媒體訓(xùn)練營(yíng)4月22日?qǐng)?bào)道
編輯/黎帥

4月18日，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室在北京舉行了2019年春季新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了天貓精靈系列的三款新品：增加屏幕和攝像頭，可實(shí)現(xiàn)視覺(jué)交互的智能語(yǔ)音助手天貓精靈CC、具備64顆專業(yè)級(jí)美妝燈珠的智能語(yǔ)音美妝鏡天貓精靈QUEEN、即插即用的車載語(yǔ)音智能助手天貓精靈高德版智能車盒。

阿里巴巴副總裁陳麗娟表示，利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，上述三款產(chǎn)品分別針對(duì)客廳、臥室、車載行三大場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化。

“對(duì)絕大多數(shù)上班族來(lái)說(shuō)，一天中除了有8個(gè)小時(shí)是在辦公室度過(guò)的，另外三分之二的時(shí)間都是在這三大生活空間中度過(guò)的。我們希望天貓精靈可以成為無(wú)處不在的智能助手，場(chǎng)景化也是我們重要的產(chǎn)品策略。”陳麗娟稱。

阿里巴巴副總裁、AI labs總經(jīng)理淺雪在會(huì)上表示，2019年1月11日，實(shí)際上天貓精靈銷量就已經(jīng)突破1000萬(wàn)臺(tái)。

阿里官方提供的資料顯示，天貓精靈已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度在國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)份額第一，連續(xù)四個(gè)季度，在全球智能音箱市場(chǎng)份額第三。

繼PC、智能手機(jī)之后，智能音箱被視為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口。這一假設(shè)成立的前提有兩個(gè)：一是智能音箱成為“物聯(lián)網(wǎng)控制中心”，二是成為“互聯(lián)網(wǎng)入口”。

淺雪在會(huì)上表示，2018年，天貓精靈銷量同比增長(zhǎng)了700％，是全球第一款只用18個(gè)月突破1000萬(wàn)臺(tái)的智能音箱，銷量增長(zhǎng)曲線與10年前的iPhone相似。

“如果說(shuō)蘋果用觸屏技術(shù)打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，天貓精靈希望我們通過(guò)語(yǔ)音能力打開語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)?！睖\雪稱。

如同2012年的智能手機(jī)市場(chǎng)，全球智能音箱市場(chǎng)規(guī)模正在快速上漲，咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示 ，2018年全球智能音箱全年銷量達(dá)到8620萬(wàn)臺(tái)。其中，2018年第四季度智能音箱銷量總量達(dá)到3850萬(wàn)臺(tái)，較2018年第三季度的2260萬(wàn)增長(zhǎng)95%，超過(guò)2017年的全年總量。

全球智能音箱市場(chǎng)各廠商份額（來(lái)源：Strategy Analytics）

但在整體市場(chǎng)中，天貓精靈并沒(méi)有當(dāng)年iPhone那么耀眼，Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，亞馬遜和谷歌的智能音箱銷量分別占整體市場(chǎng)的35.5％、30％。天貓精靈擁有7.3％的市場(chǎng)份額，百度智能音箱的份額為5.7％。

銷量增速方面，2018年Q4，亞馬遜和谷歌兩家智能音箱的銷量增速分別達(dá)到91%、123%，天貓精靈增長(zhǎng)30％，百度智能音箱只有19％，小米智能音箱還出現(xiàn)了5％的負(fù)增長(zhǎng)。

國(guó)產(chǎn)智能音箱迎來(lái)了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，市場(chǎng)研究公司Canalys數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是僅次于美國(guó)的第二大智能音箱市場(chǎng)，2019年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)166%的同比增長(zhǎng)，市場(chǎng)保有量將從2018年的2250萬(wàn)臺(tái)提升到2019年的5990萬(wàn)臺(tái)。Canalys預(yù)計(jì)，2019年美國(guó)智能音箱市場(chǎng)將同比增長(zhǎng)46%，遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速。

中國(guó)智能音箱保有量預(yù)測(cè)（來(lái)源：Canalys）

智能音箱的想像空間不止成為語(yǔ)音互動(dòng)終端，而是AI入口這一具有巨大想像空間的前景，這也是小米、阿里巴巴、亞馬遜、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶進(jìn)的原因。

理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感。智能音箱成為AI入口必須基于兩個(gè)前提，一是聯(lián)接海量智能設(shè)備，或者說(shuō)是“物聯(lián)網(wǎng)控制終端”。物聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始，智能終端并不普及，可聯(lián)接的設(shè)備并不多。另外，AI音箱的聯(lián)接能力尚待實(shí)踐證實(shí)，任何一家公司的智能音箱，都只能聯(lián)接一家公司的產(chǎn)品，新的“物聯(lián)網(wǎng)孤島”正在形成。

