日前,順豐推出了一個“豐食”平臺,主打面向企業(yè)員工市場的送餐服務(wù)。對于快遞大佬也開始“試水”外賣,各方解讀不一,有的說順豐是把企業(yè)團餐配送作為進入外賣市場的跳板;有的說美團、餓了么將迎來重磅對手,也許外賣市場會再現(xiàn)“滴滴VS快的”的補貼大戰(zhàn)……而順豐方面則表示,“豐食”平臺目前僅為順豐內(nèi)部各組織提供員工餐,暫未對外開放。不過,作為快遞行業(yè)大佬,順豐此舉勢必會對目前的美團、餓了么這樣的傳統(tǒng)外賣巨頭造成一定壓力,或許外賣行業(yè)“狼”真來了! 團餐做跳板,進軍外賣? 請輸入 實際上,順豐的“豐食”外賣平臺今年3月就上線了,以微信小程序的方式提供外賣業(yè)務(wù),并在國內(nèi)部分城市推行。順豐方面表示,這個小程序上線的初衷是在疫情期間解決自身企業(yè)員工的用餐問題,后來,部分順豐月結(jié)客戶也可使用“豐食”服務(wù),但目前仍處于收集需求信息階段。據(jù)悉,“豐食”現(xiàn)在是順豐的內(nèi)部孵化團餐平臺,并由公司內(nèi)部的項目組負責(zé)管理、運營。 我們可以從微信小程序中搜索找到“豐食”,打開后就是顯眼的外賣下單和未上線的堂食點餐圖標(biāo),緊接著是商戶入駐和企業(yè)訂餐入口,最后就是目前已經(jīng)入駐的商家名單。目前已經(jīng)有德克士、味千拉面、西貝等餐飲企業(yè)入駐。從目前情況看,“豐食”還僅僅是對認證的企業(yè)用戶開放,個人用戶還不能使用。 但是在很多人看來,給企業(yè)送餐和給個人送餐實際上之隔了一層窗戶紙,無非是量的區(qū)別,對于順豐這樣在國內(nèi)快遞行業(yè)“混跡”許久的大佬而言,捅破這層窗戶紙并不難。在供需兩端,順豐都擁有足夠的客戶資源,快遞員資源、運輸工具資源,那就是更不是事了,連飛機都買得起,還置辦不了帶保溫功能的食品運輸車嗎?因此很多業(yè)內(nèi)人士認為,順豐推出“豐食”就是以團餐作為跳板,進軍外賣行業(yè)。 或無心插柳柳成蔭 請輸入 “實際這幾年來,順豐一直想進入電商領(lǐng)域?!彪娚倘耸糠治觯瑥木€上購物平臺“順豐優(yōu)選”、到線下實體店“嘿客”等等,順豐一直在布局新零售領(lǐng)域。但是雖然順豐一直在努力,但是總是雷聲大雨點小,效果欠佳。 去年10月,“順豐同城急送”宣布成立公司,當(dāng)時順豐同城首席運營官就披露,順豐同城急送已經(jīng)形成了自己的產(chǎn)品矩陣,要將服務(wù)場景由餐飲外賣、新零售、個人生活服務(wù),延伸至快遞末端配送領(lǐng)域。 但是誰也想不到,受新冠肺炎疫情的影響,順豐一個為解決內(nèi)部員工吃飯問題的小程序,居然在短短幾個月時間內(nèi)“孵化”成了團餐平臺,還如此受關(guān)注,這應(yīng)該連順豐自己也沒有想到。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年中國團餐市場規(guī)模高達1.5萬億元,占整個中國餐飲市場的33.23%。預(yù)計2020年中國團餐市場規(guī)模將增長12.67%,屆時中國團餐市場總規(guī)模將達到1.69萬億元,餐飲市場的占比將提升到35.65%。粗略估算,團餐的體量大約為在線外賣的6倍。 無意中找到了“寶藏密室”的大門,順勢而為,“登堂入室”自然是最好的方式。在“豐食”的主頁上,商戶入駐和企業(yè)訂餐的入口顯眼,而且“豐食”還推出了“豐食邀你一起瓜分500萬”和“成為分銷員獲取高額傭金獎勵”的活動,這讓人嗅到了“補貼大戰(zhàn)”的味道,明擺著是要迅速做大做強的節(jié)奏。 這一次,順豐也許真得是無心插柳柳成蔭了。 外賣行業(yè),狼或許真來了 請輸入 送貨的大佬也要來送餐了,那么送餐的大佬又做何感想? 今年3月份, DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報告顯示,美團外賣及餓了么在用戶中使用率最高,數(shù)據(jù)顯示,67.1%用戶最常通過美團外賣使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù),32.2%用戶最常在餓了么使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)。 美團、餓了么作為傳統(tǒng)外賣“雙雄”,近幾年發(fā)展勢頭良好,但也不是無懈可擊。高傭金的爭議一直不絕于耳。今年4月,廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會曾發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》稱,美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%,已達到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位。同時,美團涉嫌實施壟斷定價,設(shè)定了諸多不公平的交易規(guī)則,持續(xù)大幅提升扣點比例,新開餐飲商戶傭金最高達26%,已大大超過廣大餐飲商家忍受的臨界點。 目前,“豐食”采用了極低的傭金方式,商戶在7月1日之前上線豐食,傭金只有千分之二,7月1日后上線的,傭金也只有2%。這和目前美團與餓了么20%左右的外賣傭金相比,豐食的低傭金極具誘惑力。就從這點看,“豐食”潛在的競爭力不可低估。 當(dāng)然,目前“豐食”做的還是團食,與美團、餓了么還沒到“短兵相接”的時候,但是如果“豐食”真的捅破那層窗戶紙,進入個人餐飲外賣市場,疊加順豐在配送、渠道、線上運營等方面的優(yōu)勢,那么外賣市場現(xiàn)有的“兩強爭霸”變成“鼎足三分”將是大概率事件! 向“通信信息報”投稿,請致信:txxxb2001@163.com, 稿件一經(jīng)刊發(fā),將根據(jù)文章質(zhì)量, 提供千字200元-500元的稿酬。 其他合作、建議、新聞線索, |
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