愛跑步的張朝陽顯得仍然年輕,宛若少年;搜狐卻不一樣,轉(zhuǎn)型屢屢受挫。 媒體訓(xùn)練營6月13日報(bào)道 文|左遠(yuǎn)良 剛上線兩天就要下架一周,搜狐「狐友」出師不利,張朝陽再戰(zhàn)社交遇波折。 6月11日深夜,搜狐創(chuàng)始人、CEO張朝陽連發(fā)三條微博,稱「狐友」App因產(chǎn)品功能改進(jìn),需要在各應(yīng)用商店下架一周。安卓用戶可到官網(wǎng)下載,蘋果用戶則需等待重新上架,已下載的用戶不受影響。 這距離6月9日狐友正式發(fā)布還不到48小時(shí),當(dāng)時(shí)張朝陽還在演講中表示,這是潛心打磨三年,完成了25次升級的產(chǎn)品。為何不能在上架狀態(tài)中進(jìn)行更新,下架是否另有原因?官方并未作出過多解釋。 說起來,搜狐玩社交的歷史可追溯到十九年前,2000年搜狐收購SNS網(wǎng)站ChinaRen,被認(rèn)為是搜狐第一次試水社交。2005年上線搜狐博客,2009年搜狐又推出白社會,2010年搜狐微博上線,這些社交產(chǎn)品最終都逐漸沉寂。 屢敗屢戰(zhàn),搜狐的社交之心不死,張朝陽自己也毫不避諱地表示:“之前搜狐的社交產(chǎn)品有點(diǎn)跟風(fēng),ChinaRen和搜狐微博都沒有做好”。對于這次推出的狐友,他寄予厚望,認(rèn)為搜狐新聞、搜狐視頻是搜狐的現(xiàn)在,狐友才是搜狐的未來。 在2016年烏鎮(zhèn)第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,張朝陽給搜狐定了一個(gè)新的目標(biāo):三年時(shí)間重新回到舞臺中心。時(shí)光荏苒,眼瞅著只剩下半年時(shí)間,搜狐能夠憑借狐友這款社交產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)彎道超車,協(xié)同搜狐的其他業(yè)務(wù)線帶來用戶的爆發(fā)式增長嗎? 1 張朝陽親自代言狐友,這次能否抓住社交風(fēng)口? 狐友打出的標(biāo)語是“擴(kuò)張我的社交圈”,據(jù)介紹,這款產(chǎn)品脫胎于搜狐新聞客戶端中的“我的”板塊,自去年開始獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營。狐友APP此前主要承擔(dān)為搜狐的全國?;?、校草大賽選拔人才的功能。 記者下載狐友試用版發(fā)現(xiàn),其界面風(fēng)格簡潔,功能有點(diǎn)接近豆瓣、微博等,用戶在下載該款產(chǎn)品之后,可選擇興趣標(biāo)簽。在結(jié)交網(wǎng)友方面,用戶可搜索與關(guān)注其他用戶,系統(tǒng)也會推薦可能感興趣者。 具體功能來看,狐友主要有三個(gè)板塊,分別是“動態(tài)”“互關(guān)”“我”。用戶在動態(tài)板塊中,可發(fā)布不超過70字的文本、時(shí)長最多約40秒的視頻、圖片及鏈接等四類內(nèi)容。“互關(guān)”類似于通訊錄,包含新粉絲、我的群聊,以及興趣人推薦;而“我”則包含了所有基礎(chǔ)功能設(shè)置。 對于狐友的產(chǎn)品設(shè)計(jì),張朝陽表示,狐友基于過去社交產(chǎn)品的失敗經(jīng)驗(yàn),將不會在App當(dāng)中做內(nèi)容的推薦,狐友也不會做大V認(rèn)證,用戶在狐友的生存主要靠自己的活躍程度。在張朝陽的設(shè)想中,希望狐友能像原子彈一樣,靠產(chǎn)品功能和真正提供市場上沒有的需求,讓用戶自然裂變實(shí)現(xiàn)爆炸性增長。
狐友的另一個(gè)差異化賣點(diǎn)是注重隱私,可基于陌生人、關(guān)注/粉絲、互關(guān)三層遞進(jìn)關(guān)系,支持用戶對個(gè)人動態(tài)、相冊、粉絲/關(guān)注列表等用戶資料進(jìn)行隱私設(shè)置。例如一位用戶單方面關(guān)注了某網(wǎng)友,但是未被回關(guān),則該用戶每月只能給對方發(fā)送10條消息,而如果互關(guān)了,就可以接觸限制。 雖然有老板親自代言,但外界普遍不看好狐友。一位業(yè)內(nèi)人士表示,該產(chǎn)品定位尚不明確,功能缺乏創(chuàng)意,不夠吸引人。與微博、頭條等產(chǎn)品相比,狐友強(qiáng)調(diào)時(shí)間線,而放棄更高效率算法推薦,這其實(shí)算是一種倒退,暫時(shí)還看不到其爆發(fā)的潛能。 從今年1月份開始,社交賽道就變得分外熱鬧,羅永浩的聊天寶、張一鳴的多閃、王欣的馬桶MT(現(xiàn)更名為“好記”)同一天亮相,上演一出“三英戰(zhàn)呂布”挑戰(zhàn)騰訊的戲碼??