面試經(jīng)驗(yàn)：小鮮肉和老司機(jī)通用（上）

LEON波格 2020-08-07

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所以現(xiàn)在，我想把這幾年的一些歷程、經(jīng)驗(yàn)和踩過的坑，都毫無保留地告訴你們。

本文較長(zhǎng)，分成兩篇推送。

本文中，除了常規(guī)的面試技巧，我還會(huì)穿插一些其他有用的信息：

1. 如何給面試官留下深刻印象？

2. 如何引導(dǎo)面試官向我們有準(zhǔn)備的方向提問？

3. 如何對(duì)自己進(jìn)行全面剖析？

4. 面對(duì)面試官的提問，如何以不變應(yīng)萬變？

5. 在面試中，HR最關(guān)注什么樣的能力？

6. 如何了解應(yīng)聘的崗位及行業(yè)？

7. 如何在面試的最后完美收?qǐng)觯?/section>

受眾群體：

1. 應(yīng)屆生

2. 工作了三五年準(zhǔn)備跳槽的老司機(jī)

按照面試流程，分為6個(gè)部分展開：

1. 自我介紹（上篇）

2. 了解個(gè)人（上篇）

3. 社團(tuán)/實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)（下篇）

4. 崗位問題（下篇）

5. 行業(yè)問題（下篇）

6. 提問環(huán)節(jié)（下篇）

自我介紹

·······························

自我介紹作為開場(chǎng)，大家都知道第一印象有多重要。

這一part我會(huì)重點(diǎn)分析。

萬能公式

【應(yīng)屆生】寒暄+學(xué)歷+證書+為什么我應(yīng)聘這個(gè)崗位+為什么我能勝任。

【社會(huì)精英】寒暄+學(xué)歷+證書+以前工作的主要職責(zé)和參與過的項(xiàng)目。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

1. 不要照著簡(jiǎn)歷背，面試官自己會(huì)看。

2. 加分項(xiàng)：盡量有亮點(diǎn)，給面試官留下深刻印象。

舉個(gè)栗子：

- 你是高考狀元。

- 你不止懂財(cái)務(wù)，你還懂法律懂 IT。

- 你有很特殊的經(jīng)歷。

參考回答

【應(yīng)屆生】

假設(shè)你在面試四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)崗。

（寒暄）大家上午好。首先，感謝各位給我這次面試的機(jī)會(huì)。

（學(xué)歷）我是泡芙，本科畢業(yè)于新東方大學(xué)，專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)。在校期間，我的平均績(jī)點(diǎn)是4.2。

——亮點(diǎn)來了。這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句直接展現(xiàn)了自己的學(xué)習(xí)能力。當(dāng)然，沒有的話不說也可以，這只是個(gè)加分項(xiàng)。

（證書）大學(xué)期間，我已通過所有ACCA的全球統(tǒng)考，目前是準(zhǔn)會(huì)員。

——挑重要的說，什么駕照之類無關(guān)緊要的證就不要多說。

我在全球統(tǒng)考中取得了中國(guó)大陸總分狀元的好成績(jī)。

——亮點(diǎn)2。有就說，沒有也可以。

（為什么我應(yīng)聘這個(gè)崗位）我應(yīng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲液芟矚g審計(jì)這份工作，它能幫助我把大學(xué)中所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)務(wù)中，同時(shí)能鍛煉我的邏輯思維、溝通能力。

而且貴公司對(duì)應(yīng)屆生來說是非常好的平臺(tái)，有完善的培訓(xùn)機(jī)制、國(guó)際化視野和優(yōu)秀的同事，對(duì)我的個(gè)人發(fā)展很有幫助。

——彩虹屁拍起來。

（為什么我能勝任）更重要的是，我有自信能勝任這個(gè)崗位。首先，這個(gè)崗位對(duì)專業(yè)技能的要求與我的大學(xué)專業(yè)高度匹配，我相信未來能夠更好地將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。

