文｜楊絢然

編輯｜劉巖

疫情之后，酒店業(yè)處于停滯狀態(tài)，但電競(jìng)酒店卻在看不見(jiàn)的地方野蠻生長(zhǎng)著。

家在西安的在讀研究生張?chǎng)我驗(yàn)橐咔闀壕彿敌＃恢痹诩疑暇W(wǎng)課，和他一起“滯留”在家的還有不少同學(xué)，這給了他們難得的聚會(huì)機(jī)會(huì)，除了一起打球，大多時(shí)候他們會(huì)選擇一家電競(jìng)酒店“開(kāi)黑”。

“電競(jìng)酒店沒(méi)有煙味，幾個(gè)朋友在一起也方便，累了可以睡覺(jué)，也可以洗澡?！边@是張?chǎng)胃敢膺x擇電競(jìng)酒店的原因。

過(guò)去3年，在西安、鄭州、武漢這樣的二三線城市的大學(xué)園區(qū)附近，電競(jìng)酒店如雨后春筍般出現(xiàn)。甚至一些商務(wù)酒店，也開(kāi)辟了電競(jìng)房型。而張?chǎng)嗡幍哪挲g段——95后～00后正是支撐著電競(jìng)酒店迅猛發(fā)展的主要群體。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020 年上半年，有超過(guò)40000家酒店相關(guān)企業(yè)注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)，酒店業(yè)態(tài)難以為繼。但電競(jìng)酒店卻相反，今年二三月份，全國(guó)網(wǎng)吧、網(wǎng)咖停業(yè)，這反而讓不少有打游戲需求的人涌向了電競(jìng)酒店，使得其生意更加火爆。

“我覺(jué)得疫情對(duì)電競(jìng)酒店沒(méi)有太大的沖擊，反而會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。因?yàn)橐咔樽尨蠹腋M(jìn)一步的看到了它的優(yōu)勢(shì)?！逼煜?lián)碛蠽S電競(jìng)酒店品牌的驛家365連鎖酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO高樹(shù)軍說(shuō)。

從VS電競(jìng)酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，周末基本為滿(mǎn)房狀態(tài)，平時(shí)的入住率也可以達(dá)到70～80%。雖然隨著四五月份網(wǎng)吧陸續(xù)開(kāi)業(yè)，一部分客人回流至網(wǎng)吧，導(dǎo)致入住率出現(xiàn)了一些波動(dòng)，但浮動(dòng)也僅為10%～20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他酒店受影響程度。

那么，電競(jìng)酒店究竟有多大市場(chǎng)？它是否是一個(gè)酒店業(yè)務(wù)拓展的好品類(lèi)？

野蠻生長(zhǎng)

在過(guò)去的幾年，高樹(shù)軍明顯感受到對(duì)于連鎖酒店而言，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)型酒店還是中端酒店，都逃不開(kāi)的命運(yùn)是：經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，連鎖酒店的增量時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，取而代之的是存量整合階段。

“過(guò)去，類(lèi)似于如家、漢庭這樣的大品牌，每年都要新開(kāi)三五百家新店，甚至更多，像我們這種區(qū)域性的品牌，每年也可以達(dá)到六七十家新增，但最近幾年發(fā)展的節(jié)奏明顯下降，每年新增也就二三十家。”高樹(shù)軍說(shuō)。

正是因?yàn)槿绱?，他開(kāi)始思考酒店的未來(lái)方向究竟在哪里。他清醒地認(rèn)識(shí)到，和如家、華住這樣的酒店集團(tuán)同一發(fā)展模式、同一競(jìng)爭(zhēng)思路，他們會(huì)越走越艱難。因此，從2014年開(kāi)始，他們就不斷地嘗試新的業(yè)態(tài)，希望能夠挖掘一些有潛力的細(xì)分市場(chǎng)和發(fā)展路徑，為公司的后續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)“種子產(chǎn)品”。于是，從2013～2018年，他們嘗試了例如長(zhǎng)租公寓等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目，但都未能成功。

