|
? 江蘇省有13個(gè)地級(jí)市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展你追我趕，誰(shuí)也不服誰(shuí)，號(hào)稱“十三太保”。
其中的“宿遷市”，算是“十三太?！崩锉容^靠后的，如果不是因?yàn)閮蓚€(gè)名人，我至今可能都不知道它的名字。
一個(gè)名人來(lái)自兩千多年前，就是“力拔山兮氣蓋世”的項(xiàng)羽。宿遷有“項(xiàng)王故里”，有全國(guó)最高的項(xiàng)羽雕像，訴說著項(xiàng)羽豪氣干云的一生。
另外一位名人就是劉強(qiáng)東，和他的老鄉(xiāng)項(xiàng)羽有點(diǎn)像。這個(gè)男人有干大事的梟雄氣概，又有割舍不掉的家鄉(xiāng)情懷。盡管充滿爭(zhēng)議，卻一往無(wú)前。
我們今天要講述的，就是劉強(qiáng)東創(chuàng)立京東公司的前前后后，以及很多不為人知的故事。
1 .少年時(shí)代
1974年，劉強(qiáng)東出生在宿遷市來(lái)龍鎮(zhèn)。
父母以跑船為生，有一種說法叫“世上有三苦，撐船打鐵買豆腐”。為了生計(jì)，常年奔波在外。撇下5歲的劉強(qiáng)東，和3歲的妹妹劉強(qiáng)茹，寄養(yǎng)在外婆家。
因?yàn)楦改覆辉谏磉?，很多留守兒童?huì)出現(xiàn)各種各樣的心理問題，比如不服管教、厭學(xué)等。但在劉強(qiáng)東身上，卻看不到這些負(fù)面的東西。
他從小就知道照顧妹妹，表現(xiàn)出男子漢擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻?。上學(xué)后成績(jī)優(yōu)秀，總是第一名。
1992年，18歲的劉強(qiáng)東以680分的成績(jī)考上中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系。
其實(shí)以他的成績(jī)，上清華最好的專業(yè)也綽綽有余。但劉強(qiáng)東聽老師說，人大是培養(yǎng)政界的搖籃，上了這個(gè)大學(xué)，以后可以從政做官。
為了想做官，劉強(qiáng)東去了人大。在他的心里，從小就有一個(gè)當(dāng)村長(zhǎng)、當(dāng)縣長(zhǎng)的夢(mèng)想。從政做官，似乎才是普通人逆襲的陽(yáng)關(guān)大道。
畢竟在90年代初，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛開始發(fā)軔，體制內(nèi)才是最好的歸宿。誰(shuí)也想不到在以后的中國(guó)，商業(yè)會(huì)有那么大的影響力。劉強(qiáng)東也想不到，他在以后的日子里，會(huì)創(chuàng)立一個(gè)叫京東的公司。
2 .開飯館折戟
從1992年到1996年，劉強(qiáng)東在大學(xué)四年里，勤工儉學(xué)，倒騰各種小買賣，想盡一切辦法賺錢。勤勞聰明的他，不僅把自己的生活費(fèi)問題解決了，還能往家里寄錢。
1996年，22歲的劉強(qiáng)東大學(xué)畢業(yè)，卻面臨一個(gè)窘境，人大社會(huì)學(xué)專業(yè)的他，別說從政了，連工作都不好找。也是事有湊巧，趕上一個(gè)老板轉(zhuǎn)讓飯館，劉強(qiáng)東一盤算，開飯館還是個(gè)不錯(cuò)的生意，就用大學(xué)期間攢下來(lái)的錢接手了，當(dāng)起了飯館老板。
那一年，32歲的馬云在杭州搗鼓他的“中國(guó)黃頁(yè)”，25歲的馬化騰已經(jīng)在深圳潤(rùn)迅公司干了三年的程序員，兩年后他就創(chuàng)辦騰訊。28歲的李彥宏在美國(guó)華爾街工作，接觸世界最前沿的科技金融信息。
