字化建設(shè)十年大事記

      ? 2019年,金茂成本管理的新模式對(duì)成本系統(tǒng)提出了更高的要求。一方面,成本管控權(quán)限的下放,賦能區(qū)域,激發(fā)區(qū)域成本組織活力,另一方面,總部成本要獲得區(qū)域及時(shí)準(zhǔn)確的成本執(zhí)行動(dòng)態(tài),嚴(yán)控突破成本紅線,發(fā)現(xiàn)異常情況能立即介入糾偏?!皺?quán)限下放”的同時(shí),需要及時(shí)準(zhǔn)確的“數(shù)據(jù)上傳”來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這就要求重新構(gòu)建區(qū)域成本賦能、總部管理在線的新成本管理平臺(tái)。

      另一方面,組織規(guī)模的擴(kuò)張,用戶數(shù)量的擴(kuò)張,業(yè)務(wù)復(fù)雜度的攀升,需要具備強(qiáng)大性能的平臺(tái)進(jìn)行支撐,以提高業(yè)務(wù)處理效率,滿足業(yè)務(wù)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

      2019年金茂與明源云展開(kāi)了新一代成本平臺(tái)建設(shè)工作,從項(xiàng)目啟動(dòng)到全國(guó)上線推廣,歷時(shí)7個(gè)月,目前已完成所有項(xiàng)目的切換工作。新成本平臺(tái)主要建設(shè)目標(biāo)為:依托新一代技術(shù)架構(gòu),搭建決策有據(jù)、管理有效、執(zhí)行有力的成本數(shù)字化管理平臺(tái)。

      金茂2019成本數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

      01

      決策有據(jù)

      構(gòu)建精益建造平臺(tái),由經(jīng)驗(yàn)決策邁向數(shù)據(jù)決策。構(gòu)建成本精益建造平臺(tái),采集全國(guó)成本數(shù)據(jù),并橫向拉通對(duì)標(biāo)。賽出成本標(biāo)桿項(xiàng)目,找到優(yōu)秀的成本管理手法,激勵(lì)優(yōu)秀的成本人員。成本決策由經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策,總部發(fā)揮服務(wù)中心的功能,直接助力一線戰(zhàn)場(chǎng);

      02

      管理有效

      建立業(yè)務(wù)在線閉環(huán),落地區(qū)域成本管理抓手。響應(yīng)不同區(qū)域靈活的成本管理方式,響應(yīng)一、二級(jí)開(kāi)發(fā)不同管理特點(diǎn),兼顧住宅、商業(yè)、酒店多業(yè)態(tài)管理體系,重點(diǎn)將合同重計(jì)量、產(chǎn)值申報(bào)與付款、無(wú)效成本管理、業(yè)財(cái)一體化實(shí)現(xiàn)在線管理,形成業(yè)務(wù)閉環(huán);

      03

      執(zhí)行有力

      優(yōu)化流程配置,提高業(yè)務(wù)審批效率。建立多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸接口,減少條線間數(shù)據(jù)校核工作,做到“三個(gè)唯一”(數(shù)據(jù)源唯一、維度標(biāo)準(zhǔn)唯一、查看門(mén)戶唯一)。










      本文將圍繞以上三個(gè)層面(決策有據(jù)、管理有效、執(zhí)行有力)的關(guān)鍵部分進(jìn)行展開(kāi)。

      決策有據(jù)篇


      一、搭建成本精益建造平臺(tái),成本由經(jīng)驗(yàn)決策邁向數(shù)據(jù)決策

      截至2019年,金茂進(jìn)駐城市約達(dá)50城,產(chǎn)品系涵蓋府系、悅系、墅系3大產(chǎn)品系列,即便同類項(xiàng)目之間也缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。金茂在充分授權(quán)給區(qū)域,兼顧區(qū)域自主性的同時(shí),如何建立相對(duì)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)呢?如何識(shí)別優(yōu)秀的標(biāo)桿項(xiàng)目,并對(duì)異常項(xiàng)目進(jìn)行糾偏呢?

