【原】互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)：京東為云計(jì)算的發(fā)展提供了新的可能
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京東重新定義了互聯(lián)網(wǎng)+：互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)，而不是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)。 
從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)角度看，云計(jì)算行業(yè)的玩法是to B、to G的產(chǎn)品/服務(wù)模式，亞馬遜、微軟、阿里巴巴、騰訊、華為等公司都是這樣的，這種模式是IT時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)，做的是關(guān)系型生意。過(guò)去京東云計(jì)算業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式也是這樣的，現(xiàn)在京東正在嘗試新模式，以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。10月28日，“共創(chuàng)健康新時(shí)代——2019京東健康合作伙伴大會(huì)”在北京舉辦，京東健康提出了“以健康管理為核心”的主張：京東健康致力于通過(guò)連接和打通產(chǎn)業(yè)全鏈條，融合各方醫(yī)療資源，為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場(chǎng)景的產(chǎn)品及服務(wù)。10月29日，2019年全球智能物流峰會(huì)在北京召開(kāi)。京東物流集團(tuán)CEO王振輝在會(huì)上宣布：京東物流與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、LLamasoft（供應(yīng)鏈優(yōu)化軟件商）、歐洲托盤(pán)協(xié)會(huì)等政府部門(mén)、通信企業(yè)、物流企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合啟動(dòng)“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)（OPDS）”。京東的模式賦能模式，賦能的對(duì)象是產(chǎn)業(yè)：京東將云計(jì)算能力、用戶、大數(shù)據(jù)、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放給行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)，賦能行業(yè)；行業(yè)伙伴的加入，又能增加京東云計(jì)算能力、用戶，豐富京東的大數(shù)據(jù)、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增減京東作為賦能者的能力，最終形成一個(gè)能力自然增長(zhǎng)的生態(tài)。IT時(shí)代，企業(yè)IT的模式是產(chǎn)品模式，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云計(jì)算提供商沿襲了這種模式。除了產(chǎn)品模式外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)探索的另一種模式是平臺(tái)模式。平臺(tái)模式僅限平臺(tái)公司的相關(guān)合作伙伴，同時(shí)平臺(tái)公司處于中心地位，扮演主角。對(duì)于非平臺(tái)相關(guān)方，還是產(chǎn)品模式、打單模式。京東在探索一種新的模式，生態(tài)共生模式：與平臺(tái)模式相比，生態(tài)模式是去中心化的網(wǎng)絡(luò)化解構(gòu)；從邏輯上看，平臺(tái)模式是平臺(tái)本位，生態(tài)模式則站在行業(yè)共同發(fā)展、共生的高度，一起迭代進(jìn)化，優(yōu)化配置資源。過(guò)去企業(yè)IT市場(chǎng)的模式是磕客戶，每拿下一個(gè)客戶，特別是大客戶，如同打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)IT產(chǎn)品提供商都強(qiáng)調(diào)公司的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力具體地說(shuō)就是拿單能力，行業(yè)稱之為“狼性”。業(yè)界有傳言，有一家很有錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司，云計(jì)算業(yè)務(wù)為了搶客戶，直接發(fā)紅包：凡是采購(gòu)該公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)的公司，直接補(bǔ)貼100萬(wàn)元。這種手段在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域很常見(jiàn)，滴滴玩得最順溜。但紅包模式在2B市場(chǎng)不好使：企業(yè)是理性的，解決實(shí)際問(wèn)題才行，不薅羊毛，紅包沒(méi)用。正因?yàn)槿绱?，除了一些跟風(fēng)云計(jì)算的小企業(yè)外，大企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)還是從產(chǎn)品、服務(wù)能力的角度決策，這家公司錢(qián)花了不少，有價(jià)值的客戶并不多。