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      管理手段

       乙甲壬 2020-05-04

      概述

      一般來(lái)說(shuō),不同的手段可以為同一管理模式服務(wù),如采取行政方法時(shí)可運(yùn)用計(jì)劃、廣播、程控機(jī)等手段;而同一手段也可為不同的方法服務(wù),如記錄卡既可用于行政檢查也可用于經(jīng)濟(jì)處罰。需要指出的是,在現(xiàn)代社會(huì),高科技的信息手段得到普及和推廣,對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理發(fā)揮了比較大的作用,值得廣大管理者重視。但是一個(gè)好的管理者在管理某一事項(xiàng)時(shí)要因人而議,因地適宜。

      管理手段現(xiàn)代化

      作為一種新型的現(xiàn)代化管理思想和管理方式,他與傳統(tǒng)管理思想和管理方式最本質(zhì)的區(qū)別在于,它是一種以人為中心,以確立企業(yè)價(jià)值觀為核心內(nèi)容,追求創(chuàng)新與個(gè)性的現(xiàn)代管理新模式。

      在新的世紀(jì)中,世界經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮向我們襲來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈,沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)根本無(wú)法生存。我們常說(shuō):“競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的生存之本,更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉?!逼髽I(yè)要想在變幻莫測(cè)的商海中永久地占據(jù)一席之地,就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

      管理手段六大方法

      基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法

      這是一種最為基礎(chǔ)的和較低級(jí)別的,但是應(yīng)用最為普遍,在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的,而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實(shí)都是由此構(gòu)成的。

      它是管理者借助過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)現(xiàn)實(shí)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行控制,從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費(fèi)的過(guò)程。

      基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理法有時(shí)并不管用,一般出于兩點(diǎn)原因:

      一是,經(jīng)驗(yàn)帶有嚴(yán)重的個(gè)人色彩,當(dāng)變化的環(huán)境問題超過(guò)經(jīng)驗(yàn)的范圍時(shí),經(jīng)驗(yàn)可能失去效用。

      二是,經(jīng)驗(yàn)往往是“就事論事”的,不是系統(tǒng)思維的結(jié)果。

      基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法

      絕大多數(shù)企業(yè)都有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地、全面地或部分地采取了這種成本控制辦法。其基本原理是,根據(jù)歷史上已經(jīng)發(fā)生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常會(huì)要求以最低值)作為當(dāng)前階段或下一階段的最高成本控制標(biāo)準(zhǔn)

      這種方法的一個(gè)假設(shè)的前提是,物價(jià)通常是在保持相對(duì)穩(wěn)定中不斷走低的。因此之故,使用這種方法的一個(gè)不足之處在于,當(dāng)物價(jià)出現(xiàn)周期性上升,而企業(yè)的機(jī)制不夠靈活或反應(yīng)緩慢時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)歷史最低價(jià),可能錯(cuò)過(guò)最佳交易時(shí)機(jī)或造成采購(gòu)品質(zhì)量下降或數(shù)量短缺。

      基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法

      在國(guó)內(nèi)企業(yè)中間,采取嚴(yán)格的預(yù)算管理的企業(yè)并不多見。盡管一些企業(yè)管理者從各種渠道了解到實(shí)行預(yù)算管理的種種好處,因而每到年底,他們總會(huì)要求財(cái)務(wù)部門,或者是銷售部門,或者是“總經(jīng)辦”這樣的部門去為來(lái)年做一份預(yù)算。然而,由于大家都對(duì)怎樣做預(yù)算一知半解,企業(yè)平時(shí)又沒有積累起做預(yù)算所需要的各種數(shù)據(jù),以及做預(yù)算所需要相應(yīng)的組織環(huán)境,加上時(shí)間十分緊迫(通常他們會(huì)要求有關(guān)人員在1-7天內(nèi)完成)和其它一些原因,他們做出的預(yù)算,其實(shí)只是做預(yù)算者在揣摸領(lǐng)導(dǎo)意圖后拿出的一個(gè)來(lái)年的花錢的計(jì)劃。而且做這個(gè)計(jì)劃的人通常明明知道這個(gè)花錢計(jì)劃只是做一做,滿足老板當(dāng)前的要求而已。在大多數(shù)企業(yè)中,很少有人認(rèn)為預(yù)算會(huì)是有用的,不是指預(yù)算從理論上講無(wú)用,而是在他們的企業(yè)沒有用。

