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      投融圈開年第一誤會的背后,是一個開源節(jié)流勵精圖治的哈啰

       東哥解讀電商 2020-07-02


      東哥解讀電商

      哈啰為什么要把700余萬輛自行車抵押給螞蟻金服?是差錢嗎?

        - 作者|李成東、李偉龍
      - 公眾號|東哥解讀電商(ID: dgjdds)

      日,有媒體報道哈啰出行將自身717萬輛單車以浮動抵押的形式抵押給螞蟻金服旗下全資控股投資公司,期限三年。有的媒體對此解讀為這是哈啰出行的救命錢。一時間,眾說紛紜,質(zhì)疑者最擔(dān)心的是哈啰是不是缺錢了?

      對此,哈啰出行高級副總裁陳曉冬表示,企業(yè)在不同發(fā)展階段,會使用不同的融資工具,動產(chǎn)抵押是一般債務(wù)融資再慣常不過的選擇。

      那么哈啰真的真的缺錢嗎?

      當(dāng)然不缺,因為東哥一個月前就知道,一個機構(gòu)朋友在今年追加了一輪投資哈啰,雖然哈啰自己很低調(diào),從未正式披露過。哈啰官方?jīng)]有披露,我就不做過多爆料了。哈啰加上此前的融資就沒有花掉,我估計囤積的資金至少有六七十個億。此所謂寒冬之中,手里有糧,心里不慌?!?/span>


      上周五也正好在北京和哈啰創(chuàng)始人深聊了一下業(yè)務(wù)合作的事情。因為哈啰在兩輪出行市場已經(jīng)取得了決定性的勝利,訂單規(guī)模是其它所有玩家之和還要大,且實現(xiàn)了盈利。哈啰養(yǎng)著一支接近2000人的高薪技術(shù)團(tuán)隊,正在尋求新的市場增長機會。如果真缺錢,裁掉一半技術(shù)就好了。

      當(dāng)然,一些媒體的擔(dān)憂也是可以理解的,畢竟之前就有不少共享單車企業(yè)因為資金鏈斷裂而倒閉。據(jù)統(tǒng)計,2017年下半年開始,酷騎、小藍(lán)單車等近10家共享單車陸續(xù)宣布破產(chǎn),直接導(dǎo)致至少15億元的押金至今無法退回,波及六七百萬人、人均200元的資金損失。2018年中,名噪一時的ofo就因退押金難的問題被多家媒體質(zhì)疑是否挪用了押金,但這都被ofo官方否認(rèn)。

      如2018年6月11日,ofo發(fā)表官方聲明:“媒體發(fā)表的《ofo押金僅剩35億元,挪用押金或超百億?》一文中披露的ofo相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)信息皆為不實信息。”當(dāng)時ofo還表示要向有關(guān)部門舉報不實報道。

      然而,就在12月19日,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)布全員信稱:“由于從去年底到今年初沒能夠?qū)ν獠凯h(huán)境的變化做出正確的判斷,公司今年一整年都背負(fù)著巨大的現(xiàn)金流壓力。退還用戶押金、支付供應(yīng)商的欠款、維持公司的運營,1塊錢要掰成3塊錢花。

      至此,大眾才發(fā)覺當(dāng)ofo等共享單車企業(yè)經(jīng)營陷入困難的時候,押金的去向已然成謎,退押金難的問題,到2020年也仍未完全解決。

      所以,我們不能僅僅看官方在聲明什么,媒體也不能聽坊間在傳什么,這都容易出現(xiàn)捕風(fēng)捉影。我們應(yīng)該根據(jù)實際情況,即對行業(yè)和數(shù)據(jù)進(jìn)行謹(jǐn)慎分析,最后才能得出結(jié)論。

      年底將至,哈啰資金鏈?zhǔn)欠癯霈F(xiàn)了問題?一看便知。

      ? 哈啰出行質(zhì)押717萬單車,缺錢嗎?

