作者 | 劉  敏   排版 | 胡葵玉

吳  偉

微笑明天慈善基金會(huì)發(fā)起人、理事長(zhǎng)

微笑亞洲國(guó)際公益聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人

從年初一（1月25日）早上八點(diǎn)建微信群做籌備，微笑明天慈善基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“微笑明天”）發(fā)起的'支持武漢，攜手你我'項(xiàng)目到下午5點(diǎn)就在騰訊公益完成上線，目標(biāo)500萬；次日上午9點(diǎn)多，就籌集400多萬，將目標(biāo)追加到1000萬；下午五點(diǎn)左右，完成籌款目標(biāo)。

第一次為公共衛(wèi)生突發(fā)事件做籌款，不到24小時(shí)就完成1000萬的籌款，微笑明天是如何做到的？

在一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)籌集善款和物資總價(jià)值4686萬，在醫(yī)療物資采購(gòu)和運(yùn)送雙難的情況下，同期公益支出也達(dá)到4272萬，微笑明天是如何做到的？

帶著這些問題，MID蜜得創(chuàng)益（以下簡(jiǎn)稱“MID”）專訪了微笑明天慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)吳偉。

“大年三十那天晚上雖然大家都在看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，但我接到最多的電話還是說微笑明天能夠怎樣幫助到武漢、幫助到湖北？”

“以前都是有條不紊地做兒童醫(yī)療救助、唇腭裂項(xiàng)目，都是很有計(jì)劃性地通過醫(yī)療隊(duì)去做這些公益事業(yè)，從來沒有做過像這次強(qiáng)度這么大、要求特別高、執(zhí)行的力度也有一定要求的項(xiàng)目?！?/p>

“我覺得有兩個(gè)難：一個(gè)是采購(gòu)難，一個(gè)是運(yùn)輸難。怎么去破解這兩個(gè)難？怎么去迎接挑戰(zhàn)？我們當(dāng)時(shí)做的是，一個(gè)是集思廣益，一個(gè)是拓寬思路。”

“通過這一個(gè)月的時(shí)間，我特別感受到：當(dāng)你把很多的社會(huì)資源和社會(huì)力量、社會(huì)組織聯(lián)動(dòng)起來的時(shí)候，產(chǎn)生的效益是事半功倍的。大家都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，共同抗疫，這里面確實(shí)有很多愛的力量，讓我們很受鼓舞?！?/p>

“我們的項(xiàng)目在騰訊公益上面，差不多有14次信息披露，所以我相信當(dāng)愛心網(wǎng)友看到高頻率的反饋的時(shí)候，他們的內(nèi)心是很安心的，他們知道有微笑明天等這么多社會(huì)組織，一直在前線做腳踏實(shí)地的工作。所以我覺得這種正能量的價(jià)值觀是微笑明天所需要去傳遞的，因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)太需要這種善意和正能量，需要更多地傳播和放大?！?/p>

“抗疫的工作還沒有結(jié)束，中期、后期的工作還在等待著我們。同時(shí)我們也要研究，由于這次疫情對(duì)我們?cè)瓉淼囊恍┳灾黜?xiàng)目和核心項(xiàng)目會(huì)帶來哪些沖擊和變化，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，這些也是要考慮的問題?！?/p>

“我希望微笑明天能夠在自己的專業(yè)化和國(guó)際化方面有進(jìn)一步的提升。從現(xiàn)在的項(xiàng)目來講，我們?cè)谌?1個(gè)國(guó)家做項(xiàng)目，希望還能進(jìn)一步在國(guó)際化方面有提升，項(xiàng)目能夠覆蓋更多的國(guó)家，這對(duì)于中國(guó)在全球公益領(lǐng)域方面的影響力是有幫助的。第二個(gè)，就是打造出幾個(gè)明星項(xiàng)目，能夠去幫助更多的人群。第三個(gè)，希望微笑明天基金會(huì)能成為我們國(guó)家民間一個(gè)比較有特色的、有一定影響力的平臺(tái)型基金會(huì)?！?/p>

“我們希望我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)，我們不想把微笑明天做成一個(gè)人員特別多的機(jī)構(gòu)。我們不需要把100個(gè)項(xiàng)目都通過自己的團(tuán)隊(duì)全部做完。我覺得，每個(gè)公益組織都有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，就讓他們?nèi)プ鏊麄兩瞄L(zhǎng)的事情，我們做我們擅長(zhǎng)的事情：讓大家聯(lián)合在一起。這樣更符合現(xiàn)代公益的發(fā)展趨勢(shì)?！?/strong>

“未來幾年對(duì)于微笑明天來說，我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)和困難可能是來自如何尋求專業(yè)的、優(yōu)秀的人才?！?/strong>

“中國(guó)公益組織的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、理事會(huì)、秘書處、行業(yè)人才等等的構(gòu)成，都有很大的層次差異化特征，專業(yè)的公益人才整體處于一個(gè)相對(duì)匱乏的情況。隨著中國(guó)公募基金會(huì)越來越多，社會(huì)組織越來越多，人才顯得尤為缺乏。能力強(qiáng)的、專業(yè)度高的人才更加缺乏。公益行業(yè)需要更多優(yōu)秀人才進(jìn)來。從國(guó)際上來講，公益作為第三部門，是發(fā)展程度比較成熟的，需要很多專業(yè)人才。如果團(tuán)隊(duì)不夠優(yōu)秀，人才不夠優(yōu)秀，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程當(dāng)中，會(huì)蠻辛苦的?！?/p>

他也希望更多大學(xué)生、年輕人參與到公益中來，“我是非常樂于看見大學(xué)生除了學(xué)好課本知識(shí)外，能夠多接觸社會(huì)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：大學(xué)時(shí)學(xué)的高等數(shù)學(xué)、微積分會(huì)容易忘記。但是從大學(xué)4年里鍛煉下來溝通能力、組織能力，這些能力不管是到企業(yè)，還是到社會(huì)都是有用的?！?/p>

'這是第一次從基金會(huì)層面

親自來做應(yīng)急類的公共衛(wèi)生突發(fā)事件'

• 提 問：

1月25日，微笑明天迅速在騰訊公益上線項(xiàng)目，籌款速度也很快。我們想了解這次行動(dòng)決策的過程：誰最先開始提議？過程中有沒有一些爭(zhēng)議？

• 吳 偉：

其實(shí)也沒那么難。大年三十那天晚上雖然大家都在看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，但我接到最多的電話還是說微笑明天能夠怎樣幫助到武漢、幫助到湖北？在晚上11點(diǎn)多鐘，有兩位理事也提出了這樣的一個(gè)想法，他們說湖北的情況還是相當(dāng)嚴(yán)重的。

微笑明天畢竟是做醫(yī)療救助出身的，這也是它的特色。有兩位專家志愿者也提出來：怎樣可以利用微笑明天一些好的醫(yī)療資源來幫助到這次突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件？

到了晚上12點(diǎn)左右，來自互聯(lián)網(wǎng)科技公司的兩位愛心人士提出，他們的企業(yè)也很想發(fā)動(dòng)員工一起來幫助湖北，但光是有基金會(huì)的賬號(hào)也不太方便。在這種情況下，我跟幾位理事微信群里一碰頭就基本上敲定了，準(zhǔn)備在年初一就做這個(gè)事。

初一凌晨1點(diǎn)不到的時(shí)候，我給我們基金會(huì)負(fù)責(zé)籌款的副秘書長(zhǎng)發(fā)了微信，說上午8:00我們要拉個(gè)群，做好準(zhǔn)備。到了年初一一大早8:00，我們就拉了一個(gè)核心籌款的工作群。我講，湖北疫情很嚴(yán)重，很多理事和愛心人士都有這方面的訴求，所以我們得趕緊上一個(gè)項(xiàng)目，方便大家籌款。

