秦同學(xué)上課時(shí)不小心手機(jī)響了，違反了課堂紀(jì)律，由于在執(zhí)行處罰（30元）制度方面存在爭議， 朱老師把他請(qǐng)到講臺(tái)上。

秦同學(xué)一站到講臺(tái)上，兩手習(xí)慣性地往兩邊衣兜一插，開始了自我介紹，回答同學(xué)和老師提問，聽同學(xué)們對(duì)他的評(píng)價(jià)。

每個(gè)人在識(shí)人時(shí)因?yàn)樗季S方式不同，對(duì)人的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也是不同的。我首先注意的是秦同學(xué)的兩只手，我在想：這是他的一種習(xí)慣吧，可是站在講臺(tái)上時(shí)也這樣不好。另外又聽他對(duì)他違反課堂紀(jì)律的解釋和看法后，覺得這也是他一個(gè)不好的習(xí)慣思維，而且他在同學(xué)們提醒了很多之后還沒有全面正確認(rèn)識(shí)。所以在對(duì)他的評(píng)價(jià)時(shí)，我就說了一句：我覺得他還是不想改變自已的一些思維和習(xí)慣。其實(shí)意思就是說“這人有點(diǎn)固執(zhí)”！其他同學(xué)對(duì)他的評(píng)價(jià)大多也是偏于負(fù)面的，屬于揭短一類吧。不過，王靜同學(xué)的評(píng)價(jià)讓我耳目一新，她說其實(shí)秦同學(xué)很可愛，很率真。我立即意識(shí)到自已識(shí)人的誤區(qū)了，只顧著看別人的短處，這種方法在激勵(lì)員工方面是很不可取的，負(fù)作用很大。

我換一種思維，找一找秦同學(xué)的亮點(diǎn)，覺得王靜同學(xué)說得對(duì)，秦同學(xué)的言行舉止體現(xiàn)出他是一個(gè)很實(shí)在的人，在眾人面前也是實(shí)實(shí)在在的表現(xiàn)，沒有半點(diǎn)虛假，這一點(diǎn)其實(shí)挺難得，尤其在現(xiàn)代社會(huì)，在深圳這座物欲橫流的繁華都市。這同時(shí)也讓我想起電影《阿甘正傳》。大約一個(gè)月前我們組織全廠員工看《阿甘正傳》，看完后我們現(xiàn)場分享觀后感，一位同事的一句話我挺有感觸，她說“都說阿甘傻，其實(shí)他只是活得比一般人真實(shí)而已，真實(shí)的人生其實(shí)挺快樂，也能給你身邊的人帶來快樂”。

   我想，秦同學(xué)的真實(shí)一定能給他和他身邊的人帶來很多快樂！可不是嗎，他可愛的笑就讓我們感受到那種天真無邪的快樂了！

我曾經(jīng)對(duì)一位喜歡對(duì)他自己和別人用“壓力”方式管理的朋友說過：不管是作為管理者還是普通的個(gè)人，看一個(gè)人、一件事或一樣?xùn)|西，最好不要首先或只是批判他的不足。應(yīng)該多看看他好的方面，多一些鼓勵(lì)，少一些批判。不足之處肯定要指出，但不要總是抓住別人的尾巴不放！如果一位員工有一件事他很努力去做，已經(jīng)做到90分了，然后你對(duì)他說“你還不行，還有10分未做到”！，而另一位管理者對(duì)他說“小伙仔，你很棒！你已經(jīng)做到90分了！加油！你是最棒的！你一定能做到100分”。相信激勵(lì)的效果是不一樣的。我們總經(jīng)理就很喜歡用后一種方法。有一次輪到技術(shù)開發(fā)部一名工程師主持我們的晨會(huì)，因?yàn)槠綍r(shí)性格較內(nèi)向，又是廣東人，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，難免緊張，結(jié)果主持下來有點(diǎn)糟糕。我們總經(jīng)理最后站出來說“陳工第一次主持很棒！我參加“行動(dòng)成功”培訓(xùn)時(shí)，有一位同學(xué)第一次主持也是很緊張，他一站到臺(tái)上腿就發(fā)抖，說‘大家早上好！首先自我介紹一下，我姓熊，"熊貓"的"貓"! ’”。說到這，我們?nèi)珗龅娜硕脊笮ζ饋恚俏还こ處煹男囊簿头畔聛砹?，后來幾天的主持進(jìn)步非常大。

作為管理者，尤其是人力資源管理者，評(píng)價(jià)一個(gè)人要客觀、全面，這就要求我們不僅要看到他的缺點(diǎn)，更要看到他的優(yōu)點(diǎn)，尤其是潛在的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為這是人力資源開發(fā)的首要任務(wù)。2007-12-8