      質(zhì)押單車,對哈啰來說并不是缺錢與否的問題,而是作為一家技術(shù)驅(qū)動的公司,沒有必要持有這么多重資產(chǎn)。

      所謂兵馬未動糧草先行,行業(yè)如果正在進(jìn)行白熱化競爭,那燒錢就是在所難免。另外,業(yè)務(wù)模式是否跑通了,融資是否順暢,都是需要關(guān)注的重點。所以,以下我們從行業(yè)競爭的角度,業(yè)務(wù)盈利情況,融資情況來看其健康度。

      價格戰(zhàn)時代完結(jié),探索更多服務(wù)場景

      從整個行業(yè)來看,騎行市場的混戰(zhàn)時期已經(jīng)過去。隨著市場的日趨成熟,紅利消失,先天不足的玩家們早已不復(fù)存在。如今的騎行市場格局,是主要運營企業(yè)掌握市場空間,大部分運營企業(yè)陸續(xù)退出。形成了以哈啰單車為首,美團(tuán)單車和滴滴青桔的新三國。

      隨后,我們看到一個現(xiàn)象,共享單車平臺先后上調(diào)了服務(wù)價格。

      去年3月,滴滴運營的小藍(lán)單車宣布調(diào)高了共享單車的使用費用,稱自3月21日起起步價從1元/30分鐘提升至1元/15分鐘,而后續(xù)的使用費用是0.5元/15分鐘。

      去年4月,根據(jù)哈啰出行APP,4月15日起,哈啰單車在北京地區(qū)施行新計費規(guī)則,起步價調(diào)整為1元/15分鐘。

      去年10月,美團(tuán)摩拜單車調(diào)整北京地區(qū)單車計價方式,騎行30分鐘以內(nèi)收費1.5元,超出30分鐘后,每30分鐘收費1.5元。

      頭部共享單車運營企業(yè)陸續(xù)提價,不再打價格戰(zhàn)以低價獲取用戶,這意味著主要運營企業(yè)已經(jīng)將精力轉(zhuǎn)向精細(xì)化經(jīng)營,提高自身造血能力,企業(yè)經(jīng)營逐漸回歸理性。

      另外,正常的騎行費用收入已經(jīng)能夠覆蓋成本甚至盈利,從而保持企業(yè)的良性運轉(zhuǎn),進(jìn)而有精力延伸探索其他服務(wù)場景。

      除了騎行業(yè)務(wù),哈啰單車還在往客單價更好的領(lǐng)域探索,哈啰助力車、哈啰換電、哈啰游玩、哈啰順風(fēng)車、哈啰打車等業(yè)務(wù)。

      或許在他們看來,騎行只是占取用戶心智的第一步。作為哈啰出行的投資人,磐谷創(chuàng)投執(zhí)行合伙人李志超此前接受媒體采訪時坦誠,“出行這個生意模式,單車只是一步,今天做單車的公司不代表未來不會去做無人駕駛”。

      目前,哈啰游玩業(yè)務(wù)已進(jìn)駐全國超340景區(qū),覆蓋120余座城市,其中覆蓋5A景區(qū)30個,4A景區(qū)50個,游客年度騎游平均時長超61.56分鐘。

      此外哈啰單車App上線了“哈啰生活館”,與有贊合作,售賣哈啰單車周邊衍生品。

      共享單車領(lǐng)域進(jìn)入精細(xì)化經(jīng)營期

      19年上半年,共享單車們紛紛進(jìn)行調(diào)價,這是因為行業(yè)玩家已經(jīng)穩(wěn)定,共享單車領(lǐng)域已經(jīng)完成對用戶的教育,開始進(jìn)入收割期。那么哈啰單車能盈利了嗎?