之前是沒有接觸過這種比較應(yīng)急的項(xiàng)目，所以小伙伴剛開始比較謹(jǐn)慎，說以200萬預(yù)算上一個(gè)項(xiàng)目。我就跟他們講，這樣一個(gè)大規(guī)模的疫情，200萬善款肯定是不夠的，希望以500萬起步?？箵粢咔樾枰?gòu)買大量的物資，一兩百萬一眨眼就會(huì)用光的。大家要想得遠(yuǎn)一點(diǎn)?？紤]的范圍包括救助的對(duì)象，采購(gòu)的東西要更廣泛一些。

決定預(yù)算為500萬以后，我們就開始準(zhǔn)備文案。下午兩三點(diǎn)鐘的時(shí)候，騰訊公益基本上審核通過，年初一下午5點(diǎn)不到的時(shí)候項(xiàng)目就上線了。到了第2天上午9點(diǎn)多的時(shí)候，500萬的預(yù)算已經(jīng)籌了大概400多萬。所以我馬上又跟團(tuán)隊(duì)講，還得再增加預(yù)算到1000萬。同時(shí)，我又組了一個(gè)采購(gòu)組，一個(gè)籌資組。

我們基金會(huì)總共24個(gè)全職員工，基本上有2/3都先拉到群里。采購(gòu)組馬上開始落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)。后面500萬的籌款更快，到了年初二下午5:00左右就籌完了。所以我們大概24小時(shí)就籌了1000萬，這是特別給力的一件事。除了騰訊公益的大力支持之外，還有很多愛心人士，包括微笑明天原有的一些資源、愛心朋友、企業(yè)，都一起參加籌資，可以看出很多人都是非常樂于奉獻(xiàn)愛心的。

大量的善款就這樣進(jìn)來了，這是第一步。此后，我們把目標(biāo)調(diào)整到籌集2000萬?；谶@樣的考慮：除了湖北之外，浙江、廣東這些地方也要盡可能地支持，因?yàn)槌跞院?，除湖北外的確診病人人數(shù)也開始多起來了。另外除了幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保護(hù)醫(yī)護(hù)人員，后續(xù)我們還考慮到社區(qū)這一塊的內(nèi)容。所以我們?cè)诨I劃整個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們是有短期、中期和長(zhǎng)期的布局和考慮。

除了騰訊，我們基金會(huì)也和微公益、支付寶公益協(xié)調(diào)，在最大的三個(gè)平臺(tái)都上了項(xiàng)目。支付寶上了一個(gè)500萬的項(xiàng)目，兩天時(shí)間就籌完了。新浪微公益到目前為止也籌了近140萬。除了互聯(lián)網(wǎng)之外，我們還有線下的籌款。

2月25日，累計(jì)的善款和物資總價(jià)值是46866110元。1月30號(hào)，浙江民政廳把微笑明天也列入可以接受海外物資捐贈(zèng)的慈善組織。所以，這也包含了921萬的海外物資。到現(xiàn)在為止項(xiàng)目已經(jīng)支出了4272萬多，資助了近250家湖北省、浙江省等醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和志愿者團(tuán)隊(duì)等。

在決策過程中，因?yàn)槲⑿γ魈煺麄€(gè)理事會(huì)還是想走在疫情前面做點(diǎn)事，多籌募一些善款，大家都認(rèn)為能夠落實(shí)執(zhí)行抗擊疫情的項(xiàng)目是特別好的事情。所以大家在思想上、行動(dòng)上都是高度一致的。

• 提 問：

微笑明天是一個(gè)相對(duì)年輕的基金會(huì)，以前應(yīng)該沒有做過救急救災(zāi)類型的項(xiàng)目吧？

• 吳 偉：

對(duì)，這是第一次從基金會(huì)層面親自來做應(yīng)急類的公共衛(wèi)生突發(fā)事件，以前都是有條不紊地做兒童醫(yī)療救助、唇腭裂項(xiàng)目，都是很有計(jì)劃性地通過醫(yī)療隊(duì)去做這些公益項(xiàng)目，沒有像這次強(qiáng)度這么大、要求特別高、執(zhí)行的力度也有一定要求的項(xiàng)目，所以我們也覺得是打了一場(chǎng)硬戰(zhàn)，對(duì)我們來說也有很多挑戰(zhàn)。

• 提 問：

短時(shí)間內(nèi)籌集到那么多資金，在這個(gè)過程中，你和團(tuán)隊(duì)遇到的困難與挑戰(zhàn)是什么？

• 吳 偉：

困難和挑戰(zhàn)，我相信在這次疫情中很多機(jī)構(gòu)也會(huì)體會(huì)到，而我覺得有兩個(gè)難：一個(gè)是采購(gòu)難，一個(gè)是運(yùn)輸難。怎么去破解這兩個(gè)難？怎么去迎接挑戰(zhàn)？我們當(dāng)時(shí)做的是要集思廣益，拓寬思路。

在采購(gòu)方面，因?yàn)槲覀兪亲鲠t(yī)療救助的，所以從整個(gè)治療的角度來講，我們能較早了解到：除了缺醫(yī)護(hù)人員的用品外，醫(yī)院對(duì)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、病毒的檢測(cè)試劑等也有很多需求。所以，我們一方面除了考慮到口罩、防護(hù)服這些用品，也把注意力放到了這一塊，這是我們做醫(yī)療救助20年的經(jīng)驗(yàn)。我們有很多在急診科、兒科、麻醉科工作的專家，他們很了解醫(yī)院的情況，所以我們成立了一個(gè)專家評(píng)估組。我們買什么東西都會(huì)和專家評(píng)估組過一下，這些物資是不是醫(yī)院所缺的？合不合適？一方面是給自己的專家組看，另一方面就是和前線的湖北省紅十字會(huì)、慈善總會(huì)和很多醫(yī)院聯(lián)系，讓前方的醫(yī)院也看看這到底是不是他們所真正急需的東西。這就是集思廣益。

接著是拓寬思路。我們需要眼觀六路、耳聽八方。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的很多資源實(shí)際上已經(jīng)被政府征用或者監(jiān)管。我們碰到很有意思的情況：支付后，在口罩本來應(yīng)該到的那天，跨境電商跟我們講，口罩已經(jīng)由當(dāng)?shù)卣{(diào)配，不能發(fā)出來，我們得再等等。

我們當(dāng)時(shí)研究這個(gè)情況，認(rèn)為要馬上發(fā)揮微笑明天國(guó)際化這個(gè)特色，讓采購(gòu)組在香港、新加坡、日本、越南等地采購(gòu)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)了一些愛心伙伴，包括重慶的一家國(guó)企。所以，我們的口罩來源都非常廣泛，有的是國(guó)內(nèi)出口到日本，再轉(zhuǎn)銷回來；有的是從越南采購(gòu)的。

我們更是做了一件特別有意思、有創(chuàng)造力的事情：在華僑的支持下，我們和阿里巴巴公益基金會(huì)、浙江省婦兒基金會(huì)通力協(xié)作，用了一家國(guó)航的包機(jī)，到南非采購(gòu)了286萬只KN95級(jí)別的防護(hù)口罩。這次采購(gòu)我們運(yùn)作了一個(gè)多禮拜，小伙伴們每天工作到凌晨一兩點(diǎn)鐘。在那個(gè)時(shí)候，能夠有這么多口罩進(jìn)口也是非常了不起的事情。當(dāng)然，這里面絕大部分口罩都是由阿里巴巴公益基金會(huì)定向捐贈(zèng)給微笑明天專門用于抗疫物資采購(gòu)的。我們也得到了國(guó)航和杭州海關(guān)的大力支持。

