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編安：4月31日早上還未起床，就被手機(jī)鈴聲吵醒了，來電顯示是廣州的陌生號碼，接聽，對方叫我森哥。一時想不起來他是誰。詢問，他說他是某某某，問我現(xiàn)在在哪里工作，問我為什么把他們所有人的聯(lián)絡(luò)方式都給刪了。我問他有什么事。他說想請我給他公司員工做一場培訓(xùn)。他的話把我震住了——請我給他公司員工做培訓(xùn)？我是誰？拿我取笑吧。他說是沒有說笑，更沒有取笑，是認(rèn)真的。他說他今天能開一家屬于自己的小小公司，最大的成功就是在圓通公司做快遞員時有幸接受到了我好幾場的培訓(xùn)，說我的培訓(xùn)比那些有名氣的培訓(xùn)師要受用許多。我說你繼續(xù)忽悠吧。他說他若有半個字不是從內(nèi)心深處發(fā)出來的，他就不是人。緊接著，他說出了好幾個人的名字，問我還記不記得。說實(shí)話，我都不記得了，他告訴我，說這幾個人當(dāng)時就是社會上的混混，流氓地痞，但他們現(xiàn)在都已改邪歸正規(guī)規(guī)矩矩的做人做事，他們一直珍藏著你每場培訓(xùn)所做的筆記，在他們最悲觀無助的時候，就會把這本筆記本拿出來翻翻看看，很快就能調(diào)整心態(tài)。還有每次寫的培訓(xùn)總結(jié)你給他們做的點(diǎn)評，他們說這些都是無價之寶，是他們生活、工作、為人處世的哲學(xué)大書，是用再多的金錢都買不來的。在你離開后，他們多次找你的聯(lián)絡(luò)方式，都無音信，他們說找到你后，一定要好好請你吃一頓飯，然后合一張影。最后他對我說，森哥，你想想，混混流氓地痞都能被你改造成社會良民， 可見你的不簡單。這輩子到目前為止，我所遇見的人當(dāng)中，我還沒有佩服過任何人，你是唯一一個。所以，這次你一定要幫我一回，我這里的員工都沒有一點(diǎn)動力了。 聽見他說的這些話，不知不覺我的眼前浮現(xiàn)出了當(dāng)年在圓通公司工作的一幕幕鏡頭，感慨不已。其實(shí)，以上他這話早在2009年我從佛山到廣州后沒多久，就有同事打電話給我表示深深的感謝，還一再要求我去他那里工作?？晌疑删褪且粋€淡泊清貧的人，流浪似乎成了我一生的主題。在這個社會中，能有人曾經(jīng)與我共事、或擦肩而過，當(dāng)多年后卻一直記得我，我認(rèn)為，這是我活的最驕傲最值得的。 職業(yè)生涯里，估計對我來說做的最成功最有意義的，就是培訓(xùn)了，可惜當(dāng)年學(xué)員們寫的培訓(xùn)總結(jié)同給我寫的眾多信件，紙質(zhì)的因?yàn)轭嵟媪骼司訜o定所，全丟了，電子版的因?yàn)殡娔X被盜，所有的也全部丟失，這是我一生的痛，不然可以出一本厚厚的書。 電話掛點(diǎn)后，無意中在中財論壇找到了一篇我剛進(jìn)論壇時發(fā)的一篇關(guān)于在圓通公司寫的2012年5月的培訓(xùn)總結(jié)及部分學(xué)員們寫的培訓(xùn)總結(jié)和我給他們做的點(diǎn)評。今日整理出來放在這里，算是自己對昔日流金歲月的永久珍藏與紀(jì)念吧，紀(jì)念我們職業(yè)里的光陰故事?，F(xiàn)在的我在杭州，你們在哪里？過的都好嗎？ 我只能對我的這位同事說聲抱歉，在短短的2天假期里，我無法回到廣州，你請我辦的事我無法辦到。感謝你對我的欣賞與認(rèn)可，你們今天的成功全是靠你們自己的拼搏努力，我什么也沒幫到你們，我沒有你們說的這么偉大。當(dāng)初我給你么做培訓(xùn)，只是我的本職工作，應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)。 夜幕下的凝思 ——5月培訓(xùn)總結(jié) 高駿森 最近的睡眠很不好，每到凌晨三點(diǎn)至五點(diǎn)這個時間段，就醒了，無論再怎么努力，都沒有了睡意。 