第一次

文/楊淑琴

人從出生到離世，會經(jīng)歷過許多第一次。如嬰兒生下來第一次喝水、第一次喝奶、第一次會笑、第一次能笑出聲來、第一次邁出第一步、第一次會說話、第一次……長大后第一次上學，第一次受表揚、第一次挨批評，在不經(jīng)意間發(fā)生的第一次數(shù)不勝數(shù)。

經(jīng)歷過多個第一次時感受也不同，有憂有喜，有哀有樂。今天我要說的第一次是在北京同仁醫(yī)院呼吸科病房發(fā)生在我身上的一樁讓我感動不已的小事。

今年我真是走霉運，除了與全國、全世界人民在新冠病毒的肆虐中共同抗疫外，本人的運氣也是差到了冰點以下，感到心寒得無處躲藏。

2020年元月六日因病住院，四天后出院，中間的6月初、10月初、12月初，我又因其他疾病分別再次住進了不同的醫(yī)院，一直到2021年的元旦將至才徹底出院，這中間，時間最短的是4天，最長的28天。七十多年來，人生中住院的次數(shù)都在今年給用上了。

在經(jīng)歷了四次分別在三家醫(yī)院中住院的日子，我親眼目睹了醫(yī)生、護士對工作的兢兢業(yè)業(yè)，尤其是疫情期間對病房嚴格消毒管理，對病人異常關(guān)心。今年因為疫情原因，醫(yī)生們對病房管理也異常嚴格，入院需要做核酸、抗體兩項檢測，只有兩項皆合格者方能住院治療。在此期間，家屬及外人一律不準進入病房區(qū)，病房里的患者一律不準隨便出病房區(qū)，只有做B超或CT等檢查時才可以被護士或醫(yī)生帶著出入病房區(qū)域。病友們戲稱我們住院叫進了“拘留所”、“監(jiān)獄”，把出病區(qū)做檢查叫做“放風”。

正因為如此嚴格管理，才使病毒在病房里無處落身，使患者的心里不恐慌，能夠安心治病養(yǎng)病。

在多次長期的住院期間，我親眼看到了醫(yī)生、護士對工作的盡職盡責，很少看到有醫(yī)鬧現(xiàn)象，醫(yī)護關(guān)系相處的都尚好。

十二月的最后一次我住進了同仁醫(yī)院的呼吸科病房，感受到了我住院以來最感動的第一次。

負責我的是王新茂、崔雪晨二位醫(yī)生。二位醫(yī)生不厭其煩地詢問我的病史，詳細告知病情及醫(yī)療方案。各位護士在護士長曾憲紅的帶領(lǐng)下，經(jīng)常去到病房巡視，看看患者有什么困難就及時給予解決，有什么治療上的疑問就及時給予解答。護士們盡職盡責的為患者服務(wù)，甚至連打飯她們都親自參與，把飯菜送到行動不便或正在輸液的患者手邊?；颊呒娂娰潛P說：“這是我們住在其他醫(yī)院里從來沒有享受過的待遇，這是第一次”。

讓我最為感動的是兩位護士親自為我洗了一個舒舒服服的頭。

因病住院時日長，胳膊上又埋有針頭，自己無法洗頭。近日感到頭癢極其難受，但自己又解決不了，心里十分懊惱。

護士好像猜到了我的心思，周一早上，兩個護士拿著臉盆、洗發(fā)露來到病房，我看著她們手里的臉盆，心里狐疑不止。護士看著我疑惑的表情，說道：“我們給您洗個頭吧，讓您舒服舒服，您住這么多天的醫(yī)院了，想必，頭發(fā)一定很難受！”

聽她們這樣一說，我疑惑的心馬上就放松了下來。表情轉(zhuǎn)喜后，護士也笑了。這時，一位護士已經(jīng)打來了一盆熱水，讓我坐在床邊。她們兩人一人端著水盆，一人給我洗發(fā)。洗頭的小護士手法真不錯，時而輕揉，時而輕撓，時而輕搓，時而沖洗，感覺是在給我做頭部按摩！