在物流方面，雖然有些機(jī)構(gòu)可以提供免費(fèi)的物流幫助，但也比較難。因?yàn)橛械奈锪饕妊b滿一整車子的物資設(shè)備才發(fā)貨，但是采購(gòu)的物品很多時(shí)候體積不一定能達(dá)到這么多。我想：疫情緊急，分秒必爭(zhēng)，前方這么急，拖個(gè)兩三天拖不起，花個(gè)幾百幾千塊錢的物流費(fèi)用能夠讓設(shè)備、藥品、口罩等防護(hù)用品早點(diǎn)到前線，還是值得的。

也有件事情讓我很感動(dòng)。我們當(dāng)時(shí)從北京采購(gòu)病毒檢測(cè)的試劑盒發(fā)到武漢，順豐當(dāng)天沒有物流可以支持，起碼要等上一天。供貨商當(dāng)時(shí)打了很多電話，終于有兩家運(yùn)輸公司的貨車愿意提供免費(fèi)支持，我們就選了一家。但如果東西運(yùn)到武漢后，駕駛員再回來，可能就要被隔離。

所以，我們又聯(lián)系了一家在武漢合作過的機(jī)構(gòu)——藍(lán)天救援隊(duì)。他們從武漢市內(nèi)派出一輛車到麻城，重新卸貨裝貨，再運(yùn)到武漢的醫(yī)院。這是一場(chǎng)愛心接力賽，司機(jī)冒著被隔離的危險(xiǎn)，從北京一路運(yùn)到麻城。微笑明天的力量是渺小，但是有政府的支持，以及許多社會(huì)組織的共同參與，我們才能比較快地把物資及時(shí)運(yùn)送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)。

通過這一個(gè)月的時(shí)間，我特別感受到：當(dāng)你把很多的社會(huì)資源和社會(huì)力量、社會(huì)組織聯(lián)動(dòng)起來的時(shí)候，產(chǎn)生的效益是事半功倍的。大家都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，共同抗疫，這里面確實(shí)有很多愛的力量，讓我們很受鼓舞。

微笑明天本身也有專家在武漢前線抗疫，他們連續(xù)作戰(zhàn)沒有休息，我們也非常感動(dòng)。我們確實(shí)要盡我們所能去幫助他們，共同打贏這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)。我看到人性善良的一面，但也看到一些相對(duì)來說比較欠缺的方面。

比如說在物資比較缺的時(shí)候，很多口罩供應(yīng)商或者貿(mào)易商把價(jià)格拉得很高，原來幾毛錢的口罩漲三到五倍，原來六七塊錢的口罩賣到二三十塊。我們對(duì)這樣的價(jià)格還是比較謹(jǐn)慎的：原則上超過價(jià)值太高的一些東西，還是會(huì)重新去尋找其他渠道，獲得相對(duì)來說性價(jià)比更高的物資產(chǎn)品。

每一分善款都來之不易，都是來自千千萬萬的大眾、愛心伙伴和企業(yè)。公益組織有一個(gè)重要的使命，就是要把善款善用，發(fā)揮比較好的效果。

講到社會(huì)組織的之間的資源連接，還要特別講到北大的金錦萍教授和賀永強(qiáng)老師。他們知道呼吸機(jī)很緊缺，就聯(lián)動(dòng)了很多公益組織，像恒申基金會(huì)、友成基金會(huì)、春苗基金會(huì)、新陽光基金會(huì)、韓紅基金會(huì)、大愛清塵等等，一起支持采購(gòu)呼吸機(jī)的工作。

在連接資源方面，在浙江省內(nèi)，我們和浙江省慈善聯(lián)合總會(huì)、婦兒基金會(huì)、錦江基金會(huì)、敦和基金會(huì)等，建立了一個(gè)資源共享的微信工作群。大家在群里分享信息，緊緊聯(lián)動(dòng)在一起，力量更強(qiáng)大。

我們看到了挑戰(zhàn)，更可喜的是看到了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)所能展現(xiàn)出來的智慧。大家一起提升自己，不因?yàn)橛欣щy和挑戰(zhàn)，就躊躇不前，原地踏步，而是敢于破局，幫助前線解決問題。雖是挑戰(zhàn)，但更多的也是一種機(jī)會(huì)，相信有這樣的一種聯(lián)動(dòng)和連接，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能取得抗擊疫情的最后勝利。

• 提 問：

為什么微笑明天能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)連接這么多伙伴，一起行動(dòng)？

• 吳 偉：

任何事情能夠達(dá)成都不是一蹴而就的，都有一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，到了一定時(shí)段，它就發(fā)揮出來了。這個(gè)時(shí)候，微笑明天過去很多年所積累的醫(yī)療資源在這次防控疫情當(dāng)中發(fā)揮了很重要的作用。

連接和發(fā)動(dòng)社會(huì)組織共同參與也是非常重要的。在這次疫情當(dāng)中，100多家機(jī)構(gòu)一起聯(lián)動(dòng)起來。這是微笑明天從2017年轉(zhuǎn)型公募基金會(huì)后，在短短兩三年間所發(fā)揮出來的一種能量。這種能量和多年來微笑明天在行業(yè)內(nèi)的一種低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)有內(nèi)在的聯(lián)系。

這些社會(huì)組織可以分成兩種類型。一種是可以和微笑明天共同籌款，典型的如恩派基金會(huì)、廣東的百川基金會(huì)等，他們本身也有很多的資源，通過平臺(tái)，我們就連接在一起，把善的能量放大。

第二種是執(zhí)行能力特別強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，特別是在湖北前線工作的一些伙伴，這些機(jī)構(gòu)也有比較多，各個(gè)省都有。所以我們第二期做了一個(gè)社區(qū)抗擊疫情的計(jì)劃。

社區(qū)的防疫工作現(xiàn)在到了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候千萬不能放松。社區(qū)工作的一線社工和前期的那些志愿者所承受的壓力也很大。我們特別強(qiáng)調(diào)要做好對(duì)他們的防護(hù)和心理疏導(dǎo)等工作，這是我們下一步要做的事情。

微笑明天有很多核心志愿者是醫(yī)務(wù)人員，他們比較腳踏實(shí)地，喜歡做事。同時(shí)我們的文化特質(zhì)是志愿者的共同參與奉獻(xiàn)愛心?；谶@點(diǎn)，有很多社會(huì)組織對(duì)微笑明天的文化給予高度的贊賞和認(rèn)同。大家在價(jià)值觀和初心一致的基礎(chǔ)上，也很容易形成緊密的全面協(xié)作。

微笑明天也非常感恩這些社會(huì)組織，這幾年來在各個(gè)項(xiàng)目上協(xié)同作戰(zhàn)，項(xiàng)目的有效執(zhí)行，離不開他們。大家各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，這些力量打造在一起，那就是360度全方位立體的社會(huì)資源，這個(gè)力量是特別強(qiáng)大的。

“年籌款量低于100萬的機(jī)構(gòu)，

它的生存狀況還是相當(dāng)富有挑戰(zhàn)性的”

• 提 問：

就全國(guó)范圍來說，社區(qū)公益組織發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，挑戰(zhàn)是蠻大的。疫情后，也需要社區(qū)組織繼續(xù)發(fā)揮很大的作用。微笑明天未來會(huì)不會(huì)在社區(qū)公益這塊花更大的力氣？