點(diǎn)燃一支煙，斜倚窗口，眺望空蕩的馬路三兩輛汽車行駛和紅綠交通燈不斷轉(zhuǎn)換，我的心，陷入了深深的沉思…… 自去年12月1日到今天，走進(jìn)圓通荔灣火車站這家公司已足足半年時間。半年，彈指一揮。時間的飛逝，對我來說，不知道在這里是人生的收獲，還是青春的虛度。 清晰地記得，月底要交培訓(xùn)報表與總結(jié)到華南公司總部，總結(jié)自己一個月的工作業(yè)績與心得感悟。 或悲？或喜？ 當(dāng)煙蒂燃燒到左手中指和食指的交匯處，疼痛起來，才方知一支煙已燃燒到了盡頭。 五月，節(jié)日眾多，快樂的，悲痛的，基本上都密集在本月。勞動節(jié)、青年節(jié)、立夏節(jié)、母親節(jié)、汶川大地震紀(jì)念日、小滿節(jié)，每一個節(jié)日，都有一個不同尋常的故事蘊(yùn)藏其中，引領(lǐng)我們?nèi)ュ谙搿⒓o(jì)念、懷思。 五月的培訓(xùn)，我原計劃布置了八場，但因?yàn)橐恍┨厥庠?，只?shí)行了五場。其中一場是臨時發(fā)揮，關(guān)于操作部建包知識的培訓(xùn)。另外四場，有兩場是對新入職員工講解公司內(nèi)部的企業(yè)文化與各項(xiàng)管理規(guī)章制度，以及讓他們在會議室相互交流與上臺自我介紹，真真正正融入到這個大家庭，成為相親相愛的一家人。這場培訓(xùn)共用了2天，每天1個小時。另外兩場是以五四青年節(jié)和5·12汶川大地震四周年紀(jì)念日、5月13日感恩母親節(jié)為主題，培訓(xùn)內(nèi)容分別是，若想做一名公司的優(yōu)秀員工，必須要具備哪些素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，用感恩的心做人，用愛心做事業(yè)。 關(guān)于新員工的入職培訓(xùn)，在這里我不想多說，因?yàn)檫@是任何一家公司對新入職員工的一堂必修課，至于結(jié)果怎樣，不是一下子就能看出來的，這需要時間，需要一個磨合期，在磨合中，才能慢慢發(fā)現(xiàn)每個人的缺陷與亮點(diǎn)。 而關(guān)于“若想做一名優(yōu)秀的員工，必須要具備哪些素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”與“用感恩的心做人，用愛心做事業(yè)”這兩大主題，讓我心潮澎湃。 輕輕打開電腦，從個人文件夾中翻出了當(dāng)天參加培訓(xùn)的同事寫下的心得，再一次認(rèn)真讀了起來。 行路者 ——5月4日培訓(xùn)心得 客服部003號線 光陰似箭，日月如梭。眨眼之際，來到圓昊公司已一年有余的光景。在這里，平淡中歷經(jīng)了許多，也感悟了許多。在工作上，一直堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。有迷茫過，有退縮過，但這些已不重要，因?yàn)樽罱K，我還是選擇了留下來。在與同事相處上，很和睦；工作上，私下都有很多共同話題交流。雖然也有委屈過，但始終相信一切都會過去，所以，放下一顆浮躁的心，也便忘記了不愉快！一切，顯得都是那么美好！ 閑余之暇，也免不了撓癢癢，其實(shí)這也并不是撓癢癢。很多時候，總認(rèn)為自己正走在一片漫無邊際的森林里，彷徨著、迷失著，漫無目的地，得走且走般，卻永遠(yuǎn)也不可能走出這片森林。事實(shí)，我也從未想過要走出這片森林，因?yàn)槲覜]有目標(biāo)，沒有定位，沒有計劃。我一味的認(rèn)為，這些將是束縛。因?yàn)?，我翱翔的希望，是一片自由廣闊美好的藍(lán)天。 通過公司提供的幾次培訓(xùn)與會后的分享，讓我對以往的主觀有了新的認(rèn)識和改變，也有了深思的念想，若隱若現(xiàn)星星般的亮光，一閃一閃的。