本文來(lái)自微信公眾號(hào)：全天候科技（ID：iawtmt），原標(biāo)題《多地氣溫高達(dá)30度，但這個(gè)五一真不“熱”》，作者：張超，編輯：安心

“用一句話形容你的五一假期”，微博關(guān)于這個(gè)話題的討論有些出乎意料。

不同于往年對(duì)景點(diǎn)人滿為患的吐槽，關(guān)于2020年五一假期，評(píng)論中更多人表示“躺著過(guò)”、“加班過(guò)”、“沒(méi)體驗(yàn)過(guò)”。

受疫情和高溫天氣影響，五一出游人數(shù)大大降低。中國(guó)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年5月1日~5日，全國(guó)共計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元。

相較而言，2019年“五一”假日期間（5月1日~4日）全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1176.7億元。

為了刺激消費(fèi)，一些地區(qū)還推出了消費(fèi)券，打造“消費(fèi)節(jié)”，試圖拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。以上海為例，據(jù)悉，自5月4日20時(shí)“五五購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)至5月5日14時(shí)12分，在18個(gè)小時(shí)12分內(nèi)，上海地區(qū)消費(fèi)支付總額已超100億元。

一邊是景點(diǎn)人流平穩(wěn)甚至稀少，一邊是假期商場(chǎng)人氣回升，可謂是“冰火兩重天”。這個(gè)五一假期，究竟有多少人出游？旅游業(yè)究竟恢復(fù)的怎么樣了？

景點(diǎn)沒(méi)有人山人海

“今年五一可真冷清，熱門景點(diǎn)的人比平時(shí)還少。”這是鄭毅在江蘇金雞湖景區(qū)轉(zhuǎn)一圈下來(lái)最直觀的感受。

客流稀少的蘇州誠(chéng)品書店

晚上7、8點(diǎn)鐘的誠(chéng)品生活商場(chǎng)，原本應(yīng)該是人流小高峰的時(shí)候，但今年五一期間，鄭毅卻基本看不到多少人，“只有餐飲店還有一些人，我吃的那家火鍋店據(jù)說(shuō)挺火，但也不需要排隊(duì)。”

走出商場(chǎng)，鄭毅打車到金雞湖一帶的酒店，“基本一片黑”，“我還以為關(guān)門了，像鬼城一樣，直到后來(lái)在平臺(tái)看到可以預(yù)定酒店才知道只是酒店關(guān)了燈?！?/p>

在他看來(lái)，這種場(chǎng)景一點(diǎn)都不像想象中的“新CBD+旅游景區(qū)”。就連平日人山人海的山塘街，這次人流也很稀少，“五一感覺(jué)好冷清”，鄭毅說(shuō)。

從上海去到浙江莫干山度假的劉穎也感覺(jué)，五一期間景點(diǎn)人流量相較往年有大幅下降。

“沒(méi)覺(jué)得特別擁擠，景點(diǎn)排隊(duì)坐游覽車也就等2~5分鐘，”劉穎表示，自己住的民宿所在村落往年都會(huì)堵車，但今年沒(méi)有，整體感受是“有游客，沒(méi)有很冷清、很蕭條，但也沒(méi)有爆滿的感覺(jué)”。

人煙稀少的莫干山度假區(qū)民宿村

事實(shí)上，“景點(diǎn)客流稀疏”是今年五一假期的主要特征。據(jù)北京市文化和旅游局一級(jí)巡視員周衛(wèi)民透露，今年“五一”假期，全市接待旅游總?cè)藬?shù)為463.3萬(wàn)人次，恢復(fù)到去年同期55%；旅游總收入41.8億元，恢復(fù)到去年同期36%。用他的話說(shuō)，“全市旅游秩序總體安全、平穩(wěn)、有序，五一假期旅游是一個(gè)健康的假期、有序的假期、回暖的假期、安心的假期”。

過(guò)往因?yàn)槿肆髁烤薮箢l頻登上微博熱搜的西湖景區(qū)，今年五一也呈現(xiàn)出“人流平穩(wěn)”的特征。

根據(jù)杭州汽車電臺(tái)“西湖之聲”公布的數(shù)據(jù)，五一期間，西湖景區(qū)各公園景點(diǎn)日承載量均未超過(guò)最大承載量的30%。截至5月5日16時(shí)，“五一”長(zhǎng)假期間杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)各公園景點(diǎn)共接待市民游客88.07萬(wàn)人次，其中，收費(fèi)公園客流量為19.44萬(wàn)人次。

