很多園領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,給老師們提供更高的薪酬、更好的待遇就可使老師們快樂(lè),達(dá)致激勵(lì)效果。但金錢(qián)所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵(lì)老師們。 1.每周一次幼兒園范圍內(nèi)的溝通 讓老師們知道幼兒園這一周的幼兒園的重大事項(xiàng),這可以使老師們及時(shí)了解幼兒園的情況,尤其是那些振奮人心的業(yè)績(jī)、人物和事件能夠很大程度上鼓勵(lì)和刺激老師們,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。 建議可以由園長(zhǎng)辦公室以園長(zhǎng)的名義進(jìn)行通知,如果是大中型幼兒園,則可以通過(guò)局域網(wǎng)或EMAIL的形式,如果是小型幼兒園,則可以在每周的例會(huì)上就上述問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)。 早在20年前,迪斯尼幼兒園就開(kāi)始實(shí)行幼兒園范圍內(nèi)的老師們協(xié)調(diào)會(huì)議,每月舉行一次,幼兒園管理人員和老師們一起開(kāi)誠(chéng)布公地討論彼此關(guān)心的問(wèn)題,甚至是很尖銳的問(wèn)題,必須由高層管理者馬上作出解答。老師們協(xié)調(diào)會(huì)議是標(biāo)準(zhǔn)的雙向意見(jiàn)溝通系統(tǒng),雖然有些復(fù)雜,但是卻可以在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)高層管理者與老師們的溝通,解決一些棘手問(wèn)題,提高高層管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和老師們的滿意度,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 2.每周一次的上下級(jí)溝通 每周一次的溝通不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,而且可以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系。溝通并非"獨(dú)角戲",而是"交際舞",需要雙方密切配合。一方面要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)能夠循循善誘,讓老師們打開(kāi)心扉,暢談工作中和思想上的問(wèn)題和建議,另一方面,也要求老師們能夠開(kāi)誠(chéng)布公,暢所欲言。 不少幼兒園領(lǐng)導(dǎo)不善于溝通或者不屑于溝通,其實(shí)有效和及時(shí)的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能激發(fā)老師們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。 很多幼兒園都非常重視幼兒園內(nèi)部上下級(jí)之間的溝通。某幼兒園,每個(gè)季度第一個(gè)月的1日至21日中層干部都要與自己的下屬進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對(duì)話,回答"你在過(guò)去三個(gè)月里受到尊重了嗎"之類(lèi)的6個(gè)問(wèn)題。這種對(duì)話是一對(duì)一和隨時(shí)隨地的?! ?/span> 某幼兒的管理者們?yōu)槊恳粋€(gè)下層的被管理者們還預(yù)備出了11條這種開(kāi)門(mén)式表達(dá)意見(jiàn)和發(fā)泄抑怨的途徑,其中包括園長(zhǎng)信箱、內(nèi)刊、局域網(wǎng)、熱線電話等。 3.讓工作更有挑戰(zhàn) 沒(méi)有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的老師們來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。 因此,管理者要根據(jù)老師們的要求,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行授權(quán),讓老師們參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對(duì)老師們的培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了老師們滿意度。 4."導(dǎo)師"制度 對(duì)于新進(jìn)老師們來(lái)說(shuō),熟悉幼兒園各項(xiàng)制度、掌握工作方法和認(rèn)同幼兒園文化的速度,主要取決于老老師們對(duì)于新成員的接納程度。 我們建議對(duì)于新進(jìn)老師們,采取"導(dǎo)師"制度,由一名老老師們帶一名新老師們。這樣做一方面可以使新老師們盡快的熟悉了崗位職責(zé)和技能要求,另外一方面,也是對(duì)老老師們的一種工作激勵(lì)。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)說(shuō),人都有幫助別人的愿望和要求,讓老老師們做新老師們的"導(dǎo)師",反應(yīng)了幼兒園對(duì)老老師們的重視和尊敬,讓老老師們?cè)谛睦砩嫌幸环N滿足感和榮譽(yù)感。 5.讓老師們制定彈性的工作計(jì)劃 傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法,是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以將幼兒園目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到部門(mén)和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性,目標(biāo)相對(duì)是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無(wú)法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。 為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予老師們更大的權(quán)利和自主空間,可以讓老師們制定彈性的工作計(jì)劃,自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)老師們的積極性,激發(fā)老師們的工作熱情和創(chuàng)造性。 6.建立老師們興趣小組 可以由幼兒園組建各種興趣小組或俱樂(lè)部,比如書(shū)畫(huà)小組、棋牌小組、文藝小組等等,并組織大家定期舉行活動(dòng),幼兒園給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,這樣的興趣小組能很好的增進(jìn)各部門(mén)之間老師們的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。 某幼兒園為了增進(jìn)老師們之間的交流,就成立了各種形式的興趣小組。老師們可以根據(jù)自己的興趣選擇參加不同的團(tuán)體聚會(huì)。通過(guò)參加這些聚會(huì),既開(kāi)展了社交活動(dòng),又有了互相談?wù)摰臋C(jī)會(huì)。為了這種聚會(huì),幼兒園建造了體育館、集會(huì)大廳、會(huì)議室、小房間等設(shè)施,供自由使用。幼兒園對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手,也不限制。職工用個(gè)人的會(huì)費(fèi)成立這種團(tuán)體,領(lǐng)導(dǎo)人是互選的,并且采取輪換制。所以每一個(gè)人都有當(dāng)一次領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)"發(fā)揮能力"的機(jī)會(huì)。這些聚會(huì)都有一個(gè)共同的條件,就是把這些聚會(huì)作為會(huì)員相互之間溝通、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時(shí)間,向不同職務(wù)的會(huì)員進(jìn)行交流的場(chǎng)所。 7.組織大家進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng) 幼兒園可定期舉行各種比賽,如排球賽、乒乓球賽等,不要以為只有大幼兒園可以舉辦這樣的活動(dòng),對(duì)于那些小幼兒園,也可以在周末舉辦這樣的比賽,或者跟自己的客戶一同舉辦,不僅可以提高老師們之間的交流與合作,還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。 另外,由部門(mén)組織的郊游、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通,激勵(lì)老師們士氣,提高老師們滿意度,而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。所以幼兒園應(yīng)該有一定的預(yù)算,鼓勵(lì)老師們結(jié)隊(duì)出行。
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