現(xiàn)在的實(shí)體生意，經(jīng)常有人說(shuō)，引流太難了，不知道客戶在哪里，生意越來(lái)越難做了等等。誒，課程來(lái)了，內(nèi)容看起來(lái)并不多，但要真的理解并運(yùn)用于實(shí)際才是王道哦！

流量大體上可以分為自然流量和營(yíng)銷(xiāo)推廣這兩種來(lái)源，自然流量是有限的，幾乎不受店主控制，但營(yíng)銷(xiāo)推廣的流量是可以創(chuàng)造的、無(wú)限的。

在這里，最重要的是要了解顧客的兩個(gè)心理：優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)心理和從眾心理，同時(shí)堅(jiān)持一個(gè)原則：利他原則。只有把客戶心理和原則用好，我們做的引流活動(dòng)才會(huì)有效。

1、免費(fèi)引流

免費(fèi)體驗(yàn)引流的方法比較試用客單價(jià)稍高的教育培訓(xùn)等行業(yè)。比如說(shuō)：兒童培訓(xùn)、游泳健身、婚紗攝影等，可用來(lái)收集客戶信息用的。

當(dāng)然，有一些多元化的餐廳(一道菜)，飲品店(一小杯)，甜品店（小杯蛋糕）也會(huì)推出類(lèi)似的免費(fèi)試吃活動(dòng)。

給一點(diǎn)好處，引更多客戶。

2、超低價(jià)引流

這是一個(gè)在線上和線下都非常常見(jiàn)的一種引流手段。把店鋪里面的最有名氣，客戶最有認(rèn)知的產(chǎn)品拿出來(lái)引流，這樣價(jià)格差在客戶心理很容易形成，很容易獲得新客戶的認(rèn)可，普遍會(huì)認(rèn)為這家新店比較實(shí)惠哦。

3、超級(jí)贈(zèng)品引流

超級(jí)贈(zèng)品引流顧名思義，就是贈(zèng)品價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客戶的心理期望值，但要注意這可不是亂送，而是有一個(gè)核心：鎖定客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)。

舉例：充值100元會(huì)員卡獲得110元消費(fèi)金額，還可以獲得價(jià)值為10元無(wú)門(mén)檻消費(fèi)券5張，再送20瓶啤酒，價(jià)值58元的菜品一份（客戶任點(diǎn)）。

客戶一算，價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己要充值的100元，非常超值，那充卡的意愿就會(huì)強(qiáng)。

那對(duì)于商家而言，這樣劃得來(lái)嗎？初一看好像是虧了，其實(shí)不然，店一定是賺的。我們?cè)賮?lái)看商家方的解析。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就是在鎖定客戶消費(fèi)，20瓶啤酒一般不多，要么一次喝完點(diǎn)更多菜，要是沒(méi)有喝完就下一次再來(lái)喝，5張10元消費(fèi)券也要分5次消費(fèi)，喝酒就會(huì)邀約朋友一起過(guò)來(lái)，喝酒就會(huì)多點(diǎn)菜，這樣店家就通過(guò)鎖定客戶的消費(fèi)來(lái)獲得收益。

4、顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流

這個(gè)方法可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)最常用的玩法了，但是放在線下實(shí)體店也是可以很好地利用起來(lái)哦~云收唄商戶朋友們可以經(jīng)常設(shè)置一些活動(dòng)，比如讓客戶進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，集贊等，通過(guò)客戶裂變客戶。

這里要注意的是，一個(gè)活動(dòng)能否形成大的影響力，并不是說(shuō)商家愿意拿出商品或者獎(jiǎng)勵(lì)就能成功，這其中更為重要的是活動(dòng)設(shè)計(jì)，傳播渠道，文案、海報(bào)等等設(shè)計(jì)都有關(guān)。

5、合作互導(dǎo)流量

商家其實(shí)都是自帶資源的資源體，如果形成好的資源共享，就能相互互導(dǎo)資源。

(1)找附近的商家合作：在他的店里消費(fèi)可以獲得你店里的優(yōu)惠券

(2)找快遞公司合作：在送快遞的時(shí)候幫你發(fā)店鋪券。

當(dāng)然關(guān)于異業(yè)聯(lián)盟，合作互導(dǎo)還有很多方法，大家也可以發(fā)散性去思考。

6、增加附加價(jià)值

增加商戶的附加價(jià)值哪怕是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，都可以讓客戶感覺(jué)到你的店鋪跟別人家的店鋪有區(qū)別，服務(wù)更好，這樣對(duì)你的認(rèn)可也就更高了。

舉例：

社區(qū)超市，為小區(qū)居民代收發(fā)快遞；服裝店免費(fèi)給客戶改衣服；母嬰店免費(fèi)幫孩子理發(fā)等，這些都能給店鋪帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶群和超高的轉(zhuǎn)化率。

7、建立福利社群

關(guān)于這個(gè)點(diǎn)，之前好噠商戶講堂專(zhuān)門(mén)做過(guò)一期課程是關(guān)實(shí)體商戶社群營(yíng)銷(xiāo)的，大家可以回到之前的課程再溫習(xí)一遍。

關(guān)于商戶建群，一定要養(yǎng)成加客戶微信的習(xí)慣，在有一定的基礎(chǔ)后建立一個(gè)客戶福利群，每周固定時(shí)間在群里發(fā)福利，比如紅包，秒殺，優(yōu)惠等各種活動(dòng)，通過(guò)養(yǎng)成客戶領(lǐng)取福利的習(xí)慣，在群里形成老客戶帶新客戶的裂變。

以上7個(gè)引流方法，都是不斷拓展我們客戶群體的方法，但是更重要的就是我們要記住前面說(shuō)的客戶心理和原則。

先利他后利己

1、讓顧客享受優(yōu)惠的同時(shí)，商家能夠賺錢(qián)。

2、給顧客輸出剛需的價(jià)值，用價(jià)值來(lái)吸引，實(shí)現(xiàn)小投入，客戶長(zhǎng)期鎖定。