出走華爾街，反成全球首富。

當(dāng)馬斯克把Space X獵鷹9號火箭送入太空時，他的老對手貝佐斯在做什么？

貝佐斯在2000年創(chuàng)立的“藍(lán)色起源”，與馬斯克的“Space X”，并稱為美國民營企業(yè)的“太空雙雄”。

按照貝佐斯的說法，“亞馬遜是我的飯碗”，那么，藍(lán)色起源則是貝佐斯的終極夢想。藍(lán)色起源的使命，是幫助人類到太空旅行，甚至生活。

貝佐斯為什么會做出這樣的人生選擇？

今年5月27日，福布斯微信公眾號發(fā)文說，隨著疫情爆發(fā)，實體零售店紛紛關(guān)門停業(yè)，但網(wǎng)購需求暴增，亞馬遜股價上漲了29%；截至（5月22日）周五收盤，貝佐斯的身家為1469億美元，較3月23日增長了300億美元，增幅26%。

外媒報道，Conparisun公司預(yù)測：到2026年，亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO貝佐斯將不僅是全球首富，更有可能成為地球上第一位身家萬億美元的富豪。

是選擇，造就了貝佐斯今天的一切。

1995年，貝佐斯辭掉華爾街的高管工作，做好了“賠光的概率為70%”的心理準(zhǔn)備，帶著太太麥肯琪在互聯(lián)網(wǎng)上開店賣書，亞馬遜從此誕生。

那一年貝佐斯30歲。2年后，書店上市；4年后，書店總市值超過300億美元，亞馬遜逐漸成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)書店。

巴菲特曾經(jīng)懊悔地說：“我太蠢了，沒有想到貝佐斯在當(dāng)時那樣的規(guī)模下能夠取得成功，我真的低估了貝佐斯的出色表現(xiàn)?！?br>

2010年，貝佐斯回到母校普林斯頓大學(xué)做演講，一連串問了在場者12個問題。

你們會如何運(yùn)用自己的天賦？你們又會作出怎樣的抉擇？你們是被慣性所引導(dǎo)，還是追隨自己內(nèi)心的熱情?你們會墨守陳規(guī)，還是勇于創(chuàng)新?你們會選擇安逸的生活，還是選擇一個奉獻(xiàn)與冒險的人生?你們會屈從于批評，還是會堅守信念?你們會掩飾錯誤，還是會坦誠道歉?你們會因害怕拒絕而掩飾內(nèi)心，還是會在面對愛情時勇往直前?你們想要波瀾不驚，還是想要搏擊風(fēng)浪?你們會在嚴(yán)峻的現(xiàn)實之下選擇放棄，還是會義無反顧地前行?你們要做憤世嫉俗者，還是踏實的建設(shè)者?你們要不計一切代價地展示聰明，還是選擇善良?

接下來，我們通過這12個問題，來探究：貝佐斯到底是如何通過一次又一次選擇，塑造自己的人生？

聰明很強(qiáng)大，但善良讓人獲益

1.善良比聰明更難

在我還是一個孩子的時候，我的夏天總是在德州爺爺奶奶的農(nóng)場中度過。我?guī)兔π蘩盹L(fēng)車，為牛接種疫苗，也做其它家務(wù)。每天下午，我們都會看肥皂劇，尤其是《我們的歲月》。

我的爺爺奶奶參加了一個房車俱樂部，那是一群駕駛氣流拖掛型房車的人們，他們結(jié)伴遍游美國和加拿大。每隔幾個夏天，我也會加入他們。我們把房車掛在爺爺?shù)男∑嚭竺?，然后加?00余名房車探險者們組成的浩蕩隊伍。

我愛我的爺爺奶奶，我崇敬他們，也真心期盼這些旅程。那是一次我大概10歲時的旅行，我照例坐在后座的長椅上，爺爺開著車，奶奶坐在他旁邊，吸著煙。我討厭煙味。

在那樣的年紀(jì)，我會找任何借口做些估測或者小算術(shù)。我會計算油耗還有雜貨花銷等雞毛蒜皮的小事。我聽過一個有關(guān)吸煙的廣告。我記不得細(xì)節(jié)了，但是廣告大意是說，每吸一口香煙會減少幾分鐘的壽命，大概是兩分鐘。無論如何，我決定為奶奶做個算術(shù)。

