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      重啟大法好!線上常見問題排查手冊

       漢無為 2020-04-28


      一  線上常見問題定位

      常見問題 1:CPU 利用率高

      CPU 使用率是衡量系統(tǒng)繁忙程度的重要指標(biāo),一般情況下單純的 CPU 高并沒有問題,它代表系統(tǒng)正在不斷的處理我們的任務(wù),但是如果 CPU 過高,導(dǎo)致任務(wù)處理不過來,從而引起 load 高,這個是非常危險需要關(guān)注的。 CPU 使用率的安全值沒有一個標(biāo)準(zhǔn)值,取決于你的系統(tǒng)是計算密集型還是 IO 密集型,一般計算密集型應(yīng)用 CPU 使用率偏高 load 偏低,IO 密集型相反。

      問題原因及定位:

      1  頻繁 FullGC/YongGC

      • 查看 gc 日志

      • jstat -gcutil pid  查看內(nèi)存使用和 gc 情況


      2  代碼消耗,如死循環(huán),md5 等內(nèi)存態(tài)操作

      1)arthas (已開源:https://github.com/alibaba/arthas)

      • thread -n 5  查看 CPU 使用率最高的前 5 個線程(包含堆棧,第二部分有詳解)

      2)jstack 查找

      • ps -ef | grep java  找到 Java 進程 id

      • top -Hp pid  找到使用 CPU 最高的線程

      • printf ‘0x%x’  tid  線程 id 轉(zhuǎn)化 16 進制

      • jstack pid | grep tid  找到線程堆棧

                         


      ps:輸入“1”可查看每個 CPU 的情況,之前有團隊遇到單個 CPU 被中間件綁定導(dǎo)致 CPU 飚高的 case。

      常見問題 2:load 高

      load 指單位時間內(nèi)活躍進程數(shù),包含運行態(tài)(runnable 和 running)和不可中斷態(tài)( IO、內(nèi)核態(tài)鎖)。關(guān)鍵字是運行態(tài)和不可中斷態(tài),運行態(tài)可以聯(lián)想到 Java 線程的 6 種狀態(tài),如下,線程 new 之后處于 NEW 狀態(tài),執(zhí)行 start 進入 runnable 等待 CPU 調(diào)度,因此如果 CPU 很忙會導(dǎo)致 runnable 進程數(shù)增加;不可中斷態(tài)主要包含網(wǎng)絡(luò) IO、磁盤 IO 以及內(nèi)核態(tài)的鎖,如 synchronized 等。


      問題原因及定位:

      1  CPU 利用率高,可運行態(tài)進程數(shù)多

      • 排查方法見常見問題一

      2  iowait,等待 IO

      • vmstat  查看 blocked 進程狀況

      • jstack -l pid | grep BLOCKED  查看阻塞態(tài)線程堆棧


      3  等待內(nèi)核態(tài)鎖,如 synchronized

      • jstack -l pid | grep BLOCKED  查看阻塞態(tài)線程堆棧


      • profiler  dump 線程棧,分析線程持鎖情況


      常見問題 3:持續(xù) FullGC

      在了解 FullGC 原因之前,先花一點時間回顧下 jvm 的內(nèi)存相關(guān)知識:

      內(nèi)存模型

      新 new 的對象放在 Eden 區(qū),當(dāng) Eden 區(qū)滿之后進行一次 MinorGC,并將存活的對象放入 S0;


      當(dāng)下一次 Eden 區(qū)滿的時候,再次進行 MinorGC,并將存活的對象和 S0 的對象放入S1(S0 和 S1 始終有一個是空的);


      依次循環(huán)直到 S0 或者 S1 快滿的時候?qū)ο蠓湃?old 區(qū),依次,直到 old 區(qū)滿進行 FullGC。


      jdk1.7 之前 Java 類信息、常量池、靜態(tài)變量存儲在 Perm 永久代,類的原數(shù)據(jù)和靜態(tài)變量在類加載的時候放入 Perm 區(qū),類卸載的時候清理;在 1.8 中,MetaSpace 代替 Perm 區(qū),使用本地內(nèi)存,常量池和靜態(tài)變量放入堆區(qū),一定程度上解決了在運行時生成或加載大量類造成的 FullGC,如反射、代理、groovy 等。


      回收器

      年輕代常用 ParNew,復(fù)制算法,多線程并行;

      老年代常用 CMS,標(biāo)記清除算法(會產(chǎn)生內(nèi)存碎片),并發(fā)收集(收集過程中有用戶線程產(chǎn)生對象)。

      關(guān)鍵常用參數(shù)

      • CMSInitiatingOccupancyFraction 表示老年代使用率達到多少時進行 FullGC;


      • UseCMSCompactAtFullCollection 表示在進行 FullGC 之后進行老年代內(nèi)存整理,避免產(chǎn)生內(nèi)存碎片。


      問題原因及定位:

      1  prommotion failed

      從S區(qū)晉升的對象在老年代也放不下導(dǎo)致 FullGC(fgc 回收無效則拋 OOM)。

      1)survivor 區(qū)太小,對象過早進入老年代。

      • jstat -gcutil pid 1000  觀察內(nèi)存運行情況;


      • jinfo pid  查看 SurvivorRatio 參數(shù);


      2)大對象分配,沒有足夠的內(nèi)存。

      • 日志查找關(guān)鍵字 “allocating large”;


      • profiler  查看內(nèi)存概況大對象分布;