      基于以上背景,金茂展開(kāi)了精益建造平臺(tái)的搭建工作,核心要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

      ?  定標(biāo)準(zhǔn),找標(biāo)桿。通過(guò)梳理各產(chǎn)品系、各區(qū)域的配置標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建分類分級(jí)的成本適配體系指標(biāo),并拉通全國(guó)可類比的項(xiàng)目進(jìn)行橫向?qū)?biāo),找出內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目;

      ?  對(duì)標(biāo)行業(yè),優(yōu)化提升。以內(nèi)部數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿企業(yè),審視金茂成本提升空間,再踐行成本優(yōu)化舉措。

      在明確以上目標(biāo)后,金茂規(guī)劃的精益建造平臺(tái)藍(lán)圖及實(shí)現(xiàn)路徑如下:

      精益建造平臺(tái)藍(lán)圖

      1. 管理先行:組建精益建造委員會(huì),梳理成本指標(biāo),落實(shí)指標(biāo)采集機(jī)制

      ?  組建精益建造委員會(huì)

      總部層面:金茂總部成立了精益建造委員會(huì),總部產(chǎn)品管理中心發(fā)起,拉通全專業(yè)條線,各條線間橫向協(xié)同,做到指標(biāo)可承接,業(yè)務(wù)能連貫。

      區(qū)域?qū)用妫焊鲄^(qū)域成本負(fù)責(zé)人為區(qū)域小組成員,負(fù)責(zé)針對(duì)區(qū)域情況,對(duì)指標(biāo)提出修正建議,并落實(shí)各轄屬項(xiàng)目指標(biāo)巡查和上報(bào)工作。

      ?  梳理成本指標(biāo),搭建成本評(píng)價(jià)體系

      在征求多區(qū)域意見(jiàn)后,金茂最終鎖定具備共性的四大維度管理指標(biāo),納入總部重點(diǎn)關(guān)注范圍。如:項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、建筑規(guī)劃指標(biāo)、綜合成本指標(biāo)、詳細(xì)成本指標(biāo)。

      金茂未來(lái)還將制定平衡積分卡,以綜合各指標(biāo)的權(quán)重,對(duì)項(xiàng)目成本管理成效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

      ?  明確各指標(biāo)數(shù)據(jù)采集管理辦法

      為了保證指標(biāo)采集的準(zhǔn)確性,金茂還發(fā)布了各指標(biāo)的計(jì)算方式、數(shù)據(jù)來(lái)源、采集頻率等機(jī)制,成本指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源分為以下三種:

      ① 數(shù)據(jù)來(lái)源于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。如項(xiàng)目信息指標(biāo),項(xiàng)目、分期、業(yè)態(tài)、建筑規(guī)劃面積指標(biāo)類數(shù)據(jù);

      ② 從成本系統(tǒng)直接抽取數(shù)據(jù)。如項(xiàng)目建造成本總額、各業(yè)態(tài)的目標(biāo)成本數(shù)據(jù)(主體結(jié)構(gòu)、給排水、消防、電氣、采暖、智能標(biāo)準(zhǔn)化)、項(xiàng)目合同執(zhí)行數(shù)據(jù)(合同金額、合同結(jié)算金額、變更簽證金額)。

      ③ 手工維護(hù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。在項(xiàng)目目標(biāo)成本編制時(shí)一并進(jìn)行上報(bào),并與目標(biāo)成本一起完成審批,如測(cè)算數(shù)據(jù)(窗地比、贈(zèng)送率、外立面系數(shù)、鋼筋含量、砼含量、措施費(fèi)等)。

      各數(shù)據(jù)采集管理辦法在相關(guān)業(yè)務(wù)條線都進(jìn)行了共識(shí),并對(duì)采集機(jī)制形成了書(shū)面約定,各業(yè)務(wù)條線嚴(yán)格執(zhí)行,以保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

      2. 搭建成本精益建造平臺(tái),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,成本執(zhí)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)決策在線

