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“這次的物業(yè)費(fèi)多少錢(qián)？” 嘉善孔雀城四服務(wù)中心的管家剛將物業(yè)費(fèi)明細(xì)發(fā)送過(guò)去，立即收到了業(yè)主的轉(zhuǎn)賬截圖。 “收到！到賬后我會(huì)把電子發(fā)票發(fā)送給您，感謝您的支持配合?！按蛲赀@行字，管家臉上浮現(xiàn)了笑意，在這個(gè)疫情突發(fā)的非常時(shí)期，業(yè)主主動(dòng)繳費(fèi)的行為，讓所有物業(yè)管家心里踏實(shí)不少。 
這樣的業(yè)主不在少數(shù)。隨著疫情的蔓延，肩負(fù)著千萬(wàn)業(yè)主安全，幸?；鶚I(yè)積極響應(yīng)，嚴(yán)格管理。物業(yè)加派園區(qū)人手，消殺工作從不懈怠，每日三次的消毒，物資消耗巨大，采買(mǎi)不易。 幸?；鶚I(yè)的業(yè)主們，看到了物業(yè)人的付出，“我也沒(méi)什么能做的，先把物業(yè)費(fèi)交了。”一筆筆物業(yè)費(fèi)的匯入，就是對(duì)咱們疫情防控工作，最大的肯定與支持！ 從浙江省啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)開(kāi)始，嘉善分公司的防疫工作隨時(shí)處于緊繃狀態(tài)，做好社區(qū)第一道防線，守護(hù)家園，我們義不容辭。 日常的消殺工作是基礎(chǔ)，背著沉重的噴霧器，帶著口罩手套等護(hù)具，物業(yè)人默默穿梭在車(chē)站、街道、園區(qū)。無(wú)論是進(jìn)出通道、垃圾桶，還是電梯轎廂、道路水井，消殺員們不放過(guò)任何細(xì)微之處，消毒液的味道，成了這個(gè)時(shí)期最讓人安心的味道。 小區(qū)的出入口是人流最大也是管理最嚴(yán)格的環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)逐步復(fù)工，返嘉人員也逐步增多，幸?；鶚I(yè)聯(lián)合社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)排查工作。 做到不戴口罩禁止出入，未帶有效通行證件禁止出入，進(jìn)出必問(wèn)詢必測(cè)溫。對(duì)于新進(jìn)園區(qū)人員，逐一進(jìn)行春節(jié)出行信息登記工作并上報(bào)相關(guān)社區(qū)，堅(jiān)決保障人員安全。 盡最大可能幫助業(yè)主解決生活難題，嘉善分公司開(kāi)展一系列增值服務(wù)。
為解決產(chǎn)業(yè)新城居民買(mǎi)菜問(wèn)題，住宅項(xiàng)目開(kāi)展每日代購(gòu)送貨上門(mén)服務(wù)，統(tǒng)計(jì)業(yè)主所需要的生活用品及菜品，統(tǒng)一采買(mǎi)分發(fā)，按照片區(qū)由管家送貨上門(mén)，并一一通知業(yè)主。
對(duì)新送達(dá)的快遞包裹，門(mén)崗統(tǒng)一進(jìn)行簽收，控制園區(qū)人員進(jìn)入量。每日包裹由物業(yè)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一消毒，張貼相關(guān)溫馨提示后進(jìn)行一對(duì)一送貨上門(mén)，從細(xì)節(jié)入手，將細(xì)菌隔離。 努力總能被看見(jiàn)，這段時(shí)間，我們收到了來(lái)自業(yè)主訂購(gòu)的口罩，收到了業(yè)主親自扛來(lái)的慰問(wèn)品，收到了業(yè)主主動(dòng)聯(lián)系管家交來(lái)的物業(yè)費(fèi)，收到了業(yè)主來(lái)自微信、朋友圈的夸獎(jiǎng)……是你們，讓我們的堅(jiān)守充滿了溫暖，讓我們更有動(dòng)力提升服務(wù)。 堅(jiān)守崗位，陪伴身邊，現(xiàn)在的我們，擔(dān)子更重，要做得更好，要求更嚴(yán)格！用我們百分努力，換取您五分滿意，行動(dòng)永遠(yuǎn)比口號(hào)更有說(shuō)服力，在這個(gè)艱難的時(shí)期，一座城，一條心，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！守望相助，共克時(shí)艱，我們?cè)谝黄穑?/section>來(lái)源：幸?；鶚I(yè)物業(yè)嘉善分公司
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