相較而言，2019年五一期間，西湖景區(qū)各公園景點(diǎn)單日迎接中外游客、市民就接近80萬(wàn)人次。

今年的情況與各大景點(diǎn)采取的限流措施也有密切關(guān)系。為了防止人流密集帶來(lái)疫情風(fēng)險(xiǎn)，保障五一期間游客游覽安全，不少景點(diǎn)采取了五一期間“實(shí)名預(yù)約購(gòu)票”措施。

以杭州西湖風(fēng)景區(qū)為例，他們要求五一期間4A以上收費(fèi)景點(diǎn)實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約制，且各收費(fèi)景點(diǎn)按照公園（景點(diǎn)）核定最大承載量的30%控制游客流量，無(wú)預(yù)約不可入園。

“自駕游”、“周邊游”為主

在疫情風(fēng)險(xiǎn)尚未完全解除的當(dāng)下，不少人又心癢難耐、管不住一顆外出游玩的心，“自駕游”就成為了最合適的選擇。然而，出乎意料的是，“堵堵堵”依然是一座繞不過(guò)去的大山。

“五一出上海太堵了，從上海到江蘇啟東，全程100多公里，早上9點(diǎn)出發(fā)，下午2點(diǎn)才到?！被貞浧鸾衲晡逡怀鲇谓?jīng)歷，王麗被堵得至今心有余悸。

這還不算最慘的，據(jù)她透露，親戚從上海到江蘇啟東，出發(fā)了三次，“前兩次堵得走不動(dòng)，凌晨1點(diǎn)再出發(fā)，3點(diǎn)終于到酒店。”

據(jù)浦東交警介紹，5月1日，上海前往崇明方向的相關(guān)路網(wǎng)“全線”飄紅，流量相比去年同期增加了50%。浦東、崇明交警甚至提前發(fā)出預(yù)警，“必堵！必堵！必堵！”，G40上海長(zhǎng)江隧道持續(xù)擁堵超過(guò)30小時(shí)。

浦東警方微博發(fā)文提醒部分路段擁堵

堵在這段路上的除了部分返鄉(xiāng)人群，還有一部分“自駕游”旅客。不過(guò)，長(zhǎng)時(shí)間擁堵畢竟還是少數(shù)，從全天候科技了解到的情況，五一假期前往目的地途中擁堵時(shí)長(zhǎng)大多還是在1小時(shí)內(nèi)。

受疫情影響，五一期間跨省、長(zhǎng)途與出境游受到限制，本地人游本地，以及4天以內(nèi)的周邊游成為主流。

攜程發(fā)布的《2020“五一”旅游消費(fèi)新趨勢(shì)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，五一期間，全國(guó)最熱出發(fā)地與目的地高度重合。與之相應(yīng)的，平臺(tái)上本地玩樂(lè)產(chǎn)品，和4天3晚、3天2晚跟團(tuán)周邊游搜索量與預(yù)訂量顯著增長(zhǎng)。

五一期間全國(guó)最熱出發(fā)地與目的地高度重合（圖片來(lái)源：攜程）

而在出行時(shí)，獨(dú)立用車、用導(dǎo)游成為一種全新的旅游趨勢(shì)，本地人游玩也玩出了不一樣的精彩。

相較于其它交通方式，有特征的“自駕游”是今年游客五一出行的重要選擇。馬蜂窩的數(shù)據(jù)顯示，自京津冀健康碼互認(rèn)和北京市內(nèi)跟團(tuán)游恢復(fù)后，“河北自駕游”搜索熱度周環(huán)比上漲166%，“北京周邊自駕游”搜索熱度周環(huán)比上漲87%。

不僅如此，一家一車的“房車游”也成為了2020年五一假期的“新玩法”。攜程公布的數(shù)據(jù)，近期搜索“房車游”的游客環(huán)比3月實(shí)現(xiàn)翻番；“網(wǎng)約導(dǎo)游”近期訂單量環(huán)比3月增長(zhǎng)近3倍，三亞、上海、西安、成都、杭州預(yù)計(jì)成為“五一”人氣最高的目的地。

同時(shí)，“租車游”因?yàn)樽杂?、干凈、私密，成為近期恢?fù)情況最好的旅游業(yè)務(wù)之一。據(jù)悉，近期攜程租車訂單已達(dá)去年同期70%。目前，攜程平臺(tái)上租車訂單繼續(xù)猛增。從預(yù)訂訂單統(tǒng)計(jì)，五一期間自由行與租車最熱門的省份前三名為廣東、浙江、江蘇。

一些沒(méi)有車的都市青年也變換著花樣過(guò)五一，野餐成為了新風(fēng)尚。上述游客王麗表示，她那些沒(méi)有外出旅游的朋友們，好多都在家附近的公園野餐，“朋友圈40條狀態(tài)，有30條曬野餐?！?/p>

