隨著電力體制改革的深入推進，面對新的工業(yè)革命，能源革命帶來的機遇和挑戰(zhàn)，各類傳統(tǒng)能源企業(yè)、專業(yè)服務(wù)公司紛紛布局綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。近期，遠光能源互聯(lián)網(wǎng)的專家們遇到不少客戶前來咨詢以下問題的解決方案： 

A—售電公司：資金不足、地位不夠、缺乏技術(shù)人才，怎樣玩轉(zhuǎn)綜合能源服務(wù)？ 

B—電網(wǎng)綜合能源服務(wù)公司：已完成重點示范項目，以后的業(yè)務(wù)該如何拓展？如何獲利？ 

C—互聯(lián)網(wǎng)公司：有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有海量客戶，但電力需求側(cè)的用戶和實踐經(jīng)驗不多，難以將線上業(yè)務(wù)落地。 

D—投資商：都說綜合能源服務(wù)是個大蛋糕，但很多項目難算經(jīng)濟賬，重資產(chǎn)、周期長、收益不穩(wěn)定。

那么，各企業(yè)該如何能解決以上的難題？拓展綜合能源服務(wù)有哪些模式可以借鑒？

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，其實不難發(fā)現(xiàn)綜合能源服務(wù)的本質(zhì)就是服務(wù)。通過產(chǎn)品和解決方案實現(xiàn)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)價值，有價值的服務(wù)才是客戶的需求。只有通過服務(wù)，才能逐步實現(xiàn)能源綜合化和服務(wù)化。

由于不同的物理技術(shù)和體制機制，傳統(tǒng)能源屬于不同的機構(gòu)和系統(tǒng)主體生產(chǎn)、供應(yīng)、運營，行業(yè)壁壘凸顯。增量市場中的電、熱、氣等供應(yīng)商可與運營商合作，結(jié)合綜合能源服務(wù)平臺，助力各類能源進行綜合運行、調(diào)控。而存量市場可從能源利用“終端”著手，在原有基礎(chǔ)上規(guī)避能源生產(chǎn)、供應(yīng)的行業(yè)壁壘，通過綜合能源服務(wù)平臺實現(xiàn)監(jiān)測與協(xié)調(diào)使用，為用戶提供綜合能源解決方案。

綜合能源服務(wù)商業(yè)模式

• 互聯(lián)網(wǎng)：典型的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，共享、免費，通過人口流量和基數(shù)獲取收益。例如APP、購售電平臺、綜合能源服務(wù)平臺等與大眾共享，免費使用基礎(chǔ)功能，不僅需要平臺在同行的競爭中生存，也增加了客戶粘度，在后續(xù)深層次節(jié)能服務(wù)、能效優(yōu)化、線下服務(wù)等過程中享受長尾的收益。

• 能源綜合：用戶通過一家能源供應(yīng)商公司即可完成能源服務(wù)，如傳統(tǒng)廣電做電視、移動，聯(lián)通做通訊、電信寬帶，廣電、移動、聯(lián)通、電信基本都可以做三種業(yè)務(wù)，現(xiàn)在很多用戶一個手機號可以搞定電視、寬帶、電話等三種業(yè)務(wù)，甚至更多的增值服務(wù)。在此過程中可以自由選擇機頂盒、路由器等設(shè)備廠商。

• 電力系統(tǒng)：需要整合優(yōu)化一定資源，就地實現(xiàn)能源供需平衡。能源經(jīng)過轉(zhuǎn)換和存儲都會有損耗，此商業(yè)模式下盡量較少長距離的運輸、轉(zhuǎn)換過程。與用戶簽訂能量使用合同（套餐），構(gòu)建虛擬電廠、需求響應(yīng)、負荷預(yù)測、能量控制的服務(wù)平臺，通過投資分布式儲能、購售電、等完成就地能量的自給自足。

                                                       綜合能源解決方案

   以物聯(lián)網(wǎng)為載體，以大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)，提供綜合能源供應(yīng)、銷售、消費服務(wù)的綜合服務(wù)云平臺。遠光綜合能源服務(wù)平臺以能源用戶為中心，提供信息采集、能效分析、節(jié)能服務(wù)、需求響應(yīng)、能源托管、能源交易、能源生產(chǎn)、工程建設(shè)等服務(wù)，為綜合能源服務(wù)商的客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等提供支持。平臺可支撐企業(yè)綜合能源、園區(qū)綜合能源、智慧城市綜合能源運營。

掌握了綜合能源服務(wù)商業(yè)模式后，關(guān)鍵在于觸發(fā)思維，具體項目、具體分析、靈活運用。服務(wù)是產(chǎn)品的核心競爭力之一，相信通過我們不斷摸索，進行實踐總結(jié)出經(jīng)驗，用最好的“產(chǎn)品+方法+服務(wù)”，一定能為客戶帶來價值及收獲！