可以預(yù)見(jiàn),在充滿著各種不確定性的2019年,對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō),重啟全員營(yíng)銷(xiāo)、推動(dòng)全員賣(mài)貨,既是迫在眉睫,更是勢(shì)在必行。勝負(fù)的關(guān)鍵就在于,如何調(diào)動(dòng)并激發(fā)員工響應(yīng)的主動(dòng)性,而不是直接的強(qiáng)壓任務(wù)。 常偉||撰稿 “親,在嗎?需要電火鍋嗎?一鍋多用,煎蒸炒煮、燉燜涮炸,樣樣精通。京東還賣(mài)399元,現(xiàn)在員工特價(jià)只要255元,公司給了每人20臺(tái)任務(wù),我還差XX臺(tái)就能完成了?!?/span> 就在2019年農(nóng)歷春節(jié)期間,相信不少與格力電器存在業(yè)務(wù)合作等商業(yè)關(guān)系,或與格力員工存在親戚朋友關(guān)系的人,都會(huì)收到上述那條相似內(nèi)容的微信。就是希望可以幫助他們完成工廠分配的每個(gè)人數(shù)量不等銷(xiāo)售任務(wù)。 知情人士告訴家電圈,這正是2019年格力電器面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的種種不確定性,先發(fā)制人搶奪訂單,從而在今年全面重啟已經(jīng)多年不用的“全員推銷(xiāo)”、“全員賣(mài)貨”營(yíng)銷(xiāo)手段。此次,主要是結(jié)合春節(jié)期間,全家團(tuán)聚的場(chǎng)景,重點(diǎn)拿出價(jià)格不貴、易于朋友圈推銷(xiāo)的“大松牌電火鍋”試水,根據(jù)員工的崗位職級(jí)制定推銷(xiāo)任務(wù),而且是獎(jiǎng)罰分明。不完成任務(wù),面臨相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 事實(shí)上,除了微信的全員賣(mài)貨,目前眾多格力員工還相繼開(kāi)通自己的“格力網(wǎng)店”,被定位于格力分銷(xiāo)商城個(gè)人店,基本都是格力商城的商品,有針對(duì)性地添加到個(gè)人網(wǎng)店中。除了傳統(tǒng)的大小家電,還有價(jià)格相對(duì)便宜的格力移動(dòng)電源、格力干衣機(jī),以及新推出的格力蒸汽洗車(chē)機(jī)等。這從一個(gè)側(cè)面折射出,董明珠在出任格力電器新一屆董事長(zhǎng),并向地方政府定下5年6千億目標(biāo)之后,整個(gè)格力電器團(tuán)隊(duì)的營(yíng)收規(guī)模開(kāi)始人人分解、個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)。 預(yù)計(jì)在接下來(lái)的時(shí)間里,格力電器不排除還會(huì)針對(duì)旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電,以及其它小家電產(chǎn)品,采取一輪又一輪的“全員賣(mài)貨”任務(wù)分解。其核心就是充分利用各種員工的朋友圈、社會(huì)人脈,盡可能地將產(chǎn)品推銷(xiāo)給有需求的人。從而實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售與員工收益的“雙贏”,當(dāng)然這其中還是有不少的員工并不理解,也不認(rèn)同。但迫于強(qiáng)制性的任務(wù),不得不每天在朋友圈分享,還要定向推送給身邊的親戚朋友或者同學(xué)等。 這正是幾年前,格力針對(duì)手機(jī)、凈水器、冰箱等產(chǎn)品進(jìn)行“全員推銷(xiāo)”的翻版。就在2018年,格力各銷(xiāo)售公司強(qiáng)制性要求空調(diào)安裝工購(gòu)買(mǎi)格力手機(jī),才能使用售后服務(wù)派單系統(tǒng)。由于格力手機(jī)售價(jià)高、性能一般,從而遭遇不少空調(diào)安裝工的不解和質(zhì)疑。2019年春節(jié)期間,格力再次啟動(dòng)“全員賣(mài)貨”的舉措,意在將每個(gè)員工與公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤,激發(fā)全員營(yíng)銷(xiāo)的熱情。 近兩年來(lái),針對(duì)整個(gè)家電零售市場(chǎng)的低迷局面,以及中高端轉(zhuǎn)型不暢的尷尬現(xiàn)實(shí),還有主流消費(fèi)人群的全面年輕化,不少家電廠商都開(kāi)始利用、整合員工的社會(huì)人脈、資源,進(jìn)行“全員營(yíng)銷(xiāo)”、“全員賣(mài)貨”。