      討論共享單車盈利,都逃不過去的成本主要是:車輛成本、運營成本、調(diào)度成本。除了車輛成本固定,其他兩項都是可變的經(jīng)營成本。也就是說,共享單車被使用的次數(shù)越多,企業(yè)盈利的可能性越大。

      共享單車運營企業(yè)為提高使用頻次,一種方式是拼命投放車輛,一種是反復(fù)調(diào)度。然而,在“禁投令”之后,共享單車迎來配額管理時代。所以,調(diào)度的能力就成為共享單車企業(yè)盈利的重要突破點。

      哈啰使用的智能調(diào)度和AI技術(shù),讓總部可以精準(zhǔn)進(jìn)行大數(shù)據(jù)計算,從而提高運維效率,減少成本。

      據(jù)北京市交通委數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年北京日均騎行量為160.4萬次,平均日周轉(zhuǎn)率僅為每輛1.1次。

      而哈啰通過智能調(diào)度,單車的日周轉(zhuǎn)率卻提升到了平均3.5次/輛(日騎行量至少2000萬單,717萬輛單車)。據(jù)北京昌平和大興等郊區(qū)旺季騎行數(shù)據(jù)顯示,一輛哈啰單車全天的周轉(zhuǎn)率約為6次,在一些中小城市這個數(shù)字甚至可達(dá)到10余次。這就意味著,在達(dá)到相同的日騎行量下,哈啰卻可以用更少的車。

      另外,共享單車還有一個問題,就是車輛報障。準(zhǔn)確識別用戶的報障是否正確,是提高單車維護(hù)效率,降低運維成本的一個重要方式。哈啰通過AI技術(shù),其報障準(zhǔn)確率已經(jīng)從40%提高到90%。

      雙管齊下,讓哈啰每輛車日均運維成本也長期維持在0.3元左右。而且,整車從設(shè)計到報廢的整個周期日均折舊成本為0.6元。如此算來,哈啰單車平均每輛單車的日均成本共計0.9元。

      這意味著,只要每臺哈啰單車每天收入1元,即可實現(xiàn)盈利。

      從2020年1月4日起,哈啰單車調(diào)價開始,起步價為前30分鐘1.5元,超出30分鐘收取時長費,時長費為每30分鐘1.5元。

      也就說,每輛車一天只要使用一次,就有0.6元收入。據(jù)哈啰較早披露地一份數(shù)據(jù),哈啰單車日訂單量峰值有2000萬單。

      這么算下來,一年也有幾十億收入,基本能覆蓋出行業(yè)務(wù)。這還不算順風(fēng)車和打車等高頻業(yè)務(wù)。

      這就不難理解,為何摩拜和小藍(lán)車虧損嚴(yán)重,哈啰還能做到部分城市盈利。

      目前,哈啰出行入駐城市超過300個,注冊用戶超3億。目前哈啰單車整體已經(jīng)在全國超半數(shù)城市實現(xiàn)盈利(包括折舊車輛)。

      哈啰有資本加持

      實際上,哈啰從建立至今,一直備受資本喜愛。自2016年到2018年共經(jīng)歷7輪融資的支持,換來了目前超6300萬規(guī)模的月活,哈啰用專注用戶體驗的精細(xì)化運營,俘獲了用戶的青睞,成為行業(yè)頭部玩家。

      近兩年的投資就有,18年9月的春華資本、螞蟻金服投的約40億元人民幣。19年7月,哈啰出行獲投螞蟻金服4億美元戰(zhàn)略投資融資。

      總而言之,無論從整個行業(yè)競爭格局來看,還是從哈啰企業(yè)自身的運營情況,融資情況來看,種種跡象都表明了,哈啰并不缺錢。

      市面上關(guān)于哈啰缺錢而抵押掉單車的說法,純粹是無稽之談了。那么,不缺錢的哈啰抵押貸款的用意何在呢?

      ? 為什么要做抵押貸款?

