你是否想過(guò),自己能影響所遇到的每一個(gè)人?你能創(chuàng)造一種直接的信任感,或融洽的關(guān)系,從而產(chǎn)生更強(qiáng)大、更直接的關(guān)系? 這是每個(gè)人都可以做到的,只是不一定用你學(xué)過(guò)的方法。 影響是無(wú)意識(shí)的 我一直在讀關(guān)于如何建立信任的文章。問(wèn)題是,潛意識(shí)中的信任發(fā)生在你遇到某人的前30秒,如果你不能抓住這種無(wú)意識(shí)的信任,你將永遠(yuǎn)無(wú)法影響這些人,也無(wú)法與你的商業(yè)伙伴、老板、團(tuán)隊(duì)成員、家人、朋友或者其他任何人建立你想要的關(guān)系。 以下是獨(dú)家秘訣: 潛意識(shí)中的信任或影響力是在你的大腦中產(chǎn)生的,你可以根據(jù)兩個(gè)主要因素觸發(fā)對(duì)另一個(gè)人的信任或不信任:你的肢體語(yǔ)言和聲音。 這就是遠(yuǎn)古時(shí)代穴居人知道是否應(yīng)該信任另一個(gè)或多個(gè)穴居人的原因。他們觀察他們的動(dòng)作和手勢(shì),看他們是否符合他們氏族的肢體語(yǔ)言,他們通過(guò)聽(tīng)對(duì)方發(fā)聲來(lái)做同樣的事情。而在穴居時(shí)代,語(yǔ)言并不那么重要。 如今,同樣的思維也在我們的潛意識(shí)里。我們審視另一個(gè)人的肢體語(yǔ)言和聲音,看他們是否“像”我們。如果他們是,我們就相信他們;如果他們不同,我們就不信任他們。信任必須在進(jìn)一步的互動(dòng)中贏得。 如何影響你遇到的每個(gè)人 建立信任并不是真的那么困難,當(dāng)你理解信任是如何產(chǎn)生的。這里有3種行之有效的方法可以影響你遇到的每一個(gè)人。 讓你的身體說(shuō)話。你的身體所說(shuō)的比你的語(yǔ)言所能表達(dá)的還要多,那就讓它來(lái)說(shuō)話吧。注意你要會(huì)見(jiàn)的人,并與他們的肢體語(yǔ)言相匹配: 如果他們的頭是傾斜的,那就傾斜你的; 如果他們交叉雙腿,那就交叉你的雙腿; 如果他們說(shuō)話時(shí)雙手放在腿上坐著,你也這么做。 這是一種簡(jiǎn)單的技術(shù),稱之為鏡像,不要太明顯,但一定要與他們的身體位置和手勢(shì)相匹配。 從你的聲音中捕捉到的東西。現(xiàn)在,用你的聲音做同樣的事情: 微妙地與他們的語(yǔ)氣相匹配;高音或低音。 他們的音量;大聲、中等、輕聲說(shuō)話。他們的速度。 他們說(shuō)得快嗎?你也是。 他們說(shuō)話是不是很慢,你也是這么做的。 他們是用短節(jié)奏回答,還是用長(zhǎng)而緩慢的語(yǔ)調(diào)回答?你也是這么做的。 沒(méi)錯(cuò),微妙地匹配他們的聲音模式。 語(yǔ)言確實(shí)很重要。研究表明,詞匯在我們交流中所占的比例不到10%。但有些話確實(shí)很重要。例如,說(shuō)話時(shí)要用他們的話: 如果他們把你的產(chǎn)品叫做“軟盤”,那就叫“軟盤”吧。 如果他們說(shuō)胡說(shuō)八道,那就照他們說(shuō)的做。 在我早期的職業(yè)生涯中,我犯的最大的錯(cuò)誤之一就是督促銷售人員更多地使用我們的定位詞,而所有這些都限制了潛在客戶和我的銷售團(tuán)隊(duì)之間的信任。誰(shuí)在乎他們?cè)趺捶Q呼它呢?一切都用他們的語(yǔ)言,相互之間的連接就此開(kāi)始。 有一天晚上我在拉斯維加斯用了這些方法。那是午夜,我剛到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)租賃中心里沒(méi)有車,成百上千的人在等著。我不得不在拉斯維加斯開(kāi)大約一個(gè)小時(shí)的車去參加一個(gè)早會(huì),所以我很郁悶。 我排隊(duì)等候,當(dāng)我到達(dá)柜臺(tái)時(shí),我對(duì)我的經(jīng)紀(jì)人使用了這些技巧。另外,我人很好,這對(duì)我有很大幫助。他的經(jīng)理過(guò)來(lái)感謝我的通情達(dá)理,我也對(duì)她產(chǎn)生了一點(diǎn)影響,她讓我坐在靠近她辦公室門的角落里。15分鐘后,我開(kāi)了一輛巨大的悍馬上路了,影響力派上用場(chǎng)了。 總結(jié) 你影響每個(gè)人的能力并不在于你說(shuō)了什么,即使我們中的許多人花了幾個(gè)小時(shí)在完美的詞語(yǔ)上。如果我們花時(shí)間看和聽(tīng)別人的身體語(yǔ)言和聲音,我們會(huì)做得更好。 影響是由我們的頭腦控制的一種無(wú)意識(shí)機(jī)制。因?yàn)槲覀兊臐撘庾R(shí)不用語(yǔ)言,所以我們的語(yǔ)言真的無(wú)關(guān)緊要。 你可以影響每個(gè)人,如果你注意并使用這些簡(jiǎn)單的技巧。 近期部分精彩文章(直接點(diǎn)擊以下目錄即可閱讀) 1.任正非:空講稻盛和夫的哲學(xué)和理念,會(huì)害了中國(guó)企業(yè)家 2.怎么判斷自己在不在一家好公司? 3.成功人士的25個(gè)習(xí)慣 4.大膽轉(zhuǎn)行的5個(gè)理由 5.黑石集團(tuán)創(chuàng)始人:當(dāng)你面臨兩難選擇時(shí),永遠(yuǎn)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 6.哈佛商學(xué)院教授:比勤奮更能決定人生的,是你的深度學(xué)習(xí)能力 7.喬布斯:頂級(jí)人才的自尊心,不需要你呵護(hù) 8.任正非:華為需要盯著做事的干部,而不是會(huì)做人的干部! 9.改變你的語(yǔ)言,改變你的生活 10.估值百億的Airbnb的商業(yè)計(jì)劃書(shū),教科書(shū)級(jí)別的BP 過(guò)往部分精彩文章(直接點(diǎn)擊以下目錄即可閱讀) 2.TED演講:比智商和情商更重要的品質(zhì)是堅(jiān)毅 3.Facebook上一則被刷爆的漫畫,深深戳中了中國(guó)家庭的痛點(diǎn) 4.谷歌吳軍:提高效率須從拒絕“偽工作”開(kāi)始 5.大數(shù)據(jù)告訴你,中國(guó)女人到底有多勤奮 6.畢馬威發(fā)布最新員工著裝規(guī)范:穿衣真的會(huì)影響收入! 7.孫正義:一次拜訪賺了1000多億,善于拜訪是另一種經(jīng)營(yíng)智慧 8.芝加哥大學(xué)研究表明:最好的領(lǐng)導(dǎo)者給你最壞的反饋 9.哈佛研究出了讓人變窮的9個(gè)原因 10.我做CEO的8年零3天:只有3天是順境,剩下8年全都舉步維艱 |
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來(lái)自: 逸香閣居士麗人 > 《權(quán)謀智慧》