唯有相對(duì)年輕的劉強(qiáng)東，因?yàn)榧揖车脑?，畢業(yè)后的起點(diǎn)很低。在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中，他還沒嗅到半點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的氣息，也沒找到以后發(fā)展的道路。
他的第一步，從開飯館做起。
不知是幸運(yùn)還是不幸，他的飯館不到半年就關(guān)門大吉了。
原因是，他對(duì)飯館員工過于信任，采購(gòu)、收銀什么的，全部放權(quán)給員工打理，他不怎么管，也不監(jiān)督。
出身農(nóng)村的他，對(duì)這些同樣來(lái)自農(nóng)村的員工抱有天然的同理心。他相信人心都是善良的，只要我用真心待別人，別人自然會(huì)用真心對(duì)我。
結(jié)果是，飯店的生意越來(lái)越糟。前臺(tái)的收銀小妹和后邊的大廚談戀愛，相互串通做假賬，侵吞飯店利潤(rùn)。
了解到情況后，劉強(qiáng)東很傷心，賠了一筆錢，把飯館關(guān)了門。
帶著對(duì)人性的懷疑，劉強(qiáng)東進(jìn)入了一家日企，從倉(cāng)庫(kù)管理員做起，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理技術(shù)。同時(shí)，也對(duì)以前開飯館的經(jīng)歷進(jìn)行反思。
后來(lái)他說，飯館失敗的主要原因，是作為老板的他沒有創(chuàng)建一套好的制度。
一味的相信人性是不行的，必須要用制度把人規(guī)范起來(lái)。好的制度能讓壞人沒機(jī)會(huì)做壞事，讓普通人做分內(nèi)的事，也能讓好人有機(jī)會(huì)做更多好事。
很多人遭遇一次失敗就一蹶不振，但有豪情壯志的劉強(qiáng)東從不氣餒。即使見識(shí)到了人性的黑暗。多年以后，劉強(qiáng)東反思起來(lái)，還是認(rèn)為問題是出在自己身上。
3.中關(guān)村市場(chǎng)的5年時(shí)光
1998年，在日企干了兩年的劉強(qiáng)東，攢了12000塊錢。劉強(qiáng)東用這個(gè)錢在中關(guān)村海開市場(chǎng)租了一個(gè)4平米的攤位，開始了第二次創(chuàng)業(yè)。
畢竟，給人打工是成不了大事的。在劉強(qiáng)東的心里，時(shí)時(shí)刻刻有著出人頭地的強(qiáng)烈渴望。
新開的店名叫“京東多媒體”，主要賣光盤、刻錄機(jī)等電子設(shè)備。
一個(gè)市場(chǎng)幾千個(gè)攤位，劉強(qiáng)東在里邊如同汪洋大海里的一條小魚，絲毫不起眼。不僅不起眼，他還有他的劣勢(shì)，當(dāng)然也可以叫優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)時(shí)的中關(guān)村市場(chǎng)，賣假貨成風(fēng)，賣正品的反而是少數(shù)。據(jù)劉強(qiáng)東講，同樣一桶光盤，賣正品能賺10塊錢，賣假貨能賺100塊錢，10倍的利潤(rùn)差，誘惑著無(wú)數(shù)人跳進(jìn)去。
但劉強(qiáng)東就堅(jiān)持了一個(gè)原則，不賣假貨。從他柜臺(tái)上賣出去的貨，一律開發(fā)票。開發(fā)票是一種宣示：我賣的是正品行貨，你隨時(shí)可以來(lái)找我。
依靠這種略顯笨拙，但又最有效的經(jīng)營(yíng)策略，劉強(qiáng)東在一片渾水的中關(guān)村市場(chǎng)建立了口碑，慢慢的脫穎而出，把京東多媒體做大，開了很多家分店。
如果不是2003年的那場(chǎng)“非典”，劉強(qiáng)東至今都想不到去網(wǎng)上做生意。當(dāng)時(shí)，他的目標(biāo)是做蘇寧、國(guó)美那樣的線下大賣場(chǎng)，沒想到去互聯(lián)網(wǎng)上折騰。