• 吳 偉：

我們肯定會(huì)往這個(gè)方向去發(fā)展，以前我們?cè)诨鶎由鐓^(qū)這塊切入點(diǎn)還是不夠。我們專門把社工發(fā)展也增加到業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，所以我們?nèi)ツ曛С至艘恍╆P(guān)于社工領(lǐng)域的研討會(huì)和論壇。我們覺得國(guó)家未來對(duì)社會(huì)工作這一塊會(huì)非常重視，再加上微笑明天本來就是做醫(yī)療救助為特色的，醫(yī)務(wù)社工在國(guó)際上是很有特色的一個(gè)板塊。

所以，我們會(huì)結(jié)合志愿者的特色，聯(lián)動(dòng)更多的社區(qū)和社會(huì)組織，看能為他們做什么。這次疫情其實(shí)對(duì)很多社會(huì)組織來說是一場(chǎng)大考?？陀^的說，對(duì)基層社會(huì)組織的項(xiàng)目執(zhí)行、籌款，都會(huì)有一些新的挑戰(zhàn)。根據(jù)我做公益這么多年的觀察，一般來說，年籌款量低于100萬的機(jī)構(gòu)，它的生存狀況還是相當(dāng)富有挑戰(zhàn)性的。這個(gè)時(shí)候我們希望微笑明天、國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀組織、大型的基金會(huì)能夠多幫助一些基層機(jī)構(gòu)。特別是在今年和明年，他們面臨挑戰(zhàn)還是很大的。

• 提 問：

未來理想的場(chǎng)景應(yīng)該是，有一些大的基金會(huì)能夠在籌款和資源方面起到一個(gè)樞紐作用，另一方面又能夠去連接或者孵化更多社區(qū)組織。完全靠社區(qū)組織自己籌款，是蠻有挑戰(zhàn)性的。你認(rèn)為怎樣能夠培育出更多的社區(qū)自治組織？

• 吳 偉：

國(guó)外有一些成功的經(jīng)歷和案例，美國(guó)一些頭部的基金會(huì)，他們做得還是很不錯(cuò)。我們前年去美國(guó)參訪了硅谷社區(qū)基金會(huì)，因?yàn)榈乩砦恢玫膬?yōu)勢(shì)和硅谷的濃厚的公益氛圍，所以它變成一個(gè)規(guī)模非常大的社區(qū)型基金會(huì)，這很值得我們學(xué)習(xí)。其實(shí)萬變不離其宗，關(guān)鍵就是要把工作下沉到基層去，要能夠?yàn)樯鐓^(qū)去做更多。我們可以設(shè)計(jì)出一些好的項(xiàng)目，關(guān)愛社區(qū)里面的弱勢(shì)群體、社工，這些領(lǐng)域有很多是值得探討和合作的。

要加強(qiáng)自己把困難轉(zhuǎn)換為一種機(jī)會(huì)的能力

• 提 問：

在這次抗疫中，有沒有收到讓人特別興奮的反饋？哪些方面讓大家覺得有挫敗感、無力感？

• 吳 偉：

如果不做這件事，大家會(huì)特別休閑放松，去年忙了一年，可以趁這個(gè)時(shí)間好好休整，而且這個(gè)假期比預(yù)期的要長(zhǎng)。結(jié)果，因?yàn)榭箵粢咔椋覀兊男』锇閭儎傞_始兩周的平均每天工作時(shí)間大概是十三四個(gè)小時(shí)，比平時(shí)工作8小時(shí)還要忙，每個(gè)人加入的微信群起碼有二三十個(gè)，都來不及看。

我覺得很欣慰的是，小伙伴內(nèi)心還是非常有愛的。作為公益組織的工作人員，他們有一份公益的初心。我希望他們的思想層面是能對(duì)自己有所要求的，這一點(diǎn)我看到他們真的是毫無怨言、任勞任怨。所以，我們后面肯定要對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行一些必要的精神或者其他方面的鼓勵(lì)。

另外，這一個(gè)月的工作對(duì)團(tuán)隊(duì)來講是一個(gè)很好的歷練。這種時(shí)候，你不能垮，一定要全力以赴。年初那段時(shí)間是大家最繁忙的時(shí)候，在運(yùn)作包機(jī)采購(gòu)防護(hù)口罩的時(shí)期，有的員工甚至都是凌晨3點(diǎn)才睡覺，然后第2天8點(diǎn)又要開始工作，每天就睡四五個(gè)小時(shí)。這種高強(qiáng)度的工作體驗(yàn)，對(duì)他們絕對(duì)是一個(gè)能力上的提升。他們自己說：“我們不光是在做公益項(xiàng)目，感覺現(xiàn)在也儼然成了外貿(mào)經(jīng)理。”在工作過程中，我們知道了什么是防護(hù)用品的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)......所以我覺得他們?cè)鲩L(zhǎng)了很多知識(shí)，他們自己也都覺得能力獲得很大提高。

每個(gè)工作人員都很疲勞，但沒有一個(gè)說自己很辛苦很累，大家都非常認(rèn)真，腳踏實(shí)地，細(xì)致工作，這是特別讓我感到正能量滿滿的一面，理事會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)也是非常高，我們這是一支能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還是要保持原先的謙虛和低調(diào)作風(fēng)，我們現(xiàn)在只是在抗疫的第一階段的取得了一些成果。

抗疫的整體工作還遠(yuǎn)沒有結(jié)束，中期、后期的工作還在等待著我們。同時(shí)我們也要研究，由于這個(gè)疫情對(duì)我們?cè)瓉淼囊恍┳灾黜?xiàng)目和核心項(xiàng)目會(huì)帶來哪些沖擊和變化，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，這些是要考慮的問題。我們一直給小伙伴們傳遞的思想是挑戰(zhàn)越多的時(shí)候，往往是潛藏著機(jī)遇的時(shí)候。我們也要對(duì)面臨的機(jī)遇有充分的心理準(zhǔn)備，要加強(qiáng)自身把困難轉(zhuǎn)換為一種機(jī)會(huì)的能力。

• 提 問：

每個(gè)組織通常都有自己的價(jià)值觀，但往往寫在紙上的和表現(xiàn)出來的不一樣。你覺得在抗疫過程中，微笑明天展現(xiàn)出了哪些價(jià)值觀？

• 吳 偉：

我覺得任何一個(gè)公益組織，能夠把項(xiàng)目做好，首先，它是需要秉承愛的初心，這是非常重要的。我們的思想基礎(chǔ)是要飽含愛心地去關(guān)愛整個(gè)中國(guó)公益面臨的富有挑戰(zhàn)的方面，要去擁抱它，要去做好它。在這次疫情當(dāng)中，我們看到了全國(guó)人民萬眾一心，共抗疫情的場(chǎng)景，非常令人感動(dòng)。

疫情當(dāng)前，責(zé)無旁貸，大家都要有所作為，同時(shí)要把所有的社會(huì)公益組織聯(lián)合在一起。騰訊公益說：“當(dāng)我們?cè)谝黄鹁蜁?huì)非常了不起?！卑⒗锕嬲f：“我們要相信小的偉大'，很多小的力量結(jié)合在一起，這個(gè)力量就是無窮大。

我們深深感受到這一點(diǎn)，所以不管是多少挑戰(zhàn)，有多大困難，我都希望微笑明天跟公益界的其他伙伴們一起一如既往、腳踏實(shí)地、低調(diào)務(wù)實(shí)地做項(xiàng)目，籌集善款。同時(shí)要做好公開透明這項(xiàng)重要的工作，讓所有的愛心人士都放心，看到善款都是能夠幫助到前線的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)的社工、志愿者等等。