墒聦?shí)證明,想在社交領(lǐng)域分羹并不容易,半年過去,這些社交軟件幾乎都沒了存在感。 前不久,字節(jié)跳動再次推出一款社交產(chǎn)品“飛聊”,也只是曇花一現(xiàn),沒有像多閃在春節(jié)期間砸錢拉新的活動,并未打出多大的水花就沉底了。那么,怎樣才能做好一款社交產(chǎn)品? 超聲波創(chuàng)始人楊子超認(rèn)為,做社交高舉高打不能持續(xù),最終還是需要經(jīng)營關(guān)系和創(chuàng)造關(guān)系價(jià)值,社區(qū)即小的王國,平衡生態(tài)很重要。好的社交產(chǎn)品,一定是閉環(huán)生態(tài)健康,場景各方都能產(chǎn)生價(jià)值和關(guān)系的產(chǎn)品。某種意義上說,PGC是切入和引爆,UGC才是可持續(xù)發(fā)展的大共贏,所以做社交急不得,需要養(yǎng),節(jié)奏和運(yùn)營也要不同時(shí)期有不同的策略。 2 搜狐轉(zhuǎn)型不斷試錯(cuò),何時(shí)能重返舞臺中心? 從1998年張朝陽成立搜狐網(wǎng)至今,已經(jīng)過去二十多年。10年前,搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊被并稱為四大門戶,可如今,搜狐的市值卻不及騰訊的零頭,截止6月13日,搜狐公司的市值只剩下5.47億美金。 在鼎盛時(shí)期,搜狐集團(tuán)擁有搜狐門戶,搜狗輸入法,搜狐暢游,搜狐視頻,搜狐焦點(diǎn),搜狐汽車,搜狐新聞客戶端,搜狐微博社區(qū)等產(chǎn)品。張朝陽手下有龔宇、古永鏘、王小川、李善友、韓坤、陳一舟等愛將,現(xiàn)在聽起來都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩?/span> 資料顯示,2008年,搜狐一度拿下北京奧運(yùn)會贊助商的資格,一夜之間,全北京的地鐵站,公交站都是“看奧運(yùn),上搜狐”的廣告。這一年,搜狐的業(yè)績和股價(jià)首次超越新浪,張朝陽的個(gè)人聲望達(dá)到頂點(diǎn),他也正是在這時(shí)候選擇了揮霍和娛樂,從而迷失了自我。 此后十年,隨著PC互聯(lián)網(wǎng)全面轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng),門戶網(wǎng)站的黃金盛世已經(jīng)過去,大勢不可逆,搜狐開始逐步走向沒落,被后起之秀一一趕超。如今搜狐已跌出中國互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì),暢游、搜狗紛紛自立門戶,只剩下視頻、新聞等幾個(gè)孤零零的業(yè)務(wù)支撐門面。 2013年,張朝陽宣布重新出關(guān),這期間移動互聯(lián)網(wǎng)開始飛速發(fā)展,移動支付、移動社交、移動電商、手游、O2O、直播、共享經(jīng)濟(jì)等等,每過一段時(shí)間就有一個(gè)領(lǐng)域大火。風(fēng)口一波接一波,張朝陽不是沒有嘗試,只是最終收效甚微。 舉一個(gè)近一點(diǎn)的例子,2018年春節(jié)前,直播答題火爆互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),搜狐通過千帆直播《知識英雄》入局,并且拿到第一張官方牌照??上У氖牵M(jìn)場太晚了,煙花已冷沒撈到什么好處。張朝陽個(gè)人為了推廣千帆直播,至今還堅(jiān)持每天在千帆直播英語讀報(bào)、記單詞。 對于搜狐的這一系列動作,互聯(lián)網(wǎng)營銷專家張棟偉評論稱:“狐友,大狗張朝陽的最后一勃!搜索,搜Q,游戲,視頻,博客,微博,SNS,搜狐參與了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的所有床戲,全部是激情開局,草草收場。其興也勃焉,其亡也忽焉!” 即便如此,喜歡跑馬拉松的張朝陽也不輕言放棄,在風(fēng)口的布局也不會終止,除了這一次推出狐友再戰(zhàn)社交,張朝陽還透露,下個(gè)月搜狐視頻還要推出一款短視頻產(chǎn)品。搜狐還能通過“新故事”重回互聯(lián)網(wǎng)中心舞臺嗎?把答案交給時(shí)間去檢驗(yàn)。 【人物】 王小川 | 劉強(qiáng)東 | 賈躍亭 | 蔡文勝 | 鄒勝龍 何小鵬 | 王功權(quán) | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利
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