但非典的到來(lái)，倒逼著劉強(qiáng)東，不得不轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。
17年前的那場(chǎng)疫情，雖然沒今天嚴(yán)重，但對(duì)實(shí)體行業(yè)的影響也是致命的。京東的12個(gè)柜臺(tái)無(wú)法營(yíng)業(yè)，但倉(cāng)庫(kù)里堆積了那么多貨，要盡快賣出去啊。
賣不出的話，全公司只能等著喝西北風(fēng)。
不得已，劉強(qiáng)東組織員工到網(wǎng)上發(fā)帖子、打廣告，在論壇上留言，說我們是賣光盤刻錄機(jī)的，如有需要，請(qǐng)聯(lián)系我們。
這種方式和網(wǎng)絡(luò)流行的騙子沒什么兩樣，所以基本沒人相信。打了那么多廣告，光盤也沒賣去。最根本的，還是缺乏一個(gè)信任問題。
就在劉強(qiáng)東快絕望的時(shí)候，貴人出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)的CDbest論壇的一個(gè)版主替劉強(qiáng)東說了一句話，他說我在中關(guān)村買光盤，一直買京東的，連買了5年，沒碰到過假貨，大家放心買吧。
版主的一句話頂?shù)纳蟿?qiáng)東他們發(fā)帖子一個(gè)月，依靠版主的關(guān)系，京東的貨慢慢的打開了銷路，支撐他走過了那一段艱難的歲月。
作為回報(bào)，劉強(qiáng)東也給了那個(gè)版主不菲的提成費(fèi)用，畢竟人家?guī)土舜竺?。平時(shí)就很豪爽的劉強(qiáng)東，在這方面絕不會(huì)虧待人。
4.轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
非典結(jié)束了，劉強(qiáng)東也嘗到了互利網(wǎng)的甜頭。
2004年開始，劉強(qiáng)東決定關(guān)閉京東所有線下的門店，全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。
這個(gè)決定遭到了京東幾乎所有的員工和高管的反對(duì)。
彼時(shí)的京東，已經(jīng)是全國(guó)最大的光磁銷售商，妥妥的細(xì)分垂直行業(yè)的老大。放著老大不做，去前途尚不明朗的互聯(lián)網(wǎng)折騰個(gè)啥？
2004年的中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)還是個(gè)遠(yuǎn)為普及的新生事物，全國(guó)也沒多少網(wǎng)民，更別談什么網(wǎng)購(gòu)了。這個(gè)時(shí)候去互聯(lián)網(wǎng)，不是找刺激嗎？
但劉強(qiáng)東決定了的事，任是誰(shuí)也改變不了。這種獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)力，有時(shí)候是缺點(diǎn)，有時(shí)候卻是優(yōu)點(diǎn)。
大部分人注定是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的，讓少數(shù)人去決定，讓大部分人去執(zhí)行。
彼時(shí)的京東線下生意，雖然紅紅火火，但競(jìng)爭(zhēng)太激烈，在層層代理商的傳統(tǒng)零售體系下，降低成本、提高效率的空間相當(dāng)逼仄，利潤(rùn)像刀片一樣薄。
劉強(qiáng)東意識(shí)到，線下店的好日子快要到頭了，未來(lái)的生意肯定在網(wǎng)上。此時(shí)不進(jìn)入，更待何時(shí)？