      搭建精益建造平臺(tái)決策輸出大屏,從項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、建筑規(guī)劃指標(biāo)、綜合成本指標(biāo)、詳細(xì)成本指標(biāo)全面反映各項(xiàng)目成本管理成效。建立三級(jí)穿透機(jī)制,從“集團(tuán)-區(qū)域-項(xiàng)目”直接定位到項(xiàng)目成本管理成效。

      精益建造平臺(tái)-綜合成本指標(biāo)

      精益建造平臺(tái)-項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)據(jù)

      二、重構(gòu)動(dòng)態(tài)成本分析模型,靈活響應(yīng)區(qū)域管理要求

      由于歷史原因,不同區(qū)域在成本管理方法上有所差異。例如在合約規(guī)劃階段設(shè)定了合約的預(yù)估變更,但合同簽訂后該部分預(yù)估變更是計(jì)入已定成本,還是未發(fā)生成本呢?

      C區(qū)域認(rèn)為應(yīng)該計(jì)入已定成本,因?yàn)楹贤痤~大頭已經(jīng)鎖定,預(yù)估變更未來(lái)調(diào)整可能性較小,不必花主要精力去做管理;S區(qū)域則認(rèn)為預(yù)估變更仍然是未知數(shù),應(yīng)該放在未發(fā)生成本中,成本回顧時(shí)也應(yīng)該進(jìn)行回顧;兩者背后的差異實(shí)質(zhì)是管理精細(xì)程度的不同,當(dāng)然,隨之而來(lái)的,是管理分析報(bào)表的不同。

      在管理報(bào)表的制作上,各區(qū)域會(huì)按照自己的要求獨(dú)立制作一套報(bào)表,一旦口徑變化后又會(huì)制作一張新的報(bào)表,積累下來(lái),一個(gè)區(qū)域會(huì)面臨十幾張甚至幾十張的報(bào)表,時(shí)間久了,當(dāng)要查詢一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),面對(duì)大量報(bào)表,也無(wú)從查起,不知道該用哪張表,不知道哪個(gè)口徑是對(duì)的。

      2019金茂新成本平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):

      1)對(duì)于總部制定的管理制度,要在全國(guó)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的成本管理語(yǔ)言。

      2)在保障成本嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上,兼顧區(qū)域靈活的管理模式,要實(shí)現(xiàn)各區(qū)域特色的動(dòng)態(tài)成本分析方法。

      3)不能再按傳統(tǒng)的報(bào)表定制思路進(jìn)行,否則仍然會(huì)面臨大量的冗余報(bào)表,讓業(yè)務(wù)決策無(wú)所適從。

      在雙方團(tuán)隊(duì)密切研討后,新成本平臺(tái)動(dòng)態(tài)成本分析報(bào)表從以下維度進(jìn)行搭建:

      1)收集各大區(qū)域動(dòng)態(tài)成本分析報(bào)表,以報(bào)表指標(biāo)為源頭,溯源到具體的業(yè)務(wù)管理差異,再統(tǒng)一共識(shí)業(yè)務(wù)語(yǔ)言及管理方式。在項(xiàng)目藍(lán)圖階段,雙方團(tuán)隊(duì)共進(jìn)行了6大區(qū)域動(dòng)態(tài)成本報(bào)表研討,完成科目視角下26個(gè)動(dòng)態(tài)成本指標(biāo)分析維度集合,合約視角下74個(gè)指標(biāo)分析維度集合,合計(jì)100個(gè)指標(biāo)分析維度。

      2)在IT落地層面,利用新成本系統(tǒng)高性能的特點(diǎn),將以上100個(gè)分析指標(biāo),以標(biāo)簽化的方式嵌入在動(dòng)態(tài)成本分析池中,各區(qū)域可以通過(guò)拖拉拽的方式,進(jìn)行組合查詢。使用這種標(biāo)簽化的方式來(lái)滿足查詢要求,減少區(qū)域獨(dú)立定制管理報(bào)表的情況。