京東模式重新定義了“互聯(lián)網(wǎng)+”，以前的定義是“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”，京東的定義是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”，對(duì)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，京東的模式提供了一種新的可能。行業(yè)即場(chǎng)景：物流、大健康只是開(kāi)始2016年11月，京東發(fā)布“京東物流”品牌，明確了“開(kāi)放化、智能化”戰(zhàn)略，近三年時(shí)間里，京東物流已經(jīng)服務(wù)了20多家萬(wàn)企業(yè)客戶，外部收入占總體收入比重近40%。近兩年來(lái)，京東物流通過(guò)商流、物流的下沉觸達(dá)低線市場(chǎng)，直接讓京東平臺(tái)上的品牌商家受益。京東物流集團(tuán)CEO王振輝表示，京東物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將不斷向產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)地、工廠延伸，打造以產(chǎn)地為核心，輻射全國(guó)的高效網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地出發(fā)，全國(guó)24小時(shí)達(dá)。王振輝舉例，京東物流幫助美贊臣、美素佳兒等母嬰行業(yè)的客戶進(jìn)行了B2B2C全鏈路供應(yīng)鏈升級(jí)，拓展近千個(gè)終端城市、近一萬(wàn)家門(mén)店，為這些品牌帶來(lái)了400%以上的銷售提升。此外，京東物流通過(guò)為服飾行業(yè)，打通線上線下渠道庫(kù)存，平均降低了18%庫(kù)存成本。“我們一直堅(jiān)信，最佳的物流體驗(yàn)一定可以促進(jìn)商流發(fā)展，我們將大力升級(jí)4-6線城市的物流服務(wù)體驗(yàn)，使廣大低線市場(chǎng)的消費(fèi)者，也能享受到極致的物流體驗(yàn)?！蓖跽褫x表示。下沉電商市場(chǎng)已經(jīng)是京東的戰(zhàn)略重點(diǎn)，京東物流則是京東戰(zhàn)略布局的先頭部隊(duì)，今年8月，京東物流正式發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃，該計(jì)劃重點(diǎn)針對(duì)低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。王振輝表示，時(shí)效提升計(jì)劃將實(shí)現(xiàn)今日下單、明日送達(dá)，甚至半日送達(dá)，引領(lǐng)農(nóng)村物流時(shí)效和體驗(yàn)升級(jí)，并推動(dòng)物流基礎(chǔ)設(shè)施暢通和公共服務(wù)互惠共享，成為農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興的助推器。京東物流的開(kāi)放已體現(xiàn)在賦能品牌商家、觸及下沉市場(chǎng)，除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局，京東物流還在海外市場(chǎng)完成業(yè)務(wù)覆蓋。王振輝介紹，京東物流目前可通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，提供包括國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等一站式進(jìn)出口服務(wù)，幫助商家開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈、醫(yī)療服務(wù)、慢病管理三大領(lǐng)域，提出“新藥品扶貧計(jì)劃”“新赤腳醫(yī)生計(jì)劃”和“新慢病防治計(jì)劃”。在《健康中國(guó)2030年規(guī)劃綱要》里面有一句話，要建設(shè)遍及城鄉(xiāng)的現(xiàn)代醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，提高基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。目前京東健康零售合計(jì)占據(jù)醫(yī)藥零售15%以上份額，貢獻(xiàn)了超過(guò)60%的?？朴盟庝N售額，超過(guò)一半藥品被發(fā)往三線以下城市。京東健康響應(yīng)《健康中國(guó)行動(dòng)》中提高基層藥品供應(yīng)保障能力的要求，發(fā)起“新藥品扶貧計(jì)劃”。針對(duì)全國(guó)在冊(cè)的貧困人口，提供每人一千元藥品補(bǔ)貼，解決他們用藥貴的問(wèn)題。同時(shí)，京東健康還將利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)保障基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)的藥品供應(yīng)，提高藥品可及性。創(chuàng)新是根本：技術(shù)會(huì)將所有行業(yè)重做一遍“未來(lái)，無(wú)論是工廠還是農(nóng)場(chǎng)，都將擁有智能化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力?！?/span>王振輝認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)已經(jīng)到來(lái)，供應(yīng)鏈數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳入口，通過(guò)供應(yīng)鏈的數(shù)字化，將能全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和效率提升。