同時(shí)，“AI入口”還存在很多競(jìng)爭(zhēng)者，比如智能手機(jī)、智能電視，甚至路由器。

二是訪問(wèn)眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)入口”，目前通語(yǔ)音可訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并不多，或不如期待的那么豐富，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)需要“AI升級(jí)”。

從互聯(lián)網(wǎng)門戶、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)，到即時(shí)通訊，馬云打造互聯(lián)網(wǎng)入口的嘗試一直沒(méi)有放棄過(guò)。AI大趨勢(shì)，智能音箱是個(gè)好機(jī)會(huì)。

阿里巴巴之所以如此重視智能音箱，是因?yàn)樵贏I時(shí)代，智能音箱有望成為下一個(gè)時(shí)代的流量入口，阿里希望天貓精靈成為人們生活中的必需品。

國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)還處在砸錢教育用戶的階段，更多的智能音箱廠商選擇用低價(jià)的音箱來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)普及。

以百度為例，2017年年底，百度推出售價(jià)1699元的智能音箱渡鴉 raven H，隨后百度系音箱的價(jià)格一路走低：小度在家為599元，小度音箱為89元（嘗鮮價(jià)）。

降低促銷對(duì)智能音箱的銷量刺激明顯，2017年11月，天貓雙十一過(guò)后，阿里巴巴旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室宣布天貓精靈宣銷量突破了 100 萬(wàn)臺(tái)。

淺雪曾在接受好奇心日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示，雙十一“促銷”之前，天貓精靈的銷量就只有幾萬(wàn)臺(tái)。2017年的雙十一，部分用戶有機(jī)會(huì)領(lǐng)取到價(jià)值400元的優(yōu)惠券，以99元的價(jià)格買一臺(tái)原價(jià)499元的天貓精靈。

2016-2020年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院）

淺雪在接受記者采訪時(shí)透露，希望天貓精靈在三年時(shí)間能追平亞馬遜智能音箱的銷量，并服務(wù)1億中國(guó)用戶。2018年Q4,亞馬遜賣出1370萬(wàn)臺(tái)智能音箱，天貓精靈賣出280萬(wàn)臺(tái)，兩者之間還有不小差距。

天貓精靈如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，淺雪希望天貓精靈以“陪伴”的角色進(jìn)入人們的生活。淺雪認(rèn)為，手機(jī)就像人類的器官，是一種工具。淺雪在會(huì)上表示，智能音箱并不希望成為“萬(wàn)能遙控器”，或者取代智能手機(jī)，對(duì)孤獨(dú)的現(xiàn)代人，智能助手可以提供的最有價(jià)值也是最稀缺的能力就是“陪伴”，作為一個(gè)全新的品類，其有望成為人們生活中的必需品。

“人工智能也許在功能上還不那么強(qiáng)大，但它更像一個(gè)家庭成員，會(huì)和你聊天、關(guān)注你生活中的每一個(gè)變化。智能音箱不需要成為下一個(gè)手機(jī)，但它會(huì)成為另一種必需品?！睖\雪稱。

此外，天貓精靈瞄準(zhǔn)了更易接受新事物的年輕用戶。阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪在此次會(huì)上發(fā)布“糖粉計(jì)劃”，確定天貓精靈走年輕化的方向。董本洪介紹，天貓精靈將圍繞“原創(chuàng)、定制、潮化”三個(gè)關(guān)鍵詞，通過(guò)品牌、IP、明星三個(gè)方面的打造更多個(gè)性化的聯(lián)名硬件和個(gè)性化技能。

記者了解到，除皮卡丘之外，還有跨界潮牌百事可樂(lè)、百威啤酒、MM豆、王老吉、亞瑟士、奧利奧，以及當(dāng)紅明星許魏洲等首批加入“糖粉計(jì)劃”。

市場(chǎng)研究公司Canalys在報(bào)告中預(yù)測(cè)，2019年年末，全球智能音箱安裝量可能會(huì)突破2億臺(tái)；天貓精靈在國(guó)內(nèi)的安裝量將接近2500萬(wàn)，達(dá)到國(guó)內(nèi)最高。相關(guān)資料預(yù)計(jì)，2023年智能音箱的市場(chǎng)價(jià)值可能達(dá)到117.9億美元。

智能音箱將成為智能手機(jī)之外一個(gè)強(qiáng)大的硬件流量入口，智能音箱將在阿里大生態(tài)中發(fā)揮出更大的價(jià)值，瞄準(zhǔn)了年輕用戶，并以成為“陪伴”作為目標(biāo)，小小的天貓精靈還有機(jī)會(huì)為阿里創(chuàng)造出更多可能。

【人物】

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龔宇 | 傅盛 | 馮鑫 | 康莊  | 張瑞敏 | 張一鳴