洗完后，她用干毛巾給我擦干了發(fā)上的水分。我摸著洗后順滑的頭發(fā)，感到極其的舒服。兩位護士同屋里的病友全部都微笑地看著我，我滿肚子里的感激話語卻不知道為什么，一句也說不出來，也只是看著她們傻笑。

這是我人生70多年以來，第一次見護士主動提出來給患者洗發(fā)，心里是從里到外透著舒服和感動。后來打聽才知道，兩位護士的名字叫王潔、劉穎。謝謝你們兩位美麗善良的白衣天使。

12月18日，和我住同一間病房的病友出院了，只剩下我一個人。我這個人適應(yīng)環(huán)境較強，有隨遇而安的心理，所以，并未感到孤獨。可護士不放心，她們生怕我有什么不方便和感到孤獨，一會兒一個護士來看我：“夜里您可得小心啊，千萬別從床上摔下來。”隔了一會兒，又一個護士來看我：“您有什么事可及時的與我們聯(lián)系，千萬別怕麻煩我們，憋著不說。”不一會兒，一個小護士又來對我說：“我把大燈給關(guān)了，把小燈打開，這樣，您夜里要是有什么事，會方便許多?！迸R睡覺前，一個小護士進來，用疑問的眼光問我：“晚上您一個人能行嗎？”我回答了她的話后，她臨走時，把門、窗簾都給我關(guān)好了，又囑咐了一下我，才離開。

護士們的行為讓我十分感動，真像是家里的兒女對我在生活中的千叮嚀萬囑咐一樣，感到十分親切。

多次住院的我第一次感到了有“賓至如歸”的感覺。

她們的舉動讓我不覺孤單，與在家里生活無二。

她們的舉動讓我心里溫暖，病情好像一下子轉(zhuǎn)好了不少。

她們的舉動讓我放下了病魔纏身的包袱，心里霎時輕松了許多。

我想，要是所有的醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系都像同仁醫(yī)院這樣好，“醫(yī)鬧”一定會少，甚至不會出現(xiàn)。

同仁醫(yī)院呼吸科住院部的醫(yī)護人員的工作，體現(xiàn)了他們完全是以患者利益為出發(fā)點的醫(yī)者仁心，以“換位思考”的理念來理解、幫助患者去除心病與身體病痛，這樣的行為是值得稱道的！

這是我今年生病多次住院以來，第一次有了本是住院卻不像住院的感覺。這種感覺也從未聽過任何住過院的家人及朋友講過，這是我切身經(jīng)歷的第一次，印象頗深，感慨良多。感恩的心，感謝有你，所以，心催著手趕快拿起筆把他們給記錄了下來。

或許，這在許多人看來是一件不足掛齒的區(qū)區(qū)小事，而我卻不這樣認為。有許多小事、細節(jié)都是可以反映出小到一個人，大到一個集體、一個國家先進的程度?！凹毠?jié)決定成敗”，這是大多數(shù)人都認同的一個道理。有許多國人出國回來后，最大的感受就是某某國家細節(jié)做得特別到位，從心里對他們充滿了歆慕與佩服！而我所看到和感受到的同仁醫(yī)院呼吸科住院部的全體醫(yī)護人員為患者做的點點滴滴，也看到了中國醫(yī)院醫(yī)護人員的崇高素質(zhì)素養(yǎng)并不比外國醫(yī)院差。

“千里之行，始于足下”，北京同仁醫(yī)院做出了表率，已經(jīng)邁出了第一步，相信，全國其他醫(yī)院以及各單位，甚至個人，都能以同仁醫(yī)院為鑒，把為人民的服務(wù)工作做好，做到人人都滿意，到那時，我們聽到的，不再是從國外回來的中國人對國外人的夸贊，而是對我們自己國人的夸贊，甚至，外國人也開始高贊中國人的素質(zhì)素養(yǎng)了，并向我們學習！

             2020.12.18  初稿

             2020.12.20  定稿于北京同仁