我也在徒步緊隨著、緊隨著，怕它閃失。在這片沒有臆想漆黑的森林里，無形中，它給了我前進(jìn)與探究的指引。我想走出這片森林，我想知道森林的那邊能有些什么，我想象森林的那邊會有些什么。在途經(jīng)的路上，我將會發(fā)現(xiàn)什么，同時我該以什么樣的心態(tài)跟態(tài)度去領(lǐng)受這些。面對一切一切的未知，我已不再畏懼，也不再迷茫。因?yàn)榭是蟮哪钕肫惹械墓膭钪胰デ斑M(jìn)。堅定的目標(biāo)，有計劃的人生，我相信會讓我找到我自己，找到一直躺在冰山下的潛力，去充實(shí)我本蒼白的人生。也將會一步步指引，教會我該怎樣去做一個有價值的自己。 “迷，則行醒事；醒，則擇事而行！”這是我現(xiàn)階段最恰當(dāng)?shù)恼鎸?shí)寫照！ 這篇以《行路者》為題，在5月4日參加完培訓(xùn)后寫下的心得，是我們客服部老員工鄧珠的作品，字里行間，并沒有用太多的言語表達(dá)什么，但通過她的最后一自然段“迷，則行醒事；醒，則擇事而行！”這句話，我們發(fā)現(xiàn)，她已從之前的迷茫中找到了明晰的方向，現(xiàn)在，正在朝著這個方向一步一個腳印往前挪進(jìn)。在這里，我們深深地祝福她，希望她言必行，行必果。（高駿森） 培訓(xùn)心得 客服部009號線 這次培訓(xùn)是以一個企業(yè)優(yōu)秀員工的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為主題，雖然時間只有短短的一個半小時，但也具體說出了培訓(xùn)的主要目的，其中把內(nèi)容14個要點(diǎn)說得淋漓盡致，舉例也生動形象。 改變世界，將從改變自己開始。對于我來說，最需要改變自己的，是性格。我這個人做事不夠淡定，心態(tài)比較急，語言表達(dá)不怎么好，說話也比較快，這些缺點(diǎn)我自己都知道，很多同事也不是第一次反映這個問題，其中有很多次，我都和業(yè)務(wù)員發(fā)生了爭吵，但每次爭吵過后，我都會后悔當(dāng)時為什么不能心平氣靜地和業(yè)務(wù)員好好說，這樣就可以避免爭吵，可以給業(yè)務(wù)員留下好印象。 因?yàn)榭头且月曇魜泶騽尤说?。客服不止只是為客戶服?wù)，也要為同事服務(wù)。所以，我現(xiàn)在要慢慢的改變自己的態(tài)度，希望自己能做到，用真誠的心去對待每個人，做好工作上的每一個細(xì)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的客服。 雖然我平時是比較活潑，愛說話，又好動，但一旦要寫心得體會，或者是作文，都特為難。我這個人從小到大都不愛寫作，寫起來毫無頭緒。每次寫的心得，都要小高幫忙修改，真的非常不好意思。在這次培訓(xùn)之前，有一段小插曲，可能令大家不愉快，但我當(dāng)時說的話是無意的，因?yàn)樽罱馐∮泻脦讉€站點(diǎn)內(nèi)部在調(diào)整，派件延誤比較多，有很多發(fā)件客戶都打電話來公司催件，事情也比較多，再加上身體也不怎么舒服，有點(diǎn)小感冒，所以說話語氣有點(diǎn)重，希望大家別介意，很明白小高所做的這一切，都是為了公司，也是職責(zé)所在。以后還有很多方面要向你學(xué)習(xí)的，希望自己能做一個彬彬有禮的人。 這也是我們客服部的一名老員工寫的培訓(xùn)心得，當(dāng)這篇心得交上來后，我做了一些小小的改動，然后，給她寫了這樣一則評語。 培訓(xùn)心得，嚴(yán)格一點(diǎn)來說，寫的并不是像在學(xué)校讀書時老師布置的作文。所謂培訓(xùn)，培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，為訓(xùn)練。