      與傳統(tǒng)模式相比,該模式大大減少了報(bào)表的制作和維護(hù)工作,也減少區(qū)域成本分析時(shí)面臨的“選擇煩惱”。從系統(tǒng)使用情況看,標(biāo)簽化動(dòng)態(tài)成本分析功能在上線3月內(nèi),訪問(wèn)量達(dá)到3000+人次,覆蓋成本、財(cái)務(wù)、工程多個(gè)條線人員。

       

      管理有效篇


      一、合同重計(jì)量在線管理,保障動(dòng)態(tài)成本及時(shí)準(zhǔn)確

      由于項(xiàng)目進(jìn)度需要,通常在施工圖出圖前,勘探、樁機(jī)、總包單位前置進(jìn)場(chǎng)實(shí)施,合同的簽訂形式采用模擬清單進(jìn)行簽訂,待施工圖出圖后,再根據(jù)施工圖核量、核價(jià),對(duì)于差異的部分,甲乙雙方確認(rèn)后再簽訂補(bǔ)充協(xié)議,計(jì)入合同成本。這個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程稱之為重計(jì)量,一般也稱之為施工圖預(yù)算。

      重計(jì)量的及時(shí)、準(zhǔn)確核定,對(duì)成本認(rèn)定、款項(xiàng)支付、甲乙方商務(wù)合作等都有重要意義,在新成本系統(tǒng)上線前,金茂的重計(jì)量業(yè)務(wù)管理存在以下難點(diǎn):

      1. 合同重計(jì)量轉(zhuǎn)固不及時(shí),導(dǎo)致動(dòng)態(tài)成本不準(zhǔn)確。

      預(yù)算轉(zhuǎn)包干缺少時(shí)間控制,超過(guò)轉(zhuǎn)包干時(shí)間仍未進(jìn)行轉(zhuǎn)包干,影響動(dòng)態(tài)成本的及時(shí)性。

      2. 缺乏統(tǒng)一約定的重計(jì)量動(dòng)態(tài)計(jì)入標(biāo)準(zhǔn)

      金茂的重計(jì)量實(shí)際有兩個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),首先是由成本部進(jìn)行重計(jì)量?jī)r(jià)格核算,然后由采購(gòu)部完成重計(jì)量協(xié)議的簽訂。有的項(xiàng)目是在成本核價(jià)階段計(jì)入動(dòng)態(tài),有的項(xiàng)目是在協(xié)議簽訂后再計(jì)入動(dòng)態(tài),項(xiàng)目間做法缺乏規(guī)范性。

      3. 重計(jì)量業(yè)務(wù)線下管理,紙質(zhì)審批效率低,資料查閱追溯難

      重計(jì)量業(yè)務(wù)并未在線化,流程審批仍然依據(jù)線下的紙質(zhì)會(huì)簽單進(jìn)行,項(xiàng)目、城市、區(qū)域異地辦公的情況,會(huì)簽單還需要寄送審批,審批時(shí)長(zhǎng)靠快遞,效率非常低。

      重計(jì)量相關(guān)附件都在線下保存,抽檢時(shí)得從大量紙質(zhì)文檔中翻找,文檔查閱、追溯極為不易。

      新成本系統(tǒng)建設(shè)圍繞組織權(quán)責(zé)、制度體系、IT落地三個(gè)方面制定了重計(jì)量業(yè)務(wù)的解決方案:

      1. 明權(quán)責(zé):確定重計(jì)量管理的組織架構(gòu)。由總部成本部負(fù)責(zé),區(qū)域、城市、項(xiàng)目分別由成本部、設(shè)計(jì)部、采招部負(fù)責(zé)協(xié)作完成重計(jì)量業(yè)務(wù)流程。

      2. 定制度:制度明確要求重計(jì)量的啟動(dòng)時(shí)間;重計(jì)量申報(bào)上線的標(biāo)志節(jié)點(diǎn)時(shí)間;補(bǔ)充協(xié)議簽訂要在erp重計(jì)量事項(xiàng)審批完成的時(shí)間。

