催下級(jí)單位干活有什么高超的技巧？【原創(chuàng)】

莫之用 2020-03-20

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石頭說

怎么催下級(jí)單位干活？關(guān)于日常工作中的督辦事項(xiàng)，有什么技巧？顧問團(tuán)的顧問塵埃，是縣委書記的聯(lián)絡(luò)員，他說的這幾點(diǎn)，我覺得是說到了點(diǎn)子上。你也想悄悄向他請(qǐng)教？翻到最后看知識(shí)星球的說明書。

問

塵埃老師好！我在國(guó)企上班，最近負(fù)責(zé)集團(tuán)督辦的工作。每次催下級(jí)落實(shí)，感覺都不是很順暢，請(qǐng)問關(guān)于日常工作中的督辦事項(xiàng)，有什么技巧？作為一名年輕員工，在和各個(gè)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通督辦事宜的過程中，有什么需要注意的事項(xiàng)？

塵埃答

“急他人之所急，想他人之所想?！痹跍贤ǘ睫k的過程中，盡量讓對(duì)方感受到你在為他考慮。四個(gè)原則:

發(fā)放督察專報(bào)要“快速”

作為大集團(tuán)，肯定有督察專報(bào)。在制作的過程中盡量快速，這就要求領(lǐng)導(dǎo)交辦督察事項(xiàng)時(shí)，你要認(rèn)真聽、快速記，迅速形成文字資料，特別是陪同領(lǐng)導(dǎo)下去督查時(shí)，一定要仔細(xì)聆聽。

制作完畢之后，立即通過打電話等方式通知對(duì)方接收，在溝通過程中，你可以說：“大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情特別重視，有些事項(xiàng)需要你部門完成，為了不耽誤你部門的工作，還請(qǐng)你部門立即接收專報(bào)?！?/section>

這樣就顯示出，你站在對(duì)方角度考慮問題了。

如果事情緊急，你可以和對(duì)方部門領(lǐng)導(dǎo)直接溝通，或者告知自己直屬領(lǐng)導(dǎo)，讓直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通也可以。

溝通協(xié)調(diào)要“及時(shí)”

涉及到的交辦事項(xiàng)，都是有時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求的。

你要時(shí)刻關(guān)注督辦工作的進(jìn)展，以防領(lǐng)導(dǎo)突然咨詢你。快到時(shí)間時(shí)，如有部門尚未反饋，及時(shí)催報(bào)一下。

你可以說：“上次發(fā)放了督查專報(bào)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)馬上到了，需要向大領(lǐng)導(dǎo)反饋，還望你部門抓緊報(bào)送一下。”

如果多次催促無(wú)果，而時(shí)間又緊急，你可以向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽從直屬領(lǐng)導(dǎo)安排。

語(yǔ)言態(tài)度要“熱情”

在和對(duì)方聯(lián)系的過程中，一定要顯得熱情，從聲音中顯示出你的誠(chéng)意。

可以反復(fù)催，反復(fù)騷擾，但不能覺得自己是在督辦工作，就語(yǔ)氣強(qiáng)硬，這樣會(huì)引起對(duì)方反感，損壞自己的形象，不利于以后開展工作。嚴(yán)重的話，會(huì)影響自己以后的發(fā)展。

試想一下，我們平常打電話時(shí)，對(duì)方是否熱情，我們都能夠聽得出來。

對(duì)方熱情，我們就舒坦，對(duì)方冷漠，我們心里就不舒服。

自己摸索要“深入”

每一項(xiàng)工作都有門門道道，你要認(rèn)真總結(jié)思考督查工作，研究如何督辦、溝通等工作。

盡量做出成績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)的意圖迅速傳達(dá)和實(shí)現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和放心。

比如溝通的時(shí)候，要適時(shí)突出大領(lǐng)導(dǎo)，表明這是大領(lǐng)導(dǎo)安排的，我只是在執(zhí)行命令，這樣有利于迅速推動(dòng)工作開展。

當(dāng)然，提大領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)也不能太多，否則會(huì)讓對(duì)方覺得你在拿大領(lǐng)導(dǎo)壓他。

希望能幫到你，希望你能多多琢磨，加油。

辦公室顧問團(tuán)知識(shí)星球說明書

顧問團(tuán)知識(shí)星球運(yùn)行這幾個(gè)月，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了石頭的預(yù)期，老部長(zhǎng)等幾位顧問的解答，經(jīng)常讓我很有感觸，甚至有點(diǎn)感動(dòng)。

這個(gè)社群不但教人方法，更給人向上的精神能量。

不少人，得到指點(diǎn)后，照章行事，得償所愿，又回來跟我們分享喜悅，鼓勵(lì)大家敢于作為，積極爭(zhēng)取，有理有節(jié)。

這樣的正循環(huán)，讓星球不但是個(gè)討論職場(chǎng)技術(shù)的地方，更越來越成為激發(fā)、放大精神能量的空間。

石頭一直覺得，精神能量對(duì)一個(gè)人的發(fā)展是基礎(chǔ)性的，甚至是核心的、決定性的，有多大的精神能量就能干多大的事兒。

人的精神能量只要不被打散，就可以反復(fù)戰(zhàn)斗，有失地也可以收復(fù)。

星球里沒有坐以待斃、吐槽哀怨，只有怎么看？怎么辦？怎么動(dòng)？你還不知道顧問團(tuán)知識(shí)星球是啥？

很多人在微信上問我職場(chǎng)的問題，簡(jiǎn)單的問題我還能回答一兩句，但有的問題就特別復(fù)雜，根本不是一兩句話能說清楚的，至少得聊半小時(shí)才能聊清楚，我實(shí)在沒有這個(gè)精力，只能不回復(fù)，或者對(duì)付兩句。