培訓(xùn)，就是把一個人培養(yǎng)訓(xùn)練出一個方方面面都很優(yōu)秀的人才出來。在這里，我不敢說自己要比你們優(yōu)秀，但是在這里，作為你們的培訓(xùn)師，我是盡職盡責(zé)，甚至是超越自己來為你們付出的。其目的，就是要拿一顆感恩的心來做人，用愛心來做事業(yè)。在這里，我的培訓(xùn)會比較緊密，很多人可能感到不適應(yīng)。但是，有朝一日，當(dāng)你離開了這里，去了另一家公司，或者去到另一家圓通公司，時間久了，你會慢慢懷念，原來在火車站圓通，有一個被我稱呼為小高的培訓(xùn)師給我們的培訓(xùn)，還是蠻幸福的。 發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，就一定要下定決心去改。人生，就只有這么一輩子，希望在有限的今生，能為自己活出一個五彩繽紛的世界。（高駿森） 培訓(xùn)心得 業(yè)務(wù)部 小梁 走進(jìn)圓通，可能是我人生中的另一個起點(diǎn)。在圓通，對網(wǎng)絡(luò)形式有了更全面的了解。走進(jìn)圓通，圓通給了我一個段練和學(xué)習(xí)的機(jī)會。為以后的人生和創(chuàng)業(yè)之路做了一個鋪墊。在圓通，每一個員工都象一家人，互相關(guān)心，互相愛護(hù)。特別是公司的領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員，都做的很好。我相信，在圓通的每一個員工都能感受到關(guān)心。在圓通。我愿付出我全部的精力，盡我最大的努力做好自己的每一件事，每一份工作。把自己的工作做好，把圓通做的更好！ 這是業(yè)務(wù)部一名新員工的心聲，雖然字?jǐn)?shù)很少，內(nèi)容也與培訓(xùn)不怎么完全吻合，但是，能說出心里話，也能讓我感到欣慰。和其他同事一樣，我也給了一則小小的評語： 成功不是一朝一夕的事情，只要心在，夢就在。相信自己，加油！前面定有屬于你的一片茵茵綠洲。（高駿森） 感恩的心 客服部 003號線 從我們降生的那一刻開始，我們就注定要去感恩。因?yàn)閶寢屬n予了我們生命，讓我們得以看到這個美好的世界，而父親教會了我們做人的道理和準(zhǔn)則，引導(dǎo)我們向好的方向去發(fā)展。在我們還未懂世事的時候，是他們督促我們，關(guān)心我們，慢慢的去教我們學(xué)會如何做人，我們的一切都是他們給的，此時，好想對他們說一句，爸爸媽媽，你們辛苦了！ 猶記得那場突如其來的災(zāi)難，對中國人來說是刻骨銘心的，對世界來說是人類的殘局。雖然我完全躲過了這場災(zāi)難，但是還有千千萬萬的人陷入其中，他們在生死線上掙扎，大多數(shù)的人還是沒能逃過死神的追逐。那一天，所有人的心都痛的匯聚在一起，那一天是5月12號。 地震來臨的時候，山里的很多人都來不及逃生就被埋在厚厚的廢墟中，其中有學(xué)生、有老人，有婦孺。很多無辜的人在這場大地震的吞噬中喪失了生命，一個個催人淚下的場景，一幕幕感人肺腑的畫面，讓所有中國人的心在這一刻凝了起來。千千萬萬個陌生人為什么會團(tuán)結(jié)一心？為什么會在這一刻像一家人一樣互幫互助？原因是，我們都是中國人，而中國人就要去幫助中國人。他們懷有一顆感恩的心，無私的奉獻(xiàn)出自己的力量和汗水，因?yàn)槭軅Φ恼俏覀兊淖鎳赣H啊，在她老人家身上裂了一道口子，我們這些子孫怎么會不感到疼痛呢？ 在大自然面前，人是多么的蒼白無力，多么的渺小，隨時隨地都將威脅著我們的生命。雖然我們無力挽回這一場場災(zāi)難，但是，人心的力量是無窮的，只要大家都懷著一顆感恩的心，我們就都會為了自己的祖國盡自己的一絲薄力。祖國養(yǎng)育了我們，我們應(yīng)該一同去報答祖國。