      3)old 區(qū)存在大量對象。

      • 實例數(shù)量前十的類:jmap -histo pid | sort -n -r -k 2 | head -10


      • 實例容量前十的類:jmap -histo pid | sort -n -r -k 3 | head -10


      • dump 堆,profiler 分析對象占用情況

      2  concurrent mode failed

      在 CMS GC 過程中業(yè)務(wù)線程將對象放入老年代(并發(fā)收集的特點)內(nèi)存不足。詳細(xì)原因:

      1)fgc 觸發(fā)比例過大,導(dǎo)致老年代占用過多,并發(fā)收集時用戶線程持續(xù)產(chǎn)生對象導(dǎo)致達到觸發(fā) FGC 比例。

      • jinfo  查看 CMSInitiatingOccupancyFraction 參數(shù),一般 70~80 即可


      2)老年代存在內(nèi)存碎片。


      • jinfo  查看 UseCMSCompactAtFullCollection 參數(shù),在 FullGC 后整理內(nèi)存


      常見問題 4:線程池滿

      Java 線程池以有界隊列的線程池為例,當(dāng)新任務(wù)提交時,如果運行的線程少于 corePoolSize,則創(chuàng)建新線程來處理請求。如果正在運行的線程數(shù)等于 corePoolSize 時,則新任務(wù)被添加到隊列中,直到隊列滿。當(dāng)隊列滿了后,會繼續(xù)開辟新線程來處理任務(wù),但不超過 maximumPoolSize。當(dāng)任務(wù)隊列滿了并且已開辟了最大線程數(shù),此時又來了新任務(wù),ThreadPoolExecutor 會拒絕服務(wù)。

      問題原因及定位:

      1  下游 RT 高,超時時間不合理

      • 業(yè)務(wù)監(jiān)控

      • sunfire

      • eagleeye


      2  數(shù)據(jù)庫慢 sql 或者數(shù)據(jù)庫死鎖

      • 日志關(guān)鍵字 “Deadlock found when trying to get lock”


      • Jstack 或 zprofiler 查看阻塞態(tài)線程


      3  Java 代碼死鎖

      • jstack –l pid | grep -i –E 'BLOCKED | deadlock'


      • dump thread 通過 zprofiler 分析阻塞線程和持鎖情況


      常見問題 5:NoSuchMethodException

      問題原因及定位:

      1  jar 包沖突

       java 在裝載一個目錄下所有 jar 包時,它加載的順序完全取決于操作系統(tǒng)。

      • mvn dependency:tree  分析報錯方法所在的 jar 包版本,留下新的


      • arthas:sc -d ClassName


      • XX:+TraceClassLoading


      2  同類問題

      • ClassNotFoundException

      • NoClassDefFoundError

      • ClassCastException


      二  常用工具介紹

      常用命令

      1  tail

      • -f   跟蹤文件


      2  grep

      • -i   忽略大小寫


      • -v  反轉(zhuǎn)查找


      • -E  擴展正則表達式 :grep -E 'pattern1|pattern2' filename


      3  pgm

      • -b  開啟并發(fā)


      • -p  指定并發(fā)數(shù)


      • -A  開啟 askpass


      4  awk

      • -F  指定分隔符:awk -F “|”  '{print $1}‘ | sort -r | uniq -c


      5  sed

      • 時間段匹配:sed '/2020-03-02 10:00:00/,/2020-03-02 11:00:00/p' filename


      arthas

      阿里巴巴開源 Java 診斷工具(開源地址:https://github.com/alibaba/arthas),基于 javaAgent 方式,使用 Instrumentation 方式修改字節(jié)碼方式進行 Java 應(yīng)用診斷。

      基礎(chǔ)功能介紹

      • dashboard:系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)面板, 可查看線程,內(nèi)存,gc 等信息


      • thread:jvm 線程堆棧信息,如查看最繁忙的前 n 線程


      • getstatic:獲取靜態(tài)屬性值,如 getstatic className attrName 可用于查看線上開關(guān)真實值


      • sc:查看 jvm 已加載類信息,可用于排查 jar 包沖突


      • sm:查看 jvm 已加載類的方法信息


      • jad:反編譯 jvm 加載類信息,排查代碼邏輯沒執(zhí)行原因


      • watch:觀測方法執(zhí)行數(shù)據(jù),包含出入?yún)ⅲ惓5龋?/p>


      watch xxxClass xxxMethod ' {params, throwExp} '  -e -x 2

      watch xxxClass xxxMethod '{params,returnObj}' 'params[0].sellerId.equals('189')' -x 2

      watch xxxClass xxxMethod sendMsg '@com.taobao.eagleeye.EagleEye@getTraceId()'

      • trace:方法內(nèi)部調(diào)用時長,并輸出每個節(jié)點的耗時,用于性能分析


      • tt:用于記錄方法,并做回放


      三  常見問題恢復(fù)

      1  線程池滿


      • rpc 框架線程池滿


      高 RT 接口進行線程數(shù)限流


      • 應(yīng)用內(nèi)線程池滿


      重啟可短暫緩解,具體還得看問題原因


      2  CPU 高,load 高

      • 單機置換或重啟,可短暫緩解,恢復(fù)看具體原因


      • 集群高且流量大幅增加,擴容,恢復(fù)看具體原因


      3  下游 RT 高

      • 限流


      • 降級


      4  數(shù)據(jù)庫

      • 死鎖


      kill 進程


      • 慢 sql


      sql 限流


      線上問題的排查是一個積累的過程,只有了解問題背后的原理才能更快速的定位和恢復(fù),除此之外更需要有一些趁手的工具來輔助排查,從而降低整個團隊問題定位和快恢的門檻。

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