      對(duì)于施工類,材料設(shè)備供貨類,咨詢服務(wù)類,重計(jì)量差異金額超過(guò)一定金額的,需要在總部進(jìn)行備案。

      3. 系統(tǒng)落地:重計(jì)量業(yè)務(wù)線上化管理

      ? 重計(jì)量申報(bào)線上化,申報(bào)階段即計(jì)入動(dòng)態(tài)成本,嚴(yán)控動(dòng)態(tài)不超目標(biāo)。

      新成本系統(tǒng)單獨(dú)設(shè)計(jì)重計(jì)量填報(bào)入口,明確重計(jì)量申報(bào)作為動(dòng)態(tài)成本的計(jì)入節(jié)點(diǎn),通過(guò)重計(jì)量差額作為動(dòng)態(tài)成本的計(jì)入金額,并且受合同預(yù)計(jì)調(diào)整金額的控制,以保障重計(jì)量調(diào)差不超目標(biāo)成本。

      ? 補(bǔ)充協(xié)議簽訂線上化

      強(qiáng)控補(bǔ)充協(xié)議必須關(guān)聯(lián)重計(jì)量申報(bào)流程,否則無(wú)法填寫(xiě)合同金額;補(bǔ)充協(xié)議簽訂不再計(jì)入動(dòng)態(tài)成本,避免動(dòng)態(tài)成本計(jì)入重復(fù)。

      4. 管理評(píng)價(jià)關(guān)注重計(jì)量達(dá)成率

      重計(jì)量達(dá)成率=本年實(shí)際達(dá)成合同數(shù)量/本年按要求應(yīng)達(dá)成合同數(shù)量。

      應(yīng)達(dá)成合同數(shù)量為:“施工圖完成后”在規(guī)定日歷天內(nèi)且結(jié)構(gòu)封頂前完成施工圖重計(jì)量工作為達(dá)成;施工圖完成時(shí)間為圖紙會(huì)審?fù)瓿?,具備重?jì)量條件經(jīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確認(rèn)(書(shū)面確認(rèn)或系統(tǒng)審批)的時(shí)間為準(zhǔn);重計(jì)量工作完成以重計(jì)量事項(xiàng)申報(bào)審批完成時(shí)間為準(zhǔn)。

      重計(jì)量業(yè)務(wù)由線下變?yōu)榫€上,關(guān)鍵管控節(jié)點(diǎn)內(nèi)置在系統(tǒng)中,并通過(guò)系統(tǒng)出具分析報(bào)表,補(bǔ)全了業(yè)務(wù)線上化的場(chǎng)景,保障了重計(jì)量轉(zhuǎn)固的及時(shí)性。

      執(zhí)行有力篇

      一、權(quán)限下放,優(yōu)化流程配置,提高業(yè)務(wù)審批效率

      流程審批是影響業(yè)務(wù)效率的重要原因,金茂原有IT流程思路是根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際組織權(quán)限來(lái)設(shè)定審批流程;這樣雖兼顧了不同區(qū)域不同審批權(quán)責(zé)的特性,但卻為業(yè)務(wù)審批的便捷性、IT流程的可維護(hù)性帶來(lái)了隱患。

      1. 同一區(qū)域設(shè)置的流程太多,針對(duì)不同的判斷條件,業(yè)務(wù)跳點(diǎn)都會(huì)單獨(dú)設(shè)置一條流程,業(yè)務(wù)部門(mén)在發(fā)起流程審批時(shí)還需要選擇用哪條流程走,流程一旦選錯(cuò),還需要打回重發(fā),大大影響了審批流轉(zhuǎn)效率;

      2. 對(duì)于IT維護(hù)團(tuán)隊(duì)而言,流程配置越多,維護(hù)越困難,一旦權(quán)責(zé)體系改變,流程配置工作量急速上升,IT團(tuán)隊(duì)苦不堪言。流程維護(hù)耗時(shí)長(zhǎng),容錯(cuò)低,業(yè)務(wù)審批遲遲不能開(kāi)。