我估測了奶奶每天要吸幾支香煙，每支香煙要吸幾口等等，然后心滿意足地得出了一個合理的數(shù)字。接著，我把頭探到車前排，拍了拍奶奶的肩膀，然后驕傲地宣稱：“每天吸兩分鐘的煙，你已經(jīng)少了九年活頭了！”

我清晰地記得接下來發(fā)生了什么，而那是我意料之外的。

我本期待著小聰明和算術(shù)技巧能贏得掌聲：“杰夫，你很聰明，你做了些復(fù)雜的估算，計算出一年中有多少分鐘，還做了些除法?！钡遣]有發(fā)生。相反，我的祖母哭泣起來。

我坐在后座不知道該怎么辦。我的祖母坐在那里一直哭，而我的祖父之前一直在默默開車，這時他把車停在了高速路邊，走下車來，打開了我的車門，等著我跟他下車。

我惹麻煩了嗎？

我的祖父是一個智慧而安靜的人。他從來沒有對我說過嚴(yán)厲的話，難道這會是第一次？還是他會讓我回到車上跟祖母道歉？

我以前從未遇到過這種狀況，因而也無從知曉會有什么后果發(fā)生。

我們在房車旁停下來。祖父注視著我，沉默片刻，然后輕輕地、平靜地說：“杰夫，有一天你會明白，善良比聰明更難?！?/p>

2.選擇比天賦重要

今天我想對你們說的是，天賦和選擇不同。

聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。天賦得來很容易——畢竟它們與生俱來，而選擇則頗為不易。如果一不小心，你可能被天賦所誘惑，這可能會損害到你做出的選擇。

在座各位都擁有許多天賦。我確信你們的天賦之一就是擁有精明能干的頭腦。之所以如此確信，是因為入學(xué)競爭十分激烈，如果你們不能表現(xiàn)出聰明智慧，便沒有資格進(jìn)入這所學(xué)校。你們的聰明才智必定會派上用場，因為你們將在一片充滿奇跡的土地上行進(jìn)。

我們?nèi)祟?，盡管跬步前行，卻終將令自己大吃一驚。我們能夠想方設(shè)法制造清潔能源，也能夠一個原子一個原子地組裝微型機(jī)械，使之穿過細(xì)胞壁，然后修復(fù)細(xì)胞。

這個月，有一個異常而不可避免的事情發(fā)生了——人類終于合成了生命。在未來幾年，我們不僅會合成生命，還會按說明書驅(qū)動它們。

我相信你們甚至?xí)吹轿覀兝斫馊祟惖拇竽X，儒勒·凡爾納、馬克·吐溫、伽利略、牛頓……所有那些充滿好奇之心的人都希望能夠活到現(xiàn)在。

作為文明人，我們會擁有如此之多的天賦，就像是坐在我面前的你們，每一個生命個體都擁有許多獨特的天賦。

你們要如何運(yùn)用這些天賦呢？你們會為自己的天賦感到驕傲，還是會為自己的選擇感到驕傲？

16年前，我萌生了創(chuàng)辦亞馬遜的想法。彼時我面對的現(xiàn)實是互聯(lián)網(wǎng)使用量以每年2300%的速度增長，我從未看到或聽說過任何增長如此快速的東西。

創(chuàng)建涵蓋幾百萬種書籍的網(wǎng)上書店的想法令我興奮異常，因為這個東西在物理世界里根本無法存在。

那時我剛剛30歲，結(jié)婚才一年。我告訴妻子麥肯琦想辭去工作，然后去做這件瘋狂的事情，很可能會失敗，因為大部分創(chuàng)業(yè)公司都是如此，而且我不確定那之后會發(fā)生什么。

麥肯琪告訴我，我應(yīng)該放手一搏。她也是從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)的，現(xiàn)在就坐在第二排那里。

在我還是一個男孩兒的時候，我是車庫發(fā)明家。我曾用水泥填充的輪胎、雨傘和錫箔以及報警器制作了一個自動關(guān)門器。我一直想做一個發(fā)明家，麥肯琦支持我追隨內(nèi)心的熱情。

我當(dāng)時在紐約一家金融公司工作，同事是一群非常聰明的人，我的老板也很有智慧，我很羨慕他。我告訴老板，我想開辦一家在網(wǎng)上賣書的公司。他帶我在中央公園漫步良久，認(rèn)真地聽我講完，最后說：“聽起來真是一個很好的主意，但是對那些目前沒有謀到一份好工作的人來說，這個主意會更好?！?/p>

