一、管理不倒位。經(jīng)常出現(xiàn)由于物業(yè)服務企業(yè)履職原因而發(fā)生的丟失、被盜、損壞、損害案件。

二、值班不在崗，出了問題找不到人。

三、服務不及時。業(yè)主心急如焚，物業(yè)的人遲遲不到。

四、服務效率低。一個水管修幾次修不好，一個小問題，三番五次都解決不了，叫人鬧心，甚至“踢皮球”，推諉扯皮。

五、縮水服務，缺斤短兩。有門衛(wèi)，如同虛設；有保潔，垃圾遍地；有供暖，暖氣不熱；有巡視，愛車被劃等等，不一而足?？s水服務，費用照收。

六、短期行為。為了節(jié)省開支，不按計劃和規(guī)定維修，不壞不修，影響業(yè)主房屋和公共設施、設備使用壽命。

七、承諾不兌現(xiàn)，說了不算數(shù)，誠信度差，叫人信不過。

八、服務態(tài)度差，禮儀形象差，不把業(yè)主當親人，而是視業(yè)主為路人，態(tài)度冷漠，巨人千里之外，動不動不耐煩，缺乏人性化。