他有他的野心，他的目光不止局限在線下店?；ヂ?lián)網(wǎng)就是一片未知的星辰大海，有豪情壯志的人，總想要去探索一番。
2004年1月1日，京東多媒體網(wǎng)站（www.jdlaser.com）正式上線，這是一個(gè)相當(dāng)粗糙的網(wǎng)站，但它宣示了京東即將迎來(lái)一個(gè)新的時(shí)代。
5.向全品類擴(kuò)張、自建物流
京東上線之初，主賣3C電子產(chǎn)品。顯而易見，京東就是從電子產(chǎn)品起家的，對(duì)這個(gè)更熟悉。
也趕上了那些年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，京東發(fā)展很快。在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，做到了舉足輕重的位置。
但僅僅做電子產(chǎn)品，劉強(qiáng)東是不滿足的。他的野心幫助他這樣思考：如果有一個(gè)客戶瀏覽了京東的網(wǎng)站，買了京東的電子產(chǎn)品，想買點(diǎn)別的，但京東沒有，還要去淘寶逛，那不是一種巨大的浪費(fèi)嗎？
既然已經(jīng)把招牌立起來(lái)了，為什么不多賣一點(diǎn)貨呢？
反正網(wǎng)站是虛擬的空間，不像實(shí)體店一樣，擺放一件貨品，就要占用一個(gè)位置。
基于此，在2007年的時(shí)候，京東決定向全品類擴(kuò)張。
簡(jiǎn)單來(lái)說，就是啥都賣。除了電子產(chǎn)品，大家電、服裝、食品、圖書，甚至家具，都可以在京東買到。
這也是一次具有實(shí)質(zhì)意義的轉(zhuǎn)折。
京東從一個(gè)單一品類的網(wǎng)站變成全品類，體量更大，銷售額更高，當(dāng)然，影響力也更大。
試想一下，如果今天的京東只賣電子產(chǎn)品，他可能會(huì)做的更精細(xì)，但規(guī)模太小，始終無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)巨頭抗衡，抗風(fēng)險(xiǎn)能力自然更弱，或許在某一天，他就被更大的網(wǎng)站給收購(gòu)了。
大魚吃小魚的道理，劉強(qiáng)東不僅懂，還去身體力行的做。
2007年的時(shí)候，劉強(qiáng)東還做了一個(gè)重大的決定。這個(gè)決定直接影響了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)物流格局。
沒錯(cuò)，就是京東決定自建物流體系。
原來(lái)的網(wǎng)站賣貨，都是找的第三方物流或快遞，但那時(shí)候的快遞行業(yè)，還遠(yuǎn)沒有今天的成熟和高效，賣家發(fā)完貨，交給物流后，買家十天半月也收不到貨。還有貨品丟失的問題、暴力裝卸的問題，讓京東疲于應(yīng)付。
終于有一天，劉強(qiáng)東受夠了。他決定自建京東自己的物流。
當(dāng)他提出這一決定時(shí)，不出意外，還是受到了高管們的集體反對(duì)。自建物流，談何容易啊，需要各地都要有倉(cāng)儲(chǔ)中心，需要大量招聘配送人員，需要購(gòu)買大量運(yùn)輸車輛。這是典型的重資產(chǎn)模式，哪一樣不需要用錢？
可以說，自建物流的前期，必須要用錢燒出來(lái)。
劉強(qiáng)東有一個(gè)樸素的邏輯，他認(rèn)為賺錢的事先不考慮，只要能降低客戶的成本，提高效率，即使現(xiàn)在不賺錢，將來(lái)賺錢也是遲早的事兒。
6.融資與上市
事實(shí)證明，這一步他也走對(duì)了。
最明顯的一個(gè)事實(shí)就是，在疫情肆虐的今天，快遞行業(yè)能堅(jiān)持營(yíng)業(yè)的只有三家，一個(gè)是中國(guó)郵政，一個(gè)是順豐，還有一個(gè)京東。
但這一路走來(lái)，確實(shí)不容易，最困難的，就是燒錢燒的厲害。