      基于標(biāo)桿的目標(biāo)成本控制方法

      所謂標(biāo)桿,就是樣板,就是別人在某些方面做得比自己好,所以要以別人為楷模來(lái)做,甚至比別人做得還要好,或說(shuō)別人做到了那樣的效果,所以我也要求自己達(dá)到甚至超過(guò)那樣的效果。

      這里的“別人”有三層意思:

      其一,它可以是別的企業(yè)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某些方面做到某種較好程度時(shí),通常就會(huì)有一批企業(yè)起而效仿它。

      其學(xué)習(xí)途徑主要有三個(gè):

      一是,通過(guò)一定的媒介(電視、報(bào)紙、期刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)、管理顧問)知道某個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面做得比自己好,因而決意學(xué)習(xí)它。

      二是,到那家企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或由那家企業(yè)的人員當(dāng)面介紹,因而決意學(xué)習(xí)它。

      三是,在那家企業(yè)工作過(guò)的人員帶來(lái)了那家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在本企業(yè)推廣它。

      其二,以自身企業(yè)過(guò)去的某些績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作為未來(lái)的目標(biāo)予以控制。這一點(diǎn)與基于歷史數(shù)據(jù)的目標(biāo)成本控制方法是基本一致的。

      其三,是以本企業(yè)的某個(gè)部門或某個(gè)人創(chuàng)造的某項(xiàng)紀(jì)錄為目標(biāo),要來(lái)其他部門或其他人以此為標(biāo)桿,并力爭(zhēng)超越他。

      基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)成本控制方法

      基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)控制方法我有時(shí)也把它稱為“基于決策層意志的成本控制法”,因?yàn)檫@種方法在使用過(guò)程中,決策者的意志將起主導(dǎo)作用)。

      這一方法已經(jīng)被眾多的企業(yè)所采用,即實(shí)踐證明它是一種十分有效的控制成本的手段。最初,這種方法可能是某企業(yè)迫于競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈而創(chuàng)造出來(lái)的。現(xiàn)在也主要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中被廣泛采用。但是,實(shí)際上在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的產(chǎn)業(yè)中,推行此方法依然可以獲得奇特的管理效果。人的潛力是無(wú)限的,有時(shí)候看似不能達(dá)到的目標(biāo),如果有一個(gè)強(qiáng)權(quán)者一定要讓人們達(dá)到它,它有時(shí)還真得能夠如愿以償。許多企業(yè)往往并不知道自己企業(yè)是否存在降低成本的空間,采取這種方法,有時(shí)可以把海綿中所有的水都擰干。

      基于價(jià)值分析的成本控制方法

      一些優(yōu)秀的制造業(yè)中的大企業(yè)都使用了這種方法。這類企業(yè)往往設(shè)有一個(gè)專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)“降低成本”,他們分析現(xiàn)有的工作、事項(xiàng)、材料、工藝、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)分析他們的價(jià)值并尋找相應(yīng)的替代方案,可以相應(yīng)地降低成本。

      這種方法在先進(jìn)的公司使用是經(jīng)常的和制度化的,即企業(yè)設(shè)有專門的人員(通常是工程師)以此為工作職責(zé)。但是,幾乎所有的公司看似或多或少地使用了這種方法,而其實(shí)做得并不專業(yè)。

      具體分析會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種情況:

      其一,一些企業(yè)所進(jìn)行的價(jià)值分析實(shí)際上是學(xué)另外的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

      其二,一些企業(yè)經(jīng)常也會(huì)特地對(duì)某些工作、事項(xiàng)、業(yè)務(wù)、流程等進(jìn)行價(jià)值分析,并且有時(shí)也可能找出一個(gè)良好的替代方案,以及實(shí)行的效果的確比較理想。

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