?很多人連新媒體是什么都不知道？

有的人已經(jīng)在新媒體中月入幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)。

如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？

新媒體營(yíng)銷扮演什么角色？

如何訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫(xiě)推廣方案，績(jī)效怎么考核？

還有團(tuán)隊(duì)的崗位怎么去搭配？

接下來(lái)我會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)來(lái)講解，新媒體運(yùn)營(yíng)如何寫(xiě)推廣策劃案！

一、新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？

首先給大家普及一下運(yùn)營(yíng)的一些概念。

新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信，微博，貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式，通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)。

并且向客戶廣泛的，或者精準(zhǔn)的推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分的利用粉絲經(jīng)濟(jì)達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷的目的。

在新媒體的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容中，只要概括為：

用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)，商務(wù)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

像我們經(jīng)常用到的微信微博抖音貼吧等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，它只是新媒體運(yùn)營(yíng)中的其中一個(gè)子集。

而新媒體運(yùn)營(yíng)又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中的另外一個(gè)子集，只有明白了這層關(guān)系了之后，才能更好的去理解新媒體運(yùn)營(yíng)到底扮演什么角色。

一般根據(jù)運(yùn)營(yíng)的級(jí)別可以劃分為：

初級(jí)運(yùn)營(yíng)，中級(jí)運(yùn)營(yíng)和高級(jí)運(yùn)營(yíng)。

初級(jí)運(yùn)營(yíng)：

負(fù)責(zé)整個(gè)流程中三個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)子項(xiàng)目，比如微博運(yùn)營(yíng)，微信運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容編輯，活動(dòng)策劃等等。

中級(jí)運(yùn)營(yíng)：

能力可以覆蓋到三個(gè)環(huán)節(jié)中的整個(gè)環(huán)節(jié)。

高級(jí)運(yùn)營(yíng)：

三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，資源更多，視野更大，布局更長(zhǎng)。

接下來(lái)講一下，根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程劃分：

拉新：找到客戶在哪里？用低成本獲取用戶。

留存：留住客戶，讓客戶能夠持續(xù)的用你的產(chǎn)品。

促活：喚醒更多沒(méi)有使用你產(chǎn)品的用戶。

COO：考慮產(chǎn)品、營(yíng)銷、投資人關(guān)系，PR等公司層面資源調(diào)配。

二、定目標(biāo)。

接下來(lái)講一下如何定目標(biāo)？

一般來(lái)說(shuō)制定目標(biāo)參考的話有幾個(gè)原則。

1.如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo)的話，那么就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考。

比如微信微博，不需要弄太多數(shù)字定義或計(jì)算公式。這樣的話既省事又直觀。也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生誤會(huì)。

2.如果第3方呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)無(wú)法為你做目標(biāo)引導(dǎo)，那么可以交付給技術(shù)部門(mén)，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來(lái)做監(jiān)控。

剛開(kāi)始可以從日指標(biāo)下手，再延伸到周、月、季、年做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等等。

3.整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)終極目標(biāo)。

比如對(duì)于一些020的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。

但是對(duì)于一個(gè)工具型APP來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。

4.各個(gè)部門(mén)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解。

一般對(duì)目標(biāo)分解可以分為兩種：

第1種事務(wù)目標(biāo)：每周要發(fā)布多少篇內(nèi)容？其中多少篇是原創(chuàng)？

第2種結(jié)果目標(biāo)：比如微博的曝光量，頭條的曝光量，粉絲的增長(zhǎng)比例【前期基數(shù)低，可以設(shè)置每月50%~100%的增長(zhǎng)目標(biāo)，后期可以適當(dāng)?shù)臏p少到10%~20%】

公眾號(hào)文章的打開(kāi)率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%。這是目前大部分公眾號(hào)的平均高值。

5.目標(biāo)設(shè)置不能太廣泛，一定要有詳細(xì)具體的數(shù)字。

比如當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000一15,000, 注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%。【建議可以略高于原本的期望值，這樣效果會(huì)更好】

提高品牌的曝光度，百度指數(shù)上升了多少？

增加客戶粘性，產(chǎn)品活躍度提高多少？

比喻以O(shè) 2 O生活服務(wù)號(hào)為案例，制定推廣目標(biāo)

注冊(cè)用戶：日新增注冊(cè)用戶，總注冊(cè)用戶。

活躍用戶：日活躍率=當(dāng)天活動(dòng)用戶/總用戶。

日訂單量：日訂單轉(zhuǎn)化率=訂單成交量/總訪問(wèn)用戶（保底8%）

日客單價(jià)=日總成交價(jià)格/總成交單數(shù)

三、做預(yù)算。

根據(jù)推廣的項(xiàng)目方案來(lái)做預(yù)算，每一個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果也會(huì)更明顯。

種子用戶期：

注冊(cè)消費(fèi)券

推薦消費(fèi)券

充值即送、活動(dòng)推廣、活動(dòng)獎(jiǎng)品、 Dm上傳單、廣告衫、帆布袋、地推卡。

初始用戶期：

微信紅包、注冊(cè)消費(fèi)券、推廣消費(fèi)券、充值即送、微博轉(zhuǎn)發(fā)、本地社區(qū)投放、微信轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)策劃。

品牌推廣期：

地面推廣，本地O2O，及APP合作推廣、參加展會(huì)、加入聯(lián)盟。

整個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)為達(dá)到目標(biāo)所做的高效系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作，所以在這個(gè)過(guò)程中建議要關(guān)注、學(xué)習(xí)，鉆研與之相關(guān)的體系，來(lái)建設(shè)自己的系統(tǒng)性。

而不是只把關(guān)注點(diǎn)放在預(yù)算，刊例、性價(jià)比這些公司、老板關(guān)心的問(wèn)題上。

下一篇文章我將教大家怎么來(lái)寫(xiě)方案，持續(xù)關(guān)注哦！

我是陳舵主，8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣老兵，專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地，幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力。

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