“琴棋書畫詩酒茶”，作為飲茶大國，在國人眼中，茶代表著雅致、冶情。

傳承上千年，對沖泡技術(shù)也有要求，傳統(tǒng)茶飲多是“老氣橫秋”的年長人的生活消遣，卻不適合快速時代的年輕人。如何抓住這些主流消費群體，讓茶行業(yè)商家頗為頭疼。

不過，有一家新式茶業(yè)品牌顯然找到了方法：

門店顛覆：茶飲、空間升級，打造商務(wù)人士的第三空間，單店月銷超40萬；

產(chǎn)品顛覆：研發(fā)奶茶等新式茶飲產(chǎn)品，倡導健康、環(huán)保的茶飲生活；

會員顛覆：會員制+社交電商，拼團、砍價新式營銷加強粘性；

營銷顛覆：4場直播吸粉3萬，交易額近6萬，已開啟短視頻營銷之路；

……

永樂電器的創(chuàng)始人之一、束氏茶界創(chuàng)始人束為

這是由永樂電器的創(chuàng)始人之一、有著“零售女王”之稱的束為，創(chuàng)辦的“束氏茶界”創(chuàng)下的記錄，并且還在不斷在突破。束氏茶界將傳統(tǒng)茶行業(yè)與新零售結(jié)合，開創(chuàng)垂直細分“茶產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的OAO新零售模式，緊抓新時代年輕消費群體的消費思維重新定義茶行業(yè)，是茶行業(yè)當之無愧的新零售標桿。

商務(wù)人士的第三空間：產(chǎn)品、空間雙升級

茶與空間，是束氏茶界的引流產(chǎn)品。走進束氏茶界門店，從茶吧開始，就已經(jīng)開始引流動作了。

在茶吧點單區(qū)，專業(yè)的店員通過沖泡引流，交流促進下單。店內(nèi)設(shè)有聊桌、包廂，供客人深入交流，品味茶香。還有英式風格的茶空間包房，展示西方茶文化。

茶吧

聊桌

包廂

店內(nèi)遴選擺放的都是優(yōu)質(zhì)茶業(yè)產(chǎn)品，很多都是束為親自探訪茶山后才引進店內(nèi)的。優(yōu)中選優(yōu)，為會員提供健康、環(huán)保的茶業(yè)產(chǎn)品。沖泡方便，攜帶便捷。同時還有眾多精致的周邊產(chǎn)品，例如茶盞/茶壺等。

束氏茶界茶葉產(chǎn)品與茶周邊產(chǎn)品

門店提供小食

中國傳統(tǒng)茶文化里面，沖泡是個技術(shù)活。年輕人忙著打拼，沒時間點茶、斗茶。為了讓更多年輕人愛上門店，束氏茶界的產(chǎn)品理念一直是“三輕三重三方便”，即輕文化、輕包裝、輕沖泡；重視覺、重健康、重體驗；方便購買、方便攜帶、方便儲存。近期，束氏茶界開始進入“奶茶”領(lǐng)域，研發(fā)出“無罪奶茶”等奶茶產(chǎn)品，陸續(xù)在門店上線。

奶茶研發(fā)

“現(xiàn)在的白領(lǐng)中產(chǎn)階級，生活節(jié)奏快，越來越注重健康。但奶茶業(yè)魚龍混雜，很多奶茶里沒有茶，甚至都是奶精、茶精。我們想要給會員提供一個喝健康茶的場所?！笔喜杞缫晃坏觊L表示，顧客不僅可以在束氏茶界的店內(nèi)體驗原葉茶所帶來的生活方式，也方便他們外帶隨時品飲，隨時隨地可以享受一杯好茶，不受空間、場所的限定。

奶茶外帶

像星巴克那般，國外飲茶的方式便捷、親民、快速，當代年輕人不斷接受西方飲茶文化的影響。束氏茶界抓住這種消費心理，與時俱進升級店內(nèi)服務(wù)與場景，將新時代的茶與空間匯聚，打造商務(wù)人士的第三空間。正如束為所說，“束氏茶界提供的不僅僅有茶和空間，還有更多的增值服務(wù)、更高價值的商品。它更是一種健康生活方式的提供者，滿足服務(wù)更多會員。”

會員制+社交電商：新式營銷“粘”住主流消費者

在門店運營與會員管理上，束氏茶界的方法是會員制。借助又一城新零售系統(tǒng)，束氏茶界搭建了“指尖商城、APP、裂變營銷小程序”等線上渠道，實現(xiàn)將一家店變成6家店（包括實體店、APP店、店內(nèi)觸屏店、小程序店、京東店、天貓店），打造OAO智慧茶店。并通過系統(tǒng)將來自前端各個渠道的會員沉淀到束氏茶界的私域流量池中，通過會員標簽、會員等級、會員分組等進行管理，這部分高價值的用戶數(shù)據(jù)，是后期門店經(jīng)營的重要參考。

