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這幾天，我有項工作需要和幾個國家的Partner合作，幫一家美國客戶在全球搜索一位高管到美國總部工作以后會再到中國的亞太總部工作，我當(dāng)然力推的是中國人，各國partner出都推薦了好多位人選，最后成功的還是美國Partner找的印度裔美國人?，F(xiàn)在印度人在美國現(xiàn)在越來越在職場中占據(jù)有利地位了。 在美國，高科技企業(yè)中幾乎沒有華人做到CEO級別的，我們百度當(dāng)時請回陸奇就已經(jīng)是華人中做得最高的了，也就是微軟全球執(zhí)行副總裁。而谷歌CEO桑德·皮查伊(中國親切稱為劈柴哥)、微軟CEO Satya Nadella薩蒂亞·納德拉、Adobe CEO山塔努·納拉延等，都是印度裔。從程序員到中層管理人員再到首席執(zhí)行官，每一層級都有天花板，如今美國硅谷形成這樣的職場常態(tài)：美國人或印度人當(dāng)CEO或高管，中國人當(dāng)工程師。 在硅谷之外，印度裔高管也活躍在美國其他行業(yè)。一項對標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的調(diào)查顯示，這些企業(yè)的少數(shù)族裔CEO中，印度裔最多。甚至就連標(biāo)普也曾有過一位印度裔總裁德文·夏爾瑪。 為何印度裔在美國能脫穎而出呢？一般認(rèn)為有兩點原因：一是英語母語優(yōu)勢和活潑開朗的性格，更開放的溝通方式使其更容易融入美國主流企業(yè)文化；二是印度人比較抱團(tuán)。 我經(jīng)?？吹街袊藢懹《鹊奈恼?，常有很瞧不上的，職場上和印度人合作中也有濃濃的不屑，確實兩國文化差異極大，很難評價誰就一定正確。客觀事實是：我們——自認(rèn)為比較勤勞勇敢上進(jìn)的中華兒女其實在中國之外的人類世界經(jīng)常被XXXX的印度人吊打的。在中國人圈子內(nèi)發(fā)牢騷，鄙視這種無聊行為于事無補，而且但從溝通層面上看，我自己經(jīng)常的感受到的差異是很多印度人是值得我們學(xué)習(xí)的。 1，印度人更主動。 上次我看報道劈柴哥在谷歌工作的一些豐功偉績，讓我印象深刻的倒不是他的業(yè)績，而是他工作中的一個細(xì)節(jié)，他曾經(jīng)向硅谷有名的女CEO梅耶爾（后來的yahoo CEO ）匯報，梅耶非常忙碌，管理風(fēng)格彪悍（出了名的智商高，人際差，傲慢），沒空理他，他就經(jīng)常站在老板辦公室外，有的沒的都大聲匯報，保證老板了解每個細(xì)節(jié)。這樣又有業(yè)績又懂主動匯報的人當(dāng)然一路考核優(yōu)秀。 這聽上去就是勤匯報罷了，可要知道劈柴哥是72年生，梅姐是75年生，又是女人。何況梅姐的“惡名”在外，但有記者采訪過她的很多下屬，微詞頗多，但每次劈柴，都極為維護(hù)梅姐......在中國職場上，很多男候選人莫名其妙的說過，不想要女上司，不要年齡比他們小的上司…..這樣的心態(tài)如果是一個比他小的出名霸道女上司，能合作得好嗎？不說盡壞話就很好了，還能挑出很多優(yōu)點來..... 而且在職場中，很多人經(jīng)常覺得老板是傻瓜，根本不知道我在干什么，或者我干得好老板應(yīng)該知道。而很少想到老板不理我的時候，該怎么讓老板懂我的工作…. 當(dāng)然有人會說梅姐能力強(qiáng)，可是柴哥那是什么人啊，也很強(qiáng)啊，他靠拍馬上位？說這話的人不被人笑話死吧。所以，職場中先擺正自己的位置，先遵守規(guī)則，才有可能超越規(guī)則。現(xiàn)在Yahoo都沒了，柴哥和梅姐市場論英雄啊。