直到2018年8月份，電子競(jìng)技進(jìn)入雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)表演項(xiàng)目，電競(jìng)職業(yè)化的概念被更多人所接受，高樹(shù)軍也開(kāi)始把目光放在了電競(jìng)上。彼時(shí)，全國(guó)的電競(jìng)酒店尚處于萌芽時(shí)期，卻展示出了旺盛的生命力。他發(fā)現(xiàn)，雖然當(dāng)時(shí)的電競(jìng)酒店還處于非常早期的階段，但經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻優(yōu)于市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)型酒店，甚至收益指標(biāo)超過(guò)中端酒店。

因此，經(jīng)過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、考察、學(xué)習(xí)，他們打算“下注”這一市場(chǎng)。2019年7月，VS電競(jìng)酒店品牌正式發(fā)布，采取直營(yíng) 加盟的模式進(jìn)行拓展，如今簽約酒店數(shù)量已達(dá)20多家，開(kāi)業(yè)10家。

同時(shí)，和高樹(shù)軍看到同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的還有很多人，高樹(shù)軍說(shuō)，去年剛成立時(shí)，石家莊的電競(jìng)酒店只有20多家，但在去年年底就達(dá)到40多家，今年6月，達(dá)到了80多家，保持著每半年翻一番的速度。

全國(guó)的電競(jìng)酒店也以同樣迅猛的速度增長(zhǎng)著。根據(jù)攜程提供給創(chuàng)業(yè)邦的數(shù)據(jù)顯示，目前，國(guó)內(nèi)“電競(jìng)酒店”發(fā)展最火的城市為：西安、鄭州、武漢、成都、合肥、呼和浩特、太原、重慶、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙。其中，西安“電競(jìng)酒店”數(shù)量最多，并已出現(xiàn)規(guī)?；B鎖模式。

其中，在國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店的發(fā)源地鄭州，已經(jīng)聯(lián)手的電競(jìng)連鎖品牌“愛(ài)電競(jìng)”和“溫特”已經(jīng)成為行業(yè)人里眼里的標(biāo)桿，在去年9月，就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了80多家酒店。

在選址上，“電競(jìng)酒店”多位于大學(xué)城3公里內(nèi)，以及市中心等區(qū)域，開(kāi)房高峰為周五、周六。攜程數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)酒店的住客停留時(shí)長(zhǎng)可達(dá)48小時(shí)，遠(yuǎn)高于普通酒店的36小時(shí)，很多人一住就是2-3天，吃喝都在酒店內(nèi)解決。

愛(ài)電競(jìng)酒店創(chuàng)始人袁陽(yáng)也曾表示，電競(jìng)酒店對(duì)客戶(hù)的滯留性和客戶(hù)的消費(fèi)頻次是傳統(tǒng)酒店行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。消費(fèi)者往往會(huì)在每個(gè)月固定3~5次到店光顧，形成固定消費(fèi)群。在酒店的續(xù)住率上，電競(jìng)酒店也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店，曾經(jīng)有個(gè)顧客在愛(ài)電競(jìng)連續(xù)住了兩個(gè)半月。

二三線城市更有機(jī)會(huì)？

盡管電競(jìng)酒店看上去是門(mén)不錯(cuò)的生意，但為何這一賽道目前并沒(méi)有大量資本涌入，甚至都鮮少聽(tīng)到項(xiàng)目融資？

王希言所在的今藍(lán)投資一直圍繞著游戲產(chǎn)業(yè)進(jìn)行布局，投資了電競(jìng)俱樂(lè)部等細(xì)分賽道，作為投資總監(jiān)的他也曾看過(guò)電競(jìng)酒店項(xiàng)目，但并沒(méi)有出手，他認(rèn)為，電競(jìng)酒店直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是網(wǎng)吧，雖然部分95后對(duì)于價(jià)格等敏感程度較低，但很多人仍舊會(huì)計(jì)算上網(wǎng)成本。尤其從目前的價(jià)格來(lái)看，網(wǎng)吧開(kāi)黑8個(gè)小時(shí)的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一晚電競(jìng)酒店。

那么，將嘗試新鮮業(yè)態(tài)的這部分人去除在外，目前電競(jìng)酒店的高粘度用戶(hù)主要為重度游戲玩家，而對(duì)于他們而言，到電競(jìng)酒店的主要需求是玩電腦，而并非睡覺(jué)，因此，酒店為他們提供的附加值相對(duì)較小，而對(duì)于有“開(kāi)黑”需求的消費(fèi)者而言，網(wǎng)吧的包間就能夠滿(mǎn)足。

