如果問大家，當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)營銷什么最火？您一定會(huì)脫口而出：直播帶貨！沒錯(cuò)，直播帶貨具有互動(dòng)性強(qiáng)、受眾廣等特點(diǎn)，已經(jīng)是時(shí)下非常流行的購物形式。主播通過直播推薦商品，觀眾“一鍵下單”。

直播帶貨越來越火，其中存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？農(nóng)民通過直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品，需要注意哪些呢？

北京東祺律師事務(wù)所

劉穎慧律師

如果我是買家

買的東西不滿意，找誰負(fù)責(zé)？

分兩種情況：

第一種，經(jīng)營者和主播都是自己。自家的貨自己當(dāng)主播，主播的行為屬于職務(wù)行為，帶貨屬于推銷或者推薦，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)物不一致的情況，法律責(zé)任一般由銷售經(jīng)營者來承受，如果找不到經(jīng)營者，銷售平臺(tái)需要承擔(dān)法律責(zé)任。

第二種，比如李佳琦賣化妝品，網(wǎng)紅達(dá)人是廣告代言人，網(wǎng)紅直播主要通過個(gè)人的影響力進(jìn)行產(chǎn)品推廣，他們推銷的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也由銷售經(jīng)營者來承擔(dān)，主播有時(shí)要承擔(dān)連帶責(zé)任。

買買買，別忘了保存證據(jù)！

第一，我們?cè)谟^看直播的時(shí)候，保存證據(jù)非常重要，直播時(shí)針對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、材質(zhì)、規(guī)格等描述，都可以作為維權(quán)的證據(jù)。

第二，直播互動(dòng)時(shí)主播對(duì)大家的問題予以解答，也可以作為證據(jù)。消費(fèi)者可以截圖、錄播或者提供書面材料。

第三，消費(fèi)者還可以保留交易平臺(tái)訂單號(hào)、收款憑證，這些在維權(quán)的時(shí)候可以證明買賣、運(yùn)輸、收貨是一個(gè)完整的證據(jù)鏈。

如果我是賣家

主播直播帶貨，有風(fēng)險(xiǎn)！

不論是主播受托帶貨還是自己帶貨，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，就會(huì)產(chǎn)生民事責(zé)任或者連帶賠償責(zé)任。

因?yàn)橹鞑ж浭鞘軓V告主的委托，產(chǎn)生的法律責(zé)任由廣告主自己承擔(dān)，因此廣告主在行政責(zé)任方面存在可能被吊銷執(zhí)照、罰款等情況。

如果主播和經(jīng)營者共謀，進(jìn)行虛假宣傳，《刑法》第226條中有規(guī)定，造成對(duì)方損失的、數(shù)額較大的判四年以下有期徒刑。

如何規(guī)范直播平臺(tái)？

第一，規(guī)范直播帶貨平臺(tái)，從源頭上把關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保證產(chǎn)品和服務(wù)合格過關(guān)。

第二，完善直播帶貨的注冊(cè)、管理、懲罰等法律制度，經(jīng)營者要具備營業(yè)執(zhí)照、身份證、合法住址、電話等。

第三，完善訂單跟蹤、付款機(jī)制、售后服務(wù)等功能，對(duì)有問題的產(chǎn)品設(shè)立投訴通道、方便顧客的問題及時(shí)得到解決。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要贏得市場(chǎng)份額，獲得消費(fèi)者的青睞，既要暢通銷售途徑，還要把控好產(chǎn)品的品質(zhì)。作為消費(fèi)者來說，我們?cè)谕ㄟ^網(wǎng)絡(luò)購買商品之前，首先要確認(rèn)自己的需求，了解商品的詳細(xì)信息，并在交易當(dāng)中保留必要的交易憑證，保障自己的合法權(quán)益不受侵害。

素材來源：中國鄉(xiāng)村之聲《善治之路》欄目

圖片均來自網(wǎng)絡(luò)

編輯：劉思思

責(zé)任編輯：陶澤文

監(jiān)制：舒晶晶