這一邏輯對我而言頗有道理，他說服我在最終作出決定之前再考慮48小時。那樣想來，這個決定確實很艱難，但是最終，我決定拼一次。

我認(rèn)為自己不會為嘗試過后的失敗而遺憾，倒是有所決定但完全不付諸行動會一直煎熬著我。在深思熟慮之后，我選擇了那條不安全的道路，去追隨我內(nèi)心的熱情。

我為那個決定感到驕傲。

像信仰宗教一樣，嚴(yán)格執(zhí)行自己的選擇

貝佐斯選擇了與眾不同。

亞馬遜越做越大后，貝佐斯也逐漸總結(jié)出自己的經(jīng)營理念。他的理念被員工爛熟于心，有人甚至把那些理念直接稱為“杰夫主義思想”，其中有些話語甚至已經(jīng)用了十多年。

貝佐斯常說：“如果你想鶴立雞群，就應(yīng)該這樣……”這時他往往會話鋒一轉(zhuǎn)，帶著一種”杰夫主義“的腔調(diào)，繼續(xù)說，

“我們一定要真心為顧客著想，要具有長遠(yuǎn)的眼光，而且要不斷有創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)?！?/p>

“大多公司做不到這些。他們把目光放在競爭對手身上，而不是消費(fèi)者身上；他們想從事兩三年就能贏利的產(chǎn)業(yè)，如果短期內(nèi)沒有回報，就會轉(zhuǎn)向其它行業(yè)；他們喜歡做跟隨者，而不是創(chuàng)新者，因為前者保險系數(shù)更高。

“亞馬遜成功的秘密，就是我們的與眾不同。具備上述三大條件的公司簡直鳳毛麟角！”

1.真心為顧客著想

做全世界最以客戶為中心的公司，這就是亞馬遜的文化。

幾乎每一個公司都會說“以客戶為中心”這句話，但只有貝佐斯把這句話上升到了比宗教信仰還要嚴(yán)格的地步，并且真正執(zhí)行。

以“亞馬遜會員服務(wù)（Prime）”舉例說明。

2005年，一名亞馬遜中層員工提出以收99美元年費(fèi)的方式，為用戶提供兩天內(nèi)配送服務(wù)Prime。

以當(dāng)時的物流水平看，從華爾街到公司高管，都覺得這個人一定是瘋了。但貝佐斯卻力排眾議，將這個項目堅持下來。

當(dāng)時，最為反對的人是公司的CFO（首席財務(wù)官）。

這個CFO非常有戰(zhàn)斗力，也是貝佐斯的戰(zhàn)友，但在這個項目上，CFO說：“免費(fèi)送貨不是什么創(chuàng)舉，只是讓我們未來的資產(chǎn)負(fù)債表再一次出問題?！庇幸淮伍_會，他甚至讓提供這個建議的那名中層員工降職。

目前，Prime全球會員數(shù)已經(jīng)過億，按照每人每年99美元的會費(fèi)計算，這筆收入將近100億美元，但迄今為止這個項目還是虧損的，亞馬遜在Prime權(quán)益上的投入遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。

但回頭看，也正是99美元的年費(fèi)刺激了會員充分利用Prime價值的心理，下了更多的訂單，大量顧客因為這個服務(wù)而成為亞馬遜的擁躉。

這被認(rèn)為是亞馬遜歷史上最劃算的買賣之一。

喬布斯說過，“我就是有能力，我就是能耐大，我就是有美學(xué)，我做出來的東西大家愿意買?！?/p>

但貝佐斯說：“我沒有喬布斯這個能力，并不是因為我有了什么能力，才讓消費(fèi)者一定來買，我一定要從消費(fèi)者角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需要什么東西，也就是說，我做出了消費(fèi)者需要的東西?！?/p>

2.具有長遠(yuǎn)眼光

華爾街的游戲規(guī)則是注重短期利潤，每個季度都要給股東發(fā)報表，而且可怕的是，每個季度的收入和利潤都必須要增加，更可怕的是，增加的比例要超過分析師認(rèn)為你增加的比例。 

但是，亞馬遜卻是以長線思維犧牲利潤，而獲取增長，打破了原有的游戲規(guī)則。

這就是貝佐斯與眾不同的經(jīng)營觀：

所有只能產(chǎn)生短期利潤的項目都不重要，無論現(xiàn)在賺多少錢；能夠產(chǎn)生長期現(xiàn)金流的項目才是重要的，無論現(xiàn)在虧多少錢！

堅持長期現(xiàn)金流，而不是短期利潤，這背后體現(xiàn)了貝佐斯的長線思維。他反對競爭對手中心論，稱：“不要管競爭對手在做什么，他們又不給你錢?！?/p>