同時(shí)，與商務(wù)酒店、情侶酒店不同，“電競(jìng)酒店”強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)游戲硬件。這也意味著投入和運(yùn)營(yíng)成本，以及設(shè)備折舊及升級(jí)費(fèi)用的增加。西安某個(gè)體電競(jìng)酒店老板對(duì)創(chuàng)業(yè)邦透露，目前電競(jìng)酒店一間房間的成本大致在10萬(wàn)左右。而對(duì)于VS電競(jìng)酒店而言，主要通過(guò)在原有的快捷酒店之上進(jìn)行改造，增加了一些和電競(jìng)有關(guān)的軟裝和電腦設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每間的改造成本大致在4～8萬(wàn)元。

王希言認(rèn)為，電競(jìng)酒店的最大問(wèn)題還是定價(jià)。如果將價(jià)格定得較低，那么無(wú)論是回本周期，還是運(yùn)營(yíng)成本都會(huì)上升，相應(yīng)的盈利也會(huì)下降。而如果將價(jià)格定得較高，就會(huì)篩選掉對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感的用戶(hù)，使得本來(lái)就有限市場(chǎng)空間更小。

這也是目前電競(jìng)酒店在一線城市較難生存的困境所在。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，目前鄭州的電競(jìng)酒店為上海的10倍。

考慮到租金和人力成本的差別，一線城市的電競(jìng)酒店想要生存只能抬高價(jià)格，例如一家深圳的電競(jìng)酒店的單人房?jī)r(jià)格可以達(dá)到800元，使電競(jìng)酒店的規(guī)模化發(fā)展遇到極大的阻力。而雖然目前在二三線城市，電競(jìng)酒店的生意尚可，但一旦酒店數(shù)量越來(lái)越多，在有限的市場(chǎng)范圍內(nèi)，就會(huì)擠壓原有電競(jìng)酒店的生存空間。

但在以河北市場(chǎng)為主陣營(yíng)的高樹(shù)軍看來(lái)，電競(jìng)酒店的市場(chǎng)需求還遠(yuǎn)未被滿(mǎn)足。“在河北市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型或者中端酒店，房?jī)r(jià)提升三五十塊錢(qián)客戶(hù)會(huì)非常敏感，尤其這些年競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但相對(duì)來(lái)講，電競(jìng)酒店的客人對(duì)于價(jià)格的敏感程度超過(guò)了中端酒店的客人水平。”高樹(shù)軍說(shuō)。

而從實(shí)際的投資收益來(lái)看，他們投入的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)型酒店，但在當(dāng)?shù)夭糠志频甑膬r(jià)格甚至超過(guò)了中端酒店，因此相對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言，投資回報(bào)周期大幅提升。

根據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，在疫情之前，在二線城市電競(jìng)酒店的均價(jià)為330元左右，武漢均價(jià)最高，達(dá)404元。同時(shí)，對(duì)于房間內(nèi)冰箱食品的選擇，電競(jìng)酒店的住戶(hù)也高于其他酒店住戶(hù)，據(jù)“愛(ài)電競(jìng)”酒店統(tǒng)計(jì)，住戶(hù)在零食的均消上就達(dá)到了200元。

復(fù)合形態(tài)是未來(lái)趨勢(shì)？

“像95后這樣的Z世代，真的是不能用傳統(tǒng)的思維模式去思考他們。”高樹(shù)軍對(duì)電競(jìng)酒店的未來(lái)充滿(mǎn)信心。他認(rèn)為，如今的Z世代，雖然大都處于剛工作的狀態(tài)，收入并不高，但他們?cè)敢獍迅嗟腻X(qián)投入到電競(jìng)部分的消費(fèi)，以及消費(fèi)體驗(yàn)的提升上，所以電競(jìng)酒店的未來(lái)空間仍然很大。