有好幾次，京東差點(diǎn)都因?yàn)橘Y金鏈斷裂而倒閉。幸運(yùn)的是，劉強(qiáng)東都在關(guān)鍵時(shí)刻融到了錢，扛了過來(lái)。
2008年，受全球金融危機(jī)的影響，資本大幅度收緊，基本沒人再愿意往企業(yè)投錢了。劉強(qiáng)東每天都在為融資四處奔波，見投資人，介紹京東的模式，勸他們往京東投錢。
最忙的時(shí)候，一天要見好幾個(gè)投資人，但人家都對(duì)京東的重資產(chǎn)模式表示懷疑，不肯投。
到2008年年底的時(shí)候，劉強(qiáng)東快堅(jiān)持不住了，他盤算了一下家底，除了夠付供應(yīng)商的貨款，還能給員工補(bǔ)償三個(gè)月的工資。想著如果實(shí)在不行，再過一個(gè)月就遣散員工，關(guān)門大吉。
但本質(zhì)上，劉強(qiáng)東是個(gè)不服輸?shù)娜税 Ｋ幌刖痛朔艞壭列量嗫啻蚱戳四敲炊嗄甑氖聵I(yè)，也無(wú)法遣散跟了他那么多年的員工。
那一段時(shí)間，他整夜整夜的失眠，不知不覺，額前竟然生出了一綹白發(fā)。現(xiàn)在，這一綹白發(fā)已經(jīng)成了劉強(qiáng)東典型的標(biāo)志。
也算劉強(qiáng)東的運(yùn)氣好，到2009年1月的時(shí)候，劉強(qiáng)東收到了今日資本領(lǐng)投，聯(lián)合其他私募共同投資的2100萬(wàn)美元，算是解決了劉強(qiáng)東的燃眉之急。
說起這個(gè)今日資本的老總徐新，也算是劉強(qiáng)東的貴人。 2007年，劉強(qiáng)東的第一筆投資，就是今日資本的1000萬(wàn)美元，因?yàn)檫@1000萬(wàn)美元，劉強(qiáng)東有了向全品類擴(kuò)張的底氣。
現(xiàn)在生死存亡時(shí)刻，還是靠徐新撮合成了一筆投資，給劉強(qiáng)東續(xù)命。
不僅僅是徐新，在京東融資的歷史上，還有一個(gè)關(guān)鍵人物，也在關(guān)鍵時(shí)刻幫了他一把。
沒錯(cuò)，就是高瓴資本的張磊。
2010年的時(shí)候，劉強(qiáng)東又撐不住了，沒辦法，物流燒錢太厲害了。這個(gè)時(shí)候，遇到了同樣是人大畢業(yè)的校友張磊。
校友見面，就比較好說話一點(diǎn)。劉強(qiáng)東在張磊的辦公室里聊了3個(gè)小時(shí)，張磊就決定給他投錢。至于投多少，雙方略有分歧。
劉強(qiáng)東的意思是我再要7500萬(wàn)美元就夠了，別給我那么多。張磊說，我?guī)湍闼懔怂阗~，你這個(gè)物流是重資產(chǎn)模式，要想把自建物流弄的像個(gè)樣子，必須要花更多的錢，在我看來(lái)，起碼還要3億美元，所以我要么一份不投，要么就投3億。
劉強(qiáng)東想了想，也只得同意了，雖然高領(lǐng)資本靠這筆投資成為了京東的第一大股東，但劉強(qiáng)東拿到這筆錢后，京東的發(fā)展就如虎添翼，自建物流搞的風(fēng)生水起。
后來(lái)在張磊的撮合下，京東和騰訊又開展戰(zhàn)略性合作，騰訊投資京東，對(duì)抗在電商領(lǐng)域如日中天的淘寶。
有了這么多強(qiáng)力資本的支持，劉強(qiáng)東的事業(yè)發(fā)展的更為順利。
2014年5月22日，京東在納斯達(dá)克上市，上市當(dāng)天，股價(jià)就沖到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第四的位置，僅次騰訊、阿里巴巴、百度這三巨頭。
當(dāng)天劉強(qiáng)東發(fā)表上市感言：“我用了20年時(shí)間，從宿遷走到北京，又花了20的時(shí)間，從北京到了紐約?！?/p>
人生至此，已達(dá)巔峰。窮孩子出身的劉強(qiáng)東，終于有了和那些大佬平起平坐的機(jī)會(huì)。