我們的項(xiàng)目在騰訊公益平臺(tái)上面，差不多有14次信息披露，所以我相信當(dāng)愛心網(wǎng)友看到這樣高頻率的反饋的時(shí)候，他們的內(nèi)心是很安心的，他們知道有微笑明天等這么多社會(huì)組織，一直在前線做腳踏實(shí)地的工作。所以我覺得這種正能量的價(jià)值觀是微笑明天所需要去傳遞的，因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)太需要這種善意和正能量，需要更多地傳播和放大。 

“把更多的社會(huì)組織融入進(jìn)來，組成系統(tǒng)”

• 提 問：

在抗疫過程中，對(duì)中國(guó)公益組織的整體表現(xiàn)，拿100分來衡量，你覺得可以打到多少分？

• 吳 偉：

我個(gè)人覺得可以打92分。從這次疫情來看，整體是蠻優(yōu)秀的，留個(gè)8分的可以提高的空間。

我覺得可以在未來的第二階段、第三階段，公益組織會(huì)有更好的發(fā)揮。我們所看到的很多都是比較正能量的。包括前一段時(shí)間我們看到有網(wǎng)友對(duì)紅會(huì)提出一些改進(jìn)的意見。我們和紅會(huì)、慈善總會(huì)有對(duì)接需求，他們給我們推薦醫(yī)院。

從我們前線工作人員反饋的情況來看，我們的信息還是很暢通的。他們發(fā)布的需求，我們很快可以和他們對(duì)接匹配。我們的物資也能夠及時(shí)到位。所以，從我們看到的，跟網(wǎng)友看到的，可能會(huì)略微有些差別。當(dāng)然，我們也鏈接了很多當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)組織，助力我們分派物資到前線。

從民間公益組織的角度來講，在疫情面前，大家都是全力以赴，發(fā)揮出了很多自身的優(yōu)勢(shì)和特色，這方面都是可圈可點(diǎn)。所以，我個(gè)人評(píng)價(jià)這次抗疫工作應(yīng)該也可以達(dá)到優(yōu)秀級(jí)別。

• 提 問：

關(guān)于紅會(huì)問題，因?yàn)樾畔⒘坎煌?，圈?nèi)人和網(wǎng)友的看法可能有差異。我們永遠(yuǎn)會(huì)面對(duì)輿論，甚至可能遭遇這種輿論風(fēng)暴。你認(rèn)為，公益組織要吸取什么樣的教訓(xùn)才能夠避免這種風(fēng)暴？

• 吳 偉：

我覺得公益組織不要單打獨(dú)斗，還是要與我們的政府、與有政府背景的基金會(huì)、慈善組織聯(lián)動(dòng)。

如果是民間社會(huì)組織，可以和區(qū)域樞紐型的基金會(huì)或者慈善組織、慈善會(huì)做一些聯(lián)動(dòng)和結(jié)合。我還是那句話：一個(gè)人的力量往往是微薄的。另外，有時(shí)候資源信息的不全面會(huì)造成資源的浪費(fèi)。

在一些多個(gè)慈善組織加入的微信群里，我們分享資源信息，以圖表的方式，大家就一目了然地知道我們買的呼吸機(jī)、制氧機(jī)等去了哪些地方。這就比“各買各的，結(jié)果都送到同一家醫(yī)院去”要強(qiáng)，不會(huì)造成局部的資源過于集中，不會(huì)因?yàn)樾畔⒌牟蝗?、不?duì)稱造成資源浪費(fèi)。公益組織真的是要有人去牽頭，把更多的社會(huì)組織融入進(jìn)來，組成系統(tǒng)。這就有點(diǎn)像以前人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)那樣：大兵團(tuán)跨區(qū)域作戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候我們的社會(huì)力量就會(huì)很大。

我們堅(jiān)持政府為主導(dǎo)的救援體系，但是社會(huì)組織的能量也是不可小覷的。這關(guān)系到資源的匹配、分享。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們可以避免資源的重疊和浪費(fèi)，這也是對(duì)捐贈(zèng)者、政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)。

社會(huì)組織還是不要悶著頭自己干，而是要抬起頭來，放大雙眼，去看得更廣闊一些，眼觀六路，耳聽八方，各方面去接受信息，我覺得這個(gè)特別重要。

還要緊密聯(lián)系政府，無論是抗疫指揮部，還是像紅會(huì)、慈善總會(huì)這樣機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗麄冊(cè)谇熬€，掌握了很多第一手的信息需求和資料，所以一定要和他們緊密地協(xié)同和配合。

“要在情感和制度管理當(dāng)中找到一個(gè)平衡點(diǎn)”

• 提 問：

整個(gè)過程，我能強(qiáng)烈地感受到您這種開放、協(xié)作、連接多方，包括跟政府合作的思維，這樣的思維和您作為一個(gè)企業(yè)家的背景是不是也有一些關(guān)聯(lián)？

• 吳 偉：

這個(gè)可能有所幫助，因?yàn)樽鲞^企業(yè)跟單純只做公益，思路還是有些不一樣的。

比如說，我們現(xiàn)在打造微笑明天，還是希望它基于科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部管理方面，把各種科技手段運(yùn)用起來，包括流程管理、審批、項(xiàng)目管理方面，我們還是比較強(qiáng)調(diào)科技化的管理理念。做公益光靠情懷是不夠的，還是要打造一個(gè)整體的內(nèi)部管理體系和外部系統(tǒng)整合能力，同時(shí)要有設(shè)計(jì)項(xiàng)目的能力。

我經(jīng)常跟大家講，微笑明天的網(wǎng)絡(luò)是小的，但是政府群團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)是很大的。如果我們民間組織和群團(tuán)組織整合在一起，力量就非常大，而且他們也希望我們能和他們一起共并肩作戰(zhàn)，共同管理。

企業(yè)的思維一個(gè)是講內(nèi)部管理，另一個(gè)是講外部系統(tǒng)，兩個(gè)都要把它建設(shè)好，我們一定要跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征緊密結(jié)合，要有創(chuàng)意。任何一個(gè)民間的公益組織，如果只是認(rèn)為自己每天泡個(gè)茶，知道國(guó)家大事就可以了，肯定不行。真正的社會(huì)組織要好好做公益項(xiàng)目，一定要有時(shí)代的緊迫感，要開拓、創(chuàng)新、發(fā)展。

有企業(yè)背景的人，在管理和運(yùn)營(yíng)方面可能更多地強(qiáng)調(diào)要打造系統(tǒng)性的東西。另外往往社會(huì)組織其實(shí)跟企業(yè)也差不多，在它發(fā)展的初級(jí)階段的時(shí)候，比較強(qiáng)調(diào)的是情感化的管理。實(shí)際上，我們做任何的管理都是要在情感和制度管理當(dāng)中找到一個(gè)平衡點(diǎn)。純粹靠感情去管理肯定是不行的，機(jī)構(gòu)發(fā)展以后還是要靠科學(xué)化的手段來管理。

• 提 問：

反過來說，你深度參與公益這么多年，對(duì)你做企業(yè)會(huì)不會(huì)有一些特別的幫助？

• 吳 偉：

做公益時(shí)間長(zhǎng)了以后，人的情懷和初心，會(huì)得到一種很大的提升。心態(tài)會(huì)變得相對(duì)來說佛系一些，對(duì)商業(yè)利潤(rùn)就沒有像以前那樣看得這么重。同時(shí)做任何商業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)考慮做這些項(xiàng)目能夠給社會(huì)帶來哪些正向的反饋和幫助。

