文 / 美業(yè)觀察   李筱姝   發(fā)自北京

?論工作時長，美業(yè)是人盡皆知的重災區(qū)。

?世界級管理大師的共識是：時間管理的本質是管理行為，終極目標為謀求人的創(chuàng)造性發(fā)展。

?知識工作時代，思考力、創(chuàng)造力更有價值與效能。精力代替了時間，成為更重要的生產資料。

?加班往往只是場表演，并非提高競爭優(yōu)勢的有效途徑。

?不是時間不夠，而是判斷問題的心力不夠。處于余閑狀態(tài)的人，做選擇比較容易，工作效率更高。

?知行合一，方得始終。

?沒有體現(xiàn)結果的時間管理，不能稱之為時間管理。但世界上沒有完美的原理與方法，只有最適合自己的。每個人有其態(tài)度和生活方式，沒有必要強迫自己壓縮進與他人一模一樣的盒子里。

?不妨隨美觀君從以下美業(yè)經(jīng)管者個性化日程表中，感受時間與精力管理的靈活運用：

  個人心得

1. 關注工作中的階段性重點（自己或團隊判斷），比如雙十二大促；

2. 在碎片時間保持辦公，處理進程中問題：通過IM工具沉浸到基層團隊中，獲得一線信息，但避免越俎代庖指揮；以網(wǎng)絡電話會議解決緊急需求；使用銷售管理系統(tǒng)監(jiān)督業(yè)績；

3. 敢于授權，尊重團隊節(jié)奏；

4. 防止干擾，利用好早晚兩段效率最高的時段；

5. 雖然從早9點到晚11點基本隨時在工作中，但以健康的心態(tài)接納現(xiàn)狀并利用碎片時間放松調節(jié)。

  解讀及小結

?移動互聯(lián)網(wǎng)時代的三個特點是一直在線、隨時打擾、信息爆炸，掌握好下以下三個能力就能管理時間、提升效率：

1. 整合碎片化時間、碎片化思想會提高時間利用率，可以犧牲一定的金錢或舒適度來摳出被忽略的零散時間。

2. 前臺單線程專注（為防止不停切換任務導致的效率低下，安排一段專門的時間去做相同的任務），后臺多線程待機。

3. 內存清空能力：放空自己，讓信息和感受進來，然后啟動思考并做決定

?確保自己實時掌握高優(yōu)先級事務的進度。

?相信自己的員工，堅信他們能夠做好自己的事情，另外給他們機會，授權會讓他們產生主人翁意識。

?學習或者轉換到新工具上需要時間，用盡量少的好工具去完成盡量多的事情。

?強制規(guī)定工作的時間并控制好時間截點，哪怕專注工作只有30 分鐘。

  個人心得

1.  采取大約8-10個鬧鐘設置，每個設置提醒我除了工作以外很重要的事情，如起床前冥想伸展，看天，對下一個陌生人微笑，再一次嘗試那件我想做但做不到的事情（例如用舌頭碰鼻子），給愛的人寫字等等。  

2. 保持鍛煉，可偶爾站立式辦公，不僅能有效降低心臟病和癌癥的患病率，還可讓使用者心情變好，提高反應能力。

3. 運用移動時間管理工具，如Clock,Calendar, Headspace等

  解讀及小結

? 嚴格區(qū)分獨自工作的時間和與他人共事的時間。

? 提高內外部會議效率，同時管理三家公司的美國CEO阿莫爾·薩爾瓦（Amol Sarva）提出以下建議：

1. 會議是一種社會負擔，如果都開會，誰來產出？

2. 人數(shù)眾多的集體會議效率較低，小組或一對一討論效果最明顯。

3. 可用踱步管理方式和員工保持緊密交流，即在辦公室內來回走動，與團隊成員進行一對一對話或小組討論，切實地為團隊提供幫助，提高效率，以身作則。

4. 散步會議往往更高效，與其坐在會議室或是咖啡廳里與對方談話，不如去花園里邊走邊聊，即能解決問題、還能健身、拉近與對方的距離

5. 若可以通過電子通訊手段或遠程方式來完成溝通就不要開會。

? 生活中有些人會讓我們有更好的心情完成工作。和家人待在一起、和喜歡的同事喝一杯，這些活動都能讓人重新感到精力充沛。

? 合理飲食能讓人更有效率地工作，找到吃得好又不用過多準備的方法。

? 練習正念，利用音樂激發(fā)能量。研究者發(fā)現(xiàn)：每分鐘節(jié)奏在 50-80下的音樂能夠幫助人們進入腦海中的“阿爾法狀態(tài)”，讓思緒平靜，警覺性和專注度提升。