7.英雄難過美人關(guān)
事業(yè)成功后，愛情也獲得了大豐收。
2015年8月8日，劉強(qiáng)東和章澤天在北京領(lǐng)證。同年10月1日，在澳大利亞舉行婚禮。
被無(wú)數(shù)人奉為女神的奶茶妹，被大他19歲的劉強(qiáng)東抱入懷中，讓人不由得感嘆，美女愛英雄這句話，誠(chéng)非虛言。
但在一次央視的采訪中，劉強(qiáng)東說了一句讓網(wǎng)友傳成段子的話。
主持人史小諾問，章澤天除了漂亮，能干嗎？
劉強(qiáng)東說，我這個(gè)人臉盲，分不清漂亮不漂亮，我就是喜歡她的簡(jiǎn)單、善良和純粹。
因?yàn)檫@一句話，劉強(qiáng)東有了“不知妻美”的名聲。
雖然臉盲不會(huì)審美，但劉強(qiáng)東還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
2018年9月，劉強(qiáng)東在美國(guó)被指控性侵，一時(shí)間，輿論嘩然。有人認(rèn)為這肯定是個(gè)陰謀，有人認(rèn)為并非空穴來(lái)風(fēng)。
人言可畏，積毀銷骨，事件發(fā)酵下，京東股價(jià)連續(xù)下挫，市值蒸發(fā)72億美元。
如此損失，不可謂不大。
事件已經(jīng)過去一年多，這一年多內(nèi)，劉強(qiáng)東再也不高調(diào)露面，只埋頭做事，一點(diǎn)點(diǎn)的把損失給找補(bǔ)回來(lái)。
武漢疫情爆發(fā)時(shí)，因?yàn)榫〇|有自建倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，配送物資及時(shí)到位，還受到了鐘南山的點(diǎn)贊。 而京東物流在這次疫情中的優(yōu)越表現(xiàn)，終于把劉強(qiáng)東的形象慢慢修復(fù)，京東的市值也重回巔峰。
看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來(lái)。
8.富貴還鄉(xiāng)
無(wú)可否認(rèn)，劉強(qiáng)東是個(gè)人生贏家。他對(duì)財(cái)富的處理方式上，和他兩千多年前的項(xiàng)羽老鄉(xiāng)有點(diǎn)像。
項(xiàng)羽說了一句話，“富貴不還鄉(xiāng)，猶如錦衣夜行”。
劉強(qiáng)東也有這個(gè)觀念，過年時(shí)，他帶著奶茶妹回村里，見到60歲以上的老人，每人給發(fā)1萬(wàn)塊錢。
很多老人感嘆，就算是親兒子，也沒給這么多錢的。
不僅如此，他還把京東的全國(guó)客服呼叫中心建在老家宿遷，用來(lái)支持家鄉(xiāng)發(fā)展。
因?yàn)閯?qiáng)東的帶頭作用，百度、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也把呼叫中心設(shè)在了宿遷。呼叫中心已經(jīng)成為了宿遷的特色產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了幾萬(wàn)人就業(yè)。
很多人說，富貴還鄉(xiāng)是一種顯擺，但我認(rèn)為，劉強(qiáng)東的所作所為，更多的是一種回報(bào)家鄉(xiāng)的使命感和責(zé)任感。當(dāng)初劉強(qiáng)東在家當(dāng)留守兒童，沒少受到村里鄰居照顧?，F(xiàn)在功成名就了，回報(bào)鄉(xiāng)里也是情理之中的事。
劉強(qiáng)東雖然起點(diǎn)低，創(chuàng)業(yè)屢遭挫折，甚至愁白了頭，但他從不輕言放棄，一直步履不停，向上生長(zhǎng)。
你要相信：命運(yùn)給你一個(gè)低的起點(diǎn)，也給了你一個(gè)絕地反擊的機(jī)會(huì)。
|