——先表明自己是對(duì)崗位有深入的認(rèn)識(shí)，給面試官留下好印象。

其次，這個(gè)崗位要求員工有較強(qiáng)的溝通能力，我在大學(xué)期間參與了xx社團(tuán)，經(jīng)常需要與第三方進(jìn)行溝通，所以我認(rèn)為這份工作很適合自己。

——給面試官“挖坑”：在自我介紹中，我們可以引導(dǎo)面試官往我們有準(zhǔn)備過的方向深入提問。

社團(tuán)經(jīng)歷是面試官感興趣的點(diǎn)，因?yàn)樗麄兡軓倪@些經(jīng)歷里面看出我們?cè)趯I(yè)知識(shí)以外的軟技能。

最后，我在大學(xué)期間參加過審計(jì)崗位的實(shí)習(xí)，對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容有了一定的了解，我相信自己能在入職之后快速適應(yīng)新的環(huán)境。

——繼續(xù)給面試官“挖坑”：面試官往往對(duì)應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷很感興趣，他們能從實(shí)習(xí)經(jīng)歷中判斷我們能否快速適應(yīng)這個(gè)崗位。「第3部分-社團(tuán)/實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)」中會(huì)有更詳細(xì)的說明。

【社會(huì)精英】

假設(shè)你剛從四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)崗跳槽到甲方的財(cái)務(wù)崗位。

（寒暄）大家上午好。首先，感謝各位給我這次面試的機(jī)會(huì)。

（學(xué)歷）我是泡芙，本科畢業(yè)于新東方大學(xué)，專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)。

（證書）在財(cái)務(wù)專業(yè)上，我是ACCA會(huì)員，同時(shí)也拿到了CICPA執(zhí)業(yè)資格。另外，我還對(duì)金融很有興趣，目前已經(jīng)通過CFA的二級(jí)，預(yù)計(jì)今年能完成所有考試。

——亮點(diǎn)來了，懂財(cái)務(wù)也懂金融，復(fù)合型人才。

（以前工作的主要職責(zé)和參與過的項(xiàng)目）我在xxx事務(wù)所工作超過3年，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我的主要工作職責(zé)主要包括三方面：把控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及甲方管理層溝通，給項(xiàng)目組成員相應(yīng)的指導(dǎo)和復(fù)核。

——一個(gè)技巧：在展開之前，先概括一下我們接下來的內(nèi)容「主要包括幾方面」，然后分第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)這樣去展開。在面試官面前展現(xiàn)我們的條理性。

給面試官“挖坑”：在自我介紹中，我們可以引導(dǎo)面試官往我們有準(zhǔn)備過的方向深入提問。

面試官往往對(duì)我們的以往工作經(jīng)歷很感興趣，圍繞所提及的3個(gè)工作職責(zé)，我們需要逐一準(zhǔn)備。

例如，面試官可能會(huì)抓住關(guān)鍵詞，進(jìn)一步問：你是如何把控項(xiàng)目進(jìn)度的，有具體的例子嗎？你是如何溝通的，有沒有什么技巧可以分享？你是如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組成員的，有沒有遇到過什么困難？「第3部分-社團(tuán)/實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)」中會(huì)有更詳細(xì)的說明。

我參與過幾個(gè)大型的審計(jì)項(xiàng)目，主要工作內(nèi)容是執(zhí)行審計(jì)工作并出具審計(jì)報(bào)告，所涉及的客戶類型包括銀行、基金及大型金融集團(tuán)。

——一個(gè)技巧：我們可能在以前的工作經(jīng)歷中參與過很多項(xiàng)目，沒有必要如數(shù)家珍一個(gè)個(gè)抖出來，挑3-4個(gè)重點(diǎn)說即可。

我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該按照這樣的順序挑選及排列：

與新東家行業(yè)及業(yè)務(wù)相關(guān)性——越相關(guān)，越擺在前面說。

自身角色——自己當(dāng)大佬的，擺在前面說。自己是關(guān)鍵員工的，擺在后面說。自己是打雜小弟的，直接不說。

項(xiàng)目規(guī)模——規(guī)模越大，越擺在前面說。

了解個(gè)人

·······························

自我介紹結(jié)束后，面試官可能會(huì)對(duì)我們的個(gè)人特質(zhì)及工作能力感興趣。

先從個(gè)人特質(zhì)方面展開，主要包括：

1. 個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

2. 個(gè)人缺點(diǎn)

