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      運營方法┃16天增粉80萬、3天流水100萬,美妝品牌要如何做到客流多還賺錢?

       又一城零售服務 2020-08-06

      老街上的屈臣氏你多久沒去了?

      買化妝品選擇電商還是去線下試妝呢?

      小紅書你多久打開一次?

      ……

      顏值這項生意從來不缺買家,“顏值即正義”這句口號,足以看出如今國人對“顏”的追捧程度。美妝市場近幾年不斷崛起,受數(shù)字化浪潮、“她經濟”、新零售落地三個方面的影響,美妝零售環(huán)境這兩年不斷變化。

      不少美妝商家收到波及直接關店,但依舊有不少美妝新零售玩家快速適應市場,結合社交電商、內容電商等新型玩法,快速切入市場,賺的盆滿缽滿。今天就來帶大家感受下林清軒、云妝、小紅唇等高階美妝玩家是如何做到客流多銷量也多的?

      云妝號稱“中國版絲芙蘭”,前店后院+社群運營,開業(yè)3天銷售額超100萬!

      Beauty Cloud云妝美妝集合店,被稱為精致女孩們夢想的天堂!云妝全國首店開業(yè)不到一年就榮膺“中國好門店”稱號、二店開業(yè)3天銷售額破百萬、三店剛開業(yè)就成為當?shù)孛缞y購物新地標……為何云妝如此優(yōu)秀?

      一方面,云妝定位為“美妝集合店”,集國際大品牌于一店、護膚/彩妝/香氛都可以體驗試妝。店內銷售的均是國際一線大牌TOP5產品,產品競爭力大。同時門店采用“前店后院”模式,前面賣貨,后方設置深度護理區(qū),提供深度美容護理,為消費者提供“一站式服務”。此外,云妝打造高質量Beauty社區(qū),除了美妝咨詢分享、新品活動等級基本內容輸出,各門店還組建多個消費者社群,與消費者建立更深層次的交流與互動,顧客離店之后,依然可以借助互聯(lián)網享受到云妝高質量和高性價比的商品與服務,激活復購和增強顧客粘性效果都非常好。云妝以優(yōu)質的產品、完善的服務和尊享的體驗為立足點,打造體驗式美妝消費新概念。

      林清軒會員定制化運營+線上線下引流,16天增粉80萬!

      進駐商場前,林清軒首先在百貨一樓辦了場明星快閃店的活動,當天便帶來了數(shù)萬人的客流量。林清軒巨大的引流實力也得到廣場的認可,并最終在一樓化妝品區(qū)收獲了一個位置不錯的柜臺。林清軒在剛進駐商場時,利用大數(shù)據找到1.67萬曾在線上接觸過林清軒品牌信息或者買過林清軒產品的消費者。之后,林清軒在一天內給500名消費者發(fā)送短信,通知他們到店領取免費試用妝,盡管到店率最高僅15%,但以體驗服務為主的林清軒,最終將到店顧客轉化為會員的比例高達50%以上。

      一月后再次進行短信“定制化運營”,兩次營銷后,柜臺就擁有了近300人左右的鐵桿粉絲,單柜業(yè)績穩(wěn)定在25萬元/月-30萬元/月之間。林清軒還全面接入阿里智慧門店系統(tǒng),將線上線下完全打通,通過后臺大數(shù)據分析,幫助門店和導購更好地做觸達、營銷和服務。在2017雙11前后的16天,林清軒店鋪粉絲增長了近80萬,其中最多的一天帶來10萬粉絲!

      小紅唇短視頻+網紅社區(qū)+社交電商,自媒體矩陣覆蓋精準女性人群1000萬

      小紅唇致力于打造國內領先的社交新零售科技賦能平臺,通過技術創(chuàng)新,打破原有電商發(fā)展壁壘,以互聯(lián)網+產業(yè)鏈上下游,推動產業(yè)迭代升級。小紅唇已完成C輪融資,估值超30億元,平臺注冊用戶超過3500萬,自媒體矩陣覆蓋精準女性人群1000萬。

      小紅唇以短視頻分享社區(qū)、視頻直播平臺形成網紅流量;微博微信自媒體等流量為代表的新流量。通過技術對流量實時監(jiān)控,每個平臺的流量進行智能化合理分配,針對不同的流量用視頻、圖片、文字的形式推送不同的產品,實現(xiàn)最大化利用。產品上與國際國內一流工廠合作,與知名權威研究院達成合作,國際化研發(fā)生產體系保障了顧客的信任度與產品質量。在售賣渠道上不限于淘寶、京東等電商平臺,轉向流量平臺如短視頻、網紅社區(qū)平臺、社交平臺。根據流量、用戶屬性等因素制定渠道選取標準與分類,有計劃有目的為產品選擇投放渠道。

      不論是通過網紅、KOL快速引流,還是社交電商迅速裂變機制,美妝新零售首先都是要先聚集客流,在針對性進行運營與銷售。美妝新零售的第一步就是找到人群,找對人群,你學會了嗎?

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