在危難面前，臨危不懼，在大愛面前，任何災(zāi)難都不再那么可怕，因?yàn)槲覀冇眯娜嘏ズ亲o(hù)深愛的每個人，這就是感恩的心。 在這個世上，有一種愛無可取代，那就是母愛。母親給了我們生命，從小哺育我們，悉心教導(dǎo)我們，給我們創(chuàng)造好的條件，讓我們能吃飽穿暖，而她們卻在愛我們的同時忘記了愛自己，在操勞的同時不記得自己的身體，這就是讓我們心疼讓我們落淚的母親啊。所以，當(dāng)媽媽在為你操勞，當(dāng)媽媽在為你擔(dān)憂，當(dāng)媽媽在為你打下人生基礎(chǔ)的時候，這時，我們應(yīng)該學(xué)會感恩，學(xué)會報答自己的媽媽，在她勞累的時候給她捶捶背揉揉肩，在她孤獨(dú)的時候給她幾句溫暖的關(guān)心和祝福。 母親給了我們太多太多，伴隨著時間的流逝，她們在漸漸老去，當(dāng)我們飛黃騰達(dá)，生活富足的時候，回家看看老媽媽，她們的頭發(fā)已經(jīng)開始白了，我們得好好去愛她，好好報答她，我們要感恩，我們要知足，我們要為自己的人生奮斗，我們要給媽媽一個圓滿的交代，讓她驕傲的看著你走向人生的輝煌！ 這是5月11日針對汶川大地震四周年紀(jì)念日與母親節(jié)感恩培訓(xùn)會，客服部一名員工寫下的感恩心得?？赐旰螅芨腥?！而且，在當(dāng)時的培訓(xùn)會場，大屏幕上出現(xiàn)的一幕幕感人畫面，我清晰的看見，她哭了，眼中閃著淚花，并流了出來。在評語中，我是這樣寫的： “故今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富；少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年獨(dú)立則國獨(dú)立；少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步；前途似海，來日方長。美哉我少年中國，與天不老！壯哉我中國少年，與國無疆！” 這是民國初期著名學(xué)者梁啟超的作品《少年中國說》其中的幾句。當(dāng)我讀完你的這篇文章后，腦子里一下子就涌現(xiàn)出了這么幾句。這幾句也是在2008年汶川地震結(jié)束后，中央電視臺舉辦的少年英雄晚會播放的主題。百年過去了，四年過去了，每當(dāng)一看見這幾句話，就讓人心血澎湃，久久不能平靜?，F(xiàn)在的我們，中間有的是青年，有的是中年，都已經(jīng)走過了少年的那種壯志不言愁。但是，央視二臺曾經(jīng)也舉辦了一個“青年創(chuàng)業(yè)中國強(qiáng)”的電視欄目，激勵、支持中國青年人的夢想，去為人生添彩，去為國家增榮。這些所有的，都是你文章里面說到的感恩，感恩的心。只有心懷感恩的心，人活在這個世界上，才會有真實(shí)心跳的呼吸，否則，就是一具空殼。 漫漫人生路，上下求索。往往，走在最前面的，是最孤獨(dú)的人。但是，他也成了人們永生記得、尊重、愛戴的人。 人生短暫，但不尋常，但只要我們懷著一顆堅韌樂觀并有一顆感恩的心去面對蕓蕓眾生，你的一生，就會幸福的。你相信嗎？ 最后，送你一句話：不管你是誰，不管你在什么地方，也不管你從事于什么工作，請記住，你都是在做人。（高駿森） 培訓(xùn)心得 操作部 小劉 通過5月12日的培訓(xùn)，使我明白了許多東西和許多道理。我覺得我們做人必須有一顆感恩的心。 08年的5月12日是一個難以忘記的日子，因?yàn)橐粓鎏鞛?zāi)奪走了許許多多同胞的生命，那是多么殘酷的一幕，多么令人心痛的一剎那。 天災(zāi)無情人有情，在地震之后，中國人民有錢的出錢，有力的出力，全力以赴為災(zāi)區(qū)重建奉獻(xiàn)出了自己的愛心與力量。那一份份出自真心的力量終于凝聚在了一起，讓我們的災(zāi)區(qū)同胞看到了希望，重新地找到了未來。 樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待，這是人生中的一大悲哀，希望我們都好好珍惜自己的父母，珍惜身邊的每一個人，不要等到失去了才懂得存在的可貴。 學(xué)會做人，必須要學(xué)會感恩。 很抱歉，本人上的學(xué)多，讀的書少，只能鳥那么幾個字，請高哥不要見怪。 這是操作部的一名員工參加5月11日的培訓(xùn)會后寫下的心得。在之前參加的幾次培訓(xùn)會，他的總結(jié)總是交不上來，原因很簡單，不會寫，也不知道怎么寫，因?yàn)樽约簺]有文化。氣的我七竅生煙。但這次的培訓(xùn)，他很主動的在規(guī)定時間內(nèi)就給我了，雖然文采不是很出眾，但是，已經(jīng)讓我很感動。思想能改變，就是好的開始，能力，是慢慢培養(yǎng)的。我是這樣給他點(diǎn)評的： 寥寥數(shù)語，既然能把上次的培訓(xùn)主題鏡頭闡述的明晰了然，這種境界可算升華了。一般人也許做不到。你做到了，很不簡單。 寫心得，寫感受，不是培訓(xùn)師或者是領(lǐng)導(dǎo)在壓迫一個人，而是出自真心的為他好。很多時候，我們只有通過感悟，用文字記錄下來，然后上臺演練，人生，將會才有一個大的改變。 現(xiàn)實(shí)注定，你想成為一個什么樣的人，就和什么樣的人在一起，你就會成為一個什么樣的人。衷心的祝福你！ 兄弟，在相識相聚的日子里，我們一起并肩前行。不離不棄！（高駿森） 讓我們擁有一顆感恩的心 客服部 001號線 2008年5月12日，是全中國人不平靜的一天，它將永遠(yuǎn)載入歷史的史冊。一場突如其來的7.8級大地震，震動了大半個中國，牽動了全世界人的心。我們無不為來自四面八方的踴躍捐助而欣慰，我們無不為深處困境積極自救互助的災(zāi)區(qū)人民所震撼。在強(qiáng)震中，災(zāi)區(qū)人民雖然失去了家園、失去了親人，但他們更有著與無情天災(zāi)抗衡拼搏、與苦難同胞共度難關(guān)的堅毅和真情。這里沒有一朵凋零的花，有的，是青春，是生命。我們的根，緊緊扎在一起！低低地呼喚，呼喚倔強(qiáng)的生命在黎明前黑暗中的回響。生命和黎明，將從新的一天開始！來迎接嶄新的曙光。所謂震災(zāi)無情人有情。5·12汶川大地震，災(zāi)區(qū)人民身體力行，涌現(xiàn)出的一幕幕鏡頭，讓我們深受感動，充滿敬意，熱淚盈眶。 在5·12汶川大地震中，類似的鏡頭有很多很多，催人淚下的故事也很多很多。最記得有一句話： “房子裂了、塌了，我們還可以重新再修。只要人在，我們就一定能夠度過難關(guān)，戰(zhàn)勝這場重大自然災(zāi)害?！睖乜偫碓跒?zāi)區(qū)現(xiàn)場哽咽著喉嚨說的這句話，讓我們深深地為災(zāi)區(qū)人民祈禱，向?yàn)?zāi)區(qū)人民致敬！ 每每都會看到這樣感人的畫面：在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，搶救人員在廢墟里發(fā)現(xiàn)了一個女人的時候，她已經(jīng)死了，是被垮塌下來的房子壓死的。她雙膝跪著，整個上身向前附著，雙手扶著地，支撐著身體，身體被壓的變形。在她的身體下面躺著她的孩子。因?yàn)橛心赣H身體的呵護(hù)，他絲毫一點(diǎn)都沒有受到傷害。被救出來的時候，孩子還安靜的睡著。包在小孩的衣服里，塞著一部手機(jī)，屏幕上是一條已經(jīng)寫好了的短信：“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住媽媽永遠(yuǎn)愛你！”即使災(zāi)難奪去了他們的生命，真情也會永遠(yuǎn)存在這個世界上。這種偉大的母愛，是最崇高的，是天底下最無私的。 今年5.12、5.13是兩個最特別的日子并在了一起，汶川四周年大地震紀(jì)念日和感恩母親節(jié)。