像徐永光老師，他去年到杭州來做過幾次重要的分享，他認(rèn)為在未來支持社會(huì)企業(yè)，加強(qiáng)社會(huì)影響力投資是重要的趨勢(shì)。我們?nèi)ヒ龑?dǎo)身邊的一些企業(yè)家，看看他們?cè)谧龊米约旱钠髽I(yè)以外，能不能為公益做更多錦上添花的事情。

以后，大家做事情考慮的可能就不是完全從純商業(yè)的角度去思考，而是更綜合全面地思考：我為什么做這個(gè)事？我做商業(yè)項(xiàng)目時(shí)，還能為社會(huì)帶來什么？為國(guó)家?guī)硎裁?？我們?huì)考慮得更加深遠(yuǎn)一些。所以，我覺得做公益，通過自己的身體力行給身邊的企業(yè)家一些啟示，帶動(dòng)和提升更多的企業(yè)家，人心向善。

早期的時(shí)候，微笑明天主要的捐贈(zèng)是來自世界500強(qiáng)企業(yè)，我們希望有更多的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)家提供更多的時(shí)間、智慧、善款，加入到這個(gè)向善的公益事業(yè)。當(dāng)然，我很高興看到有很多企業(yè)家都在往這方面發(fā)展，說明我國(guó)改革開放40年以來，國(guó)民素養(yǎng)、企業(yè)家的精神得到了進(jìn)一步的提升。

• 提 問：

如何影響或邀請(qǐng)企業(yè)家參與公益，您有沒有什么經(jīng)驗(yàn)或者心得可以跟公益圈的伙伴們分享？

• 吳 偉：

這個(gè)是蠻重要的，我覺得有一點(diǎn)是：做公益光說是不夠的。當(dāng)有好的項(xiàng)目時(shí)，要把企業(yè)家?guī)У巾?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)去看，真正讓他們內(nèi)心有所感動(dòng)。

舉個(gè)例子，我們?nèi)ツ暧袀€(gè)新的伙伴是粉象家科技的創(chuàng)始人李紅星先生。他原來是阿里媽媽的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，大概5年前，開始籌備創(chuàng)辦了粉象家科技電商平臺(tái)。去年5月份剛好是是汶川地震的10周年，我們?cè)阢氪h人民醫(yī)院剛好做一場(chǎng)唇腭裂的救助，我就邀請(qǐng)他去了。他一看到有100多個(gè)藏族和羌族的孩子是比較嚴(yán)重的唇腭裂患者，他很感動(dòng)?；貋頉]多久，他在年會(huì)上介紹我們的項(xiàng)目，然后做了一個(gè)項(xiàng)目：平臺(tái)上的店家每成交一單，可以自愿選擇捐一分錢，平臺(tái)再配捐一分錢。半年多的時(shí)間，光這個(gè)項(xiàng)目給我們籌了將近70萬。這次抗疫，他們也捐了30萬，加在一起就是100萬。

還有一些多年的合作伙伴也要去激發(fā)他們。我們有個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴叫畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所，它是我們超過10年的合作伙伴。他們以前經(jīng)常派志愿者參加我們的項(xiàng)目，所以他對(duì)微笑明天是非常了解。他們每年大概會(huì)有數(shù)十上百名志愿者分批參加我們的公益項(xiàng)目，這種信任度、這種友誼是十幾年建立起來的。這次疫情爆發(fā)后，KPMG向我們捐贈(zèng)了300萬元。

扎扎實(shí)實(shí)地做好項(xiàng)目，彼此就會(huì)建立起來一種很好的友誼和信賴。這種信賴一旦建立，捐贈(zèng)人就會(huì)勇于奉獻(xiàn)自己的愛心，甚至?xí)Y(jié)合他們企業(yè)的特色，發(fā)揮企業(yè)的特長(zhǎng)，來進(jìn)行捐贈(zèng)。

“要有自己的自主項(xiàng)目，

要有自己的特色和優(yōu)勢(shì)”

• 提 問：

微笑明天最初是做偏醫(yī)療的項(xiàng)目，現(xiàn)在為什么會(huì)考慮把項(xiàng)目的領(lǐng)域或范圍擴(kuò)展到教育、扶貧、環(huán)保？

• 吳 偉：

我覺得這有兩方面的因素。

一方面從項(xiàng)目因素來講，原來做的項(xiàng)目是一個(gè)先天性畸形的救治項(xiàng)目。在國(guó)內(nèi)，我們算是規(guī)模做的比較大的，目前也可能是國(guó)內(nèi)排第一的。在分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的時(shí)候，它的好處是：一次微笑改變一生。通過一個(gè)半小時(shí)的全麻手術(shù)，就可以看到孩子非常大的改變。那它相對(duì)薄弱的地方是什么呢？罹患唇腭裂的孩子們相對(duì)來說很分散，在邊遠(yuǎn)地區(qū)、鄉(xiāng)村地區(qū)為主。

雖然它是專業(yè)化程度很高的救助項(xiàng)目，但整體的救助量不能做得特別大。比如，免費(fèi)午餐基金可以持續(xù)的給數(shù)十萬名孩子提供免費(fèi)的午餐。但是，我們一年能幫助幾千個(gè)孩子，就已經(jīng)做到極致了，已經(jīng)是全球有影響力的了。作為基金會(huì)的公益項(xiàng)目，我是希望將來能夠幫助到越來越多的人群，無論她是老人或孩子。

第二個(gè)考慮，《慈善法》頒布后，微笑明天受益很大。之前獲得公募資格的機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)都是有政府背景的機(jī)構(gòu)，民間機(jī)構(gòu)獲得公募資格是很難的。但是現(xiàn)在，我們看到國(guó)家公募權(quán)的放開，實(shí)際上對(duì)推動(dòng)中國(guó)公益的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用?；谶@一二十年我們做公益的經(jīng)歷，建立起了口碑，政府也頒給了我們公募牌照。所以，我們也就面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型：從非公募轉(zhuǎn)型成公募。

在這個(gè)過程中，我們和理事會(huì)探討，覺得一方面要做好自己的核心項(xiàng)目，另一方面是要盡可能連接更多的愛心資源、更多社會(huì)組織，做更多事，幫助更多人群，讓我們的社會(huì)和諧，這是我們期待的。

所以剛開始的時(shí)候，我們各個(gè)領(lǐng)域都布局了一點(diǎn)。醫(yī)療方面，除了唇腭裂項(xiàng)目，我們還孵化了一個(gè)治療眼睛的項(xiàng)目，也做得不錯(cuò)。教育方面，我們?cè)谡憬『退拇ù鬀錾蕉加许?xiàng)目。去年助學(xué)項(xiàng)目也支出了將近1000萬的善款。我們也以主辦、聯(lián)合主辦或者協(xié)辦的身份，參與了一些行業(yè)的論壇。

我們希望能夠連接更多的社會(huì)公共資源，幫助到更多的弱勢(shì)群體，這是我們的初心。我們先是各方面的項(xiàng)目都探索一下，然后找到一些比較好的項(xiàng)目往深度去做。

我們的一個(gè)理念是：很多工作不需要微笑明天來做。微笑明天的特色是有很多愛心企業(yè)、平臺(tái)的資源，我們做善事，可以委托社會(huì)組織跟我們聯(lián)合去做，以他們?yōu)橹魅?zhí)行。在管理、培訓(xùn)、善款等方面，我們提供支持，因?yàn)榛鶎咏M織的籌款相對(duì)來說比較難。