但從目前的情況來(lái)看，電競(jìng)酒店還大多以單體酒店，或者有兩三家店的區(qū)域性小品牌為主，甚至有一半的電競(jìng)酒店開(kāi)設(shè)在公寓里，只擁有兩三個(gè)房間。經(jīng)營(yíng)人群也主要分為三類(lèi)：原有的網(wǎng)吧、網(wǎng)咖經(jīng)營(yíng)者；原有的酒店經(jīng)營(yíng)者；個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。網(wǎng)吧老板在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)上顯然更有優(yōu)勢(shì)，而酒店經(jīng)營(yíng)者對(duì)裝修成本等各項(xiàng)更為敏感，所積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也可以幫助他們更好的運(yùn)營(yíng)。可見(jiàn)，隨著這兩類(lèi)人群的日益增長(zhǎng)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生存空間將不斷被擠壓，行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻也會(huì)越來(lái)越高。

“我覺(jué)得電競(jìng)酒店無(wú)論在產(chǎn)品的形態(tài)，運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)度，還是連鎖體系等方面，都還處于初級(jí)階段，無(wú)論是整個(gè)市場(chǎng)，還是我們自身，都有很多功課要做。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，在電競(jìng)酒店的產(chǎn)品形態(tài)以及盈利模型上，我們也會(huì)去做一些邊界上的探索。”高樹(shù)軍說(shuō)。眼下，他希望能夠拓展規(guī)模，在還沒(méi)有頭部品牌的這一賽道跑出些名堂。接下來(lái)，VS電競(jìng)酒店也計(jì)劃拓展一些熱點(diǎn)城市，將品牌打向全國(guó)。

但這些城市的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必更加激烈。在酒店業(yè)摸爬滾打多年的高樹(shù)軍認(rèn)為，電競(jìng)酒店未來(lái)也會(huì)呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu)，品牌和產(chǎn)品也會(huì)不斷分化。

目前，不少酒店在在復(fù)合業(yè)態(tài)進(jìn)行了一定的嘗試。例如，可以增加水吧等公共區(qū)域，讓酒店客戶(hù)可以在該區(qū)域進(jìn)行社交，就餐等。而VS電競(jìng)酒店目前正在籌備的兩個(gè)項(xiàng)目，就將電競(jìng)酒店與網(wǎng)咖進(jìn)行融合，將電競(jìng)酒店的一樓大廳改造成網(wǎng)咖。這樣不僅可以將原有利用率較低的酒店大堂重新利用起來(lái)，進(jìn)行新一輪的變現(xiàn)，兩種業(yè)態(tài)之間也可以相互補(bǔ)充，互相引流。

此外，也有電競(jìng)酒店正在嘗試同電影主題進(jìn)行結(jié)合，增加娛樂(lè)性的同時(shí)，也拓展了酒店的客戶(hù)人群?？梢韵胂?，未來(lái)也可以打造電競(jìng)主題的餐飲形態(tài)，如餐廳、酒吧等，將其和電競(jìng)酒店進(jìn)行融合。

王希言認(rèn)為，相對(duì)電競(jìng)酒店，他更看好這種復(fù)合形態(tài)。因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕用戶(hù)，缺乏消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)目的地，聚會(huì)的場(chǎng)所也越來(lái)越少，如果能夠?qū)榫频陿I(yè)態(tài)增加更多娛樂(lè)服務(wù)，那么附加值就會(huì)大大提升。

除了形式的拓展，下沉或許也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。針對(duì)縣城等下沉市場(chǎng)，VS電競(jìng)酒店就進(jìn)行了一些嘗試，目前雖然沒(méi)有大量的樣本可以驗(yàn)證，但單個(gè)酒店的入住率并不低，這或許也可以成為未來(lái)電競(jìng)酒店可以挖掘的市場(chǎng)。

“我認(rèn)為電競(jìng)酒店未來(lái)發(fā)展要看它的收費(fèi)能力，以及它所面對(duì)的客戶(hù)群能否產(chǎn)生增量市場(chǎng)，能否讓那些原先沒(méi)有住宿需求的人的消費(fèi)潛力激發(fā)出來(lái)。此外，還要它的創(chuàng)收能力是不是要比傳統(tǒng)類(lèi)的酒店更好，毛利率是否更高。”王希言說(shuō)。