      在本次新成本平臺(tái)建設(shè)中,從以下幾個(gè)方面解決了問(wèn)題:

      1. 基于新的權(quán)責(zé)體系,重新梳理流程審批節(jié)點(diǎn),對(duì)同類業(yè)務(wù)不同判斷條件的多條業(yè)務(wù)流程進(jìn)行歸類合并,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行流程跳轉(zhuǎn),減少一線人員發(fā)起流程時(shí)手動(dòng)選擇流程的問(wèn)題;

      2. 取消通過(guò)實(shí)際組織架構(gòu)配置流程角色的方式,設(shè)立流程審批標(biāo)準(zhǔn)角色,這樣一旦當(dāng)實(shí)際組織架構(gòu)發(fā)生變化時(shí),就不用再去維護(hù)流程,而是將實(shí)際組織角色與標(biāo)準(zhǔn)角色重新建立對(duì)應(yīng)關(guān)系即可,大大減少了流程的配置時(shí)間;

      3. 總部IT根據(jù)業(yè)務(wù)管控要求,出具標(biāo)準(zhǔn)化流程審批表單,通過(guò)系統(tǒng)功能直接下發(fā)到區(qū)域IT部進(jìn)行快速?gòu)?fù)用,減少區(qū)域IT流程表單配置時(shí)間; 

      通過(guò)成本管理權(quán)限下放,大部分業(yè)務(wù)審批節(jié)點(diǎn)在區(qū)域間就可以完成流轉(zhuǎn),減少了業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié),一線業(yè)務(wù)審批效率提升。通過(guò)引入新的流程配置模式,IT團(tuán)隊(duì)可以做到對(duì)權(quán)責(zé)、流程調(diào)整的快速響應(yīng),新平臺(tái)流程上線后,與老平臺(tái)相比,業(yè)務(wù)審批效率明顯提升。

      二、通過(guò)云運(yùn)維平臺(tái),監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)健康度,護(hù)航業(yè)務(wù)運(yùn)行

      金茂在新一代成本平臺(tái)上接入了明源云運(yùn)維平臺(tái),可以實(shí)時(shí)對(duì)成本系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行巡檢,對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量健康度進(jìn)行報(bào)告。

      數(shù)據(jù)巡檢規(guī)則根據(jù)金茂的業(yè)務(wù)管控原則進(jìn)行定制,覆蓋從目標(biāo)成本、合約規(guī)劃、合同執(zhí)行、付款管理、產(chǎn)品分?jǐn)?、?dòng)態(tài)成本等業(yè)務(wù)管理單元,共計(jì)193條巡檢規(guī)則,以合同管理為例,數(shù)據(jù)巡檢規(guī)則包含了對(duì)分?jǐn)偨痤~監(jiān)測(cè)、對(duì)費(fèi)項(xiàng)歸屬一致性的監(jiān)測(cè)、變更簽證合規(guī)性等規(guī)則設(shè)定。

      一旦業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)錄入,運(yùn)維平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警,并可定位到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行糾偏。

      結(jié) 語(yǔ)

      2019年金茂成本管理數(shù)字化建設(shè)平臺(tái),為金茂由經(jīng)驗(yàn)決策邁向數(shù)據(jù)決策,為總部成本集權(quán)到放權(quán)區(qū)域,為賦能一線提供了有力支撐,更為金茂在這場(chǎng)突如其來(lái)的“戰(zhàn)疫”面前,提供更為敏銳的成本洞察,支撐迅捷的反應(yīng)行動(dòng)。企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)工作,猶如在長(zhǎng)期不確定性的商業(yè)環(huán)境中點(diǎn)上一盞明燈。

      2020年,是金茂的“成本管理年”,相信金茂會(huì)在成本管理上更進(jìn)一步。

      END


      (文章作者:付太全、朱麗、高市偉、丁曉柯)

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