不少產(chǎn)業(yè)也急需數(shù)字化改造，王振輝舉例，服裝產(chǎn)業(yè)離敏捷高效還有很大的差距，大量農(nóng)特產(chǎn)品還沒(méi)有形成產(chǎn)銷一體化的體系，餐飲的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)還十分分散，數(shù)字化改造勢(shì)在必行。據(jù)介紹，京東物流的供應(yīng)鏈技術(shù)平臺(tái)已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)不同的領(lǐng)域。在城市物流服務(wù)方面，京東物流提供五大服務(wù)內(nèi)容：助力城市在能源創(chuàng)新、物流智能化管理、物流科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新和品牌孵化方面提升、解決物流需求與城市發(fā)展間的矛盾，讓物流成為城市發(fā)展的主要推動(dòng)力。在制造業(yè)方面，京東物流助力打造數(shù)字工廠、智能園區(qū)，提供從預(yù)測(cè)到運(yùn)營(yíng)監(jiān)控完整的智能運(yùn)營(yíng)和決策方案，以及產(chǎn)前物流規(guī)劃和自動(dòng)化設(shè)計(jì)技術(shù)和方案。在農(nóng)村電商發(fā)展方面，結(jié)合京東物流技術(shù)能力，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)，完善農(nóng)村倉(cāng)配物流體系構(gòu)建完整的農(nóng)村供應(yīng)鏈體系，支撐農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、市場(chǎng)化，助力“三農(nóng)”發(fā)展。此次王振輝表示，京東物流將與各方合作伙伴共建生態(tài)，推進(jìn)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)和各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同共創(chuàng)，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈數(shù)字化能力、延伸智能應(yīng)用場(chǎng)景。京東物流將聯(lián)合IOT、車聯(lián)網(wǎng)及5G運(yùn)營(yíng)商等戰(zhàn)略合作伙伴，提升供應(yīng)鏈數(shù)字化能力、延伸智能應(yīng)用場(chǎng)景，最終達(dá)成的效果是，無(wú)論是工廠還是農(nóng)場(chǎng)，都將擁有智能化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟，京東物流還搭建起一顆供應(yīng)鏈數(shù)字化智能大腦：此次會(huì)上亮相的京東物流智能物流平臺(tái)LoMir。王振輝介紹，京東物流已經(jīng)和三大運(yùn)營(yíng)商一起，在5G和IoT應(yīng)用上進(jìn)行了探索和落地，這些成果都集成在LoMir上。LoMir可以使用數(shù)字孿生技術(shù)建立園區(qū)、樞紐、倉(cāng)儲(chǔ)等物流場(chǎng)景的數(shù)字模型，通過(guò)數(shù)字世界的仿真來(lái)優(yōu)化物理世界的效率，支持?jǐn)?shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集，運(yùn)營(yíng)預(yù)測(cè)，智能決策。王振輝說(shuō)，京東物流將構(gòu)建一個(gè)包裹、場(chǎng)地、車輛、人員和設(shè)備高效連接的‘智能物流世界’。京東健康通過(guò)對(duì)藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場(chǎng)景、用戶全生命周期的覆蓋，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)。京東健康醫(yī)藥部總經(jīng)理金恩林介紹，京東健康核心產(chǎn)品京東大藥房?jī)H用三年時(shí)間，就成為全國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)藥零售企業(yè)，同時(shí)開(kāi)創(chuàng)全行業(yè)第一個(gè)“醫(yī)+藥”閉環(huán)，為用戶提供更專業(yè)的尋醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)。津市安定醫(yī)院院長(zhǎng)李潔在現(xiàn)場(chǎng)談到，國(guó)內(nèi)精神疾病醫(yī)療資源極度稀缺，而攜手京東健康利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，能夠有效提高相關(guān)資源的可及性，服務(wù)廣大人民的精神健康，打通幸福感的“最后一公里”。在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，基于AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的信息化，京東健康將從醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、醫(yī)養(yǎng)，“四醫(yī)”聯(lián)動(dòng)布局智慧健康城市。京東健康醫(yī)療創(chuàng)新部總經(jīng)理王東媛表示，基于AI和5G的“區(qū)域醫(yī)聯(lián)體+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式將加速分級(jí)診療和慢病管理發(fā)展，驅(qū)動(dòng)醫(yī)療向健康新時(shí)代邁進(jìn)。
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