隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，產(chǎn)品的品牌力愈發(fā)凸顯出其自身的價(jià)值。品牌如何引起用戶的關(guān)注，使用戶愿意參與其中，是如今品牌需要通過內(nèi)容和技術(shù)探討解決的問題。在讓品牌擁有靈魂的基礎(chǔ)上，談?wù)撍接蛄髁恳约皠?chuàng)業(yè)機(jī)遇，也是一個(gè)值得研究的問題。

1、什么是私域流量？

先來看一下百度百科的解釋：

私域流量是一個(gè)社交電商領(lǐng)域的概念，是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指是不用付費(fèi)，可以在任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）可輻射到的圈層。

用白話翻譯一遍就是：

流量是你自己的，無需再次付費(fèi)，可以反復(fù)使用，隨時(shí)使用。并且可以精準(zhǔn)營銷。

而公域流量是平臺的，我們用戶只有使用權(quán)。

私域流量

舉個(gè)栗子：

比如，你是賣休閑鞋的，理論上所有流量都是你的用戶，就像河里所有的魚你都可以抓。但每次抓都要耗費(fèi)較大成本。如果你建一個(gè)行走、健身或者登山、戶外群或者俱樂部，收集幾千活躍會員，持續(xù)地向他們輸出價(jià)值。那么這些會員在你的群或者俱樂部活動，就成了你的私域流量或者說你流量池的魚，你可以低成本、反復(fù)地和他們接觸，親近和培養(yǎng)，這樣就可以穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，收獲精準(zhǔn)用戶。

2、哪些項(xiàng)目用到了私域流量？

私域流量的應(yīng)用案例有很多，此處，只舉幾個(gè)常見的例子：

淘寶的顧客群，微信群，閑魚的魚塘，小紅書，App，還有接下來的微信視頻號等，都是私域流量的明顯應(yīng)用。

3、私域流量對于商家有什么好處？

1）可被反復(fù)利用

私域流量即流量是自己的，可以被反復(fù)利用。

2）無需付費(fèi)

相較于公域流量而言，私域流量平臺獲客成本低，無需付費(fèi)。新用戶信任度高，進(jìn)而成交率高。對于商家而言是一個(gè)更好的選擇。

3）節(jié)省推廣成本

在淘寶開店的朋友應(yīng)該都有這樣的感觸，在淘寶賺錢，接到的訂單都是來自于淘寶的流量。作為商家并不能阻礙這個(gè)公域流量，因而只有不斷的進(jìn)行宣傳，才可以保證自己的流量。而，打造了私域流量的商家，可以借助私域流量來獲得更多訂單，不需要花費(fèi)太多的推廣宣傳成本。如：微商群體，微信群有1w多顧客，也就是微商的私域流量，那么微商賣家并不需要做過多的推廣，只需要維護(hù)好這私域流量就可以不斷的引來更多客戶。

4）降低顧客流失率

對于商家來講，做營銷，維護(hù)老顧客非常重要。

維護(hù)一個(gè)老顧客，遠(yuǎn)比新開發(fā)一個(gè)新顧客容易的多。一個(gè)老顧客=N個(gè)新顧客。

老顧客的重要性就不用多說了，而經(jīng)營好私域流量，就可以幫商家減少老顧客的流失，商家不斷發(fā)表顧客感興趣的信息，福利到位，活動提前通知等這樣就可以維護(hù)好顧客，甚至還能帶來心顧客。

5）更有助于塑造品牌形象

企業(yè)或者商家想要站穩(wěn)市場，離不開打造品牌形象，和個(gè)人IP。網(wǎng)上有很多關(guān)于塑造形象的課程，說起來簡單，實(shí)際操作就可難了。借助私域流量來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)還是比較輕松的。

構(gòu)建私域流量，顧客近距離感受企業(yè)服務(wù)，同時(shí)與其它顧客在一起交流，也能從別人的口碑增強(qiáng)對品牌認(rèn)知，這會形成疊加影響，比起企業(yè)自己教育顧客要有效百倍。