我們希望我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)，我們不想把微笑明天做成一個(gè)人員數(shù)量龐大的機(jī)構(gòu)，也沒有必要。我們不需要100個(gè)項(xiàng)目都讓自己團(tuán)隊(duì)全部做完。我覺得，每個(gè)公益組織都有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，就讓他們?nèi)プ鏊麄兩瞄L(zhǎng)的事情，我們做我們擅長(zhǎng)的事情：讓大家聯(lián)合在一起。這樣更符合現(xiàn)代公益的發(fā)展趨勢(shì)。

我們也不是每個(gè)板塊都做得很優(yōu)秀。我們?cè)卺t(yī)療、教育這兩個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)了有新的發(fā)展，在環(huán)保方面做得就弱一點(diǎn)。我們未來可能還是會(huì)更關(guān)注醫(yī)療、教育和公益賦能這三個(gè)領(lǐng)域，公益賦能可以幫助我們提升在這個(gè)行業(yè)里的影響力和交流能力。

我覺得公益組織之間一定要打破壁壘，不能老死不相往來，要開放，相互學(xué)習(xí)，學(xué)好的理念、好的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。我覺得未來的發(fā)展方向應(yīng)該是往這方面去的。

在公益賦能方向上，就包括了社工的發(fā)展。另外從我們的內(nèi)部建設(shè)來講，包括團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)、能力?，F(xiàn)在，我們新媒體運(yùn)營(yíng)方面的能力也比較弱，寫的文章跟其它一些優(yōu)秀的公益組織相比還是有差距，還有很大的提升空間。

所以我們會(huì)在未來慢慢地把短板進(jìn)一步彌補(bǔ)，我們的團(tuán)隊(duì)整體比較年輕，塑造空間還是比較大的。

• 提 問：

據(jù)我觀察，大部分公益組織還不太擅長(zhǎng)做傳播。我期待看到更多大的基金會(huì)來做賦能，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要公共能力的支持，一個(gè)是影響力方面的支持，另一個(gè)是組織發(fā)展方面的支持。在這一塊，微笑明天有沒有一些比較具體的戰(zhàn)略或者規(guī)劃？

• 吳 偉：

在公益賦能方面，我們之前是做了一些嘗試，早期主要在浙江省內(nèi)做了一些培訓(xùn)類的項(xiàng)目。我們主要是和杭州快公益聯(lián)合做一些培訓(xùn)，主要是做行業(yè)趨勢(shì)分享以及財(cái)務(wù)、籌款方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，去年資助了由浙江省慈善聯(lián)合總會(huì)牽頭的前往英國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一個(gè)公益項(xiàng)目。

我們盡自己的能力，希望能夠有更多的社會(huì)組織，特別是地方上的組織去做公益。社會(huì)組織在很多方面還需要提高，包括媒體宣傳能力上。其實(shí)，很多基層公益組織缺少方向去行動(dòng)。就像你說的，其實(shí)發(fā)一些通稿，意義并不大，要有一些有特色和有分量的傳播。這對(duì)公益組織來說，要從思想上讓他們培養(yǎng)起這種意識(shí)，給他們方向上的指引。

這在將來是會(huì)有這些需求的，但是這種需求首先要一些有規(guī)模的基金會(huì)起個(gè)頭，然后慢慢地逐步深入下去?；饡?huì)有能力的話，甚至可以給公益組織提供傳播上的預(yù)算。

• 提 問：

有時(shí)候把企業(yè)的力量跟公益的力量連接起來，能夠產(chǎn)生非常多的化學(xué)反應(yīng)?；谀膫€(gè)人背景和微笑明天的積累，在這個(gè)的橋梁工作上有非常大的發(fā)揮空間，也是公益圈非常需要的部分。 

• 吳 偉：

對(duì)，企業(yè)型基金會(huì)現(xiàn)在有一些做得蠻出色的，但是更多的還處于冬眠狀態(tài)。因?yàn)槠髽I(yè)如果沒有做到基金會(huì)和企業(yè)的管理分離，那基金會(huì)其實(shí)就是企業(yè)下面的一個(gè)部門，企業(yè)的人員來當(dāng)基金會(huì)的秘書長(zhǎng)和理事長(zhǎng)，沒有走上科學(xué)管理和專業(yè)化的道路。

他們是很迷茫的：企業(yè)的創(chuàng)始人想把錢捐到哪里，他們就跟著執(zhí)行把錢捐到哪里。所以，要慢慢引導(dǎo)更多的企業(yè)，向理性的資助型基金會(huì)方向上去發(fā)展，慢慢變得更專業(yè)，有科學(xué)的管理，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)基金會(huì)現(xiàn)在也分了幾個(gè)層次，值得去研究。所以當(dāng)初我們想給一些還沒有走上專業(yè)化道路的企業(yè)型基金會(huì)提供培訓(xùn)，提升自己，往更寬廣的道路上去發(fā)展，這個(gè)也是我們想做的賦能。

• 提 問：

從一個(gè)偏項(xiàng)目運(yùn)作的基金會(huì)轉(zhuǎn)到一個(gè)公募的基金會(huì)，我們未來逐漸建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)在哪里？

• 吳 偉：

轉(zhuǎn)型公募以后，要形成一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要有自己的自主項(xiàng)目，要有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，這個(gè)是一定要保持的。目前，我國(guó)純資助型的基金會(huì)數(shù)量尤顯不足，很多基金會(huì)還是得有自己的拳頭產(chǎn)品和明星項(xiàng)目，只有這樣才能夠讓捐贈(zèng)的愛心人士和社會(huì)更多地關(guān)注到基金會(huì)，去獻(xiàn)愛心。

轉(zhuǎn)型公募以后，可以把我們?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目的理念和經(jīng)驗(yàn)傳遞分享出去。比如說我們支持了100多個(gè)項(xiàng)目，我們會(huì)觀察哪些項(xiàng)目會(huì)有比較大的發(fā)展空間。微笑明天不太擅長(zhǎng)做那種短期類型的項(xiàng)目，我們更多關(guān)注的是那些有生命力和持久力的項(xiàng)目，基本上過個(gè)5年、10年、15年的這種項(xiàng)目都有潛力和生命力的項(xiàng)目。所以，我覺得成為公募基金會(huì)后，要培育和孵化更多的優(yōu)秀公益項(xiàng)目，然后和這些項(xiàng)目的執(zhí)行方形成一種戰(zhàn)略的布局和聯(lián)動(dòng)。

同時(shí)要加強(qiáng)自身的能力建設(shè)，讓自己在管理和運(yùn)營(yíng)方面都提升一個(gè)層次，以應(yīng)對(duì)將來更多的挑戰(zhàn)。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)角度來講，我們要去挖掘、孵化、培育有一定生命力的項(xiàng)目。如果它具有一定生命力，又有一定的前瞻性和創(chuàng)造力，那是更好的。我們對(duì)于項(xiàng)目的探索是孜孜以求的，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。這個(gè)基礎(chǔ)上，我們不斷去做聯(lián)動(dòng)和連接資源，不斷去豐富。