APP購物、觸屏購等場景

用年輕人的方式來經(jīng)營年輕人。為了更好的提高會員的消費頻次與粘性，束氏茶界不斷學習新型營銷手段。除了拼團、砍價之外，束氏茶界在專屬APP上開通直播功能，年初在線上開啟4場春茶采摘預售直播，最終實現(xiàn)成功吸粉3萬，交易額近6萬。

束氏茶界直播鏈路完整

前期通過導購和創(chuàng)客在朋友圈等社交渠道宣傳預熱；直播中會員直接觀看原產(chǎn)地的茶葉采摘和制作情況，邊看邊買，同時通過會員社交分享裂變，吸引更多的用戶下單，實現(xiàn)最大化的引流和拉新。直播結(jié)束后，在社交渠道推送直播回放促進二次營銷與銷售，導購和創(chuàng)客通過銷售傭金激勵，激發(fā)他們的傳播熱情。

除了直播，束氏茶界近期還開始在抖音、微信朋友圈的渠道進行短視頻營銷。束氏專門組建了自己的視頻團隊，在中秋佳節(jié)臨近的這段時間，開展短視頻營銷。并且導購設(shè)置每日營銷考核，確保品牌宣傳到位。端視頻內(nèi)容幽默、風趣又和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，在年輕消費群體中接受度非常高。

短視頻營銷

束為在創(chuàng)立束氏茶界伊始就定好了基調(diào)，她要用年輕人的思維，重新定義茶行業(yè)。束氏茶界的新零售運營一直都不拘泥于傳統(tǒng)方式，而是不斷貼合年輕消費群體，為自己帶來更大的市場。

千城萬店：合伙人單月銷售高達200萬

2019年束氏茶界開始推行“千城萬店”計劃。束氏茶界招募大量合伙人，在線下渠道，束氏茶界的加盟形式有將直營、加盟、聯(lián)營、聯(lián)盟、聯(lián)合等多種形式。線上渠道以他平臺+自平臺的形式進行產(chǎn)品的展示與交易?？偛客ㄟ^系統(tǒng)、營銷支持幫助合伙人點拉新運營。

哈爾濱店于2018年10月簽約束氏茶界，在門店裝修期間1個月內(nèi)，就先開通APP店鋪【束氏商城】哈爾濱店。旗下的一支銷售團隊，吸納了1000名以上的會員，通過導購端APP指尖茶店24小時隨時隨地為會員提供商品咨詢解答和服務(wù)，成功完成200+的新人禮訂單，實現(xiàn)開業(yè)前已經(jīng)盈利。

此外，束氏茶界合作眾多優(yōu)質(zhì)茶業(yè)品牌，如中瑞邦交“哥德堡”號訪華選贈瑞典國王的名茶——茗皇茶，共同落地新零售智慧茶店。

現(xiàn)如今，束氏茶界已在全國大中城市開了200多家門店，通過線上線下完全互通的新零售平臺，將”天-地-人“三網(wǎng)融合：

天網(wǎng)，即互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺，包括束氏茶界自有的指尖商城、APP等，即產(chǎn)品的平臺模式，主要功能是產(chǎn)品的充分展示及交易實現(xiàn)。

地網(wǎng)，即以茶空間為主要運營點的空間區(qū)域，是會員們商務(wù)會談，約會交友的地方、體驗的地方。

人網(wǎng)，即以微信、社群、微博等為載體的平臺，是消費者互動及感情聯(lián)絡(luò)、信息傳遞的渠道。

通過“名創(chuàng)優(yōu)品+好士多+星巴克+云集”的商業(yè)模式，打造商務(wù)人士的第三空間。“束氏的運營理念是專家式咨詢；管家式服務(wù)；會員制營銷；體驗式消費。”束為說，“隨著新生代的不斷成長，整個茶行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)進入了充分競爭的階段，呈現(xiàn)白熱化趨勢。在這樣的大趨勢下，茶行業(yè)要與時俱進，做年輕人的生意，不要總想著去做老氣橫秋的事情?！?/p>

束氏茶界已經(jīng)成功地打造出獨特的OAO智慧云茶店模式，將線下體驗線上購買，與場景、社交相結(jié)合，真正成為不僅具有商業(yè)價值還具備資本價值的優(yōu)質(zhì)新零售平臺。