3. 興趣愛好

4. 為什么想要換工作？

（個(gè)人感覺100%會(huì)問）

5. 為什么想來這里工作？

（個(gè)人感覺95%會(huì)問）

6. 你的職業(yè)規(guī)劃？

（個(gè)人感覺60%會(huì)問）

1. 個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

萬能公式

匹配崗位需求的優(yōu)點(diǎn)+例子。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 提前了解行業(yè)的性質(zhì)、崗位的工作職責(zé)和需要的技能（如何了解？這一塊會(huì)在「第5部分-崗位問題」中展開）。

盡量先把匹配的優(yōu)點(diǎn)說出來，實(shí)在沒有再說別的。

舉個(gè)栗子：

- 快消行業(yè)可能要求快速適應(yīng)環(huán)境變化。

- 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能要求適應(yīng)高強(qiáng)度工作和壓力。

- 財(cái)務(wù)崗可能要求對(duì)數(shù)字敏感和細(xì)心。

- 銷售崗可能要求溝通能力強(qiáng)。

- 研發(fā)崗可能要求數(shù)據(jù)處理能力和邏輯。

- 公關(guān)崗可能要求文字功底和反應(yīng)能力。

- 高層崗位可能要求管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

- 項(xiàng)目制的工作可能要求團(tuán)隊(duì)合作能力。

② 每個(gè)優(yōu)點(diǎn)安排一個(gè)學(xué)校/工作中的例子。

③ 準(zhǔn)備2-3個(gè)優(yōu)點(diǎn)即可。

2. 個(gè)人缺點(diǎn)

萬能公式

無關(guān)緊要的缺點(diǎn)+如何努力改善。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 提前了解行業(yè)的性質(zhì)、崗位的工作職責(zé)和需要的技能。一定不要踩雷！（就像上面提到的例子，如果人家對(duì)溝通能力有要求而我們說自己性格內(nèi)向，不涼涼才怪了。）

② 不要把優(yōu)點(diǎn)拐著彎兒當(dāng)成缺點(diǎn)說，面試官不傻。

一個(gè)反例：完美主義/工作過于細(xì)致。

③ 真誠(chéng)地說出一些無關(guān)緊要的缺點(diǎn)——崗位需要的技能無關(guān)的缺點(diǎn)、對(duì)某些熱度很高的行業(yè)不熟悉。

更重要的是，后面的那句「但是」——要表現(xiàn)出你有在努力改善。

舉個(gè)栗子：

- 應(yīng)聘財(cái)務(wù)/技術(shù)崗位的，可以說自己不擅長(zhǎng)營(yíng)銷，但是有不錯(cuò)的溝通能力。

- 應(yīng)聘國(guó)企的，可以說自己英文不好，但是每周都會(huì)練習(xí)口語。

- 以往在金融部門工作的，可以說自己對(duì)房地產(chǎn)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不熟悉（前提是我們不是應(yīng)聘這倆行業(yè)），但是會(huì)關(guān)注行業(yè)新聞和動(dòng)態(tài)。

④ 準(zhǔn)備2-3個(gè)缺點(diǎn)即可。

3. 興趣愛好

萬能公式

愛好+表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 有些面試官喜歡通過這個(gè)問題來了解我們的個(gè)性。所以，不要犯傻說一些沒有營(yíng)養(yǎng)的興趣愛好，盡量真善美，好嗎。

② 加分項(xiàng)：我們所提到的愛好能體現(xiàn)出某些優(yōu)點(diǎn)。

參考回答

我喜歡健身。自從開始健身之后，我就特別自律，每周都會(huì)抽出時(shí)間去運(yùn)動(dòng)，而且更關(guān)注自己的健康。

我也喜歡畫畫。我很享受慢工出細(xì)活的感覺，我對(duì)待工作也跟畫畫一樣，有耐心并且注重細(xì)節(jié)。

4. 為什么想要換工作？

萬能公式

上一份工作與職業(yè)規(guī)劃不匹配+職業(yè)規(guī)劃。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 不要太實(shí)誠(chéng)地說因?yàn)楣べY低、太忙、出差太多。

