品牌商和經銷商適合做社區(qū)電商嗎? 這是最近很多品牌商和經銷商,SAAS服務公司在問我的問題。 至少從目前的社區(qū)電商的品類構成來看,是不合適的。 目前的品類構成,水果占了60%,生鮮占了40%。 似乎沒有機會了。 但是,真的沒有機會了嗎? 筆者在2018年4月份的時候,寫了一篇文章,叫做《五新全網營銷,是企業(yè)進行數字化營銷撩人的正確姿勢》里面有個新營銷的實踐框架,叫做#新產品,新模式,新組織,新傳播,新通路#這是五新,什么叫做全網呢,就是天網(傳播),地網(線下),電網(B2C+B2B),人網(M2C模式),其中的M2C模式,就是基于私域流量的社區(qū)電商模式,特別適合品牌商和區(qū)域品類的大商。 今天就跟大家聊聊這個模式。 本篇主要跟大家聊聊這個模式產生的前提,后續(xù)會有系列文章跟大家介紹這一模式。 銷售的下滑,本質上是基于原有產品,通路,傳播流量的下滑而沒有采取控制措施。 因為原有的產品作用,通路流量,傳播流量都被新的競爭對手,新的通路,新的傳播方式給打劫了。 譬如,
流量都發(fā)生轉移了你還停留在原有流量的平臺上,怎么可能銷售不下滑? 流量就像一個大壩,被新型平臺層層截留,分流,留到最后到傳統(tǒng)的線下渠道,少的可憐,這就是我們當前的銷售困局。 大家發(fā)現一個現象沒有,這些流量都轉移到了基于互聯網的新型平臺上,因為互聯網的吸虹效應,變成了平臺流量。平臺掌握了流量的分發(fā)權。 所以,你需要在天貓?zhí)詫毦〇|上買鉆展,直通車,買雙十一,6.18的坑位,需要在云集,貝店,小紅書上做活動。至少筆者目前看到的很多家B2C電商模塊,費率已經達到了36%甚至更多。 所以,你需要去布局B2B電商,與各個B2B電商平臺合作。2018年,在新經銷的推動和見證下,康師傅,青島啤酒,可口可樂等等企業(yè),都積極與各大B2B平臺進行戰(zhàn)略合作,全面擁抱這一新型渠道,獲得了很好的渠道紅利效果。 什么叫做渠道紅利? 越早合作,越早研究,越早配備專業(yè)團隊跟進的公司,都能享受到渠道紅利。 這些基于平臺流量的玩法,東哥總結為公域營銷模式。 從四網合一交叉覆蓋的角度來說,公域營銷仍然是是做精存量主要方式之一。 是的,主流b2c模式,你繞不過去的,2019年的開年布局,你要安排和重視。 像燕麥行業(yè)第一品牌西麥食品,2016年啟動B2C模式的時候,不足600萬一年的銷售額,到了2018年,已經達到了1.8億元。 做精存量,不放過現存的任何一種主流增量渠道! 公域營銷的弊端是什么? 用戶失聯! 不管你的公域營銷做得再好,有個基本的問題你會發(fā)現,用戶跟你沒有毛關系! 尷尬了!營銷費用投入帶來的“用戶資產”其實是平臺的“用戶資產”! 啥叫做用戶失聯?