王麗朋友曬出的野餐圖

餓了么數(shù)據(jù)顯示，在公園里一邊野餐一邊叫外賣成為了今年五一外賣最大特點(diǎn)。不同城市的野餐風(fēng)格也有不同特點(diǎn)，上海人最喜歡在公園點(diǎn)咖啡，昆明人喜歡點(diǎn)燒烤，而哈爾濱人則喜歡點(diǎn)麻辣燙。

只不過(guò)，各地在“春夏冬”多季切換的五一，野餐時(shí)候誰(shuí)熱誰(shuí)知道。

住宿價(jià)格上浮

除了交通，餐飲和住宿也是出游時(shí)兩個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者們壓抑了近兩個(gè)多月的旅游欲望，在五一期間得到了不同程度的釋放。

自今年3月末開(kāi)始，攜程“BOSS”直播齒輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)。40天后，“齒輪效應(yīng)”終于展現(xiàn)：攜程預(yù)售酒店五一逆勢(shì)大漲175%，率先突破疫情封鎖，創(chuàng)效遠(yuǎn)超去年同期。

在消費(fèi)者預(yù)定酒店時(shí)，高端產(chǎn)品的搜索和銷售量也在此前呈現(xiàn)明顯上升態(tài)勢(shì)。

攜程公布的最新數(shù)據(jù)顯示，“五一”游客出行，多選大面積、坐擁山景、湖景、海景、私家沙灘的高星酒店。其中，從房型選擇上，相比往年，套房、別墅類房型銷量略有上升，親子房仍是五一游客剛需；從酒店星級(jí)上來(lái)看，消費(fèi)者已預(yù)訂的酒店中，4星、5星間夜占比達(dá)55%，高星級(jí)酒店明顯更受歡迎；在攜程的酒店預(yù)售中，5星級(jí)酒店的間夜占比達(dá)到了50%，選擇1000元以上酒店產(chǎn)品的訂單比例也在全部訂單中占比最高。

“今年以來(lái)，游客的出游熱情一直因疫情被壓抑，加之境外游進(jìn)入冰凍期，不少高端游客轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。此外，出于安全防疫考慮，游客也會(huì)提升對(duì)出行品質(zhì)的要求。多方作用下，高品質(zhì)產(chǎn)品自然備受歡迎。”攜程旅游專家說(shuō)。

然而，從劉穎了解到的情況看，酒店價(jià)格在五一期間也有明顯上浮?！拔逡黄陂g，民宿價(jià)格比平時(shí)貴了大概20%~30%?！痹谀缮阶×藥滋?，劉穎觀察到，只有假期第一天是滿房，后面幾天陸續(xù)有空房，5月5日全部房間就清空了。

同程發(fā)布的報(bào)告與劉穎的觀察類似。報(bào)告稱，由于疫情期間住宿供需結(jié)構(gòu)的變化，今年五一期間全國(guó)各類住宿設(shè)施的平均房?jī)r(jià)約為405元/間夜，比去年同期上漲約42%。

餐飲方面，王麗表示，“不確定是不是漲過(guò)價(jià)，感覺(jué)吃飯不便宜。啟東這樣的縣級(jí)市，一般的店鋪人均也要100以上?！辈贿^(guò)，劉穎所在的莫干山度假區(qū)整體來(lái)說(shuō)，價(jià)格應(yīng)該比較穩(wěn)定，“從菜單看，價(jià)格沒(méi)有變化。”

雖然從總體數(shù)據(jù)上看，旅游業(yè)還未恢復(fù)到去年同期水平，但這個(gè)五一假期注定“意義重大”：疫情使各地景區(qū)紛紛加速在線預(yù)約建設(shè)，在線訂票人數(shù)不斷增長(zhǎng)；景區(qū)在預(yù)約制下舒適度大幅提升；各類新玩法層出不窮；甚至不少游客“說(shuō)走就走”，消費(fèi)熱情日益高漲。

攜程的數(shù)據(jù)顯示，在4月29日預(yù)訂4月30日~5月5日出行的交通訂單（含機(jī)票、火車票、汽車票、用車），對(duì)比4月1日~4月23日期間預(yù)訂4月24日~4月29日交通出行訂單量，增長(zhǎng)幅度超過(guò)130%。

正如攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章所說(shuō)，“從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)績(jī)看得出，大家的信心在逐步恢復(fù)。我們要做的不是期待反彈，而是努力推出更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，更好的優(yōu)惠套餐，通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新推給消費(fèi)者，加速行業(yè)恢復(fù)過(guò)程。”

（應(yīng)采訪要求文中鄭毅、劉穎、王麗均為化名）