等距——一種能使你避免受到傷害或者傷害別人的交往方法。生物學家做過一個實驗，在寒冷的冬天將十幾只刺猬放到戶外的空地上，刺猬為取暖只好緊緊靠在一起，但又被彼此的刺刺傷而跑開，然而無法忍受寒冷又使他們靠在一起取暖，靠在一起時的刺痛又使他們分開，最后它們保持了一個適中的距離，既可以互相取暖又不至于被彼此刺傷?！按题▌t”告訴我們，在人際交往中，等距交往是一種保護。等距交往就是在人際交往中保持等距離接觸，不搞親親疏疏、你遠我近。在軍營里，大家都是戰(zhàn)友，都應該等距相處。不能對一些人親近，而對另一些人疏遠。更不能搞團團伙伙、劃分小圈子。

彈性——以避免或減輕物體之間的碰撞或擠壓。人際交往中需要建立一個“彈性隔離帶”，使自己、對方、抑或雙方都能獲得更大的回旋空間，可以緩和彼此的矛盾，消除相互之間的誤解，以減少或避免一些不必要的摩擦或傷害。比如，初次與人交往時要冷熱適度，通過逐步的接觸來確定交往的深度和關系的程度，不能因過分親密讓人感到交往動機不純，或是過分冷淡讓人認為目中無人或故作深沉；在和你有矛盾或是有隔閡的戰(zhàn)友交往時，要謹言慎行，既主動接近，又保持適當距離，既“察言觀色”，掌握對方心理，又不過于敏感、捕風捉影、胡亂猜疑，避免使雙方的關系進一步惡化，為彼此重新認識消除誤解創(chuàng)造條件；在答應別人時，不要把話說得太滿，一旦自己因客觀原因無法兌現(xiàn)，容易給對方留下“言而無信”的印象；在拒絕別人時，不要生硬回絕，要委婉地表達意思，既不傷害對方，又給自己留下回旋的空間。

主動——做交往的主動接近者。應培養(yǎng)自己主動交往的態(tài)度，良好的人際關系屬于那些經(jīng)常采取主動的人，這符合交往的互動原理。

溝通——維系良好人際關系的有效途徑。溝通之所以重要，因為人和人之間充滿了差異和不同，對同樣一個行為和動機的理解也不一樣，每個人都希望得到別人的支持，但是，如果別人不了解你，就不會理解你，自然也就談不上支持你。因此，要想得到別人的理解支持，你就要先讓別人了解你，而溝通是重要的前提和手段。溝通要及時，避免矛盾和誤會在時間推移中日積月累而積重難返。溝通要注意時機，要在對方有空暇時間并且心情愉快愿意和你交流時才能達到溝通目的。溝通要具體，要讓對方了解溝通的原因目的，才有助于對方理解你的行為和要求。溝通的語氣要委婉，你只是在表明你的看法，爭取別人的同意和支持，而不是強迫別人接受你的意見。

微笑和傾聽——一種最簡單、最直接表示對他人友好的一種方式，是人際交往成功的重要法寶。微笑和傾聽包含著“你使我感到快樂”、“我很高興見到你”、“我同意你的意見”、“我很欣賞你”等含義。這不但會改變別人的心情，并且還會改變你自己的心情。新老戰(zhàn)友相處，干部戰(zhàn)士相交，多一些笑臉，勝過千言萬語。戰(zhàn)友間發(fā)生矛盾時，微笑是滅火器，它能熄滅怒火，化干戈為玉帛，“一笑泯恩仇”。戰(zhàn)友、同事講話時，要精神集中，表情專注，正視對方并經(jīng)常和對方交流目光，表現(xiàn)出聆聽的興趣，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；要適當贊許性地點頭、微笑、做手勢，或不時用“哦”、“對”、“是這樣”，以及重復一些你認為重要的話，表示你在注意傾聽，鼓勵對方繼續(xù)講下去；要用自然、真誠的表情來回應對方的談話；要力求站在對方的立場考慮問題，對對方表示關心和理解，不要輕易地與對方爭論或妄加評論，也不要輕易插嘴和無故打斷別人的談話。

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