如今我們用感恩的心去報答我們的父母，感謝他們，給予我們生命，撫養(yǎng)我們長大；感謝老師，教給我們知識；感謝朋友，讓我們感受到世界的溫暖和友誼；感謝對手，讓我們不斷進(jìn)取和努力；感謝太陽，讓我們獲得溫暖；感謝大地，讓我們有廣闊無垠的生存空間。 所以，我們要懂得感恩，感恩，代表著有不同人生非凡的意義。 無需太多的驚天動地，也無需太多的甜言蜜語，在節(jié)日這一天，我們提起手中的筆，用一顆感恩的心寫寫給予我生命的父母；給予我們知識的老師；給予我友誼的同學(xué)和同事；無論我在哪里，也不管我飛得有多高，跑的有多遠(yuǎn)，心，始終和愛在一起，手拉手，不離不棄。 很多時候，我們對于生活充斥了太多的要求：要求有更多的物質(zhì)和金錢來點(diǎn)綴生活；要求有更好的職業(yè)和收入來滿足我們內(nèi)心的平衡；要求有更美的容顏和更好的家庭背景作為生活的門面。很多時候，我們也對生活充滿了太多的抱怨：抱怨自己付出的太多，回報的太少；抱怨生活的不如意，工作的不順意；抱怨時間過的太快……當(dāng)靜下心來，沏上一壺茶，認(rèn)真想想這些年來走過的每一個腳印深淺，其實(shí)，我們有幸能好好活在這個世界上，已經(jīng)是一件幸福的不能再幸福的事情了。當(dāng)我們用感恩的心去工作、生活的時候，就會發(fā)現(xiàn)，天空是多么的藍(lán)，樹葉是多么的綠，生命是多么的美好！ 這是客服部我最欣賞的一名同事，她是2月底新進(jìn)的一名員工。欣賞她的，不是她有多大的能力，也不是說她有多么的優(yōu)秀，其實(shí)，在工作中，還有很多她都不怎么懂，但是，在客服部所有員工中，她是一個最勤快，最默默無聞，最舍得付出的一名員工，當(dāng)電話響了，不管是不是她自己負(fù)責(zé)的，只要見沒有人接聽，她都會主動去接，并耐心的解答所有的問題。感動我的，是這份無私奉獻(xiàn)的精神。下面，是我給她這篇文章的點(diǎn)評： 一篇用感恩鋪滿生命和愛的文字，洋溢著青春，也飄灑著真情。從頭到尾讀下來，被一顆真摯的情渲染著我的靈魂。有淚，也有觸覺，在縈繞、升騰…… 這個世界很浮躁，于是，生活在城市中的我們，心也被跟著浮躁起來了，這不是人為，這是時代的趨勢，讓我們不得不背著沉重的壓力用馬車去追趕飛機(jī)。于是，我們喊著很忙、很累、很煩、很枯燥、很無味、很冷漠…… 我們渴望回歸，渴望回到悠然的南山，去采集東籬下的野菊，生命一片祥和；渴望一身布衣，去散發(fā)扁舟，行到水窮盡，坐看云起時的那種悠然灑脫。然，這不是現(xiàn)時代人能得逞的夢幻。一覺醒來，征途在路上，促使著你去快馬加鞭，揮汗如雨，氣喘吁吁。 其實(shí)，快樂是自己給的，凈土也是自己去挖掘的。唐朝詩人白居易有一首詩歌叫《中隱》，詩云：大隱住朝市，小隱入丘樊。丘樊太冷落，朝市太囂喧。 不如作中隱，隱在留司官。似出復(fù)似處，非忙亦非閑。唯此中隱士，致身吉且安。 現(xiàn)代人經(jīng)常這樣引用：“大隱隱于朝，中隱隱于市，小隱隱于野?！?/span> 我想，當(dāng)你看了這首詩歌后，應(yīng)該知道該在這個浮躁忙碌的社會中如何掌控自己的人生了。（高駿森） 以上這些作品，只是部分員工寫的感受心得，每一篇我都是認(rèn)真修改并留下了評語的。他們的每篇文字，寫的雖然都不是很有水平，但是，他們寫的都很真誠。只要真誠了，我想，也就足以讓人感動了。當(dāng)感動了，離要達(dá)到的目的，也就越來越近了。 期待六月，能百尺竿頭，更進(jìn)一步！ 2012年5月31日 寫于辦公室 2010年在中山大學(xué)廣東濟(jì)生源
給每一角落部分管理員培訓(xùn)現(xiàn)場 同每一角落有限公司普通員工培訓(xùn)后的合影 |
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