一、無法發(fā)送短信

原因分析:

短信中心號碼錯誤。

處理方法:

打開信息，點擊虛擬菜單鍵，依次點擊“設(shè)置”-“短信服務(wù)中心”， 將短信中心號碼設(shè)置為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商的短信中心號碼。

二、觸屏不靈

原因分析:

1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會造成觸屏不靈。

2、屏幕保護膜導(dǎo)致觸屏不靈敏。

3、靜電導(dǎo)致觸屏不靈敏。

4、系統(tǒng)軟件原因。

5、手機被ROOT。

6、硬件故障。

處理方法:

1、更換原裝充電器。

2、撕開保護膜，查看是否可以解決。

3、按兩次開關(guān)可釋放靜電。

4、在備份好資料的情況下恢復(fù)出廠設(shè)置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本。

三、手機死機

原因分析:

1、后臺運行程序太多，占用運行內(nèi)存過多，造成系統(tǒng)假死、死機情況。

2、手機中病毒。

3、手機存儲資料過多或安裝太多程序。

處理方法:

1、退出部分后臺運行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習(xí)慣。

2、安裝殺毒軟件殺毒。

3、刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。

四、機身發(fā)熱嚴(yán)重

原因分析:

智能手機相當(dāng)一臺微型電腦，CPU工作時會產(chǎn)生熱量(但手機不像電腦有專門的散熱設(shè)備)，熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會感覺到機身發(fā)熱，這是正?，F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。

處理方法:

盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲。