摘 要：隨著一場突如其來的疫情，大數(shù)據、人工智能等技術成為各行各業(yè)抗擊疫情、復工復產的新工具。作為“云時代”的護航者，數(shù)據中心一直未曾停擺，這位“逆行者”早已默默的開始了運行。本文從辦公管理、復工復產管理、衛(wèi)生健康管理、突發(fā)情況應急處理等方面，總結了數(shù)據中心抗擊疫情的“逆行之道”。

關鍵詞 抗擊疫情 數(shù)據中心辦公管理 復工復產管理衛(wèi)生健康管理、突發(fā)情況應急處理

0  前言

圖1  云時代改變生活

1  辦公管理—遠程為主

1.1 考勤管理

（1）遠程辦公期間，全體員工按照正常工作時間打卡。當日到崗辦公人員使用“釘釘”打卡登記考勤，當日遠程辦公人員進行外勤打卡，打卡地點必須為本人居住地址。

（2）遠程辦公期間，員工應保證網絡暢通，通訊響應及時，能夠及時參加視頻、電話會議等，需要接入視頻會議會，員工應提前做好準備，注意表著整潔，形象端莊大方。

（3）各中心負責人可采取辦公系統(tǒng)、電話、視頻、查詢工作日志等適當方式對員工到崗、出勤情況進行確認。

1.2 遠程會議

（1）周例會、員工大會、部門會議、集中學習等采取視頻、電話等方式召開。

（2）會議組織者和參會人員應做好參會準備，確因特殊情況出現(xiàn)電話無法接通、無法參加視頻、電話會議等情況，需履行請假報備手續(xù)。

2  復工復產管理—環(huán)環(huán)管控

2.1 公司復工人員管理

（1）對公司到崗人員實行名單管理，各部門于前一天中午12點前，向物業(yè)中心報送次日到崗人員名單。公司復工人員進入園區(qū)及機房樓，需由物業(yè)中心按照到崗人員名單核實人員身份、登記、測溫方可放行。

（2）人員到崗時間不符則禁止入內，緊急情況下需通過電話聯(lián)系各部門負責人電話確認后方可進入。

2.2 外部單位復工人員管理

（1）外部單位復工人員（客戶緊急維修人員、公司合作商維修人員等）進入園區(qū)前，需由各部門負責人進行電子審批流程進行備案，并抄送物業(yè)中心。外部單位復工人員進入園區(qū)及機房樓，由物業(yè)中心核實人員身份、登記、測溫方可放行。

（2）為控制外部單位復工人員在園區(qū)及機房樓內路線，備案人員由相關人員引領、隨工，人員離開后，由相關人員帶領物業(yè)人員對其工作的區(qū)域進行消毒。

2.3施工單位復工人員管理

（1）建立防疫管理機構

（2）制定應急及復工方案

（3）核查建檔

（4）消殺防疫

（5）防疫物資供應

（6）備案批準后方可復工

2.4 訪客管理

（1）原則上謝絕外單位來訪。對于確有必要進入園區(qū)的訪客實行提前報備和名單制管理，未經報備不得進入園區(qū)。

（2）嚴禁在園區(qū)私人會客，私人探訪的請本人移步到園區(qū)外見，接待外來人員雙方佩戴口罩。外部單位確有工作事項的，請相關同事在指定接待區(qū)域（機房樓前廳）接待，同樣需雙方佩戴口罩。

3  衛(wèi)生健康管理—及時消殺

3.1 園區(qū)衛(wèi)生作業(yè)

（1）前廳門把手、電梯面板、電梯扶手、前臺桌面等區(qū)域使用酒精每兩小時消毒一次；

（2）前廳、走廊、電梯轎廂、消防通道等區(qū)域每日使用消毒液消毒不少于四次；

（3）衛(wèi)生間地面、門把手、水龍頭每日使用消毒液消毒不少于四次，并隨時保潔；

（4）機房地面及門把手每日使用消毒液消毒不少于一次，對外來人員進出的機房隨時使用消毒液消毒；

（5）門崗室內陸面、登記桌、門窗、室外門禁小門每日使用消毒液消毒不少于四次；

（6）垃圾桶、食堂生活垃圾桶每日使用消毒液消毒不少于兩次；

（7）機房樓前廳設置的廢棄口罩回收處，每日統(tǒng)一清理消毒不少于一次。

3.2 員工個人衛(wèi)生要求

3.2.1做好健康信息報送

　　復工期間，員工如實報告返回工作所在地時間以及健康情況，出現(xiàn)身體不適的要及時就里。

3.2.2做好個人日常防護

（1）盡量減少外出活動，不走親訪友和聚餐，減少到人員密集的公共場所活，外出盡量步行和自駕。

（2）做好個人防護和手部衛(wèi)生。外出佩戴口罩；勤洗手，減少接觸公共場所的公共物品和公共設施；不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內；注意營養(yǎng)，適度運動；不要接觸、購買和食用野生動物。

（3）凡進入園區(qū)人員必須佩戴好口罩，除就餐時不能隨意摘除。

（4）進入機房樓請配合進行酒精手部消毒。

（5）進入園區(qū)及機房樓、食堂時請注意個人衛(wèi)生，不能隨意吐痰。

（6）搭乘電梯一定要戴口罩，請注意減少觸摸和依靠，乘坐電梯后洗手消毒。

（7）機房樓內辦公區(qū)談話需保持1米以上距離，辦公室內保持通風。

（8）衛(wèi)生間使用后請及時沖水，洗手后不能隨意亂甩，避免污染。

（9）廢棄口罩嚴禁隨意丟棄，放置到前廳的廢棄口罩回收處。

3.2.3就餐方式

（1）疫情期間，食堂餐具改為一次性餐具。用餐地點實行分批分區(qū)域就餐。

（2）持有飯卡的員工、客戶及維護人員在食堂餐廳刷卡領餐，領餐后到指定餐桌就餐，非就餐時間不得隨意進入食堂；就餐時每張餐桌1人就餐。食堂就餐分批次進行，未用餐人員請在食堂外等候。

4  突發(fā)情況—應急處理

4.1返回工作地人員的隔離管理

（1）根據當?shù)卣?，各中心對返回工作地未滿14 天的人員安排居家隔離，并將相關人員信息報綜合中心進行登記。 

（2）居家隔離人員務必自覺遵守隔離要求，不得出門，每天測量體溫，出現(xiàn)身體異常情況及時報告。

4.2身體不適人員的隔離管理 

（1）如出現(xiàn)感冒、咳嗽、發(fā)熱等癥狀，要立即上報所屬中心負責人及綜合中心負責人，由各中心安排其離開工作崗位或帶至疫情隔離間，實行隔離措施。

（2）重點對發(fā)熱人員進行調查，排查密切接觸者。對發(fā)熱人員和密切接觸者立即實行隔離措施，通知發(fā)熱人員及時到醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)，同時安排物業(yè)人員對發(fā)熱人員接觸區(qū)域立即進行一次消殺。

（3）身體不適人員需居家隔家，每天反饋身體狀況，待排除疫情、身體恢復正常后方可上崗。

5  結論