舉例:一個真實數據,筆者2018年顧問的一家公司,B2C平臺上的粉絲不足20萬。而這家企業(yè)有20個億以上的規(guī)模。老板的痛苦是,新品賣不動,老品大致知道賣給誰了,但是無法用一套模式和機制把用戶組織起來,變成企業(yè)自己的流量和資產,這就是典型的用戶失聯。 這個時候我們就想,有沒有一種方法,把用戶在線起來,把用戶聚集起來,實現用戶資產的私有化,建立基于企業(yè)(M)自己的流量池和留量池呢? 有的,這就是私域營銷,建立C鏈的玩法,東哥總結為基于品牌商的M2C模式。 是充分利用微信生態(tài)流量的一種產銷一體化的社區(qū)商務營銷模式。 舉例:從目前的幾家企業(yè)的實踐來看,模式上線3個月,新注冊用戶上百萬,轉化率60%以上,客單價從線下不足20元提升到接近40元,充分發(fā)揮了線下導購團隊,自有業(yè)務員和經銷商業(yè)務員的工作績效,盤活了存量,做到了增量,解決了新品賣不動,老品積壓渠道的問題。 這個模式的基本邏輯,跟目前火熱的社區(qū)拼團模式是一模一樣的: 微信群或者直播群是交互邏輯, 小程序+預售制電商平臺是所見即所得的交易邏輯, SCRM和運營策略是關系邏輯。 這是一種從流量到留量——挖掘顧客終生價值的邏輯。 總結一下,本篇我們講了兩個問題,從流量的定義和當前公域流量困境的角度,剖析M2C模式產生的背景,下一篇,我們講講M2C模式的幾種背景和數據,以及它與社交電商模式的異同。 更多品牌商和經銷商如何做社區(qū)團購的問題,歡迎來《2019(第五屆)快消品+互聯網大會》——社區(qū)團購主題高峰論壇與東哥和行業(yè)大咖領袖一起探討! 新經銷將在3月17日于成都龍之夢酒店盛大舉行社區(qū)團購主題高峰論壇,我們將圍繞《社區(qū)團購,中國零售第三極》議題與品牌商、創(chuàng)業(yè)平臺、供應鏈企業(yè)、行業(yè)資深專家等展開深入溝通,希望通過高質量的分享與討論,能夠使品牌商、經銷商、零售企業(yè)對社區(qū)團購電商有更清晰的了解和更深入的認識。 此外,3月17日晚上,我們還將邀請國內一線投資機構、社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)者、供應鏈服務企業(yè)等舉辦高端對接晚宴,希望通過我們的連接,能夠助力企業(yè)業(yè)績新增長,幫助各行業(yè)參與者帶來更多發(fā)展的可能性。 ★ 參會嘉賓 (已確認)★ 李波濤 你我您供應鏈副總裁 2011年,早期你我您以小區(qū)為單位做團購活動。2016年9月,你我您平臺正式成立,率先在長沙采用社區(qū)微信群團購的經典打法;2017年3月,你我您年凈利潤達到1000萬;2018 年1月,你我您成為第一個上線小程序工具的社區(qū)團購平臺,小程序上線帶動平臺月銷售額同比增長40%2018年6月,你我您獲GGV紀源資本數千萬投資,成為最早獲得資本風投的社區(qū)團購團隊之一。 盧治翰 食享會聯合創(chuàng)始人 食享會2017年12月創(chuàng)立,從2016年開始在本來生活推廣社區(qū)社群模式,經歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式迭代和探索。在2018年5月獲得心元資本的天使輪投資,2018年8月獲得由險峰旗云基金領投,心元資本跟投的1億元人民幣A輪融資。12月完成了 3000 萬美元 B 輪融資。 發(fā)展至今,食享會已經覆蓋了 50 多個城市,覆蓋比較密集的省份包括浙江、江蘇、江西等;單月銷售額突破一億元人民幣,平臺團長接近 2 萬人。 連杰 訂單兔創(chuàng)始人 訂單兔成立于2016年,是一家服務社區(qū)團購零售商的“團采”平臺,為三四線城市中小型社區(qū)團購公司或傳統(tǒng)線下店提供saas系統(tǒng)。訂單兔已分布到1200個縣域,活躍團長近一萬個。2017年4月完成500萬天使輪融資。 唐光亮 考拉精選創(chuàng)始人 考拉精選是快消品B2B 平臺“新高橋”孵化的社區(qū)團購項目,于 5 月啟動,7 月在長沙正式上線。考拉精選的特別之處在于以便利店主為團購團長,上線 30 天,覆蓋了 1300 多個團長,日均銷售額達到 12 萬元。2018年9月完成 2000 萬元天使輪融資,由銀河系創(chuàng)投領投。 |
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