② 不要吐槽上一份工作，不要抱怨。

③ 職業(yè)規(guī)劃參考下面第6點(diǎn)。

5. 為什么想來這里工作？

萬能公式

對(duì)個(gè)人來說+對(duì)公司來說+公司很有前景。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 對(duì)個(gè)人來說，我們想要什么。

② 光說「自己想要的」是不夠的。對(duì)方更想聽到的是「我要你何用」。所以下面這個(gè)才是重點(diǎn)：

對(duì)公司來說，我們能快速適應(yīng)新環(huán)境/我們能勝任這個(gè)崗位/我們的能力與崗位需求匹配。

③ 適度拍拍彩虹屁。比如說，認(rèn)為公司很有前景。

參考回答

對(duì)個(gè)人來說，這個(gè)崗位/公司/行業(yè)符合我的職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)規(guī)劃是xx（參考下面第6點(diǎn)）。

——面試是一個(gè)雙向選擇。我們也需要幫助面試官判斷他們能否滿足我們的要求，他們也不愿意招來一個(gè)人做幾個(gè)月就跑了。

對(duì)公司來說，我認(rèn)為這個(gè)財(cái)務(wù)崗可能要求對(duì)數(shù)字敏感和細(xì)心，而我是具備這樣的特點(diǎn)的。比如說，我就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)數(shù)字敏感而發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大問題，（開始講故事）。所以，我相信自己能勝任這個(gè)崗位。

——告訴對(duì)方，我有價(jià)值。

另外，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)很有前景，而貴公司在行業(yè)中又處于龍頭位置，所以，我希望能在這里長(zhǎng)期發(fā)展。

——拍彩虹屁的同時(shí)，傳達(dá)出自己希望在這里穩(wěn)定發(fā)展的意愿。

延伸

回答完之后，面試官有可能進(jìn)一步深究：

有沒有考慮過同行業(yè)的其他機(jī)會(huì)？

有沒有考慮過其他行業(yè)？

回答要點(diǎn)：

① 一方面，稍微提一下也有別的獵頭/HR聯(lián)系你。以防面試官認(rèn)為你只有一個(gè)選擇，從而壓價(jià)。

② 另一方面，結(jié)合實(shí)際情況說一下，為什么同行業(yè)的其他崗位不合適、其他行業(yè)不合適。

③ 一個(gè)重點(diǎn)：不要表現(xiàn)出「哪家要我我就去哪」，要表現(xiàn)出「我有很多選擇，但目前偏向你們家」。

（題外話：個(gè)人感覺，也確實(shí)應(yīng)該這樣，面試本就是雙向選擇的過程，真的不是「哪家要我我就去哪」。有的放矢，抓住重點(diǎn)，打有準(zhǔn)備的仗，是我自己的處事風(fēng)格。不一定適合所有人。(=￣ω￣=) ）

6. 你的職業(yè)規(guī)劃？

萬能公式

希望今年找到一份什么樣的工作+如何提高自己+3年目標(biāo)+5年目標(biāo)。

要點(diǎn)及加分項(xiàng)

① 強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性。面試官很怕招來一個(gè)人做幾個(gè)月就跑了。所以我們未來3-5年的規(guī)劃，都應(yīng)該在這家公司里（雖然心里不是這么想，但嘴上得這么說呀）。

② 展現(xiàn)自己的上進(jìn)心。起碼在5年計(jì)劃的末端，得爬上個(gè)小小的管理層位置吧。

參考回答

我希望今年能找到一份xx的工作。然后用1-2年積累行業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并成為小組負(fù)責(zé)人/經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人。再用2-3年繼續(xù)培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光，在5年計(jì)劃的末端成為中層管理者/高管/決策者。

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