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      職場冰冷, 不必動情

       驕陽飛雪 2020-07-17

      在追求高效率、利益最大化的現(xiàn)代社會,企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)越來越“契約化”與“貨幣化”,員工付出(時間與技能),公司付費。所謂以情留人已經(jīng)越來越難以打動人心——員工的忠誠并不能換來企業(yè)的承諾。中國企業(yè)的平均壽命也就3年,企業(yè)哪里有勇氣、有能力、有意愿給員工承諾?反過來講,中國員工平均跳槽時間間隔還不到3年,企業(yè)怎么會有愿意在工資之外付出額外的所謂“感情”呢?

      在這樣的大背景下,企業(yè)現(xiàn)實,員工無情,職場冷酷,維系員工與企業(yè)之間關(guān)系的就是法律、合同與制度。而身處其中的職場人,相信有著更深切的感受。

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      —1—

      疫情后小A去新公司上班,擔(dān)任某部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)很熱情,勉勵他盡快融入集體、發(fā)揮自己的特長,末了還說“有什么困難跟我講,這幫人(公司原來的同事)情況我都清楚,你放開手腳干”。小A也想大干一場,也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報很多想法,有主動跟隨領(lǐng)導(dǎo)成為心腹的意思。

      隨著時間推移,小A工作中也出現(xiàn)一些狀況,難免也有一些錯誤。漸漸小A發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)臉色不好看了,甚至當(dāng)著眾人的面批評小A,后來他發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)多次越過他直接安排部門的人員。小A越來越感覺領(lǐng)導(dǎo)根本沒拿自己當(dāng)所謂“自己人”,不免有些失落。

      小A犯了很多新入職場,或者進(jìn)入新公司的員工經(jīng)常犯的錯,想跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎,所謂背靠大樹好乘涼。其實在你的價值沒有凸現(xiàn)之前,領(lǐng)導(dǎo)根本不會對你另眼相看。

      職場人必須明白,能獲得上級的支持才是王道,不要想著跟上司建立工作之外的感情——甚至工作之內(nèi)也要保持好距離——讓領(lǐng)導(dǎo)覺得舒服的合適距離,遠(yuǎn)了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不聽招呼,近了領(lǐng)導(dǎo)怕你有損威嚴(yán)。

      根本原因還是你們的資源不匹配——你和領(lǐng)導(dǎo)之間從一開始就不是對等的,無論是資源調(diào)配權(quán)、話語權(quán)、決策權(quán)等等;作為下屬,要隨時謹(jǐn)慎小心——領(lǐng)導(dǎo)輕松你不能輕松,領(lǐng)導(dǎo)開玩笑你不能開玩笑。領(lǐng)導(dǎo)同下級打成一片是具有親和力,你想和上級打成一片是不懂規(guī)矩。

      無論任何時候,不要逞一時之快、一時之勇、一時之氣冒犯領(lǐng)導(dǎo),除非你已經(jīng)想好離開的路。不過我認(rèn)為,即使你要離開,也要小心維護(hù)好與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,所謂“三十年河?xùn)|,三十年河西”,你真不知道什么時候又和這幫人混在一起——特別是在同一個行業(yè)里,其實圈子真的很小。

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      —2—

      小A和另一個部門負(fù)責(zé)人小B,工作中因為接觸比較多,很快熟悉起來。兩人很談得來,下班后也邀約一起喝酒聊天。

      后來因為工作上出現(xiàn)差錯,小A的部門負(fù)責(zé)該工作上道工序,小B的部門負(fù)責(zé)下道工序,領(lǐng)導(dǎo)要求追查責(zé)任人。于是兩個部門出現(xiàn)推諉,互相找證據(jù)證明是對方的問題。小A和小B也因此心生嫌隙。

      再到后來,這樣的情況越來越多,根本原因是公司管理上沒理順,部門職能間存在交叉和真空。但現(xiàn)在兩個部門間甚至幾個業(yè)務(wù)部門間都到了互相指責(zé),甚至互不配合的地步。小A和小B慢慢冷卻到幾乎不交流的地步。小A暗自慶幸沒有在小B面前說過誰的壞話,否則……

      在企業(yè)中,同級之間似乎天生就是“敵人”、是競爭者,而企業(yè)混亂的管理又加大了齟齬的概率。更要注意的是,有些管理者為了破壞下屬鐵板一塊架空自己的可能性,故意制造分裂以滿足權(quán)力的私欲。

      職場人當(dāng)然應(yīng)該知道以全局為重,以公司的整體目標(biāo)為目標(biāo),因為局部的成功不代表整體成功。與同級的關(guān)系應(yīng)該是起于界限分明、職責(zé)分明的尊重,止于禮尚往來的互相支持。

      與同級交往,保持克制是必須的,不要輕易翻臉,不合作代表工作出現(xiàn)問題的機率大大增加,最后在領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)中必定是“兩敗俱傷”的局面。如果同級都知道這個道理最好——即使互相不順眼但不說破、不翻臉,合作仍然是各自取得最大利益的不二法則,感情則免談。

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      —3—

      小A部門一共5個人,有老同事,也有入職不久的。進(jìn)到公司時,小A請大家聚餐,也和大家喝酒猜拳,但沒有參加他們的娛樂活動。小A覺得差不多就行,不能太近乎,太近乎容易模糊上下級的界限,以后不好管理。

      利用一個公司看重又特別急的項目,小A親自上陣帶隊突擊順利完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)表彰。小A據(jù)此樹立起威信,獲得部門員工擁戴。

      小A在工作中很尊重員工,他盡量要求自己做“教練型”領(lǐng)導(dǎo),把團隊當(dāng)“球隊”帶,不當(dāng)“軍隊”也不當(dāng)“家庭”。因為軍隊苛求勝利太嚴(yán)格,而家庭又顯得氣氛太隨意,總之要保持合理距離。

      獲得下屬的擁護(hù)會放大自己的個人能力,但不要跟下屬建立友情——盡量不要給員工與你談條件的“心理”和機會。管理者必須要劃出一條紅線,并且在不同的場合有意無意地宣示這條紅線,不能讓員工隨意逾越。對于踩過紅線的員工,要立即作出強烈反饋,以敬效尤。

      當(dāng)然職場管理者對下級不要隨意批評,特別要注意控制自己的情緒。有些管理者往往受了上級的批評,于是轉(zhuǎn)頭罵一通下屬,似乎以此宣泄情緒、樹立權(quán)威。事實上,現(xiàn)在的員工都不傻,他們表面不說但心里有數(shù),往往在以后的工作中會降低意愿和配合度。

      對于管理者,沒有人跟隨是一件痛苦又無奈的事情。不依靠團隊的力量,你一個人是干不成事的——除非你想當(dāng)勞模。

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      —4—

      無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,職場人上每個人都是奔著利益來的,適用于商業(yè)、價值和交換的法則。我們要冷靜而現(xiàn)實地看待職場,認(rèn)真而熱忱地投身于工作但不懷利益之外的想法。其實這樣最好,能用錢解決的,就不要談情了——正是“職場冰冷,不必動情”。

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