事實也的確如此，如果貝佐斯整天盯著Ebay，他不可能做出AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)）；如果貝佐斯整天琢磨沃爾瑪，他不可能做出Echo智能音箱。

要謹(jǐn)慎選擇你的競爭對手，因為最后很可能你們會變得很像。

他還反對股市中心論，稱：“如果這個月的股票漲了30%，但你并沒有聰明了30%；如果這個月的股票跌了30%，但你也沒有愚蠢30%?！?/p>

為什么一定要堅持長線思維？貝佐斯的觀點是這樣的： 

“如果你做的每一件事都把眼光放到未來三年，和你同臺競技的人很多；但是如果你的目光能放到未來七年，那么可以和你競爭的就很少了，因為很少有公司愿意做那么長遠(yuǎn)的打算?！?/p>

3.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品

如何讓團(tuán)隊始終懷抱一顆創(chuàng)新不止的心？亞馬遜首席技術(shù)官曾對此問題這樣回答：

“首先，亞馬遜從上至下素來有獨立團(tuán)隊‘小而精’的說法，并且一切的發(fā)明創(chuàng)造都是為了消費(fèi)者。我們不做無用功，做就做消費(fèi)者真正想要的。

“而消費(fèi)者們的積極反饋也同樣激勵著我們自己。亞馬遜的產(chǎn)品從頭到腳乃至每一個毛孔都承載著客戶的意志，不斷創(chuàng)新，汲取客戶反饋，繼續(xù)創(chuàng)新正是每天發(fā)生在亞馬遜的習(xí)以為常的事?！?/p>

他將亞馬遜創(chuàng)新事業(yè)的成功總結(jié)成以下六點：

第一，創(chuàng)新往往來自于直接接觸客戶的員工們；

第二，客戶所想即我想，客戶所求即我求，分清項目與項目間的輕重緩急；

第三，亞馬遜在過去不斷地為客戶考量，削減客戶自身成本，并且以后也會堅持這么做；

第四，執(zhí)著創(chuàng)新，不要糾結(jié)于老產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造新突破；

第五，為創(chuàng)新建立肥沃的土壤，寬松的環(huán)境；

第六，活到老，創(chuàng)新到老，并且能越創(chuàng)越好。

但是創(chuàng)新往往會遭到質(zhì)疑。貝佐斯說：“我會告訴人們的一件事是，如果你想要去創(chuàng)新，那么必須愿意接受被誤解。如果你不能接受被誤解，那么就不要去做任何創(chuàng)新的事情?！?/p>

例如，當(dāng)亞馬遜首次允許用戶在網(wǎng)上對圖書發(fā)表評論時，許多人都反對這個新想法。

貝佐斯說：“當(dāng)我們20年前第一次嘗試用戶評論時，有些出版商非常不滿意，因為評論可能是負(fù)面的。

“這在當(dāng)時是一種極富爭議的做法，但我們認(rèn)為這樣做是對的，所以堅持自己的立場。當(dāng)你嘗試用新方法去做事時，如果用戶接受新方式，那么用傳統(tǒng)方法的人就不會喜歡你?！?/p>

貝佐斯認(rèn)為，在嘗試新事物時，懷疑論者會分成兩類?！吧埔獾呐u者”愿意創(chuàng)新，但擔(dān)心創(chuàng)新不會產(chǎn)生效果；“利己主義的批評者”抵制改變，試圖維持自身的主導(dǎo)地位。

貝佐斯說：“當(dāng)然，我們會非常天真地相信，我們不會被批評，但會被批評本來就是情況的一部分，你必須接受這個事實。”

選擇時，相信可能；選擇后，堅持到底

1.不給人生設(shè)限，一切皆有可能

一個人、一個組織發(fā)展的最大障礙，不是外部環(huán)境，而是每個人在頭腦里設(shè)定的種種極限。

正如哲學(xué)家馬克斯·韋伯所言：任何一項偉大事業(yè)背后，必須存在著一種無形的精神力量。

生活上、工作中，我們可能會羨慕和佩服一些人，對他們心馳神往，以至于自己也想成為和他們一樣優(yōu)秀的人，擁有他們光鮮亮麗的外表，擁有他們無形散發(fā)的內(nèi)在氣場。