• 提 問：

你對(duì)于5年后的微笑明天有怎樣的期待？

• 吳 偉：

我希望微笑明天能夠在自己的專業(yè)化和國(guó)際化方面有進(jìn)一步的提升。從現(xiàn)在的項(xiàng)目來講，我們?cè)谌?1個(gè)國(guó)家做項(xiàng)目，希望還能進(jìn)一步在國(guó)際化方面有提升，項(xiàng)目能夠覆蓋更多的國(guó)家，這對(duì)于中國(guó)在全球公益領(lǐng)域方面的影響力是有幫助的。第二個(gè)，就是打造出幾個(gè)明星項(xiàng)目，能夠去幫助更多的人群。第三個(gè)，希望微笑明天基金會(huì)能成為我們國(guó)家民間一個(gè)比較有特色的、有一定影響力的平臺(tái)型基金會(huì)。

• 提 問：

在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，可能會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

• 吳 偉：

未來幾年對(duì)于微笑明天來說，我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)和困難可能是來自如何找尋到專業(yè)的、優(yōu)秀的人才。整體感覺中國(guó)公益人才的數(shù)量和國(guó)際水平相比還是有些差距，因?yàn)槭芟抻谥袊?guó)整個(gè)公益界的社會(huì)薪酬福利體系。

我認(rèn)為，有時(shí)候做公益比做商業(yè)更難。商業(yè)是基于等價(jià)交換的原則，是有商品或者服務(wù)提供的。我去做勸募時(shí)，有人也問我：“微笑明天能給我什么？”我就說：“微笑明天能給你的是：你幫助這個(gè)孩子，你能換回孩子一生的微笑?！钡@樣說，有的人能理解，有的人不一定理解。

我認(rèn)為中國(guó)公益界的機(jī)構(gòu)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、理事會(huì)、秘書處、行業(yè)人才等等，都處于一個(gè)相對(duì)匱乏的情況。隨著中國(guó)公募基金會(huì)越來越多，社會(huì)組織越來越多，這方面顯得尤為缺乏。能力強(qiáng)的、專業(yè)度高的，這種人才是更加缺乏。公益行業(yè)需要更多優(yōu)秀人才進(jìn)來。在國(guó)際上來講，公益組織作為第三部門，是發(fā)展程度比較成熟的，需要很多專業(yè)人才。如果團(tuán)隊(duì)不夠優(yōu)秀，人才不夠優(yōu)秀，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程當(dāng)中，會(huì)蠻辛苦的。比如說執(zhí)行團(tuán)隊(duì)跟不上創(chuàng)始人、理事會(huì)的要求或者方向理念，那就執(zhí)行不了，再好的理念到最后都是空洞的。那5年以后，我們想要達(dá)到目標(biāo)，怎么可能實(shí)現(xiàn)。

我接觸的很多公益界的創(chuàng)始人，有一種類型：當(dāng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人群需要幫助時(shí)，他就發(fā)起項(xiàng)目，很有熱情地去做；但是做到一定程度后，會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸。這時(shí)要有提升，人才顯得尤為重要。所以，整個(gè)中國(guó)公益圈人才能力的提升是非常重要的，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我們還存在一個(gè)問題：主動(dòng)出擊還是不夠，還是有欠缺，沒能做到像企業(yè)一樣，可以真正地去搜索很多信息，然后主動(dòng)去對(duì)接資源。我們現(xiàn)在還停留在“找上門來”的狀態(tài)。即使理事會(huì)資源比較多，但是理事會(huì)的資源總有一天會(huì)枯竭的。最核心的是要打造整個(gè)基金會(huì)的品牌，要把項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)凸顯出來，才能夠去發(fā)展。

• 提 問：

面對(duì)人才方面的挑戰(zhàn)，微笑明天有怎樣的解決方案？

• 吳 偉：

解決方案我們歷來有兩種途徑：一種是內(nèi)部的培訓(xùn)鍛煉提升，讓他們出去學(xué)習(xí)。第二種是在行業(yè)里面挖掘。

微笑明天的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有很多員工都一起干了20年，穩(wěn)定有它的好處，但是有的時(shí)候太穩(wěn)定了，還是要注入有一定的競(jìng)爭(zhēng)性和流動(dòng)性。我希望公益圈的一些優(yōu)秀人才能夠有適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)，有助于進(jìn)一步提升基金會(huì)的發(fā)展水平。比如某個(gè)基金會(huì)可以通過引進(jìn)外部人才，可以把它已經(jīng)做得比較好的理念、做法、管理方法重新整合，得到提升。

這兩年，我們除了原來培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)以外，也引進(jìn)了幾位專業(yè)的人才。比如我們的秘書處有兩位重要成員，都來自上海兩家在全國(guó)比較知名的基金會(huì)。

• 提 問：

怎樣發(fā)動(dòng)更多的年輕人參與公益？

• 吳 偉：

我們觀察過騰訊、阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在籌款的主力是90后、00后，互聯(lián)網(wǎng)科技公益這是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。中國(guó)公益的未來肯定是承載在年輕一代身上，因?yàn)樗麄兊闹R(shí)、系統(tǒng)性、科學(xué)性都是比較強(qiáng)的。所以，我們支持了兩屆由浙江省財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院主辦的企業(yè)和社會(huì)工作的研討會(huì)。法學(xué)院里面有個(gè)社工系，我們也很高興和社工專業(yè)的學(xué)生有更多的交流。

去年，我們結(jié)合項(xiàng)目做了一期“微笑夏令營(yíng)”，邀請(qǐng)了小學(xué)六年級(jí)以上的學(xué)生參與，讓孩子們親身參與公益，和那些需要幫助的小朋友互動(dòng)，這個(gè)項(xiàng)目很受歡迎。在夏令營(yíng)當(dāng)中還增加做了個(gè)心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)項(xiàng)目，還帶孩子們?nèi)⒂^遵義會(huì)議的會(huì)址。我們希望從中學(xué)時(shí)代，就在他們心中播下愛的種子，在將來得以萌芽發(fā)展。我本人去年也參加了北師大珠海校區(qū)舉辦的以大學(xué)生公益為主題的論壇。我覺得收獲也很大，大學(xué)生整體素養(yǎng)越來越高；年輕一代的大學(xué)生可能是解決人才問題的重要來源。

所以，未來微笑明天也會(huì)和中學(xué)、大學(xué)有更多的結(jié)合和互動(dòng)。

• 提 問：

我們也在發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目叫創(chuàng)益研習(xí)社，核心是面向大學(xué)生，為他們提供具體能力的訓(xùn)練。你覺得大學(xué)生踏入社會(huì)前需要做哪些準(zhǔn)備？

• 吳 偉：

大學(xué)生要多參加社會(huì)實(shí)踐、公益類型的社團(tuán)。早期，我們跟北師大合作的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)他們有各種各樣的、內(nèi)部小型志愿者活動(dòng)。這是培養(yǎng)公益理念、參與志愿服務(wù)很好的途徑。這會(huì)幫助他們培養(yǎng)能力素養(yǎng)，對(duì)他們踏入社會(huì)是非常有幫助的。

如果他們未來進(jìn)入公益行業(yè)，那會(huì)更好，那是無縫結(jié)合。光學(xué)一些理論還不夠，理論一定要跟社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，這樣才會(huì)對(duì)社會(huì)趨勢(shì)有洞察力。同時(shí)，大學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中，一定要培養(yǎng)協(xié)調(diào)力、組織力、溝通力這三個(gè)能力，如果再有個(gè)創(chuàng)新力就更完美了。

所以，我是非常樂于看見大學(xué)生除了學(xué)好課本知識(shí)外，能夠多接觸社會(huì)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：大學(xué)時(shí)學(xué)的高等數(shù)學(xué)、微積分會(huì)容易忘記。但是從大學(xué)4年里鍛煉下來的溝通能力、組織能力，這些能力不管是到企業(yè)，還是到社會(huì)都是有用的。 

-End-