強(qiáng)者間從不論一時之短長…… 中國人往往把很多事與自尊、感情等工作外的情緒夾雜在正常的工作中，影響判斷。我反正經(jīng)常為有些人奇怪的職場邏輯震驚。 2，印度人更有職場的分寸。 我們國人常有一種奇怪的交流邏輯，常帶著高下層次的交流，經(jīng)常不自覺的就不平等的層級感。 我經(jīng)常奇怪按我們理解印度人應(yīng)該是種姓制度下生長的，應(yīng)該很有等級觀念啊，但我遇到的印度人，雖然以中產(chǎn)為主吧，和印度頂級高管接觸不多，但確實交流溝通很通暢，即使是上下級，也感覺職場上沒有太森嚴(yán)的上下級作風(fēng)。 我接觸的印度人都比較敢于發(fā)表自己的意見，無論在會議上，還是有大牛在的論壇上，我都和印度人有過合作，印度人比較明顯“敢問”，敢于質(zhì)疑，把自己不明白的問清楚，中國人，很多時候比較崇尚權(quán)威，尊重上級吧，以至于不大開口，明白不明白都說明白了...... 現(xiàn)在中國職場上流行叫英文名，有些人不理解，其實現(xiàn)在不光外企，連高科技公司也多用英文名，不得不說也是認(rèn)識到中國人原先的稱謂上就有等級感....希望從稱謂上就有所改變吧。不知道應(yīng)該怎么稱呼我的朋友，也多叫我英文名Joyce吧...... 3，印度人反饋及時，溝通充分。 我在工作中，多次與印度客戶和候選人有合作。 每次合作，無論成敗，但有些感受是共同的，就是和他們溝通，很多小事會化大，我在十年前同時和幾家印度客戶合作，不僅每封郵件都抄送一堆人，經(jīng)常會被他們半夜拉起來，覺得在交流上花費了巨大的精力和時間，在我們看來，很多事往往是邊干邊想的，但印度人卻常常是把事情說明白了再干。前期溝通時間很長，幾乎所有相關(guān)人員都非常了解這件事了才動手，然后再在每個節(jié)點上形成共識。 這樣的好處，是我把我想做的全告訴所有人，所有人也把他們想的告訴我，在執(zhí)行時相對偏差就會小，印度人反而不怎么要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，而是團(tuán)隊工作，而我們比較習(xí)慣上級布置工作，我們不太清楚上面（客戶）究竟要什么的時候就開始行動了，做了一半，上面發(fā)現(xiàn)做的不對，重頭再來，慢慢，我們也會等，也會拖，互相之間都不知道對方是怎么想的。 我們看似行動起來了，每個人想法都還沒搞清，以至于中國公司普遍頭痛執(zhí)行力，而很多所謂高效公司有執(zhí)行力的基本是要求員工不要多想，直接去做，指哪兒就打哪兒的軍事作風(fēng)…… 我也無法斷定哪種更好，但從企業(yè)發(fā)展的趨勢上來說，企業(yè)需要越來越靈活有創(chuàng)造力，個人也越來越渴望有自主性，而想要好的執(zhí)行，一定要有良好通透的溝通能力的。 做為一個受過教育，有職場更高追求的人，需要從很多地方提高，但溝通是職場上的基本技能。我們與印度文化差異極大，不一定都能接受。雖然我多年來直都有和印度人一起工作、合作，但作為一個龐大復(fù)雜的異國群體，我確實也不敢說已經(jīng)非常了解。但職場更多的是以結(jié)果說話， 而不應(yīng)排斥他人的不同，起碼，我們可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一下印度人，在職場中注意一下我們的溝通方式，更加開放主動，有利于我們的職場發(fā)展。 感謝閱讀 感謝閱讀 _______________________ 本文作者景紅，專欄作家，亞洲知名獵頭公司仲望咨詢總經(jīng)理， linkedin簽約作者 |
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