      現(xiàn)在看來,答案很簡單,哈啰是一家技術(shù)驅(qū)動型的公司,沒有必要持有那么多重資產(chǎn)。

      事實上,這并不是哈啰出行第一次抵押自己的單車,上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司有3條動產(chǎn)抵押,分別發(fā)生在2019年12月4日、2018年7月12日和2017年10月30日,而這三次抵押權(quán)人都是上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資有限公司。

      歷史證明,哈啰出行作為一家技術(shù)驅(qū)動的公司,根本沒必要持有這么多硬件重資產(chǎn)。將單車抵押后,所獲得資金可以用于補充公司流動性資金。從而布局更多的城市網(wǎng)點和發(fā)展相關(guān)提升效率的技術(shù),甚至可以將資金用于擴(kuò)建其他出行業(yè)務(wù)上。

      哈啰出行能從共享單車草莽混戰(zhàn)期一路打到行業(yè)頭部,在單車業(yè)務(wù)上做到市場占有率第一,不得不說這種做法起到一定的助力作用。

      隨著城市網(wǎng)點的增多,智能調(diào)度和AI技術(shù)的成熟,客戶體驗度越來越好,營業(yè)收入提高,各成本降低,形成更好的良性循環(huán),合理的企業(yè)貸款只能助力企業(yè)跑的更快。

      ? 哈啰出行的錢要怎么花?

      一家企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展,并不在于節(jié)流,更多在于開源。正確的開源、花錢,才有未來。

      當(dāng)年,哈啰單車之所以能夠活下來,就在別人在燒錢砸市場的時候,哈啰卻把錢燒在了提高單車的數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)智能上,并最終降低了運維成本,讓技術(shù)效率成為了自己的護(hù)城河。

      如今的哈啰出行,更是用智能技術(shù)來驅(qū)動精細(xì)化運營。原本用戶不確定的騎行需求、有限的運維人員和無序停放的車輛使調(diào)度成為“老大難”的問題,如今都得到了解決。

      據(jù)了解,哈啰的上千位工程師為進(jìn)駐的300余個城市做了熱力圖、單車健康圖。當(dāng)某個區(qū)域單車總量過多形成淤積或不滿足需求時,系統(tǒng)就會派單給運維人員去調(diào)整。通過智能調(diào)度,運維人員會受到來自哈啰大腦即時生成的調(diào)度任務(wù),包括規(guī)劃好的最優(yōu)路線,更高效、及時滿足用戶的騎行需求。

      面對共享單車在城市無序停放的難題,哈啰出行推出行業(yè)首個應(yīng)用級別的自適應(yīng)藍(lán)牙電子圍欄(藍(lán)牙道釘),用以引導(dǎo)用戶在規(guī)定區(qū)域內(nèi)有序停車,實現(xiàn)單車停放智能化管理。當(dāng)識別到單車沒有停在指定區(qū)域時,智能鎖會自動彈開。用戶可迅速根據(jù)智能鎖開關(guān)情況判斷是否停在指定區(qū)域,及時調(diào)整車輛停放位置。

      該技術(shù)亞米級別的測試成功率達(dá)到95%以上,在行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位。目前已經(jīng)在上海等10余個城市落地應(yīng)用。

      所以,可以預(yù)見的是,哈啰出行未來還會圍繞在線化、智能化和可視化這三個方面進(jìn)行花錢,使其AI能力成為哈啰出行發(fā)展的核心技術(shù)力量。通過AI以及大數(shù)據(jù)技術(shù),提高平臺運營效率,提升出行資源利用率,降低運營成本,提升用戶體驗。

      隨著兩輪出行市場競爭趨于平和,定價都恢復(fù)到一個理性的價格,哈啰作為領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。

      但對于哈啰來說,最大的挑戰(zhàn)不是缺錢的問題,也不是盈利的問題,而是能否尋求更大的增長機會。這是資本的期待,也是團(tuán)隊自身的要求。

      作者介紹





      作者丨李成東,海豚智庫電商戰(zhàn)略分析師,微信號:lichengdong1984。

      作者 | 李偉龍,海豚智庫出行分析師,微信號:luria78。

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