  個人心得

1. 保持工作和生活平衡，心態(tài)樂觀。

2. 給予團隊足夠愿景，自己只負責未來5到10年公司的發(fā)展方向，而他們負責執(zhí)行。

3. 主抓激勵機制，充分調節(jié)團隊的心態(tài)，不要總是試圖追求完美，做成一點是一點。

  解讀及小結

? 關注真正重要的問題，其余事情一律無視。學會何時說“No”和“Yes”。所謂的戰(zhàn)略化決策，不僅指戰(zhàn)略的選擇，也指戰(zhàn)略的放棄。對真正重要的事情，先應允下來再找出相對寬裕的時間排除萬難去實現(xiàn)是較好的策略。

? 不要試圖一次性做完所有的事，要顧全大局。

? 作為領導者，如果對團隊的執(zhí)行力沒有信心，安排優(yōu)先級就沒有意義。如果CEO 70%的時間花在做事情上，只能說明你的團隊還不夠強。

? 全球頂尖的貝恩咨詢指出：若想讓你的員工達到最高工作效率，必須珍視他們時間，制定規(guī)章合理分配時間，并投入精力盡可能為公司創(chuàng)造最大價值。以下是他們提出的組織時間管理舉措：

1. 制定清晰簡明的議事日程，讓團隊也應就時間分配的輕重緩急達成共識。

2. 對每項倡議都要進行商業(yè)論證。組織經(jīng)常產生大量看似合理項目不斷累積和增加，但其中大多項目虎頭蛇尾，有始無終。

3. 精簡機構。CEO和一線員工之間的層級越多，信息流動和決策速度越慢。

4. 時間投入需要授權，統(tǒng)一決策中的標準，公司上下制定用時規(guī)范。

5. 通過反饋，管理公司“負擔”?？蓢L試鼓勵員反饋在會議、電子郵件、即時消息等方面給公司造成的“負擔”。

  個人心得

1. 在管理團隊的釘釘群里，比照公司中層每周會列出各部門按照優(yōu)先級排布的三個問題與我所排布的公司問題清單，確保各部門能將主要精力聚焦在公司的核心業(yè)務和最關鍵點上，防止焦點模糊。

2. 每天晚上在工作群里跟進各項事務的解決進度，保證問題處理的及時性和有效性。

3. 基本不吃晚飯（防止過勞肥、創(chuàng)業(yè)肥、壓力肥）

  解讀及小結

? 麥肯錫咨詢建議管理者抓住主要關鍵因素，不能為得一把鹽而去煮沸大海。一個高效的 CEO 并不是少花時間，而是善于衡量選項背后的機會成本，在正確的事上花費時間。倫敦商學院教授Julian Birkinshaw 和Jordan Cohen針對管理者設置了經(jīng)典的進度控制練習，效果顯著，分為五步：

1. 找出低價值任務。通過我們的自我評估工具，在你每天的工作中找出：對你或公司不太重要的工作和相對容易放棄、委派或外包的工作。

2. 將低價值任務歸成三類：速斃類（可以立即放手并且不會帶來負面效果的任務）；可卸載類（無需費神就能下達給他人的任務）和需重新規(guī)劃類（需要進行架構重組或大變更的任務）。仔細反思分辨出哪些工作對銀行有價值，哪些工作壓根不應勞神。

3. 將2%-20%的工作委派他人

4. 規(guī)劃省出的時間，寫下兩到三件你應做但未做的事，記到本子上并評估你在時間利用上是否能更高效。

5. 堅持計劃并把分享，告訴同事你放棄了哪些任務和放棄的原因。

  個人心得

1.  如果想長期做一件事，我會盡量利用上午，因為晚上的時間很難規(guī)律化安排，經(jīng)常有突發(fā)事件

2. 注重培養(yǎng)良好的時間習慣，一旦一個慣性被打破幾次以后，就很難再形成

3. 借助任務管理app提升工作效率，如Tower、Evernote、助理來也

  解讀及小結

? 搶奪時間爭奪戰(zhàn)中每個最高點。黃金三小時法則認為早晨5～8點是人一天中效率最高的三小時，還可以把每周第一天、每月第一周作為黃金時段處理最重要的工作。

? 領導者要能夠統(tǒng)攬全局，即預先看到所有的步驟或至少盡可能看到更多的步驟，可創(chuàng)建“管理者的控制面板”，掌握所有項目的鳥瞰圖。

? 聘用一個優(yōu)秀的助理是必要的投資，辦公室助理以及遠程助理，都能夠幫助你節(jié)省下很多時間。

? 保持充足睡眠是實現(xiàn)充沛精力與清醒的決策力的基礎，調整好自己的睡眠節(jié)奏能夠讓你獲得更多深度睡眠時間。

編輯：美業(yè)觀察  李筱姝

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