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媒體訓(xùn)練營7月20日報道   文/趙述評

人工智能強力來襲,帶來便捷新奇感的同時,不少人也打呼: 的確人工,也不智能!

蹩腳的智能語音，有沒有讓你的出行黯然失色?前言不搭后語的刻板回答,是否讓你喪失耐心?當(dāng)你以為人工智能也不過如此時,云知聲首推“語用計算”概念，正在打破人工智能因“不智能”帶來的不適感。人與機器之間不再是冷冰冰的問答，機器人已經(jīng)試圖理解你的語境，像“人”一樣開始交流。

7月19日，云知聲CEO黃偉在北京宣布，公司于7月上旬正式完成技術(shù)引擎3.0版本升級，并首次提出“語用計算”的技術(shù)理念。

“語用計算”的概念，可以通俗理解成我們談話的語境。對于智能機器來講，就是閱讀一篇課文后，可以聯(lián)系上下文進(jìn)行回答。從我們說一句“太冷了”，到機器人推斷出“調(diào)高空調(diào)溫度”，這一過程并不容易，需要機器人從千萬種模擬情景中尋找合適的語境進(jìn)行分析。

云知聲從AI基礎(chǔ)架構(gòu)層面開始做改進(jìn)，在語音識別方面做到個性化、一致性、情感化，比如性別、年齡等人設(shè)一致。

此次，云知聲宣布升級技術(shù)引擎至3.0版本，感知智能和認(rèn)知智能更加精準(zhǔn)，語音識別字錯誤率降低20%，識別速度提升40%。目前，在醫(yī)療領(lǐng)域，云知聲已經(jīng)把語音識別的準(zhǔn)確率做到了95%，協(xié)和醫(yī)院的90%醫(yī)生反映，語音識別可以節(jié)省20至40分鐘的信息錄入時間。

認(rèn)知智能方面，云知聲正式發(fā)布第一個語用計算引擎，加入了語言的現(xiàn)場環(huán)境和背景信息的因素，讓機器真正理解語言深層次的含義。

人工智能進(jìn)入深度學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)時代 

據(jù)介紹，云知聲在過去的四年中已經(jīng)完成了在感知智能階段的技術(shù)和數(shù)據(jù)的初步積累，也在認(rèn)知智能上得到了質(zhì)的提升。

云知聲AI技術(shù)專家劉升平博士稱：“這次技術(shù)引擎的升級的根本原因是AI基礎(chǔ)架構(gòu)有了較大的突破，AI基礎(chǔ)架構(gòu)是指深度學(xué)習(xí)為代表的機器學(xué)習(xí)、高性能計算、大數(shù)據(jù)。” 機器學(xué)習(xí)、高性能計算、大數(shù)據(jù)，被稱為驅(qū)動AI發(fā)展的“三駕馬車”。

同時，劉升平也表示：“深度學(xué)習(xí)的算法在2000年左右，甚至更早就提出了，但因為計算量非常大，當(dāng)時并沒有得到成功應(yīng)用。這幾年，由于硬件計算能力的飛速發(fā)展，GPU比CPU快10倍，一些特定任務(wù)上還會快更多。同時，Web2.0以及移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)管理技術(shù)也得到了很大發(fā)展，這樣，深度學(xué)習(xí)算法，高性能計算，大數(shù)據(jù)，這三駕馬車才能讓人工智能技術(shù)在近幾年取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步?！?/span>

中國人工智能發(fā)展困境重重

人工智能正在吸引更多人的眼光，消費者熱情也不斷高漲。但是，研究與應(yīng)用之間并沒有很好的匹配，信息、數(shù)據(jù)的應(yīng)用于開放存在著很大的問題。

云知聲AI技術(shù)專家劉升平博士對此認(rèn)為：數(shù)據(jù)的不開放性極大的阻礙了中國認(rèn)知智能的發(fā)展。并且中國學(xué)者只做英文的認(rèn)知智能研究，不做中文的，原因在于你即使做出了結(jié)果，外國人也不承認(rèn)，所以索性只做英文研究，這就導(dǎo)致了中文沒有人做，或者是做出來之后，也得不到承認(rèn)，像我們的智能口語理解等等都有發(fā)展的空間，這對于我國來說是非常大的障礙。

山世光教授也表示，開放數(shù)據(jù)很重要。開源：這是我們國內(nèi)不管是學(xué)術(shù)界，還是工業(yè)界做的都不夠。在國外的開源社區(qū)有非常多的人愿意做貢獻(xiàn)，他不僅僅是拿過來用，他用完了之后也會把自己東西往開源的平臺上放，這樣越來越多人掌握了基礎(chǔ)的東西，就可以使得整個行業(yè)，整個生態(tài)能發(fā)展的更快，這是非常值得我們國內(nèi)不管是學(xué)術(shù)界還是工業(yè)界學(xué)習(xí)的。至于說學(xué)術(shù)界跟工業(yè)界之間，我認(rèn)為國內(nèi)還是存在一些障礙，從我跟別人合作的經(jīng)驗來看，不同的公司對這件事情的態(tài)度差異較大，有些公司就非常開放，愿意把數(shù)據(jù)給你，但也些公司，你即使跟他合作他也不給你數(shù)據(jù)。

創(chuàng)立于2012年的云知聲，是智能語音服務(wù)里的重要玩家，官方此前公布的數(shù)據(jù)顯示，云知聲已經(jīng)覆蓋了476個城市，9000萬臺接入設(shè)備，年調(diào)用量增長率達(dá)到了375.3%，經(jīng)過四年的成長，完成了技術(shù)和數(shù)據(jù)的初步積累。同時，云知聲還是白色家電領(lǐng)域落地出貨的芯片供應(yīng)商。覆蓋用戶已經(jīng)超過1.8億。

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