況且，很多問題我也不懂，比如有人問石頭：想提拔怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說？

這我也撓頭啊。該不該說，怎么說，我心里也打鼓。從這個(gè)角度看，單位里的敏感問題，疑難問題，不知道該問誰(shuí)，可能比較困擾大家。

我轉(zhuǎn)頭一想，其實(shí)我手里有資源啊，給辦公室秘密投稿的大牛，都是體制內(nèi)資深人士，有不少還是領(lǐng)導(dǎo)，市委辦的、組織部的、紀(jì)委的，他們不是可以幫大家指導(dǎo)指導(dǎo)嘛！

于是我邀請(qǐng)他們一起成立“辦公室顧問團(tuán)”知識(shí)星球，專門來給大家解答疑難雜癥。

比如，問提拔相關(guān)問題的人很多，前一段有人問我：我們這調(diào)走了一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，我想上，我要不要直接去找領(lǐng)導(dǎo)表明心跡？

這個(gè)問題石頭不會(huì)答，但石頭請(qǐng)的顧問里有一位在各級(jí)組織部工作長(zhǎng)達(dá)三十年的老組織部長(zhǎng)，代號(hào)老部長(zhǎng)，斬釘截鐵給出結(jié)論：

必須找，而且要主動(dòng)、直接找主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。首先，自己主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，是以積極的姿態(tài)展示自己要求進(jìn)步想法的直接體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)也從被人“找“中感受價(jià)值、享受權(quán)力。那種“坐等餡餅掉嘴里“的想法是幼稚的。

不光給出結(jié)論，老部長(zhǎng)還手把手教你，怎么找，什么時(shí)候找，有什么禁忌，提前怎么做功課，等等。這樣的回答連石頭都感到醍醐灌頂，這個(gè)顧問團(tuán)太有用了！

星球試運(yùn)營(yíng)這段時(shí)間，老部長(zhǎng)已經(jīng)幫大家解答了近100個(gè)各式各樣的問題，風(fēng)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過石頭哥，“醍醐灌頂”“受益匪淺”“寶藏部長(zhǎng)”“指點(diǎn)迷津”是最常見的評(píng)價(jià)。

除了老部長(zhǎng)，顧問團(tuán)里的還有十幾位各方面和領(lǐng)域的資深顧問，部委公務(wù)員，政研室主任，廳長(zhǎng)的秘書，縣委書記的聯(lián)絡(luò)員，市委組織部干部，等等。

一次性支付年費(fèi)，加入知識(shí)星球后，就可以向他們所有人無(wú)限次提問，他們必須耐心、系統(tǒng)、無(wú)保留的指導(dǎo)你。這種機(jī)會(huì)，現(xiàn)實(shí)里哪里找喲。

有人說，我沒什么問題，但喜歡窺探別人的問題，行嗎？可以！顧問團(tuán)里所有提問和回答都會(huì)被展示，成員可以隨時(shí)查看，有不少問題其實(shí)很有代表性。

有人說，我怕別人發(fā)現(xiàn)我的隱私，想悄無(wú)聲息的提問，行嗎？可以！顧問團(tuán)可以選擇匿名提問，這樣神不知鬼不覺，沒有任何人知道誰(shuí)提的問題，甚至沒有人知道你在團(tuán)里。其實(shí)，這里就是一個(gè)體制內(nèi)樹洞。

價(jià)格目前是499元，管一年。有人說，石頭，這有點(diǎn)貴啊。確實(shí)，一對(duì)一的私人咨詢服務(wù)，不限提問次數(shù)，沒辦法不貴，成本在那擺著。

現(xiàn)實(shí)中，想請(qǐng)他們喝茶、坐坐要多錢呢？人家來不來呢？與其自己瞎想尋找突圍的辦法，最后還碰的滿頭是包，不如早點(diǎn)找到“深喉”指點(diǎn)，免得走錯(cuò)一步，步步跟不上。

而且，加入顧問團(tuán)，還有很多意想不到福利。

比如，石頭發(fā)現(xiàn)星球里要各種范文的人很多，于是，前幾天星球和一個(gè)公文素材網(wǎng)合作，向星球會(huì)員贈(zèng)送一年的會(huì)員權(quán)限，免費(fèi)下載一年的公文素材，讓不少人大呼劃算。

還可以被邀請(qǐng)加入公文資料QQ群，每天有專人更新公文資料、范文、金句、模板，群里已經(jīng)有幾千個(gè)文檔，讓你年底也少加班。

顧問團(tuán)陣容如下，石頭還會(huì)定期邀請(qǐng)新的嘉賓來給大家分享答疑，他們有廳級(jí)單位的辦公室主任，有女局長(zhǎng)，等等。

歡迎在下方留言評(píng)論

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來自：莫之用 > 《工作類》

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