突如其來的疫情，讓這個原本錯綜復(fù)雜的世界徹底陷入衰退。對中國經(jīng)濟的影響也將遠遠超出能夠預(yù)估的范圍

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當(dāng)大部分甲方企業(yè)在討論如何活下去，挺過去的時候，大部分以增值業(yè)務(wù)為主的乙方企業(yè)，甚至連討論活下去的資格都沒有。甲方爸爸節(jié)衣縮食，斷的恰恰是乙方寶寶們的口糧。從企業(yè)揮刀砍預(yù)算的順序就能看出端倪，首當(dāng)其沖是各類咨詢和調(diào)研費，這種裝飾性消費在企業(yè)生死存亡的當(dāng)口，顯得多么的奢侈，其次是廣告預(yù)算，再者就是招聘預(yù)算。這樣一來，直接影響的乙方行業(yè)包括，咨詢，廣告和獵頭。

前幾天有幾個獵頭朋友給我打電話，我一開始還以為是推薦工作，沒想到是來“訴苦”的，說公司從2月份開始就沒再繳社保了，現(xiàn)在正在走勞動仲裁，沒了工作之后，接下來可能自立門戶，所以讓我們這些老客戶將來能夠照顧他的生意。該來的終究要來，只是沒想到來得這么快。

被視為奢侈品的咨詢行業(yè)，自然逼格要更高一些，近期小編采訪了幾大頭部公司的大佬，他們都紛紛表示目前業(yè)務(wù)正常，疫情的影響也只限于不能出差去客戶場地辦公。但作為一個資深的咨詢老兵，還是從很多細節(jié)中看到了行業(yè)將面臨的巨大危機，今天就來跟大家說點實話。

第一，目前大部分咨詢公司正在進行的項目都是年前簽下的單子，從年后開始，基本上沒有任何新項目的簽約。幾個行業(yè)內(nèi)的朋友告訴我，本來年前談好，準備年后簽約的客戶，現(xiàn)在都杳無音訊，說是疫情關(guān)系而推遲，其實大家心知肚明，項目沒了。還有一些客戶以不方便面談為由，拒絕了跟項目組的進一步接洽。還有一些正在進展的項目，客戶也出現(xiàn)了叫停項目，甚至拖欠款項的現(xiàn)象。所以這些大佬們口中的“業(yè)務(wù)正?！?，其實只是在吃老本罷了，一旦吃完，公司將立馬陷入危機，可能窗口也就是這一兩個月。

第二，從疫情波及的行業(yè)來看，對咨詢公司也將是重創(chuàng)。從消費品，零售，汽車，到航空運輸，能源化工，房地產(chǎn)等，這些行業(yè)都是傳統(tǒng)咨詢公司的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而對于疫情影響較小的線上行業(yè)和虛擬經(jīng)濟，恰恰不是傳統(tǒng)咨詢公司的強項。在這么短的時間里要做到完全的切換，幾乎是不可能的。這些傳統(tǒng)行業(yè)什么時候能夠復(fù)蘇現(xiàn)在都是個未知數(shù)，像汽車消費，航空運輸，房地產(chǎn)這樣的行業(yè)可能會在很長的時間內(nèi)處于低迷狀態(tài)，其后果對于傳統(tǒng)咨詢公司的打擊是毀滅性的。這些都不是聳人聽聞，而是完全可以預(yù)見的。

第三，海外的疫情肆虐將加速國內(nèi)咨詢行業(yè)的下滑。如果只是國內(nèi)出現(xiàn)危機，跨國咨詢公司還有總部可以支持，中央支持地方，不論是給與項目上的支持，還是直接現(xiàn)金流的支持，都會是很重要的后盾。然后現(xiàn)在疫情在全球蔓延，咨詢公司全球業(yè)務(wù)也必將受到重創(chuàng)，各個市場也都是泥菩薩過河自身難保，別說中央支持地方了，能不讓中國支持其他市場就已經(jīng)是燒高香了。

第四，最近在朋友圈里也發(fā)現(xiàn)了很多蛛絲馬跡。幾大咨詢公司的微信公眾號更新速度加快了，表面上看都是對目前經(jīng)濟形勢的一些分析，實質(zhì)上是一些廣告性的推文，文章最后一定會出現(xiàn)幾位合伙人的頭像和聯(lián)系方式。內(nèi)行都知道，這種所謂的行業(yè)白皮書，其實都是一些小朋友，甚至實習(xí)生平平湊湊寫的，內(nèi)容質(zhì)量不敢恭維。也從另一側(cè)面反映出大佬們最近挺閑，有空來署名這種營銷式的商業(yè)軟文了。還有一個細節(jié)露出了一些端倪，各位大佬合伙人的朋友圈最近也很活躍，要么就是秒轉(zhuǎn)自家的商業(yè)軟文，要么就是發(fā)一些自己在各個線上論壇上露出的身影或是接受某媒體的采訪文案，有的甚至還做起了微商，也真的是讓我大跌眼鏡。這種現(xiàn)象不只是出現(xiàn)在某幾個公司的大佬，已經(jīng)成為一個群體現(xiàn)象。這種看似不務(wù)正業(yè)的后背，也反映出了行業(yè)正面臨的困境和無奈。

在想著如何幫助客戶度過難關(guān)的同時，是時候想想自己該如何自救了。以小編對咨詢行業(yè)的了解和那份剪不斷，理還亂的感情，借此機會，提出幾點自己的建議，暫且以自救指南為名，拋磚引玉，供大家討論。

首先，正視危機。尤其是對內(nèi)，告訴員工當(dāng)下和未來幾個月內(nèi)公司將面臨的困境和危機。一味的隱瞞其實是適得其反。Consultant都是一群何等聰明的人，即使你不說，他們也心知肚明，與其打腫臉充胖子，還不如和盤托出，大家都是能夠理解和感同身受的。這時候可能會激起大家的責(zé)任感，與公司同呼吸，共命運。危機之下，團結(jié)比什么都重要。

其次，放下身段，降低價格。不要再糾結(jié)自己的逼格了，這些虛無的東西只會讓你舉步維艱。即使是高傲的貴族，也終將為了半斗米而折腰，何況當(dāng)今的世界，身份這個東西也已經(jīng)越來越不值錢了。危機之下，企業(yè)做得任何一筆投入，講的就是ROI，咱捫心自問一下，我們一個戰(zhàn)略項目真的值那么多錢嗎？ROI高嗎？一場疫情，是不是讓之前制定的大部分戰(zhàn)略都淪為紙上富貴了？所以，是時候重新審視一下自我的定位了，跟客戶少談理想，少畫餅，多談實際，多談ROI。相信需求始終是存在的，就看價格合不合適。

再次，加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。任何一場危機都是行業(yè)轉(zhuǎn)型的催化劑。從2016年開始，咨詢行業(yè)就掀起了一股數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流，4年過去了，很多公司都聲稱自己完成了數(shù)字化業(yè)務(wù)的建設(shè)，但事實真的是如此嗎？我想大家各自心里都清楚。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是幾個模型，幾個理論，幾個案例就可以行走江湖的。企業(yè)要的是那種可以落地的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的咨詢公司要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型本來就沒有任何優(yōu)勢，既沒有數(shù)據(jù)，也沒有技術(shù)，人才也不對口，就連很多本土的小企業(yè)都競爭不過，更不用說那些大廠了。所以這幾年，咨詢公司的數(shù)字化業(yè)務(wù)搞得不倫不類的。借著這場疫情危機，徹徹底底來一次業(yè)務(wù)變革，才是未來的勝出之道。

除此，控制成本，保住現(xiàn)金流是當(dāng)下安身立命之本。面對未來一段時期現(xiàn)金流的危機，現(xiàn)在就要開始采取預(yù)案。咨詢公司主要成本是人，從大佬開始，該降薪的降薪，沒項目的consultant該休無薪假的休無薪假。在過去兩年，大部分的咨詢公司都對業(yè)務(wù)有過高的預(yù)期，招聘的人數(shù)也超過了實際項目的承載量，現(xiàn)在必須控制招聘的人數(shù)，在一定程度上允許自然流失率的上升。所有這些信息跟員工保持清晰透明的溝通，只有公司活下來，員工才能活下來。

最后，我會建議咨詢公司應(yīng)該把中心放在老客戶的運營上，而不是廣撒網(wǎng)的去拉新。在這個非常時期，給與老客戶一些幫助，甚至是一些免費的項目，這不光是一種項目投資，更是一種情感投資，雪中送炭往往比錦上添花更讓人動容，相信這種投資的回報是無法估量的。

作為行業(yè)里一名資深老兵，衷心希望咨詢行業(yè)能夠經(jīng)受住這次危機，創(chuàng)造出一個嶄新的局面，當(dāng)然我更希望今天的擔(dān)心是未雨綢繆，總之，希望一切危機盡快過去，還我們一個欣欣向榮的世界。