星巴克，你慌不慌。

媒體訓練營1月4日報道

文|黎帥

1月3日，瑞幸咖啡在北京召開戰(zhàn)略溝通會。瑞幸咖啡對近期關(guān)于其負面的新聞做出回應(yīng)，與絕大多數(shù)企業(yè)的發(fā)布會不同，這場發(fā)布會更像是對星巴克的隔空宣戰(zhàn)。

2018年12月，多家媒體援引金融求職與培訓服務(wù)商CareerIn消息稱：瑞幸咖啡B輪融資商業(yè)計劃書顯示，2018年前9個月，瑞幸咖啡累計銷售收入3.75 億元，毛利潤為-4.33 億元，毛利率為-115.5%，凈虧損達8.57 億元。

瑞幸咖啡在不到一年的時間里虧掉逾8億元，相關(guān)新聞很快成為熱點事件，瑞幸咖啡CMO楊飛就此向眾多媒體表示疑問態(tài)度。

“這么一個創(chuàng)業(yè)小公司，怎么會得到這么高的關(guān)注？誰會這么關(guān)心我們？誰在主動搜我們呢？”

楊飛認為，網(wǎng)絡(luò)上有部分瑞幸咖啡的負面新聞來自幕后黑手的惡意競爭。記者了解到，2018年5月，瑞幸咖啡曾發(fā)布了一封公開信，譴責星巴克不正當競爭，并稱將提起訴訟。

至于這起訴訟是否有結(jié)果，瑞幸咖啡相關(guān)負責人表示不便透露。

“所以這里也奉勸一下幕后推手，希望你能珍惜一下國際公司的形象，不要用這么老套、粗糙的方式來做競爭，這么多年中國消費者看過太多行業(yè)公關(guān)戰(zhàn)了，已經(jīng)練就了火眼金睛?！睏铒w在此次發(fā)布會上表示。

瑞幸拓張速度是星巴克的五倍

在國內(nèi)的咖啡零售市場，瑞幸咖啡以極短的時間成長為行業(yè)的第二名，楊飛稱，如今瑞幸咖啡與行業(yè)第三名已經(jīng)有不小差距。公開數(shù)據(jù)顯示，2017年10月，瑞幸咖啡的第一家門店開業(yè)；此次發(fā)布會上，瑞幸咖啡CEO錢治亞稱，截止至2018年12月24日，瑞幸咖啡已經(jīng)有2073家線下實體店開業(yè)，其中有1897家實體門店，176家外賣廚房店。

在1999年1月便進入中國市場的星巴克則是瑞幸咖啡所要挑戰(zhàn)的對象，據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2017年，星巴克在中國擁有2936家門店。星巴克計劃每年在中國開店數(shù)量500家，目標在2020年星巴克門店數(shù)量達到5000家。

星巴克中國門店數(shù)量統(tǒng)計（來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院）

從門店數(shù)量來看，瑞幸咖啡與星巴克約有1500家的差距，瑞幸咖啡則表示有信心在接下來的一年時間里實現(xiàn)趕超，瑞幸咖啡CEO錢治亞表示，2019年目標: 2500家新店，店量&杯量全部成為中國第一咖啡連鎖品牌。

從2017年10月到2018年12月，瑞幸咖啡有超過2000家線下店開業(yè)，如今這一速度還要再次提升，2019年，瑞幸咖啡計劃拓張的速度是星巴克計劃拓張速度的五倍。

瑞幸重拳星巴克如何拆招

瑞幸咖啡動作為何速猛？這與其企業(yè)發(fā)展背景有直接聯(lián)系。記者了解到，瑞幸咖啡屬于神州優(yōu)車集團內(nèi)生企業(yè)，瑞幸咖啡CEO錢治亞原為神州優(yōu)車集團COO，瑞幸咖啡CMO楊飛原為神州優(yōu)車集團CMO，神州優(yōu)車這家在競爭激烈的網(wǎng)約車市場生存下來的企業(yè)將矛頭對準咖啡零售市場，打法如此激進也就無足為奇了。

“一些媒體和專家擔心我們是下一個ofo，通過補貼燒錢燒到資金鏈斷掉。我可以告訴大家，瑞幸不會。從我們團隊的閱歷經(jīng)驗也看得出來，都是10年以上的創(chuàng)業(yè)老兵，之前有做過多家盈利上市公司的經(jīng)驗，投資人看不清楚也不會往里投錢?！痹诨貜兔襟w擔憂瑞幸咖啡過度燒錢時，楊飛如此回應(yīng)道。

星巴克不是滴滴，面對瑞幸咖啡，星巴克開始顯得招架不住，并向國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭求助。

2018年8月，星巴克和阿里巴巴正式達成戰(zhàn)略合作，合作涉及淘寶、天貓、餓了么、盒馬等阿里旗下多數(shù)核心部門。

針鋒相對的是，瑞幸咖啡找到了騰訊與美團，瑞幸咖啡CEO錢治亞在此次發(fā)布會上表示：瑞幸咖啡已與騰訊、美團達成戰(zhàn)略合作，騰訊的小程序為瑞幸咖啡帶來流量加持，為其帶來日單量超過五萬的流量增幅；瑞幸咖啡已經(jīng)有2000家門店陸續(xù)登陸美團外賣。