建立一套合理的規(guī)章制度是經(jīng)營和管理好企業(yè)的前提,但是有了制度不等于高枕無憂,如果有合理的制度,卻沒有有效執(zhí)行,那么會出現(xiàn)什么情況呢?有這樣一個案例: 一天晚上,某家公司的財務室被撬開,墻邊的保險柜也被打開,柜內(nèi)的20萬元現(xiàn)金被盜。這筆錢是公司第二天急用的購料款,但這筆錢突然丟失了,嚴重影響了公司的正常業(yè)務。 然而,令人不解的是,這個保險柜是國內(nèi)最先進的一款,柜子上面有報警器、電擊系統(tǒng)和密碼裝置,而且密碼系統(tǒng)由電腦控制。既然保險措施如此齊備,那保險柜為什么還會被盜賊輕而易舉地打開呢? 事后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用保險柜的出納是個馬虎大意的人。雖然公司制定了一整套財務保衛(wèi)的規(guī)章制度,但是出納根本沒有按制度執(zhí)行。在他看來,這個保險柜確實不錯,但是他覺得公司很安全,沒必要小題大做,因此他把錢放進保險柜之后,并沒有將其鎖上,而是虛掩著保險柜的門,這樣便于他取錢…… 有保險柜不用,有制度不執(zhí)行,這樣的保險柜還有何用?這樣的制度還有何用?這個案例告訴我們,企業(yè)的規(guī)章制度再好,如果沒有不折不扣的執(zhí)行,制度也會淪為一紙空文,無法發(fā)揮應有的作用。 很多企業(yè)制定了成套的管理制度、工作標準,大到廠紀廠規(guī),小到作息規(guī)定,不可謂不完善。如果這些制度真的能貫徹執(zhí)行下去,對企業(yè)絕對有很大的幫助。但遺憾的是,很多企業(yè)把制度當作花瓶和擺設,導致制度流于形式———做出來只是為了給別人看,卻沒有體現(xiàn)在執(zhí)行中。 看看那些破產(chǎn)或倒閉的企業(yè),它們破產(chǎn)或倒閉的原因在哪兒呢?很多人可能會說,管理者的決策失誤,領導不力。熊老師個人號(inte6198110)也許有這方面的原因,但在管理者沒有失誤、公司制度沒有問題的情況下,有些企業(yè)依然會破產(chǎn),這是什么原因呢?其實,出現(xiàn)這種問題的根源在于制度沒有得到有效執(zhí)行。 東北某地有一家工廠倒閉了,之后該工廠被一家日本公司收購。日本總部只派來一位日籍管理者,他上任之后,沒有風風火火地搞改革,而是遵照工廠原來的規(guī)章制度搞生產(chǎn)。結果不到一年,工廠就起死回生了。這是怎么回事呢?原來這位日本管理者上任之后,只做了一件事:強化制度落實。 這個案例告訴我們,企業(yè)倒閉的原因是多方面的,但根源可能不在別處,而在于制度沒有得到不折不扣地落實。由此可見,制度再合理完善,如果沒有強有力的執(zhí)行,也沒有意義。只有付諸實踐,不折不扣地執(zhí)行,制度才能發(fā)揮作用,企業(yè)發(fā)展才有保障。 把眼光放到那些發(fā)展勢頭良好、生命力強大的企業(yè)身上,你就會發(fā)現(xiàn)它們成功的原因所在。在這些企業(yè),管理者一定是強化制度執(zhí)行的人,決不會無視制度的權威。當他們發(fā)現(xiàn)有不遵守制度的情況時,肯定會嚴肅處理,絕不姑息縱容。 康佳是國內(nèi)彩電行業(yè)知名度頗高的企業(yè),也是一家十分強調(diào)制度執(zhí)行的公司。在康佳公司,有這樣一條規(guī)定:在工作場合不準吸煙!然而,這個看似簡單的規(guī)定,并不是每個員工都做得到。公司里有一個20多歲的年輕技術員,非常受公司領導的器重。由于他的能力突出,進入公司不久便晉升為車間的副主任。在走向領導崗位之后,他工作更加積極,表現(xiàn)更加優(yōu)秀。 可是,該年輕人有一個不好的習慣———特別愛抽煙,而且煙癮極大。由于公司明文規(guī)定不準在工作場合吸煙,因此,他只好每天上班之前猛吸幾口煙,到了中午吃完飯,再猛吸幾口煙,然后強忍著煙癮熬到下班。 一天,年輕人發(fā)現(xiàn)樓梯的拐角處比較隱蔽,他個人覺得這個地方不能算是工作場合。于是,他抱著僥幸的心理,在上班的間隙在這個地方抽煙。不幸的事情發(fā)生了,正當他享受吞云吐霧的快感時,公司的副總經(jīng)理恰好路過此處。 雖然當時副總經(jīng)理沒有過多地批評他,但是公司的人力資源部很快就作出了處理決定:第一,免去了他車間副主任的職務;第二,罰款;第三,全廠通報批評。 這事件被公之于眾后,在康佳公司的整個生產(chǎn)車間引起了巨大的反響。很多員工認為公司的管理方式太苛刻,懲罰力度太大。但是自從這件事之后,再也沒有人在工作場所吸煙了。 如果你是那位年輕人,也許你會覺得自己很冤,心想:我不就是抽了一支煙嗎?至于大動干戈嗎?給我一個口頭警告不就可以了嗎,或者讓我私下寫個檢討書,再不然罰我一兩百塊錢也行,為什么要撤我的職呢?這不是存心讓我難堪嗎? 但是,如果你能站在公司管理者的角度考慮問題,也許就不這么認為了。因為公司已經(jīng)明確規(guī)定,不能在工作場合抽煙,你卻明知故犯,公然違反制度。如果管理者不按制度的規(guī)定嚴懲你,制度的威嚴何在?今天管理者對你網(wǎng)開一面,明天別人違反了制度,管理者是否也要對他網(wǎng)開一面呢?如此一來,制度還有約束力嗎? 所以說,康佳的副總經(jīng)理的處理方法是明智的,他讓公司的制度成了萬伏高壓電,讓員工害怕觸碰,這對全體員工都充滿威懾力。對不遵守公司制度,不按制度辦事,不按制度執(zhí)行的員工,若不下幾劑“猛藥”,他們是不知道疼痛的。只有讓他們痛過,才能深刻地記住教訓,才能乖乖地執(zhí)行制度。 三國時期,諸葛亮揮淚斬馬謖,在軍中樹立了不折不扣地執(zhí)行制度的楷模。今天的康佳公司,嚴肅地處理了違反制度的員工,也為現(xiàn)代企業(yè)管理者樹立了榜樣。如果你想管好企業(yè),想讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大,一定要讓公司的制度不折不扣地執(zhí)行。
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