作者:林洛栩 出品:全球財說 6月6日,是什么節(jié)日?雙眼皮節(jié)? 誰能定義美? 低劣營銷使美變得尷尬 近日,新氧(NASDAQ: SY)的廣告再次刷屏,遍布城市電梯媒體、開屏廣告、韓劇TV等App廣告,以及各種大V的自媒體。 就像618、雙十一等購物節(jié),新氧從2019年推出了66雙眼皮節(jié),但今年才引起了《全球財說》的注意,或許是因為總在電梯里看到那一聲“爸”。 “爸,你準備好了嗎?”、“新氧專業(yè),爸支持你!”,這一聲聲的“爸”瞬間成為了眾多網(wǎng)友的槽點。 豆瓣鵝組中有一條評論,十分搞笑?!?6更像兩個大眼袋,我竟然腦洞了蘇明玉帶蘇大強去整眼袋”。 圖片來源:豆瓣截圖 除了梯媒及開屏等平面廣告,新氧還特意策劃了影片廣告,甚至邀請了臺灣老戲骨張晨光助陣出演爸爸形象。 父女長久對視后,爸爸表情發(fā)生微妙變化,說了一句“行”。也許是想打溫情牌,也許是想產(chǎn)生共鳴,然而絕大多數(shù)人看完都覺得一頭霧水。 圖片來源:新氧視頻廣告截圖 先不說雙眼皮整容術(shù)與爸爸之間的關(guān)系,66雙眼皮節(jié)的定位就足夠?qū)擂?。誰有資格定義美?誰說雙眼皮就能更加自信?又是誰可以公然引導(dǎo)價值導(dǎo)向? 變更美,沒有錯。但定義什么是美,新氧就錯了。哪怕噱頭換為66美麗節(jié),也會更為妥帖。 當然,這樣“低劣”的廣告宣傳,新氧已不是第一次。2019年下半年,全國各地的電梯、微博、視頻平臺都充斥著吵鬧的“整整整”、“女人美了,才完整”、“做女人整好”。 什么是美?長得不漂亮就不算完整的人?在社會上對于女人的定義,何時只局限于外表美丑?新氧所倡導(dǎo)的三觀真是碎一地撿都撿不起來。 可以說,新氧的宣傳為了提高知名度,提升公司業(yè)績,有種吃“人血饅頭”的感覺,讓愛美這樣美好的事情變得格外尷尬。 雖然在一片罵聲之中,新氧的知名度也一次次提高。但竊以為,該種營銷方式不應(yīng)提倡,作為醫(yī)美平臺固有自身的社會責(zé)任,雖然也有諸多打擊黑醫(yī)美是宣傳出現(xiàn),但對于“變美”這件事的正向引導(dǎo),才是更為重要的。 股價腰斬 月活增速放緩 2020年Q1虧損 巨頭環(huán)伺 營銷之下,作為美股上市公司的新氧,業(yè)績又如何呢? 2019年財報顯示,新氧全年實現(xiàn)營業(yè)收入11.52億元,同比增長86.58%;實現(xiàn)凈利潤1.77億元,同比增長220.83%。 財報乍看上去十分亮眼,但市場反應(yīng)平平,發(fā)布后新氧股價僅上漲0.35%。 畢竟,新氧的業(yè)績增速放緩已成為了事實,近三年中營收增速由428.22%將至86.58%,趨于平緩。 目前,新氧的主要收入還是來自于信息服務(wù),即廣告收入,實現(xiàn)營業(yè)收入8.33億元,同比上漲100.8%,占總營業(yè)收入比重為72.31%。 預(yù)約服務(wù)即撮合交易抽傭,實現(xiàn)營業(yè)收入3.18億元,同比上漲57.4%。 由此可見,新氧目前仍然處于一個流量廣告的導(dǎo)流角色,但是其市場銷售及營銷費用持續(xù)處在高位,均超過總支出的一半,流量成本持續(xù)居高不下。 2016年-2018年,新氧的銷售及營銷開支分別為6220.6萬元、1.27億元、3.06億元,至2019年該項支出升至4.70億元,同比增長53.4%,占總營收的40.81%。 同時,2019年全年,新氧的MAU(月活躍用戶)增速逐步下滑,至Q4新氧的MAU為367萬,環(huán)比增速僅為7.3%。 還有一組數(shù)據(jù)值得關(guān)注,2019年Q1-Q4,新氧預(yù)訂服務(wù)用戶總數(shù)分別為12.73萬、20.15萬、17.25萬和18.83萬,結(jié)合MAU計算得出,新氧付費轉(zhuǎn)化率為2.20%、2.72%、1.68%、1.71%,付費率呈下滑趨勢。 眾所周知,新氧一直將自身定義為醫(yī)美平臺的領(lǐng)軍者,但經(jīng)過多年經(jīng)營換來的367萬月活去對應(yīng)千億醫(yī)美市場,可以說微乎其微。從A面來看新氧還有更大的市場可以開闊,但是B面就是新氧并沒有能力快速全面獨享醫(yī)美市場這一塊大蛋糕。 蛋糕夠大,必然食客環(huán)伺。美團點評(03690. HK)公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年平均美團點評每月通過平臺了解醫(yī)美醫(yī)療的用戶超過2400萬人次,醫(yī)美線上交易額年同比增長388%。 并且,自6月1日起,美團同樣開啟了618醫(yī)美鉅惠,補貼一億全場五折起三期免息,預(yù)計覆蓋近20萬醫(yī)美商品、近1200萬用戶。 5月27日晚間,阿里健康(00241. HK)發(fā)布了2020財年業(yè)績公告,2019年包過醫(yī)美、體檢、疫苗、口腔等在內(nèi)的消費醫(yī)療業(yè)務(wù)收入達2.14億元,同比增長67.1%。 面對阿里和美團的巨大流量入口,支付著高額流量費用的新氧則顯得格外無力,社區(qū)+評價+電商的模式正是阿里美團所擅長的。 2020年受疫情影響,新氧業(yè)績已出現(xiàn)下滑,2020年Q1實現(xiàn)營業(yè)收入1.83億元,同比下降11.1%;實現(xiàn)凈虧損2160萬元,上年同期為凈利潤5190萬元。 業(yè)績的下滑主要源于疫情影響,醫(yī)療服務(wù)提供商削減開支需求降低。信息服務(wù)即廣告收入同比下滑12%,預(yù)訂服務(wù)同比下滑11%。 對于新氧2020年Q1的MAU數(shù)量,多數(shù)媒體稱樂觀態(tài)度,新氧Q1平均移動端月活躍用戶為417萬,同比增長117%,但是環(huán)比增長僅為13.62%,要知道2019年Q3該數(shù)據(jù)環(huán)比增速高達38%。 疫情之后,美團發(fā)力醫(yī)美,醫(yī)美行業(yè)恐會重新洗牌。 新氧也明白危機一直都在,企查查信息顯示,2020年3月24日成都新氧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司成立,注冊資本為1億人民幣,由新氧的運營主體北京新氧科技有限公司全資控股。 該公司經(jīng)營范圍包含外科、婦產(chǎn)科、眼科、口腔科、醫(yī)院管理運營等,目的或為拓展更多消費醫(yī)療類目。 值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)上對于新氧的負面報道頗多,其中包括審核漏洞、醫(yī)美事故、就醫(yī)體驗代寫等諸多方面。 自上市來股價已經(jīng)腰斬的中概股新氧,所需要面臨的問題著實不少。截至發(fā)稿,新氧股價為9.88美元,總市值為10.5億美元。 有一個建議,請新氧聘請一家靠譜的廣告公司吧。 |
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