我是一名物業(yè)人 我也只是一個普通人 我們中大多數(shù)人可能學(xué)歷不高, 早早地走上社會。 當大部分同齡人在看電影、逛街、尋找詩和遠方的時候, 我們已經(jīng)在門崗上, 在設(shè)備房里, 在地下室中, 電梯井道里, 淌著汗水與淚水, 開始為生活打拼。 我們盡心盡力為你們服務(wù), 可是始終得到的是不滿意, 甚至惡言相向。 可是我們的汗水 和付出才使得大家的房屋在保值的同時不斷增值! 我曾遇到過這樣的業(yè)主: 你好,我家WIFI密碼多少? 你好,我家燃氣怎么打不著? 你好,我孩子去哪了? 我鑰匙忘家了,你們物業(yè)有沒我家鑰匙? ............. 我也不知道??! 干我們這行經(jīng)常面臨兩難境地: 1.小區(qū)門崗盤問時,嫌麻煩,親戚來登記,嫌麻煩;門崗不盤問時,大家覺得不安全,會有陌生人進出。 2.小區(qū)沒有電動車充電樁時,大家埋怨物業(yè)說管理不到位,電動車上樓危險;小區(qū)裝上后大家又都不去停放,嫌麻煩,嫌要交電費,怕被丟等等。 3.總有業(yè)主把自己家的鞋架子擺在過道,各種雜物扔過道,物業(yè)勸阻無效,大家溝通后無法達成一致,結(jié)果一樓道全是鞋架子,一上那層樓,那個味??!真是夠了! 4.裝修的時候,業(yè)主非要砸掉承重墻不聽勸,結(jié)果吃了罰單還說物業(yè)說的不夠嚴重,那怎么說才算嚴重?另一個業(yè)主聽了不砸承重墻,弄一個內(nèi)嵌式衣柜,結(jié)果和鄰居家再也不用走大門了,兩個業(yè)主最后找物業(yè)賠償! 5.有一次有一臺十幾年的老電梯壞了,告訴業(yè)主大會要申請公共維修基金,更換電梯,就是不同意,湊合著用吧!但是這樣的電梯一旦出事故,我們物業(yè)人又要背一定的黑鍋,你說我們冤枉不冤枉? 對于物業(yè)公司的服務(wù)范疇, 大多數(shù)業(yè)主表示“大概知道,但具體不清楚” 還有的業(yè)主表示,我買了房子,出了事找物業(yè)就可以了。 最后我們只想說一句: 君不見昔日奴隸千般苦, 今不見物業(yè)員工苦更多 |
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