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      低層次的人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),高層次的人使用模型,最高層次的人“多模型”

       羅修明 2020-11-02

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      總結(jié)模型也需要“模型思維”


      我有一個(gè)廣告公司的朋友,研究社交媒體推廣很早,早在“芙蓉姐姐”的時(shí)代,就開始嘗試為客戶做口碑傳播——雖然當(dāng)時(shí)連“病毒式營銷”這個(gè)詞都沒有。

      很多年下來,他總結(jié)了一套方法,每次出方案都很快,只是口碑營銷的偶然性太強(qiáng),效果難以評(píng)估,因而很難成為公司的主要業(yè)務(wù)。

      到了2010年左右,營銷界突然火了一本講“如何讓產(chǎn)品引爆流行”的書《引爆點(diǎn)》,作者馬爾科姆·格拉德威爾總結(jié)了“病毒式營銷”的三原則:

      一、個(gè)別人物法則

      二、附著力因素法則

      三、環(huán)境威力法則

      用前面的知識(shí)不難看出,這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“病毒式營銷模型”。

      我的這位朋友看了書,大腿都拍腫了:我就是這么干的啊,基本上每一個(gè)方案都是這些原則的組合。

      最終的區(qū)別在于,他只是做一些效果時(shí)靈時(shí)不靈的方案,而作者完成了一本暢銷書的寫作。

      “知道怎么做”跟“把你知道的總結(jié)成一個(gè)模型”的區(qū)別,也是“經(jīng)驗(yàn)論者”和“模型思維者”的區(qū)別。

      前者可以成為公司的業(yè)務(wù)骨干,但你的價(jià)值仍然依附于公司,一旦跳槽,你還是需要通過大量的項(xiàng)目來證明自己;而后者可以成為行業(yè)大牛,價(jià)值完全脫離公司而獨(dú)立存在,既可以參與任何一家的公司的項(xiàng)目來獲得價(jià)值,也可以直接“推銷”這套模型來賺錢。

      如果讓作者馬爾科姆·格拉德威爾去策劃“病毒式營銷”的方案,我估計(jì)結(jié)果比我朋友好不了多少,前面也說了,這是“單模型思維”的致命弱點(diǎn)。

      但很明顯,格拉德威爾是個(gè)聰明人,他知道一點(diǎn):在任何一個(gè)領(lǐng)域,能不自覺地運(yùn)用模型去解決問題的人很多,但能用語言和邏輯簡練地總結(jié)出這個(gè)模式的人很少,能把總結(jié)出的模型寫成一本暢銷書的人,更是鳳毛麟角,所以他選擇了利益最大的方法。

      你看,總結(jié)模型也需要“模型思維”,姑且稱之為“總結(jié)模型的模型思維”。格拉德威爾就總結(jié)過很多模型,在《異類》中總結(jié)了個(gè)人成功的多個(gè)模型,在《決斷兩秒間》(Blink)中總結(jié)了“快速?zèng)Q策”的模型……

      大部分人都是在大量工作實(shí)踐中被動(dòng)地總結(jié)模式,而格拉德威爾的工作顯然就是“總結(jié)模型”,他的能力在于通過第三方研究資料,通過對(duì)生活現(xiàn)象本質(zhì)的洞察,以旁觀者的角度總結(jié)這些模式。

      當(dāng)然,他更重要的能力是把一個(gè)模型寫成一本暢銷書,也就需要“暢銷書寫作模型思維”,當(dāng)然,這個(gè)“暢銷書寫作模型”不是他總結(jié)的。

      很多人覺得寫作是一種很個(gè)性化的工作,怎么可以用模子套呢?但正是因?yàn)閷懽餍枰罅康膭?chuàng)造,所以你更需要把那些可以用模型固定下來的工作,直接套模型,然后把大部分的精力專注于你獨(dú)特的觀點(diǎn)和創(chuàng)意上。

      事實(shí)上,幾乎每一種類型的寫作都有人總結(jié)過對(duì)應(yīng)的一種或幾種寫作模型,他們從創(chuàng)作者實(shí)際遇到的問題和讀者的期望入手,去幫你解決結(jié)構(gòu)、寫法、材料組織、語言風(fēng)格等等共性的問題。你只需要通過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練,就可以掌握這些固定的技巧,從而節(jié)省大量的精力,避免無謂的錯(cuò)誤。

      格拉德威爾的書雖然每一本都有獨(dú)特的觀點(diǎn)和精彩的論述,但他所有作品的結(jié)構(gòu)、材料的組織、論述邏輯、寫作風(fēng)格,幾乎都是一個(gè)模子里刻出來的。

      也許有一天,格拉德威爾也會(huì)總結(jié)出一個(gè)暢銷書寫作模式,但既然有現(xiàn)成的,還是拿來用吧。

      用別人總結(jié)的現(xiàn)成模型,加上自己總結(jié)的模型,構(gòu)成一個(gè)新的“多模型系統(tǒng)”,解決更為復(fù)雜的問題,這也是一種“多模型思維”。


      4/4

      模型多”與“多模型”


      普通的經(jīng)驗(yàn)豐富的人想要做一件事,他會(huì)在自己長期積累的“模型庫”中,找到最合適的模型,這叫“模型多”;

      而“模型思維者”想要做一件事,他會(huì)使用多個(gè)模型,既有自己總結(jié)的,也有直接拿來用的,這叫“多模型”。

      “模型多”本質(zhì)上還是同一個(gè)模型針對(duì)不同對(duì)象的變形。銷售經(jīng)理的模型里,客戶就是買得起的,和買不起的。

      這個(gè)模式可以幫助他短期提升銷售,但終究市場越做越小,因?yàn)閱我荒P褪鞘澜绲拇蟾怕实暮喕姹?,重?fù)的次數(shù)越多,最后累計(jì)的錯(cuò)誤也越多。

      單一模型思維在你處于執(zhí)行層時(shí),可以幫助你提高工作效率,但越往高處走,越需要多模型思維。

      銷售總監(jiān)使用的既包括客戶模型,也包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模型,既是靜態(tài)地分析客戶的需求,又是動(dòng)態(tài)地判斷客戶的未來戰(zhàn)略。

      銷售總監(jiān)可以使用“多模型思維”,因?yàn)樗麖臉I(yè)務(wù)員到銷售經(jīng)理,再到銷售總監(jiān),使用過不同的銷售與客戶模型;他與其他部門溝通時(shí),也必須熟悉財(cái)務(wù)思維模型,研發(fā)思維模型;他要完成CEO交給他的任務(wù),還要理解企業(yè)戰(zhàn)略模型。

      所以說,掌握的思考模型類型的多少,決定了你的人生層次。

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