但是，很多人都會想：還是算了吧，這不僅要花費(fèi)大量的時間、精力，而且結(jié)果也極有可能不盡人意；我天生就不是這塊兒料；我要忙了，我沒有時間……

以上這些想法，都是為自己不愿意行動找的借口，也是不折不扣地為自己設(shè)限。人一旦為自己設(shè)限，認(rèn)為自己做不到某件事情，就真的沒有任何做到的可能了。

在設(shè)定目標(biāo)時：取乎上者得其中，取乎中者得其下。拋棄那些“我不行”“我不會”“我做不來”的精神細(xì)菌，到更廣闊的人生里摸爬滾打，最終一定能取得屬于自己的成果。

當(dāng)你想給自己的人生設(shè)限時，不妨想想貝佐斯的發(fā)問：“你們會選擇安逸的生活，還是選擇一個奉獻(xiàn)與冒險的人生?你們想要波瀾不驚，還是想要搏擊風(fēng)浪?”

2.堅信自己的選擇，用結(jié)果證明自己是對的

蕭伯納說：“理智的人讓自己去適應(yīng)這個世界，而瘋狂的人會堅持讓世界去適應(yīng)自己?！倍鄶?shù)人都高估了眼前能夠做的事情，卻往往低估了堅持1年、5年甚至20年能夠做的事情。

貝佐斯的瘋狂，在于他反反復(fù)復(fù)向世界宣稱一定要真心實意為顧客著想、要具有長遠(yuǎn)的眼光、還要不斷創(chuàng)新，并且堅持了二十年，還將持續(xù)堅持下去。

當(dāng)你做好第一個選擇后，人生的第二個選擇也痛苦地出現(xiàn)了，一個是努力證明當(dāng)時這個選擇是正確的，另外一個是放棄，換一條路再試試。

在亞馬遜這二十多年的股東信里，每封信后面都有1997年亞馬遜第一封股東信的副本，里面有句話：

如果非要讓我們在公司財務(wù)報表的美觀和自由現(xiàn)金流之間選擇的話，我們認(rèn)為公司最核心的關(guān)注點應(yīng)該是自由現(xiàn)金流。

貝佐斯用這種方式向股東反復(fù)強(qiáng)調(diào)，自己要做的事情一直都沒有改變。貝佐斯確實夠狠，用連續(xù)20年不盈利的自我虧損來構(gòu)筑企業(yè)護(hù)城河。

2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，亞馬遜市值跌了80%，這么糟糕局面下的貝佐斯還樂呵呵地告訴股東說：股價雖然跌沒了，但是你們放心，我們的業(yè)務(wù)超級健康。

每個人都會面臨很多選擇，重要的是，你要像貝佐斯那樣，努力證明這個選擇是對的。

這個努力的過程，伴隨著無數(shù)的質(zhì)疑，同時也是你個人不斷蛻變的過程。很多人做了選擇，但并沒有做好蛻變。

人一旦做出想要選擇，從事想干的工作，就要立馬動手努力去做。不要怕麻煩，不要怕困難，敢想敢做，未來就沒有你做不到的事情。

別忘了，貝佐斯在問我們：

你們會屈從于批評，還是會堅守信念？你們會在嚴(yán)峻的現(xiàn)實之下選擇放棄，還是會義無反顧地前行？

人生如何選擇？

當(dāng)我們80歲時，不妨問自己兩個問題：回首望去，自己會對哪些人生選擇絕不后悔？又是哪些選擇塑造了自己的一生？

“在你們80歲時某個追憶往昔的時刻，只有你一個人靜靜對內(nèi)心訴說著自己的人生故事，其中最為充實、最有意義的那段講述，會被你們作出的一系列決定所填滿。

“最后，是選擇塑造了我們的人生?！?/p>

是選擇善良、創(chuàng)新、冒險、勇往直前、踏實？還是選擇聰明、穩(wěn)定、避免麻煩、放棄、空想？有怎樣的選擇，就有怎樣的人生。

選擇看似困難，但當(dāng)你把貝佐斯的12個問題想通，前途也就變得明朗。 

就算今天在選擇面前躊躇猶豫，就算今天你做出錯誤決定，別擔(dān)心，明天還會有新的選擇等著你，明天依然能去選擇不令自己后悔的人生方向。

也不要想著做了一次選擇，往后的一輩子都可以高枕無憂了，選擇充滿了整個人生，每一次都要用心思考。

相信內(nèi)心、堅持信念、勇往直前、為他人奉獻(xiàn)、做長遠(yuǎn)打算，當(dāng)你不知道如何選擇的時候，它們會幫助你做出決定。