當(dāng)然,相對(duì)于格力的如此激進(jìn)和強(qiáng)制,更多企業(yè)還是以鼓勵(lì)、激勵(lì)為主。比如,有的公司鼓勵(lì)員工圍繞自家的產(chǎn)品進(jìn)行抖音創(chuàng)造、分享朋友圈集贊,從而給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新;有的則是鼓勵(lì)員工發(fā)展個(gè)人微店,向周邊的親戚朋友推銷(xiāo),獲取利潤(rùn)的同時(shí)增加出貨量; 如今在利空、利好均不確定的2019年,對(duì)于眾多家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),重啟“全員營(yíng)銷(xiāo)”、“全員賣(mài)貨”,顯然已是迫在眉睫。鼓勵(lì)公司各個(gè)崗位、部門(mén)的員工,參與到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),本質(zhì)上并沒(méi)有錯(cuò)誤。畢竟,對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō),往往是以企業(yè)為榮,以企業(yè)的產(chǎn)品為驕傲。甚至很多產(chǎn)品都是他們親自開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),或者組裝、制造,包裝策劃的。只要使用得當(dāng),還可以增加員工的“企業(yè)榮譽(yù)感”。 相信在接下來(lái)的家電市場(chǎng)上,格力不是第一家,也不會(huì)是最后一家,還會(huì)有越來(lái)越多的家電企業(yè),甚至是蘇寧、國(guó)美、京東、天貓等商家,啟動(dòng)一輪又一輪以員工推銷(xiāo)和賣(mài)貨為主題的促銷(xiāo)活動(dòng),充分讓公司的數(shù)千名、數(shù)萬(wàn)名員工,成為企業(yè)新一輪市場(chǎng)出貨的支點(diǎn)和力量。同時(shí),還會(huì)出現(xiàn)一些家電企業(yè)面向上游零部件供應(yīng)商,下游廣告展覽制造公司等伙伴,進(jìn)行專門(mén)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。以及,與一些生態(tài)聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)行定制的“團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)”、“專場(chǎng)優(yōu)惠”等形式的活動(dòng)出現(xiàn)。 這些都是企業(yè)應(yīng)對(duì)持續(xù)多變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種主動(dòng)性舉措,初心都是好的。但是在如何充分整合并利用員工的資源和人脈“推銷(xiāo)”、“賣(mài)貨”上,家電圈認(rèn)為,不能簡(jiǎn)單地“以強(qiáng)制性任務(wù)”,完不成就罰款,或者不執(zhí)行就不給業(yè)務(wù)、訂單、獎(jiǎng)金等方式,來(lái)強(qiáng)制性解決。而是需要更好的形式和手段,讓員工以主人翁的意識(shí)和態(tài)度,參與到產(chǎn)品推銷(xiāo)之中。 可以說(shuō),全員營(yíng)銷(xiāo)、全員賣(mài)貨的初衷是好的,是家電廠商在任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持拓展的一種營(yíng)銷(xiāo)手段和方向。但是,不能在市場(chǎng)行情好時(shí)就忽視,市場(chǎng)行情不好時(shí)就加大,而是應(yīng)該將其作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的內(nèi)部凝聚力、外部引爆力的戰(zhàn)略工作來(lái)規(guī)劃! ==== 家電圈:覆蓋產(chǎn)業(yè)面廣闊、內(nèi)容專業(yè)、觀點(diǎn)鮮明的價(jià)值分享平臺(tái)。文章未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載、違者必究! |
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